Customer Success Manager Fintech

3 weken geleden

Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

**3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**:
1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential.
2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces.
3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions.

OPP is not just a powerful payment solution - we’re one of the fastest-growing fintechs in Europe. In 2016 we were 5 people and some nerf guns. Today, we’re 100 people across offices in Delft, Berlin, and London. Fully backed by Worldline but still in the driver’s seat - with no plans of slowing down any time soon. Join us in supercharging marketplaces around the globe. We’re hiring a Customer Succes Manager.

**Be the bridge between marketplaces and our payment solutions**

If you’ve ever paid other users on platforms like Marktplaats, Kleinanzeigen and Gumtree, or booked a holiday home via Nature.house or Micazu - chances are you’ve already met us. Our technology powers marketplaces. Not just by arranging payments - it also allows platforms and marketplaces to accept, hold and disburse funds for their users. They rely on the expertise and knowledge of all our internal teams. As Customer Success Manager, you will play a critical role in the growth of our company by managing the entire post-sales cycle for our partner marketplaces/platforms. Working hand-in-hand with our team of solution specialists and sales managers, you will ensure clients are reaching their full potential using our cutting-edge payment solutions. In addition, your mission includes:
+ Drive platform use cases, client value, and expansion.
+ Educate our clients on the benefits of our solutions and industry knowledge.
+ Share usage & insights, as well as guidance on how to fully optimize value from OPP.
+ Conduct quarterly business reviews.
+ Collect feedback from our clients in order to continuously keep our payment solutions at the top of their game.

**Your track record also shows**

+ A minimum of 5 years of experience in a customer success/account management role.
+ You are an A-class professional in working with C-level stakeholders.
+ A background in fintech and/or online marketplaces -especially Adevinta-Group-related labels
- is considered a huge plus.
+ Great presentation skills, especially for face-to-face meetings with multiple stakeholders.
+ Verbal and written communication skills in Dutch and English.

**How we invest in you**

Technology is as strong as the people who build it. If you bring the expertise and a client-first mentality, we’ll make sure you get what you need to excel. We also offer:
+ A solid salary, 13th month, and if needed VISA sponsorship.
+ Performance-based bonus.
+ NS Business Travel Card.
+ Flexible working hours, hybrid working, 24 paid vacation days, and 2 diversity days.
+ Contract for 12 months with the possibility to extend - we’re in this for the long haul
+ Macbook, phone, pension contributions, and home office gear.

**Ready to supercharge yourself?**

**Job Types**: Full-time, Part-time

Pay: €4.000,00 - €5.000,00 per month

**Language**:

- Dutch (required)

Work Location: Hybrid remote in Delft

  • Customer Success Manager Fintech

    7 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...

  • Customer Success Manager Fintech

    6 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...

  • Customer Success Manager Fintech

    13 uur geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...

  • Customer Success Manager

    7 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Customer Succes Manager**: 1. Join a financially secure niche in fintech and maximize marketplace potential. 2. Drive our growth by managing and expanding relationships with the biggest online marketplaces. 3. Become involved in the entire process of building the next generation of platform-focused solutions. OPP is...

  • Customer success manager

    1 dag geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk Voltijd

    32-40 Medior functie HBO/WO 2800-5500 Delft Ben jij een verbinder? Vind jij uitdaging in nauw samenwerken met klanten? Wil jij onze klanten adviseren hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren en professionaliseren? TOPdesk is op zoek naar voor verschillende business units. Wat ga je doen als Customer Success Manager? Je gaat de relaties...

  • Manager Customer Support Fintech

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om nu OPP te joinen als Manager Customer Support** - Je krijgt de kans om onze customer support afdelingen (in meerdere landen) te sturen, verbeteren en te innoveren en tevens als stakeholder te fungeren bij/met de grootste online marktplaatsen en platforms in Europa. - Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende support projecten op zowel...

