Medewerker Intern Service Punt

3 maanden geleden


Hardenberg, Nederland Gemeente Hardenberg Voltijd

Ben jij de helpende hand voor onze collega's? Kom werken bij het Intern Service Punt

Dit ga je doen

Als medewerker Intern Service Punt ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s. Jij zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en goed worden opgelost. Je hebt de volgende taken:

- Je behandelt meldingen zelfstandig en verwijst complexe meldingen door naar de tweede lijn, terwijl je de klantstroom in de gaten houdt.
- Je geeft informatie en instructies aan collega’s over producten en procedures.
- Je maakt en beheert accounts, zorgt voor autorisaties en voert wijzigingen door in gemeentelijke applicaties.
- Je regelt de uitgifte en installatie van (mobiele) communicatiemiddelen en geeft advies over het gebruik ervan.
- Je werkt mee aan projecten die onze diensten verbeteren.
- Je registreert, bewaakt en rapporteert aan de coördinator over onze diensten, zodat onze klanten tevreden zijn.

Het Intern Service Punt maakt deel uit van het team Informatisering, Automatisering en Facilitair. Samen met de interne facilitaire en ICT-servicedesk bieden we dagelijks een breed scala aan ondersteuning. Wij zorgen ervoor dat onze interne klanten optimaal kunnen functioneren en dat storingen snel worden opgelost. We werken voor zowel de gemeente Hardenberg als de gemeente Ommen.

Dit neem je mee
- Een relevante mbo-opleiding, bij voorkeur in ICT of facility management.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als servicedeskmedewerker.
- Relevante kennis van ICT, telefonie en het facilitaire werkveld.
- Ervaring met ITIL, TOPdesk, Active Directory, Vmware en office 365 is een pré.
- Klantgericht, nauwkeurig en goed in samenwerken en communicatie.

Dit bieden wij
- ** Aantrekkelijk salaris**: Tussen € 2.434 (begin schaal 6) en € 3.831 bruto per maand (eind schaal 7) op basis van 36 uur.
- ** Doorgroeimogelijkheden**: Tot maximaal € 4.297 (eind schaal 8) bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- ** Contract**: Een jaarcontract met kans op een vast contract.
- ** Individueel Keuzebudget (IKB)**: 17,05% bovenop je salaris dat je vrij kunt besteden aan zaken die jij belangrijk vindt. Zoals extra vrije dagen, extra salaris of de aanschaf van een fiets.
- ** Een goede werk/privé-balans**: Thuiswerkmogelijkheden, deels doorbetaald ouderschapsverlof en een aantrekkelijke pensioenregeling.
- ** Extra's**: Smakelijke lunches in ons bedrijfsrestaurant, stoelmassages, werken in een duurzaam kantoor en lunchwandelingen langs de Vecht.
- Benieuwd naar onze overige arbeidsvoorwaarden?

Wil je solliciteren?

Fantastisch Reageer uiterlijk maandag 14 oktober via de sollicitatieknop hieronder.

Wil je meer weten over de functie?

Lisanne Mazenier (Coördinator ISP) of Mariska Huizing (Teamleider ISP, ICT en facilitair) vertellen je graag meer Drink samen een kop koffie of thee, of maak een wandeling in ons mooie Vechtpark. Bel of stuur één van hen een bericht:
Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure?

Neem dan contact op met HR via het telefoonnummer 0523 289 333.

Goed om te weten
- Uiterlijk 5 dagen na de sluitingsdatum hoor je van ons.
- De kennismakingsgesprekken staan gepland op maandagmiddag 21 oktober. Kun je op deze datum niet? Dan zoeken we samen naar een ander moment.
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vereiste voor deze functie.
- Wij verzorgen zelf de werving voor onze vacatures. We nemen alleen directe sollicitaties mee in de selectieprocedure._

Sluitingsdatum
- 14 oktober 2024Salaris
- € 2.434;
- tot € 4.297,

Type overeenkomst
- Parttime (32-36 uur per week)Werkplek
- GemeentehuisGespreksdatum
- 21-10-2024Contact

Lisanne Mazenier
- +31 0523 289 432Mariska Huizing
- +31 0523 289 377Vragen over de procedure?
- 0523 - 289333



