Kwaliteitsmanager

**Werken op ons Servicekantoor betekent werken bij de beste Winkelketen op het gebied van tuin en dier. We groeien hard en blijven de komende jaren investeren in groei. En dat merk je We werken aan mooie projecten, hebben korte communicatielijnen en schakelen snel Dat doen we allemaal vanuit een splinternieuw pand in Apeldoorn Noord.**
Wat je gaat doen.

Als Kwaliteitsmanager waarborg je de hoogste normen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en procesefficiëntie. Jouw passie ligt in het bevorderen van een cultuur van continue verbetering en het formulebreed mínimaliseren van risico's voor zowel onze medewerkers als Welkoop (eigen en franchise). Denk hierbij aan voedselveiligheid, gewasbescherming, diergeneesmiddelen, de GMP+ certificering voor diervoeding en de SKAL biocontrole. Ook onderhoud je contact met brancheorganisaties en NGO’s.

Jij bent verantwoordelijk voor
- **Kwaliteitsbeheer**. Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt ons kwaliteitssysteem. Hierbij bewaak je de richtlijnen, -normen en -processen om de consistentie en kwaliteit van onze producten en diensten te waarborgen.
- **Audits en Inspecties**. Je faciliteert en bewaakt de voortgang van de interne audits en hebt hierover nauw contact met Retailmanagement. Daarnaast begeleid je zelf de externe audits voor bijvoorbeeld de GMP+ certificering of SKAL.
- **Continue Verbetering**. Met jou heldere en stevige communicatie streef je naar een cultuur van continue verbetering. Je analyseert processen, identificeert mogelijkheden voor optimalisatie en het implementeert effectieve verbeteringen.
- **Risicobeheer**. Je identificeert potentiële risico's op het gebied van kwaliteit en ontwikkelt een formulebrede aanpak om deze risico's te verminderen of te elimineren. Ook beheer en onderhoud je het bedrijfscontinuïteitsplan en draag je zorg voor juiste borging binnen de organisatie.

Een voorbeeld hiervan is de ambitie 5.0 Gewasbescherming in de sierteelt waarmee we voorop lopen op de eisen die we aan onszelf stellen als het gaat om het verantwoord telen van planten en bloemen.
- Lees hierover meer in het interview van CFO Rob Kuster.
- **Training en Bewustzijn**. Samen met de collega’s van Kennis en Ontwikkeling, zorg je voor
e-learnings en trainingsprogramma’s waarmee we de bewustwording van kwaliteitsnormen vergroten en zorg je ervoor dat medewerkers op de hoogte zijn van de relevante kwaliteitsprocedures.
- **De toekomst van kwaliteit**. Je realiseert duurzame verbeteringen die niet alleen voldoen aan de huidige normen, maar ook voorbereid zijn op toekomstige uitdagingen. Hierbij ben je ook op de hoogte van de richtlijnen die worden bepaald door diverse brancheorganisaties.
- **Managementadvies**. Je rapporteert periodiek over de voortgang van kwaliteitsmanagement en de daar bijbehorende risico’s. Je adviseert als professional (zowel gevraagd als ongevraagd) de directie, het management, onze winkels en het DC.

Dit doe je natuurlijk niet alleen...
Wie wij zijn als afdeling.

De rol van Kwaliteitscoördinator is nu nog een zelfstandige functie. Er zit wel groeipotentie richting de toekomst. Je rapporteert in deze rol aan de Directie van Welkoop en hiërarchisch aan de Financieel Directeur Rob Kuster. Verder werk je in deze functie nauw samen met de Arbo & Verzuimadviseur Muriëlle van Schoonhoven. Daarnaast schakel je met diverse afdelingen, zoals Commercie, HR en Retailmanagement en daarbuiten bijvoorbeeld met, leveranciers, brancheorganisaties en NGO’s.
Wie je bent.
We kijken voor deze rol naar wat je kunt, maar ook absoluut naar wie je bent. Want werken bij Welkoop betekent werken in een nuchtere organisatie met grote ambities. Daarom vinden we het belangrijk dat je echt bij Welkoop past en jezelf herkent in onze cultuurwaarden.

Onze cultuurwaarden.
- 1
- Samen winnen.
- 2
- Elke dag beter.
- 3
- Met plezier.
Wat je kunt.

Je bent een stevige persoonlijkheid en communiceert duidelijk en helder. Vakinhoudelijk ben je ‘prettig dominant’ en werk je makkelijk samen met het senior management. Je hebt een gedegen achtergrond in kwaliteitsmanagement en veiligheidsprotocollen en hebt bewezen strategieën ontwikkeld en geïmplementeerd die de algehele prestaties hebben verbeterd.

Verder heb je**:
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in een relevante discipline, bij voorkeur levensmiddelentechnologie
- Een combinatie van technische vaardigheden, analytisch denkvermogen en communicatieve vaardigheden waarmee je je makkelijk beweegt in onze organisatie
- Je hebt kennis op het gebied van productkwaliteit
- en integriteit en bijhorende wet
- en regelgeving
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de (food)retail-sector op de bovengenoemde gebieden
- Ben je zorgvuldig en proactief, maar zeker ook omgevingssensitief en klantgericht
- Diepgaande kennis van kwaliteitsmanagementsystemen en -normen
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief