Medewerker Klantcontact
3 maanden geleden
**Medewerker Klantcontact**:
- Bergen op Zoom, 32 uur per week_
Ben jij ons visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor huurders, dan zijn op zoek naar jou
Als medewerker Klantcontact intern ook wel Klanthuis medewerker genoemd, ben je het uithangbord van de organisatie en verantwoordelijk voor de afhandeling van allerlei vragen van zowel huurders als belanghouders en relaties. Geen vraag is jou te veel
Ongeveer 80% van de vragen worden door jou beantwoord. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen denk dan aan overlast, lekkage of inschrijvingen. Door goed te luisteren en met jouw gespreksvaardigheden krijg je de klantvraag snel helder en indien nodig schakel je soepel met andere afdelingen.
Verder communiceer je met jouw technische skills met onze klanten via, WhatsApp, Facebook Messenger, MS-office en SharePoint. Daarnaast sta je klanten persoonlijk aan onze balie te woord. Ons team bestaat uit 15 collega’s. Dagelijks werk je samen aan het optimaliseren van onze dienstverlening.
**Wat breng je mee?**
- Minimaal een afgerond mbo-4 diploma met werkervaring.
- Je bent sociaal, betrokken, en hebt oog voor de huurder.
- Je kunt gemakkelijk schakelen en je kunt goed omgaan met weerstand.
- Je hebt relativeringsvermogen en een goed gevoel voor humor.
- Je voelt je thuis binnen een organisatie met een maatschappelijke doelstelling.
- En je bent vooral trots op het werk dat je doet
- Een sociaal-maatschappelijk hart en een duurzaam DNA.
**Wij bieden jou**
- Een uitdagende functie binnen een maatschappelijke en informele organisatie met ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheden.
- Wij zien potentie en talent binnen onze organisatie. Werken bij Stadlander betekent dan ook dat wij graag investeren in jouw groei en ontwikkeling op persoonlijk en professioneel gebied.
- Van ons ontvang je een passend salaris in schaal F (€ 2.952 tot max € 3.438 bruto per maand bij een fulltime dienstverband), afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Daarnaast hebben we een mooie pensioenregeling bij SPW, reiskosten
- en thuiswerkvergoeding en een collectieve ziektekostenregeling bij CZ.
- Ten slotte hebben we een actieve personeelsvereniging, fruit op kantoor en krijg je de kans om hybride te werken.
**Wij zijn Stadlander.**
Een woningcorporatie met zo’n 14.000 woningen in West-Brabant en Tholen. We willen dat onze huurders prettig wonen. We zijn actief in de stad en in de dorpen. Samen met onze huurders maken we ons sterk voor ons gebied. We hebben drie ondernemingswaarden benoemd, al onze acties en ambities leveren hieraan een bijdrage: huurder centraal, verankering en duurzaam
- Duurzaam._
Stadlander werkt aan een toekomst waarin haar huurders volledig duurzaam kunnen wonen. Dat gaat verder dan het energiezuinig maken van woningen. We willen dat ook de generaties na ons kunnen genieten van wijken en kernen waar het prettig wonen is. In ons dagelijks handelen en in onze besluitvorming hebben we oog voor een betere en schonere leefwereld. We dragen dit actief uit en zijn zo een inspirerend voorbeeld voor zowel onze huurders als onze samenwerkingspartners, in hun eigen weg naar een duurzamere wereld. We verwachten van onze medewerkers dat ze weten wat duurzaam betekent en dit vertalen naar het eigen vakgebied.
- Wij combineren gemoedelijkheid met werklust._
Dat zie je terug in onze kernwaarden samenwerking, trots, ambitie, professionaliteit en betrokkenheid. Deze bouwstenen zijn belangrijk in waarom en hoe we dingen doen en zorgen voor inspiratie en een sterke bedrijfscultuur. Daarnaast beseffen we dat legitimatie en verankering in de samenleving de belangrijkste waarden zijn waaraan moet worden gewerkt.
**Is je interesse gewekt?**
Reageer dan **uiterlijk 26 september** via **de sollicitatiebutton**. Je reactie wordt verwerkt door Vacaturepro. Via hen ontvang je een ontvangstbevestiging en overige correspondentie.
**Heb je vragen over de functie of de procedure?**
Een dagdeel meelopen met het klanthuis en het verstrekken van een Verklaring Omtrent Gedrag zijn onderdeel van de procedure.
**Hoe ziet de procedure eruit?**
- Op vrijdagochtend 4 oktober 2024 vinden de eerste gesprekken plaats.
- Op dinsdagmiddag 8 oktober 2024 neem je een kijkje op de afdeling van het Klanthuis. Je krijgt dan een indruk van de functie en de organisatie.
- Op maandagmiddag 14 oktober 2024 vinden de tweede gesprekken plaats.
- Noot voor werving
- en selectiebureaus: wij werven onze kandidaten zelf. Contact opnemen n.a.v. deze vacature is dus niet nodig._
-
Medewerker Klantcontact Uwv
1 maand geleden
Bergen Op Zoom, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functie Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdag
-
Facilitair medewerker: Werkzaamheid en Klantcontact Specialist
3 weken geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Driessen VoltijdOverzicht van de ondernemingBij Driessen bieden we als facilitair medewerker een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en klantcontact aan. Hierbij draag je bij aan een werkgelegenheid die goed op orde is en zorgt dat alles soepel verloopt.
-
Medewerker Klantcontact in een Dynamische Omgeving
1 maand geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland RAAAK Personeel VoltijdVacaturebeschrijving We zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantcontact die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving.Over de functie Dagelijks klantcontact onderhouden via telefoon en e-mail.Relatiebeheer en communicatie met klanten, partners, transporteurs, leveranciers en interne afdelingen.Rondleidingen verzorgen voor nieuwe en bestaande...
-
Medewerker Klantcontact UWV
2 weken geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitda
-
Medewerker Klantcontact UWV
1 maand geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdag
-
Medewerker Klantcontact UWV
1 maand geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
2 weken geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
2 weken geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
3 weken geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
1 maand geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
3 weken geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
1 maand geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je kennis over de...
-
Medewerker Klantcontact UWV
1 week geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je...
-
Medewerker Klantcontact UWV
1 maand geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij UWV? Als medewerker Klantcontact bij het UWV ben je meer dan alleen een stem aan de telefoon en en maak je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten. Je staat klaar om uitdagende vraagstukken aan te pakken en je...
-
Klantenservice Medewerker Met Uitdagingen bij UWV
6 dagen geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA VoltijdOver onsBij UWV ga je klantjes helpen die hulp nodig hebben. Als medewerker Klantcontact staat je dagelijks een positief verschil in het leven van onze klanten.SalarisWe bieden een salaris tussen de € 28.000 en € 35.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Wat je gaat doenJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten. Je stelt...
-
Medewerker Klantenservice: Een Baan Met Impact
4 weken geleden
Bergen op Zoom, Nederland ASA Talent VoltijdOver UWV in GoesBij UWV in Goes krijg je de kans om mensen te ondersteunen in uitdagende situaties. Het is een baan waarin elke dag anders is en waarin je echt een verschil kunt maken.Wat doe je als Medewerker Klantenservice?Als medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt dat helderheid en oplossingen biedt. Je bent er voor klanten die hulp nodig...
-
Klantgerichte Administratief Medewerker
3 maanden geleden
Bergen op Zoom, Nederland Kemkens VoltijdGeloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen? Dan zou Kemkens weleens de ideale werkplek voor je kunnen zijn. Als duurzame technische dienstverlener in de installatiebranche zijn we niet alleen toonaangevend in wat we doen, maar ook in hoe we dat doen. Onze bedrijfscultuur - _met vijf kenmerkende werkwaarden: gewoon...
-
Marketing medewerker
2 weken geleden
Bergen op Zoom, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als marketing & sales medewerker speel je een actieve rol in de groei van ons bedrijf binnen de foodbranche. Je staat voor de uitdaging om onze marktpositie in Scandinavië te versterken en onze klantrelaties te verdiepen. We zoeken iemand met een frisse blik op marketingstrategieën, een sterke klantgerichtheid en de vaardigheid om...
-
Marketing medewerker
3 weken geleden
Bergen op Zoom, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als marketing & sales medewerker speel je een actieve rol in de groei van ons bedrijf binnen de foodbranche. Je staat voor de uitdaging om onze marktpositie in Scandinavië te versterken en onze klantrelaties te verdiepen. We zoeken iemand met een frisse blik op marketingstrategieën, een sterke klantgerichtheid en de vaardigheid om...
-
Marketing medewerker
3 weken geleden
Bergen op Zoom, Noord-Brabant, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als marketing & sales medewerker speel je een actieve rol in de groei van ons bedrijf binnen de foodbranche. Je staat voor de uitdaging om onze marktpositie in Scandinavië te versterken en onze klantrelaties te verdiepen. We zoeken iemand met een frisse blik op marketingstrategieën, een sterke klantgerichtheid en de vaardigheid om...
