Kwaliteitstoetser

_**DBen jij een technisch vastgoed talent en wil jij de wereld van woningcorporaties leren kennen? Heb je ervaring met het uitvoeren van kwaliteitscontroles op technische installaties? Wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Wil jij zoveel mogelijk ervaring doen binnen renovatie, nieuwbouw en of verduurzamingsprojecten? Dan komt DUWO graag met je in contact We zijn op zoek naar een Kwaliteitstoetser met kennis van installatietechniek en/of werktuigbouwkunde in Amsterdam. **_

Stichting DUWO is op zoek naar een **Kwaliteitstoetser** voor 36 uur per week op onze vestiging in Amsterdam.

**Over DUWO**
Met de student als klant werken circa 200 DUWO-medewerkers elke dag aan een belangrijke stap in het leven van deze jongeren: uit huis wonen. En met een tekort aan woningen is dat een grote uitdaging. Als stichting hebben we een maatschappelijke taak om dit tekort terug te dringen en zetten we ons dagelijks in voor het verzorgen van voldoende woningen, waarin het fijn wonen is. Daarnaast zitten onze klanten in een bijzondere en spannende levensfase en verwachten ze veel van ons. Om de studententijd te faciliteren is klanttevredenheid ons belangrijkste speerpunt en willen we binnen corporatieland vooroplopen in de digitale klantbeleving.

De circa 34.000 DUWO-woonruimten, soms op hele unieke locaties, zijn heel erg divers en kennen veel verhuisbewegingen. Dit brengt in combinatie met een grote verduurzamingsopgave van onze portefeuille een grote dynamiek binnen ons bedrijf.

DUWO is weliswaar een non-profit organisatie, maar het resultaat telt wel bij ons. Daarom hebben medewerkers van DUWO veel vrijheid om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, de samenwerking met collega's van andere afdelingen en vestigingen actief op te zoeken en Best Practices met elkaar te delen. Binnen DUWO heerst een informele en open werksfeer, met mogelijkheden om de work-life balans goed in te richten.

**Wat ga je doen als Kwaliteitstoetser?**
Als kwaliteitstoetser ben jij verantwoordelijk voor het handhaven en optimaliseren van de kwaliteit van ons woningbestand in Amsterdam en omstreken. Je begeleidt, beheert en controleert onderhoud van de installaties en de ingewikkelde technische issues die zich voordoen. Je verricht administratief werk, je archiveert en organiseert start
- en voortgang gesprekken met onze samenwerkende comakers. Je monitort meer
- en minderwerk, opleveringen en draagt zorg voor fiatteren van facturen. Uiteraard bewaak jij dat alles volgens onze richtlijnen en de wettelijke regelgeving uitgevoerd wordt. Dat betekent dat jouw projecten kwalitatief goed zijn en binnen budget en tijdsplanning uitgevoerd worden. Jij bent zowel kartrekker als de brug tussen DUWO en onze externe leveranciers en aannemers.

Je toetst de aangeleverde MJOB van de comakers en bent hierin een sparringpartner. Je fungeert als aanspreekpunt voor de complexere technische vraagstukken van de vestiging en je bent een goede sparringpartner voor de coördinator Techniek, teamleider Beheer, manager Bedrijfsbureau en onze onderhoudspartner Vastgoed Service.

Dagelijks overleg je met de opdrachtnemers en geef je aanwijzingen tijdens de werkzaamheden naar aanleiding van onze gegeven opdrachten, inspecteer en monitor je de woningcomplexen en beoordeel je de kwaliteit en staat van de installaties.

We vinden het belangrijk dat jij, op basis van jouw bevindingen, meedenkt en met goede ideeën komt voor verbetering van ons werk en onze procedures. Jouw input zal ook gebruikt worden voor het werven van nieuwe opdrachtnemers.

Binnen DUWO ontwikkelen we van traditioneel opdrachtgeverschap naar regisserend opdrachtgeverschap. Op het gebied van installaties gaat er gewerkt worden met co-makers, die met meerjarige raamcontracten onze onderhoudspartners zijn. Om deze redenen zal de huidige functie van opzichter gaan veranderen naar kwaliteitstoetser. Waarbij de kwaliteitstoetser naast PO ook het NPO (Niet Planmatig Onderhoud) gaat toetsen. Dit betekent dat je de kwaliteit van de dienstverlening, de overeengekomen kpi’s en kwaliteitsproducten van de co-makers gaat toetsen aan de samenwerkingsafspraken. Een verzorgde opleiding is onderdeel van je onboarding om deze ontwikkeling te ondersteunen. Kortom, als kwaliteitstoetser ben jij de specialist in jouw vakgebied en maak je onderdeel uit van dé afdeling die verantwoordelijk is voor het voorbereiden en uitvoeren van al het planmatig en niet planmatige onderhoud van onze woningen in Amstelveen.

**Wat breng je mee in deze functie?**

Om deze veelzijdige rol goed uit te kunnen oefenen beschik je over een aantal kernkwaliteiten. Je bent technisch, analytisch en projectmatig sterk en bent goed in overzicht houden. Natuurlijk werk jij zelfstandig, hands on en proactief. Jij weet als specialist precies wat je moet doen, want geen enkele technische uitdaging ga je uit de weg. Daarnaast ben je stressbestendig en weet je hoe je het hoofd koel houdt in stressvolle situaties. Wij worden nog nieuwsgieriger naar j