  • Head of Customer Support Fintech

    6 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om nu OPP te joinen als Head of Customer Support** - Je krijgt de kans om onze customer support afdelingen (in meerdere landen) te sturen, verbeteren en te innoveren en tevens als stakeholder te fungeren bij/met de grootste online marktplaatsen en platforms in Europa. - Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende support projecten op zowel...

  • Customer Success Consultant

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onz...

  • Customer Support Medewerker

    13 uur geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech bedrijven...

  • Customer Success Consultant

    1 dag geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onz...

  • Customer Success Manager, Satellite Propulsion

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Dawn Aerospace Voltijd

    Dawn Aerospace is recruiting a Customer Success Manager to join the in-space propulsion team in Delft, the Netherlands. This is a fantastic opportunity to contribute to an exciting, fast-growing company in the space industry and develop world-leading technology. Dawn designs, develops, and builds bespoke satellite propulsion systems and are on track to be...

  • Consultant Customer Success

    1 dag geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Bryder BV Voltijd

    Ter aanvulling van ons Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Je komt te werken in ons ambitieuze Customer Success team. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de projecten en werk je intensief samen met je...

  • Customer Success Consultant

    1 dag geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ter aanvulling van het Customer Success team, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Success Consultant voor Bryder. De Customer Success Consultant opereert op het snijvlak van projectmanagement en vastgoed. Geloof jij in digitalisatie? Zie je de kansen? Wil jij een sparringpartner zijn voor onze klanten en onze partners? Ben jij de geschikte persoon om...

  • Customer Success Professional

    6 dagen geleden

    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Ben jij gepassioneerd over het helpen van klanten en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben je servicegericht? Dan is deze rol als customer success professional iets voor jou! - Startsalaris tussen € 2.550; - en € 3.100; - bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. - Groei door naar een rol als...

  • Klantenservice Medewerker Fintech

    6 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Klantenservice Medewerker B2B**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech...

  • Sales Manager

    4 weken geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Sales Manager (Tenders)** 1. You will be joining a rapidly expanding scaleup in the European fintech scene. 2. Help steer the course of our sales efforts by working directly with our Sales Director. 3. Focus on getting in the biggest online platforms and marketplaces. OPP is not just a powerful payment solution -...

  • Sales Manager

    7 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 reasons you should join our team as Sales Manager (Tenders)** 1. You will be joining a rapidly expanding scaleup in the European fintech scene. 2. Help steer the course of our sales efforts by working directly with our Sales Director. 3. Focus on getting in the biggest online platforms and marketplaces. OPP is not just a powerful payment solution -...

  • Assistant Des Ventes

    3 weken geleden

    Delft, Nederland Smile3D Voltijd

    Pour soutenir notre mission et atteindre nos objectifs, nous cherchons à nous entourer de talents ambitieux et souhaitant grandir dans cette aventure passionnante. Ce poste de d'assistant(e) des ventes - Customer Success est responsable des opérations du quotidien avec nos clients dans le traitement de leurs demandes et commandes. Type d'emploi :...

  • Financieel Administratief Medewerker

    7 dagen geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als** **Financieel Administratief Medewerker**: - Werk bij een financieel stabiele fintech ondersteund door Worldline. - Ontwikkel je financiële carrière in een snelgroeiende scale-up met bewezen succes. - Neem een sleutelrol aan bij een betalingsdienstverlener met uitdagende financiële puzzels. OPP is niet zomaar...

  • Customer Care Agent

    1 week geleden

    Delft, Nederland Festo B.V. Voltijd

    Neem jij geen genoegen met zomaar een vacature, en bied je met jouw ambitie de juiste oplossing en de beste service aan je klanten? Dan zoek je naar die vacature waar je met jouw kennis en flexibiliteit techniek en commercie kunt combineren.Als je dat bovendien ook nog eens kunt doen bij Festo, koploper en marktleider binnen ons mooie vakgebied, waar...