Team Leader Customer Service
5 maanden geleden
**Jij past bij ons als...**:
Jij een stevige persoonlijkheid bent die goed kan schakelen. Ben jij klantgericht en word jij blij van structureren? Ben jij strategisch en operationeel inzetbaar? Motiveer jij moeiteloos jouw collega’s? Dan biedt TIO jou wellicht je volgende commerciële uitdaging.
**Wat doe je als Team Leader Customer Service bij TIO?**:
- Opstellen, uitvoeren en bewaken van afdelingsdoelen;
- Optimaliseren van nieuwe en bestaande processen en structuren;
- Continue verbetering van de samenwerking van Customer Services met andere afdelingen;
- Jij optimaliseert de klantbeleving van order entry tot aan levering, waarbij excellent portfoliobeheer een vereiste is;
- Strategische kwartaal meetings; ieder kwartaal schakel jij met klanten over de accuraatheid van ons forecast model, alsook eventuele strategische operationele vraagstukken
- Inspirerende en effectieve team aansturing
- Training van medewerkers met bijbehorende functioneringsgesprekken
**Jouw werkplek**:
Binnen TIO houden wij van effectief samenwerken. Om deze reden zit Customer Service samen met collega’s van Inkoop en Planning. Dit zodat wij flexibel kunnen schakelen en klantbelang optimaal borgen. Customer Services heeft een mooie ambitie, van uitvoerend naar proactief. Customer Services is de gatekeeper van de wensen van de klant. Wij nemen hierin een adviserende en kritische houding aan, zowel richting klant als intern en dragen maximale zorg voor de beste realisatie.
**Hier herken jij jezelf in**:
- Je hebt relevante ervaring in het vakgebied.
- Je bent een inspirerende teamlead en hebt ervaring met leidinggeven
- Je ben zelf startend en initieert graag initiatieven die ten goede komen van het werkproces.
- Je biedt vertrouwen aan collega’s en kunt prima begeleiden en delegeren
- Je schakelt makkelijk tussen werkzaamheden, zonder overzicht te verliezen
- Je houdt van structureren en oplossing gericht werken
- Je bent uitermate kundig met planmatig werken en prioriteiten stellen om doelen te realiseren;
- Effectief stakeholder management gaat jou moeiteloos af
- Je krijgt er energie van om Customer Services binnen TIO naar een hoger niveau te tillen en jouw collega’s hierin mee te nemen.
**Wat kun je van ons verwachten**:
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.493,95 en de € 5.210,96 op basis van een fulltime dienstverband. Het exacte salaris stemmen we af op de kennis en werkervaring die jij meebrengt.
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen op fulltime basis.
- Een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Premievrij pensioen.
- Goede reiskostenvergoeding.
- Een lease fietsplan. Voordelig een fiets rijden, zowel zakelijk als privé.
- Gezellige gezamenlijke activiteiten, waaronder yoga en bootcamp.
- Ruime mogelijkheid voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
Ben jij de Team Leader Customer Service die wij zoeken? Solliciteer dan bij TIO. We kijken uit naar jouw sollicitatie
Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Martijn Rosman, via telefoonnummer +31 186 286 892.
**Let op: de vacature sluit zodra we de geschikte kandidaat hebben gevonden. Wacht dus niet te lang met solliciteren.**
- en/of leveringsvoorwaarden zijn toegevoegd.
-
Team Leader Customer Service Professional
2 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland TIO VoltijdJouw rol bij TIOJij bent als Team Leader Customer Service verantwoordelijk voor het strategisch bepalen van de klantbeleving. Je zorgt ervoor dat alle klanten op een effectieve manier worden bediend en dat de klantbeleving continu wordt verbeterd. Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het opstellen, uitvoeren en bewaken van...
-
Teamleider Customer Service
5 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland Tiofarma VoltijdJij past bij ons als Jij een stevige persoonlijkheid bent die goed kan schakelen. Ben jij klantgericht en word jij blij van structureren? Ben jij strategisch en operationeel inzetbaar? Motiveer jij moeiteloos jouw collega’s? Dan biedt TIO jou wellicht je volgende commerciële uitdaging. Wat doe je als Team Leader Customer Service bij TIO? - Opstellen,...
-
Team Leader Qualification
2 weken geleden
Oud-Beijerland, Nederland TIO Voltijd**Jij past bij ons als...**: Je een ervaren leider bent met een passie voor GMP kwalificatieprocessen en het bewaken van de GMP kwalificatiestatus van productiemachines, productieruimtes en nutsvoorzieningen. Je houdt van een dynamische werkomgeving waarin je jouw kennis van kunt inzetten om, samen met je team, de kwalificatieprocessen en...
-
Team Leader Facilities
2 weken geleden
Oud-Beijerland, Nederland TIO Voltijd**Jij past bij ons als...**: - Je graag leiding geeft aan een klein team en houdt van communiceren, organiseren en coördineren. - Je proactief bent in het verbeteren van faciliteiten en je scherp bent op veiligheid en duurzaamheid. - Je goed kunt schakelen tussen strategisch denken en praktische uitvoering. - Je ervaring hebt in facilitaire dienstverlening...
-
Team Leader Qualificatie
2 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland TIO VoltijdFunctiebeschrijvingAls Team Leader Qualificatie ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een geharmoniseerde kwalificatie strategie door het implementeren van kwalificatie procedures en werkinstructies.Jouw verantwoordelijkhedenBehoud van de kwalificatiestatus van productiemachines en productieruimtes door kwalificatieplannen, periodieke reviews en...
