Uitkeringsdeskundige Werkloosheidswet Uitkeren

**Uitkeringsdeskundige Werkloosheidswet Uitkeren**:

- Breda, 32-38 uren, sluitingsdatum 11-12-2024

Wat ga je doen

Binnen de divisie Uitkeren draag je als Uitkeringsdeskundige dagelijks bij aan onze missie, door ervoor te zorgen dat onze cliënten op tijd het juiste bedrag aan uitkering ontvangen. Onze collega’s werken in teams. Ieder team heeft een specialisatie en voor nu zijn we op zoek naar collega’s voor de afdeling WW.

Om Uitkeringsdeskundige te worden volg je bij ons betaald een “learning-on-the-job” traject van ongeveer 12 maanden voor de WW.
Het startmoment is gepland voor de 2e week van februari 2025. Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een praktijkbegeleider en een mentor. Je hebt naast zelfstudie en wat klassikale instructies veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Je voert steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als Uitkeringsdeskundige o.a. de volgende werkzaamheden uitvoeren:

- Je behandelt aanvragen voor een WW-uitkering: maakt deze middels uitvraag compleet, beoordeelt vervolgens recht, hoogte en duur en verzorgt de communicatie over de beslissing op de aanvraag voor een WW-uitkering;
- Je registreert een en ander in onze systemen (wij werken volledig digitaal);
- Je verzorgt voor onze cliënten het betaaltraject, je neemt de juiste stappen in het proces om de voortgang te bewaken en je zet waar nodig de vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s gereed;
- Je zorgt voor alle mondelinge (veelal telefonisch) en schriftelijke communicatie rondom de uitkering;
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het KCC (Klant Contact Centrum), die het KCC zelf niet beantwoorden kan.

Wat we van je verwachten

Kom je als Uitkeringsdeskundige bij ons werken, dan kies je voor een maatschappelijk uitdagende omgeving. Je krijgt een mooie kans om een bijdrage te leveren aan ons team en aan de ambities van UWV.

Wij zijn op zoek naar personen die willen worden opgeleid voor deze functie. Houd je van aanpakken en wil jij je permanent blijven ontwikkelen in dit vak? Wij werken binnen UWV met verschillende systemen.

Daarnaast vormt wet
- en regelgeving omtrent Sociale Verzekeringen een belangrijk aspect van de functie. Wij leren je hier graag tijdens de opleiding meer over.
Wij zoeken collega’s die:

- mínimaal mbo+ werk
- en denkniveau hebben;
- beschikken over een stevige dosis empathisch vermogen;
- affiniteit hebben met het maken van berekeningen;
- goed kunnen plannen en organiseren;
- klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan;
- ervaring hebben met administratieve functies (ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen is een pré);
- onze cliënten telefonisch van informatie voorzien en het fijn vinden hen een toelichting te geven op genomen beslissingen.

Wat kun je van ons verwachten

Werken bij UWV is meer dan werk. Je zoekt altijd verdieping in je vak en tegelijkertijd wil je je inzetten voor een organisatie die een belangrijk onderdeel uitmaakt van de maatschappij. Tijdens de opleiding werk je veel op kantoor, maar daarna is er volop de ruimte om hybride te werken. Je zult dan gemiddeld zo’n twee dagen per week op kantoor werken en de overige dagen vanuit huis.
Het opleidingstraject vindt plaats op onze vestigingen in Eindhoven en Breda. Na afronding van de opleiding zal de vestiging in Eindhoven of Breda jouw werkplek worden.

Bij UWV hechten we belang aan plezier in het werk, een fijne werkplek samen met je collega’s en een goede balans tussen werk en jouw privéleven. Hierover ben je periodiek in gesprek met je leidinggevende en maken jullie met elkaar maatwerkafspraken. Daarnaast biedt UWV je kansen om je verder te ontwikkelen: we stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.

We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie van mínimaal €2.845,34 en maximaal €3.800,62 bruto per maand bij een 38-urige werkweek.
Verder kun je het volgende van UWV verwachten:

- eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris;
- goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
- aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals aanschaf nieuwe fiets of financiering van een vervolgstudie);
- 25 vakantiedagen met een mogelijkheid tot bijkopen extra vakantiedagen;
- mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
- een werkplek die goed te bereiken is met OV;
- volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).

Iets meer over onze organisatie

**Meer over de divisie Uitkeren**
Je komt te werken binnen de divisie Uitkeren. Als iemand (tijdelijk) niet kan werken, kan diegene bij UWV een uitkering aanvragen. De professionals van Uitkeren zorgen vervolgens voor het afhandelen van de uitkeringsaanvragen en het betalen van de uitkeringen. Het is belangrijk dat dit zo snel en correct mogelijk gebeurt. Ons doel is dat de cliënt snel weet waar hij recht op heeft. En dat het juiste bedrag op tijd op de rekening staat. Daarnaast innen wij ook de ter