Afstudeerstage Procesoptimalisatie

Ben jij een analytische en gedreven student Bedrijfskunde met een passie voor procesoptimalisatie en innovatie? Wil jij impact maken binnen een toonaangevend IT-consultancybedrijf?
Dan is Ctac op zoek naar jou

**Over de functie**:
Als afstudeer stagiair(e) bij Ctac krijg je de kans om een verbetervoorstel te schrijven voor ons ticketing systeem. Jouw opdracht zal o.a. bestaan uit:

- Het uitvoeren van een diepgaande analyse van het huidige ticketing systeem en de gebruikerservaring.
- Het in kaart brengen van de wensen en behoeften van klanten door middel van interviews en enquêtes.
- Het onderzoeken van markttrends, best practices en innovatieve oplossingen voor verdere optimalisatie.
- Het opstellen van een gedetailleerd verbetervoorstel dat bijdraagt aan de groei en doorontwikkeling van het ticketing systeem.

**Bedrijfsinfo**:
Ctac is een warme, persoonlijke organisatie. We vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk, en hechten waarde aan mens, maatschappij en milieu. Zo bieden we een veilige, respectvolle omgeving, streven we naar een inclusief en divers team, en staan we open voor iedereen.

**We bieden**:

- Een uitdagende stageplek waar je jouw kennis van bedrijfskunde en procesoptimalisatie kunt inzetten.
- Begeleiding door ervaren professionals binnen Ctac.
- De mogelijkheid om je ideeën werkelijkheid te zien worden en echt impact te maken.
- Flexibele werktijden en een passende stagevergoeding.

**We vragen**:

- Je volgt een hbo in Bedrijfskunde of een vergelijkbare studie.
- Je hebt een sterke interesse in procesoptimalisatie en technologie.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en van de Engelse taal, zowel in woord als in geschrift.
- Je bent analytisch, proactief en communicatief sterk.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.