Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

2 weken geleden


Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze klantenserviceafdeling ‘Continentiezorg’ bij Bosman.

Je vertaalt de organisatie
- en klantcontact strategie door in een jaarplan voor jouw team en formuleert hiervoor de speerpunten en projecten. Je hebt verantwoordelijkheid voor personeelsbudget en omzet/marge. Je geeft input aan de manager klantcontact voor de strategie en het beleid van de klantenserviceafdeling.

Je coacht en begeleidt je team op gespreksvaardigheden en prestaties en je overlegt met collega’s van jouw zorggebruikersgroep om procesverbeteringen te realiseren. Beoordelings-, ontwikkel-, verzuimgesprekken en het zorgen voor de juiste capaciteit op korte en lange termijn behoren ook tot jouw takenpakket.

Om je team verder te ontwikkelen en te zorgen voor een warme onboarding van nieuwe medewerkers schakel je intern regelmatig met o.a. jouw collega teamleiders, de manager klantenservice en jouw collega’s van HR en Learning & Development.

Kortom, jouw dagen zijn divers en dynamisch. Je krijgt de ruimte om jouw eigen prioriteiten te stellen waarbij we van jou verwachten dat je resultaatgericht en tegelijkertijd ook mensgericht te werk gaat. Flexibiliteit en veerkracht zijn essentieel om naadloos te kunnen schakelen bij veranderingen en onverwachte uitdagingen.

**Het aanbod**:

- Een professionele en dynamische werkomgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën en ruimte voor ontwikkeling;
- Een passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring; Heb je ambitie maar voldoe je (nog) niet aan alle benodigde functie eisen? We staan ervoor open op hierover met je in gesprek te gaan.

**Je profiel**:

- HBO werk
- en denkniveau;
- Recente leidinggevende ervaring binnen een klantcontactomgeving;
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Beheersing van computervaardigheden in MS Office;
- Ervaring in het gebruik van CRM systemen en AFAS is een pre.



  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group Voltijd

    Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Medische Hulpmiddelen ? Werken bij een groeiend bedrijf in de regio Eindhoven, met mogelijkheden om gedeeltelijk vanuit huis te werken? Kortom, wil jij een leuke en uitdagende baan in de klantenservice? Lees dan snel verder Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker bij onze opdrachtgever,...


  • Eindhoven, Nederland Catharina Ziekenhuis Voltijd

    **Jij zorgt ervoor**: Het bewaken van de kwaliteit en adviseren van gebruikers rondom het (her)gebruik van steriele medische hulpmiddelen is jouw verantwoordelijkheid. Je legt hierbij verantwoording af aan de DSMH van de CSA. Als Deskundige Steriele Medische Hulpmiddelen in opleiding ga je elke uitdaging aan, zoals: - verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bosman Voltijd € 2.678

    De slagingsfactorenOm succesvol te zijn als Medische Hulpmiddelen Expert, moet je in staat zijn om efficiënt te werken en goede communicatieve vaardigheden te hebben. Je dient ook over een commercieel inzicht te beschikken en prioriteiten te kunnen stellen. Ten slotte moet je beschikbaar zijn voor minimaal 1 avonddienst per maand en 2...


  • Eindhoven, Nederland Summa Zorg & Welzijn Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met hart voor het volwassenonderwijs? We zoeken een docent Steriele Medische Hulpmiddelen voor onze opleiding Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen (MSMH). De studenten zijn vaak tussen 20-55 jaar en kiezen bewust voor deze 2-jarige specialistische opleiding. Summa Zorg, Welzijn en Sport is op zoek naar een: Docent...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Summa Zorg & Welzijn Voltijd

    Ben jij een gedreven professional met hart voor het volwassenonderwijs? We zoeken een docent Steriele Medische Hulpmiddelen voor onze opleiding Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen (MSMH). De studenten zijn vaak tussen 20-55 jaar en kiezen bewust voor deze 2-jarige specialistische opleiding. Summa Zorg, Welzijn en Sport is op zoek naar een: Docent...


  • Eindhoven, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: Jij blijft graag doen waar je goed in bent, maar dan wel onder jouw voorwaarden. Minder uren, meer flexibiliteit en evenveel uitdaging. Precies die mix vind je in een rol als parttime klantenservice medewerker bij deze zorgzame club. - Serieus leuke klantadviseur rol waarin je dagelijks afwisseling vindt - Onderdeel worden van een...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: Als medewerker klantenservice spreek je de hele dag door de meest uiteenlopende mensen. De één heeft een korte inhoudelijke vraag, de ander ervaart een vastloper. De gemeenschappelijke deler in je gesprekken? Grote kans dat ze allemaal gaan over de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. Denk aan vragen als: 'Welk...


  • Eindhoven, Nederland Flexchoice Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: "Ga in je carrière doen wat je leuk vindt en je hoeft geen dag te werken". Woorden om naar te leven en om eerlijk te zijn gaat dat je al een tijdje goed af. Toch merk je de laatste tijd dat je open staat voor een nieuwe baan. Omdat je graag blijft doen waar je goed in bent, maar dan wel onder jouw voorwaarden. Minder uren, meer...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland AXS Techniek Deeltijd

    wat ga je doen? Dit zijn jouw dagelijkse taken als CNC machinebediener: Instellen van CNC-machines volgens technische specificaties en tekeningen om nauwkeurige medische onderdelen te produceren. Schrijven en aanpassen van CNC-programma's voor verschillende productiebatches, inclusief het optimaliseren van snijparameters voor maximale efficiëntie. ...


  • Eindhoven, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: Spring jij aan boord bij 1 van onze vaste opdrachtgevers? Als klantenservice medewerker verpleging geef je advies over uiteenlopende medische hulpmiddelen. Voor nu begin ik kort me de hoogtepunten van de vacature: - Serieus leuke klantadviseur rol waarin je dagelijks afwisseling vindt - Onderdeel worden van een unieke werksfeer -...

  • Teamleider

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Stadion Uitzenden Voltijd

    **Wat ga je doen?** Ben jij toe aan de volgende stap in je (logistieke) carrière? Want als Teamleider kun je deze stap bij een bedrijf in Eindhoven dat zich bezighoudt met medische hulpmiddelen maken! Jij zult als Teamleider het aanspreekpunt zijn in de middag/avond. Wat zijn jouw overige taken als teamleider: - Zorgen dat de processen goed verlopen en...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een een betekenisvolle klantenservice functie? Zie jij jezelf wel werken bij een leverancier van (medische) hulpmiddelen? Wil jij een goed startsalaris krijgen en werken op normale kantoortijden? Dan is Medewerker Klantenservice bij Bosman een mooie carrièrestap voor jou Wat ga je doen? Bij , leverancier van (medische)...


  • Eindhoven, Nederland DUW Logistiek Voltijd

    INTRODUCTIE Voor een leverancier van medische hulpmiddelen in Eindhoven zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling continentiezorg. Dit bedrijf levert producten direct aan ziekenhuizen, huisartsen, zorgcentra en apotheken en bij particulieren. Sta jij graag met de klanten in contact en geeft het jou voldoening om iets te betekenen...

  • Medisch Klantadviseur

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**: Heb je als verpleegkundige behoefte aan een nieuwe uitdaging waarbij je medische expertise nog steeds een belangrijke rol speelt? Als medisch klantadviseur zet je jouw kennis in om meerdere klanten te voorzien van betrouwbaar advies over diverse medische hulpmiddelen. Wat je kunt verwachten in deze rol als medisch klantadviseur: -...


  • Eindhoven, Nederland DUW Logistiek Voltijd

    Voor een leverancier van medische hulpmiddelen in Eindhoven zijn wij op zoek naar een (assistent) teamleider logistiek voor de middag-/avonddienst. Dit bedrijf levert producten direct aan ziekenhuizen, huisartsen, zorgcentra en apotheken en bij particulieren. Als (assistent) teamleider ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 20 medewerkers. Je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland DUW Logistiek Voltijd

    Voor een leverancier van medische hulpmiddelen in Eindhoven zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor de afdeling continentiezorg. Dit bedrijf levert producten direct aan ziekenhuizen, huisartsen, zorgcentra en apotheken en bij particulieren. Sta jij graag met de klanten in contact en geeft het jou voldoening om iets te betekenen voor de...


  • Eindhoven, Nederland DUW Logistiek Voltijd

    INTRODUCTIE Voor een leverancier van medische hulpmiddelen in Eindhoven zijn wij op zoek naar een (assistent) teamleider logistiek voor de middag-/avonddienst. Dit bedrijf levert producten direct aan ziekenhuizen, huisartsen, zorgcentra en apotheken en bij particulieren. Als (assistent) teamleider ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 20...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bosman Voltijd € 4.845 - € 7.268

    We zoeken een gedreven leider die onze klantenservice naar nieuwe hoogtes brengt. Als Manager Klantcontact bij Bosman & MediReva ben je verantwoordelijk voor de implementatie van onze klantcontactstrategie in jaarplannen voor je team.Over onsBij Bosman & MediReva werken we aan zorg die draait om mensen. Met persoonlijke aandacht, innovatieve oplossingen en...


  • Eindhoven, Nederland Wiertz Company Voltijd

    Voor onze klant in Eindhoven zoeken wij een manager klantcontact. Heb jij een passie voor leiderschap, klantenservice en het behalen van uitzonderlijke resultaten? Ben je klaar om meerdere teams te inspireren en de klantcontactstrategie naar een hoger niveau te tillen? Voor de Klantcontactafdeling zoeken we twee enthousiaste Managers Operations, elk...

  • Klantenservice expert

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 2.844

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van klantenservice en communicatie verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Customer Service Expert een bijdrage aan een gezonder Nederland. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Het kan zijn dat je onze verzekerde helpt om aan een...