-
Customer Service Agent
1 maand geleden
Oud Gastel, Nederland DHL Voltijd**Are you customer-oriented, do you have an affinity for logistics, and do you possess good communication skills? Then we are looking for you!** **What will you do as a Customer Service Agent?** As a_ Customer Service Agent_ at DHL Supply Chain, you will have daily contact with the customer regarding various matters such as shipments, order issues, and...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland Paardekooper B.V. Voltijd**Functieomschrijving** Ben jij een kei op administratief én commercieel gebied? Houd je ervan om te werken in een dynamische en afwisselende commerciële omgeving, als onderdeel van een gemotiveerd en hardwerkend team? Dan zijn wij op zoek naar jou! Samen met je collega’s ben jij de spil in ons operationele proces van onze webshop. Met elkaar zijn...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Van nes + plaisier VoltijdCustomer Service MedewerkerWij zijn op zoek naar een enthousiaste en betrokken medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Als Customer Service Medewerker bij Van nes + plaisier ben je verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van verkoop- en supply chain processen.VerantwoordelijkhedenCoördineren en uitvoeren van verkoop-...
-
Team Leader Quality Processes
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland TIO Voltijd**Jij past bij ons als...**: - Een HBO+/WO opleiding hebt afgerond, bij voorkeur in farmacie of een andere relevante life science richting. - Minimaal 5 jaar ervaring hebt in de farmaceutische industrie, waarbij je hebt gewerkt met kwaliteitssystemen en compliance. - Een natuurlijke leider bent die in staat is om een team van circa 7 medewerkers te coachen,...
-
Team Leader Quality Processes
1 maand geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland TIO VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een gedreven en ervaren Team Leader Quality Processes die onze kwaliteitssystemen kan ontwikkelen en beheren. Als kandidaat heb je een sterke achtergrond in de farmaceutische industrie en bent je bekend met kwaliteitssystemen en compliance.Je taken en verantwoordelijkheden:Ontwikkelen en beheren...
-
Customer Service Employee
2 maanden geleden
Oud Gastel, Nederland Ceva Logistics VoltijdCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...
-
Team Leader Oral Solid Forms Production
5 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland TIO Voltijd**Jij past bij ons als...**: Are you driven by curiosity and passionate about developing teams in the pharmaceutical process industry? TIO is seeking an experienced Team Leader to spearhead our Oral Solid Forms (OSF) department. This pivotal role involves not just leadership but also the opportunity to contribute to departmental upgrades and the integration...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Van nes + plaisier VoltijdOverzichtOnze opdrachtgever is een productiebedrijf in de voedingsmiddelenbranche. Dit bedrijf is een echt familiebedrijf en zitten al meer dan 70 jaar in het vak. Zij zijn uniek in wat zij leveren en onderscheiden zich door smaak, beleving en een voortdurend nieuw assortiment.FunctieAls Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever ben je...
-
Popcorn Professional Sales
1 maand geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent VoltijdPopcorn Professional zoekt Sales & Customer Service MedewerkerWij zijn een familiebedrijf dat wereldwijd levert in 32 landen. Wij zijn dé Popcorn professional sinds 1992 en maken de lekkerste popcorn van de hoogste kwaliteit.Als Sales & Customer Service Medewerker op de afdeling Sales & Customer Support ben je verantwoordelijk voor het coördineren en...
-
Customer Service Agent
5 maanden geleden
Oud Gastel, Nederland DHL Voltijd**As a **_Customer Service Agent_**, you are the connecting factor between our organization and the customer. You liaise with various parties, including the warehouse, customs broker, and carriers. Additionally, you have daily communication with the customer regarding various matters such as shipments, order issues, transport, and relationship management....
-
Customer Service Representative
5 maanden geleden
Oud Gastel, Nederland HMTX Industries VoltijdAre you ready to join a company that’s pushing the limits of design, innovation, and sustainability? Are you passionate about joining an organization that puts people before profits and serves as a steward of philanthropy among its community? As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic, exciting environment and be a part of...
-
Medewerker Customer Service
5 maanden geleden
Oud Gastel, Nederland Cargo Data Systems Voltijd**Wie ben jij?**: Ben je oplossingsgericht en communicatief sterk? Staat service bij jou hoog in het vaandel en ben je stressbestendig? Lijkt het je leuk te werken in een kleine organisatie? Lees dan snel verder! **Wie zijn wij?**: CDS is een vooruitstrevende, informele organisatie op het gebied van automatisering voor expeditie, logistiek en transport. De...
-
Service Technicus
3 weken geleden
Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijvingWij zijn op zoek naar een Service Monteur NL voor onze service afdeling. Als Service Monteur NL ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van storingen aan machines en systemen bij klanten op locatie. Je werkt veelal alleen, maar af en toe ga je samen met collega's op pad.Functie-inhoud:het analyseren en op correcte wijze...
-
Fsd Production Lines Operator
2 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland ITT Inc. VoltijdAbout ITT: ITT is an industrial manufacturer of critical, engineered components that serve fast-growing end markets in transportation, flow, energy, aerospace and defense. The company’s differentiation is sustained through a combination of several factors: execution, the quality of its leadership and our DNA as an engineering leader. We have a clear...
-
Operations Coordinator
5 maanden geleden
Oud-Beijerland, Nederland C.H. Robinson Voltijd**RESPONSIBILITIES** - With a focus on quality and efficiency, execute one or more of the following tasks and in accordance with office and company policies and standard operating procedures (SOPs): providing shipment information, creating orders, activating shipments, building loads, assigning loads, scheduling appointments, tracking and tracing shipments,...