  • Hardenberg, Nederland Gemeente Hardenberg Voltijd

    Het Intern Service Punt is onderdeel van het team Informatisering, Automatisering en Facilitair. Binnen dit team worden door de collega’s van het Intern Service Puntiedere dag een veelvoud aan producten en diensten geleverd. Wij zijn een servicedesk en het eerste aanspreekpunt in de organisatie voor de interne dienstverlening. We spelen een sleutelrol in...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Top Level Punt Voltijd

    We zijn Top Level Punt B.V., een innovatief en dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in subsidieadvies en -verwerving. Wij helpen onze klanten om hun ambities waar te maken door middel van gerichte en effectieve subsidieaanvragen.Werken bij onsBij Top Level Punt werken we als team samen om de doelen van onze klanten te bereiken. Ons bedrijf biedt een...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Effect Personeelsdiensten Voltijd

    Je nieuwe baanWat ga je allemaal doen?Als logistiek medewerker ben jij verantwoordelijk voor het interne transport binnen het bedrijf. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste taken:Picken van ordersVerzendklaar maken van ordersOnderscheiding en verdere behandeling van ontvangen goederenBijhouden van de voorraadHet is jouw taak om te zorgen dat...

  • Service Adviseur

    2 weken geleden


    Hardenberg, Nederland POUW Voltijd

    HARDENBERG 38 UUR Met jouw bijzondere gedrevenheid zorg jij er samen met je collega’s voor dat jullie de hoogste klanttevredenheid halen. Zie jij het als een sport om de klanten te binden aan Pouw Hardenberg ? Dan zijn wij opzoek naar jou! Dit ga je doen Als Service Adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach...


  • Hardenberg, Nederland Saxenburgh Groep Voltijd

    **Medewerker zorgadministratie DBC**: **Jouw klantgerichtheid en kennis inzetten in een ziekenhuis? Het kan! Het DBC-team binnen Financiën & Informatie (F&I) van Saxenburgh zoekt een** **MEDEWERKER ZORGADMINISTRATIE DBC**. **Als medewerker zorgadministratie DBC beantwoord je vragen van patiënten, medisch specialisten of andere interne medewerkers over de...

  • Service Adviseur

    1 week geleden


    Hardenberg, Nederland Pouw Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenMet jouw bijzondere gedrevenheid zorg jij er samen met je collega’s voor dat jullie de hoogste klanttevredenheid halen. Zie jij het als een sport om de klanten te binden aan Pouw Hardenberg ? Dan zijn wij opzoek naar jou!Dit ga je doen Als Service Adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een...

  • Service Adviseur

    2 weken geleden


    Hardenberg, Nederland Pouw Hardenberg Voltijd

    Met jouw bijzondere gedrevenheid zorg jij er samen met je collega’s voor dat jullie de hoogste klanttevredenheid halen. Zie jij het als een sport om de klanten te binden aan Pouw Hardenberg ? Dan zijn wij opzoek naar jou!Dit ga je doen Als Service Adviseur vervul jij een belangrijke rol voor onze klanten. Je neemt met een grote glimlach de onderhoud- en...


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Sectorinstituut voor Transport en Logistiek Voltijd

    Werken bij een vooruitstrevend transportbedrijfDe Nederlandse Transport Maatschappij is een toonaangevend bedrijf in de bulkgoederenvervoersector met een modern wagenpark. Onze medewerkers zijn de kracht achter onze organisatie en maken het mogelijk om klanten te voldoen. Beschrijving van de functieAls chauffeur ben je verantwoordelijk voor het veilige...

  • Medewerker Groenvoorziening

    6 maanden geleden


    Hardenberg, Nederland Carriere Voltijd

    Doe jij niets liever dan werken in de buitenlucht? Houd je daarnaast van afwisseling in je werk? Dan is de fulltime of parttime functie van medewerker groenvoorziening in Hardenberg jou op het lijf geschreven. Goed werk! Over de functieAls medewerker groenvoorziening zorg je voor het onderhoud en beheer van tuinen. Dit doe je onder andere...

  • Medewerker Groenvoorziening

    3 maanden geleden


    Hardenberg, Nederland Carriere Voltijd

    Doe jij niets liever dan werken in de buitenlucht? Houd je daarnaast van afwisseling in je werk? Dan is de fulltime of parttime functie van medewerker groenvoorziening in Hardenberg jou op het lijf geschreven. Goed werk! Over de functie Als medewerker groenvoorziening zorg je voor het onderhoud en beheer van tuinen. Dit doe je onder andere door: ...

