Administratief Ondersteuner Schulddienstverlening

Binnen de kaders van je werk, zie je altijd de mens achter de schuld en lever je maatwerk. Je bent een flexibel en resultaatgericht. Je vindt het fijn om binnen een gedreven team te werken en om écht samen zaken op te lossen.
Dienstverband / uren per week
Jaarcontract met intentie tot vast, 32-36 uur per week
Werk
- en denkniveau
Mbo
Salaris
Maximaal € 3.524;
- bruto per maand bij een volledige werkweek (schaal 6)
Afdeling
Inkomensondersteuning
Vacaturehouder
R. van Amen
Sluitingsdatum
2 december 2024
Je team / afdeling
De afdeling Inkomensondersteuning werkt aan de ontwikkeling en (financiële) ondersteuning van de doelgroepen van de Participatiewet, mínimaregelingen, Schulddienstverlening en Inburgeringswet. De afdeling zet zich in om bestaanszekerheid van inwoners in een kwetsbare positie te vergroten. We gaan daarbij uit van de menselijke maat en werken vanuit vertrouwen. Integrale dienstverlening is ons antwoord op meervoudige vragen en complexe situaties en daarom werken we aan sterke netwerken met onze partners in het sociaal domein.
Jij maakt deel uit van het gepassioneerde team Schulddienstverlening dat tot doel heeft om inwoners van Zwolle te ondersteunen bij het voorkomen of het oplossen van schulden.
Dit doe jij
Een op de vijf Nederlandse huishoudens kampt met problematische schulden. Mensen die bij de schuldhulpverlening aankloppen, hebben een flinke drempel moeten nemen en zijn vaak wanhopig. Wij zetten ons keihard in om hun financiën op de rails te krijgen.
Team Administratieve Ondersteuning
De administratief ondersteuners binnen het team Schulddienstverlening spelen een belangrijke rol in de ondersteuning van de verschillende processen van schulddienstverlening. Deze ondersteuning wordt geboden aan zowel de consulenten schulddienstverlening als aan de consulenten budgetbeheer en aan de consulenten schuldregelaar. De werkzaamheden bestaan onder meer uit het coderen van digitale poststukken, invoeren van dossiers in het klantvolgsysteem en het boeken van binnengekomen aanvragen. Ook speel je een rol bij het aanschrijven van schuldeisers en het verwerken van schuldvorderingen of andere correspondentie met betrekking tot de schuldregeling. Daarnaast krijg je een taak in het verwerken van het dagelijkse betalingsverkeer. Als team werk je nauw samen met de verschillende disciplines. Het huidige team ondersteuners bestaat uit 6 collega's.
Dit ben jij
Je hebt een MBO werk
- en denkniveau, en affiniteit met cijfers en administratie. Je hebt bijvoorbeeld de opleiding (juridisch) administratief medewerker gevolgd. Het is fijn dat je ervaring hebt met gedigitaliseerde werkprocessen. Binnen de kaders van je werk, zie je altijd de mens achter de schuld en lever je maatwerk. Je bent een flexibel en resultaatgericht. Je vindt het fijn om binnen een gedreven team te werken en om écht samen zaken op te lossen.
Dit bieden wij
Een salaris van maximaal € 3.524;
- (functieschaal 6) bruto per maand bij een volledige werkweek van gemiddeld 36 uur per week. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 17,05% van je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Je hebt de mogelijkheid om dit bedrag maandelijks of jaarlijks te laten uitkeren. Het vakantiegeld en een dertiende maand is in dit bedrag opgenomen. Het pensioen dat voor je wordt opgebouwd, staat los van deze regeling.
Wij investeren in je (persoonlijke) ontwikkeling en horen graag hoe jij dit ziet. In Zwolle werken we hybride. We hebben een budget voor je beschikbaar om je werkplek thuis in te richten. Ook krijg je een laptop en telefoon van de 'zaak'.
Zwolle, #hartstad en organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op 'kwaliteit van leven'. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig.
We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.
We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.
Meer weten?
Solliciteren
Solliciteren kan tot en met maandag 2 december, alleen door middel van de sollicitatieknop. De gesprekken zijn gepland op maandag 9 december. Misschien kun je hier al rekening mee houden in je agenda.
Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad