Stagiair Procesontwikkeling

HBO - 0-3 jaar - Student - 24-40 uur - Zoetermeer

***

Bij Dunea maken we 85 miljard liter drinkwater voor bijna 1,4 miljoen mensen. Om al dit drinkwater bij de klant uit de kraan te krijgen zijn er verschillende processen nodig. Als stagiair procesontwikkeling krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het optimaliseren van onze werkprocessen. Lijkt jou dit leuk? Lees dan snel verder

**Jouw uitdaging bij Dunea**:
Bij Dunea beheren we 4500 kilometer aan leidingen en 2 miljoen onmisbare assets. Om al deze leidingen en assets goed preventief en correctief te onderhouden beheren we meerdere werkprocessen. Uiteraard is het belangrijk dat deze processen goed inzichtelijk zijn en goed op elkaar worden afgestemd. Als Stagiair Procesontwikkeling ga jij een rol spelen in het gestructureerd opstellen en vooral actualiseren en uitwerken van diverse werkprocessen en rapportages.
- Een voorbeeld van de werkprocessen die jij verder gaat uitwerken is hoe een klantvraag binnen de afdeling Uitvoering Onderhoud Leidingen (UOL) wordt verwerkt. Hoe wordt de vraag van een klant verwerkt naar een opdracht voor onze monteurs? Je gaat helpen bij het vertalen van bestaande werkprocedures, zoals die van de klantvraag, naar een overzichtelijke schematische weergaven. Deze processen vormen de ruggengraat van onze operationele activiteiten.

**Wat je hiernaast ook gaat doen**:

- Verzamelen van gegevens voor het opstellen en actualiseren van processen, waarbij contact met de juiste personen binnen de organisatie belangrijk is;
- Opstellen van schematische weergaven van processen met beknopte toelichtingen;
- Controleren en mogelijk actualiseren van verouderde gegevens en informatie in de bestaande processen;
- Samenwerken met teamleden om feedback te verzamelen en mogelijke procesverbeteringen voor te stellen.

**Informatie over het team**:

- Het team waar je in samenwerkt wordt ondersteunt door de afdeling Uitvoering, Onderhoud en Leidingen (UOL). Je maakt als stagiair deel uit van een hecht, no nonsens en informeel team van UOL waar naast het werk buiten door de monteurs er ook medewerkers zijn die werk voorbereiden, plannen en ondersteunen in de administratie.

**Wat vragen we van jou?**:
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief informatie op te halen bij verschillende belanghebbenden binnen de organisatie. Je hebt een hands - on mentaliteit en kan goed zelfstandig werken, evenals in teamverband. Je bent vastberaden en laat je niet ontmoedigen door tegenslagen. Daarnaast leg je makkelijk contact (op kantoor en op locaties) en vind je het fijn om samenwerkingen op te zoeken. Voldoe je hiernaast ook aan onderstaande functie-eisen? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie
- Je volgt een HBO-opleiding bedrijfskunde of een vergelijkbare andere opleiding en hebt affiniteit met processen en IT;
- Analytisch vermogen en de capaciteit om complexe informatie te vertalen naar geordende processen en procedures;
- Bij voorkeur beschik je over een rijbewijs.

**Wat ga je verdienen?**:

- Een stagevergoeding op uurbasis, afhankelijk van het te volgen opleidingsniveau en duur van de stage;
- Reiskostenvergoeding indien je geen OV ter beschikking hebt;
- Een werktelefoon voor het onderhouden van contact met managers en kandidaten;
- Een laptop waarmee jij op onze flexibele werkplekken gemakkelijk aan de slag kunt;
- Een rondleiding/excursie op onze locatie in Scheveningen en de mogelijkheid om onze activiteiten goed te leren kennen;
- Een centraal gelegen modern kantoor in Zoetermeer met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en ruime parkeergelegenheid.
- Een interessante en waardevolle leeromgeving

**Voel je de energie?**:
Deze contactgegevens zijn bestemd voor vragen van (mogelijke) sollicitanten, niet voor commerciële doeleinden.
- Het aanvragen van een VOG maakt deel uit van de selectieprocedure.