  • Medewerker Sales Support

    6 maanden geleden


    Hardenberg, Nederland PlastChem Voltijd

    Wil jij werken in de modernste PVC fabriek van Europa? Bij PlastChem zijn wij, wegens uitbreiding, op zoek naar een _Sales Support Medewerker (fulltime)! _ **Wie zijn wij?** Wij zijn Benelux grootste onafhankelijke producent van PVC compounds. Wij optimaliseren sinds dertig jaar de toepassingen van kunststof door het produceren van hoogwaardige PVC...

  • Werkvoorbereider Service

    1 maand geleden


    Hardenberg, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Functie Als Werkvoorbereider Services ben jij de spil in het web van techniek en organisatie. Je staat aan de basis van het optimaal voorbereiden en begeleiden van diverse projecten, voortkomend uit modificatie, vervanging en verduurzaming. Dit houdt de kwaliteit hoog en de kosten in toom. Jij bent verantwoordelijk voor het realiseren van de werkzaamheden,...

  • Werkvoorbereider Service

    2 weken geleden


    Hardenberg, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod In deze zelfstandige rol bij organisatie met een open sfeer en cultuur wacht jou een divers takenpakket en volop mogelijkheden voor ontwikkeling. Dit bedrijf koestert ambitie en groei, wat betekent dat binnen dit bedrijf deuren openstaan naar diverse facetten van technische dienstverlening. Daarnaast bieden we:Een bruto salaris tussen € 3.000,- en...

  • Werkvoorbereider Service

    2 weken geleden


    Hardenberg, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Aanbod In deze zelfstandige rol bij organisatie met een open sfeer en cultuur wacht jou een divers takenpakket en volop mogelijkheden voor ontwikkeling. Dit bedrijf koestert ambitie en groei, wat betekent dat binnen dit bedrijf deuren openstaan naar diverse facetten van technische dienstverlening. Daarnaast bieden we: Een bruto salaris tussen € 3.000,- en...

  • Magazijn Medewerker

    3 maanden geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.200 - € 2.800

    Magazijn Medewerker in HardenbergIn beBee Professionals zijn we op zoek naar een Magazijn Medewerker in Hardenberg. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van de voorraad en het verwerken van inkomende en uitgaande goederen.Verantwoordelijkheden:Ontvangen, controleren en opslaan van goederen.Picken en verpakken van orders voor...

  • Logistiek Medewerker

    3 maanden geleden


    Hardenberg, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.200 - € 2.800

    Magazijn Medewerker in HardenbergIn beBee Professionals zijn we op zoek naar een ervaren Magazijn Medewerker om ons team te versterken in Hardenberg. Als Magazijn Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze voorraad en het verwerken van inkomende en uitgaande goederen.Verantwoordelijkheden:We ontvangen, controleren en opslaan van goederen.We...


  • HARDENBERG, Overijssel, Overijssel, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenOnze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf in de automotive sector dat zich onderscheidt door klantgerichtheid en een professionele aanpak. Hier wordt gewerkt in een open en collegiale sfeer, waar iedereen een passie deelt voor voertuigen en service van topkwaliteit. Het


  • Hardenberg, Overijssel, Nederland Timing Voltijd

    Heb je affiniteit met het werkzaam zijn in de bouwsector en ben je op zoek naar een uitdagende baan als kunststof kozijnenspecialist buitendienst? Dan is dit misschien wel dé kans voor jou!">Onze opdrachtgever, Timing, is een familiebedrijf dat al meer dan 28 jaar hoogwaardige service biedt op het gebied van kozijnen. Ze streven ernaar om hun klanten te...


  • Hardenberg, Nederland Saxenburgh Groep Voltijd

    **Medewerker revalidatie en welzijn**: **Revalidatie - en herstelzorg locatie Hardenberg zoekt een enthousiaste **MEDEWERKER REVALIDATIE EN WELZIJN **voor een gastvrije en persoonsgerichte verstrekking van maaltijden en dranken en het ondersteunen en bewaken van een goede voedingssituatie van cliënten.** **Jouw werkdag als medewerker revalidatie en...


  • Hardenberg, Nederland Stichting Welluswijs Voltijd

    Stichting Welluswijs biedt professionele kinderopvang aan kinderen van 0 -13 jaar in de regio Hardenberg. De Stichting verzorgt dagopvang en peuterspeelzaal, buitenschoolse opvang en gastouderopvang en voert deze uit vanuit een duidelijke pedagogische visie. In samenwerking met Onderwijsstichting Chrono bouwen we aan Kindcentra met opvang en...