Medewerker Servicekantoor Eindhoven

6 dagen geleden

Eindhoven, Nederland Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Voltijd

**:Functieomschrijving

Of iemand nu scholier, student of ouder is, één ding is zeker: bij DUO verdienen onze klanten de allerbeste service. Als jij klaarstaat om bij te dragen aan een proactieve en klantgerichte aanpak, dan willen we jou in ons team.

Je werkt voornamelijk aan de balie, zowel in Eindhoven als bij andere balies in de regio. Hier heb je direct contact met klanten en beantwoord je vragen over studiefinanciering, studieschulden, tegemoetkomingen en lesgeld. Je staat de klant gedurende het proces bij en gaat net dat stapje verder om ervoor te zorgen dat de klant goed wordt geholpen. Je verwerkt aanvragen en wijzigingen of schakelt collega’s van andere afdelingen in voor verdere ondersteuning. Indien nodig verwijs je de klant door naar andere organisaties.

Naast het werk aan de balie speel je een belangrijke rol in het geven van voorlichting. Je geeft presentaties aan studenten over studiefinanciering en adviseert medewerkers van scholen en instanties over hoe zij gezamenlijke klanten kunnen ondersteunen.
**Functie-eisen

We zijn op zoek naar iemand met een enthousiaste persoonlijkheid die graag meedenkt en zorgvuldig te werk gaat. Je hebt affiniteit met de doelgroep en weet tijdens een gesprek of voorlichting goed in te schatten wat de klant nodig heeft. Je kunt je wet
- en regelgeving snel eigen maken en deze doelgroepgericht en begrijpelijk overbrengen. Je kunt goed samenwerken en anticiperen op veranderingen. Het kan eens gebeuren dat je op je niet-werkdag of buiten kantooruren gevraagd wordt te werken, bijvoorbeeld op een open dag van een onderwijsinstelling of een landelijke/regionale beurs.

Je hebt mínimaal een opleiding op mbo-niveau, bij voorkeur in een juridische richting (bijvoorbeeld mbo Sociaal Juridische Dienstverlening of hbo Rechten). Een goede spreekvaardigheid in het Engels is een vereiste.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 8
- Maandsalaris Min €2.945 - Max. €3.954 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.
**Bijzonderheden
- Het gaat om een functie waarbij je ook diensten draait buiten de reguliere werktijden.
- Rijksmedewerkers hebben voorrang in de sollicitatieprocedure.
- Neem voor meer informatie contact op met Bub van Baarle, manager, op telefoonnummer 06-48138439.
- Je kunt reageren t/m 6 juni 2024. De gesprekken zullen plaatsvinden in week 25.
- Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
- Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen.
- Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.

**Meer over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
Je komt terecht in een fijn team waar we het belangrijk vinden elkaar te helpen en samen beter te worden. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject om je goed voor te bereiden op je nieuwe rol en de informele en collegiale werksfeer zorgt ervoor dat je je snel op je gemak voelt. Daarnaast krijg je jaa

  • Medewerker Servicekantoor Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Voltijd

    **:FunctieomschrijvingOf iemand nu scholier, student of ouder is, één ding is zeker: bij DUO verdienen onze klanten de allerbeste service. Als jij klaarstaat om bij te dragen aan een proactieve en klantgerichte aanpak, dan willen we jou in ons team.Je werkt voornamelijk aan de balie, zowel in Eindhoven als bij andere balies in de regio. Hier heb je direct...

  • Teamleider Eindhoven Sport

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Gemeente Eindhoven Voltijd

    Jouw rol De afdeling Eindhoven Sport is binnen de sector Stadsbedrijf verantwoordelijk voor het exploiteren van de sportaccommodaties en het vergroten van de maatschappelijke impact van sport in de stad Eindhoven. De afdeling is (net als de organisatie en sector) volop in ontwikkeling. Zo willen we een organisatie die flexibel en wendbaar is en meer...

  • Docent Nederlands in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vakcollege Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven docent Nederlands en vind je het een uitdaging om lessen Nederlands te verzorgen voor de leerlingen van Vakcollege Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWat ga je doenJe zorgt samen met professionele en zeer betrokken collega's voor passend, kleurrijk...

  • Verkoopmedewerker Eindhoven

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Lampenlicht Eindhoven-Ekkersrijt Voltijd

    **Functieomschrijving** **Ben jij hét verkooptalent dat we zoeken en heb je affiniteit met sfeerverlichting? Wil jij met jouw enthousiasme en twee rechterhanden bijdragen aan ons doel; 100% sfeerdekking in Europa? Lees dan snel verder want voor onze winkel op Ekkersrijt zijn wij op zoek naar een flexibele verkoopmedewerker voor 24 - 38 uur per week.** Op...

  • Verkoopmedewerker Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Lampenlicht Eindhoven-Ekkersrijt Voltijd

    **Functieomschrijving****Ben jij hét verkooptalent dat we zoeken en heb je affiniteit met sfeerverlichting? Wil jij met jouw enthousiasme en twee rechterhanden bijdragen aan ons doel; 100% sfeerdekking in Europa? Lees dan snel verder want voor onze winkel op Ekkersrijt zijn wij op zoek naar een flexibele verkoopmedewerker voor uur per week.**Op Meubelplein...

  • Administratief Medewerker Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Hypotheek Visie Eindhoven Voltijd

    Een vlekkeloze administratie voeren, goed luisteren en oor hebben voor de klant. Daarin herken je jezelf als onze nieuwe **administratief medewerker**. Met jouw drive en inlevingsvermogen weet je klanten voor je te winnen en ben je de centrale spil in de winkel. Samen met je collega's zorg je dat de winkel er representatief uitziet en goed draait.**Wie zijn...

  • Docent Wiskunde 0,8 fte in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vakcollege Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven docent Wiskunde en vind je het een uitdaging om lessen wiskunde te verzorgen voor de leerlingen van Vakcollege Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWat ga je doenJe zorgt samen met professionele en zeer betrokken collega's voor passend, kleurrijk en...

  • Docent Natuurkunde 0,8 fte in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vakcollege Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven docent Natuurkunde en vind je het een uitdaging om lessen Natuurkunde te verzorgen voor de leerlingen van Vakcollege Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWat ga je doenJe zorgt samen met professionele en zeer betrokken collega's voor passend,...

  • Docent LO 1,0 fte in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Praktijkschool Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven docent LO en vind je het een uitdaging om leuke gymlessen te verzorgen voor de leerlingen van Praktijkschool Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWat ga je doenJe zorgt samen met professionele en zeer betrokken collega's voor passend, kleurrijk en...

  • Docent LO 1,0 fte in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Praktijkschool Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven docent LO en vind je het een uitdaging om leuke gymlessen te verzorgen voor de leerlingen van Praktijkschool Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWat ga je doenJe zorgt samen met professionele en zeer betrokken collega's voor passend, kleurrijk en...

  • Instructeur techniek en vakmanschap 0,9 fte in Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vakcollege Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven instructeur techniek en vakmanschap met twee rechterhanden en vind je het een uitdaging om bij deze lessen te ondersteunen en jouw vakkennis over te brengen aan de leerlingen van Vakcollege Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWij zijn op zoek naar...

  • Instructeur techniek en vakmanschap 0,9 fte in Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Vakcollege Eindhoven Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en gedreven instructeur techniek en vakmanschap met twee rechterhanden en vind je het een uitdaging om bij deze lessen te ondersteunen en jouw vakkennis over te brengen aan de leerlingen van Vakcollege Eindhoven, één van de Parmant Scholen? Dan komen wij graag met jou in contact, want jij maakt morgen mooierWij zijn op zoek naar...

  • Doktersassistent - Nieuwe Praktijk Eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Fonkelzorg Eindhoven Voltijd

    **Doktersassistent - nieuwe praktijk Fonkelzorg Eindhoven** **Volgende stap in je carrière** Ben jij net klaar met de opleiding of werk je al een tijdje als doktersassistent en ben je op zoek naar een nieuwe stap in je carrière? Ben je momenteel werkzaam als Verpleegkundige of Verzorgende-IG met een aantal jaren werkervaring en lijkt het je leuk om je...

  • Horecamedewerker in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Termeer Groep Voltijd

    Horecamedewerker in Eindhoven Jij bent onze Sissy-Boy gastvrouw of gastheer op de vloer. Je heet onze klanten welkom en begeleidt hen bij de zoektocht naar dat passende product of verzorgd ze een heerlijke lunch en een goede kop koffie. Daarnaast zorg je dat de winkel er netjes en verzorgd uitziet en help je dus mee in onze lunchroom. Je bent een...

  • Frontoffice Medewerker Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland GZ-Punt Eindhoven Voltijd

    Als Frontoffice Medewerker kom jij je bed uit om mensen met een (mentale) hulpvraag en de professionals die hen gaan helpen, sneller en laagdrempeliger bij elkaar te brengen. Samen verkorten we de wachtlijsten in de GGZ. Let op: dit gaat om een tijdelijke functie i.v.m. het vervangen van een zwangerschapsverlof. **Je rol** Binnen GZ-punt ben je als...

  • Assistent Store manager in Eindhoven

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Manfield Voltijd

    Assistent Store manager in Eindhoven Ben jij iemand die tot het uiterste gaat voor de glimlach van een klant? Staat service bij jou hoog in het vaandel en vind je het een uitdaging om met commerciële targets te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou voor Manfield Demer Eindhoven! Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. ...

  • Assistent Store manager in Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Manfield Voltijd

    Assistent Store manager in Eindhoven Ben jij iemand die tot het uiterste gaat voor de glimlach van een klant? Staat service bij jou hoog in het vaandel en vind je het een uitdaging om met commerciële targets te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou voor Manfield Demer Eindhoven! Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. ...

  • Service Adviseur | Nefkens Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Nefkens Eindhoven Geldropseweg Voltijd

    Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Blijf jij koel als je veel dingen tegelijk moet doen? Yés, jij hoort thuis bij Nefkens in Eindhoven! Ben je ook nog eens een echte duizendpoot die heel precies werkt? En heb je een commerciële instelling? Dan zijn we zeker op zoek naar jou! Jij verdiept je in de klantbehoefte en maakt hiervan een duidelijke...

  • Service Adviseur | Nefkens Eindhoven

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Nefkens Eindhoven Geldropseweg Voltijd

    Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Blijf jij koel als je veel dingen tegelijk moet doen? Yés, jij hoort thuis bij Nefkens in Eindhoven! Ben je ook nog eens een echte duizendpoot die heel precies werkt? En heb je een commerciële instelling? Dan zijn we zeker op zoek naar jou! Jij verdiept je in de klantbehoefte en maakt hiervan een duidelijke...

  • Service Adviseur | Nefkens Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Nefkens Eindhoven Geldropseweg Voltijd

    Hou jij van auto's en omgaan met mensen? Blijf jij koel als je veel dingen tegelijk moet doen? Yés, jij hoort thuis bij Nefkens in Eindhoven! Ben je ook nog eens een echte duizendpoot die heel precies werkt? En heb je een commerciële instelling? Dan zijn we zeker op zoek naar jou! Jij verdiept je in de klantbehoefte en maakt hiervan een duidelijke...