Coördinator Bedrijfsbureau

Als Coördinator Bedrijfsbureau ben jij de schakel die zorgt voor een soepel verlopend proces. Je stuurt het team aan, organiseert de werkzaamheden en denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse uitvoering. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van planning en rapportages tot het implementeren van nieuwe werkwijzen. Heb jij ervaring in het coördineren van processen, ben je goed in het aansteken van teamleden en krijg jij energie van het verbeteren van werkwijzen? Lees dan verder

**Dit doe je bij Toeslagen**

Als Coördinator Bedrijfsbureau binnen team Commissie Werkelijke Schade zorg je ervoor dat de processen bedrijfsvoering soepel verlopen. Je verdeelt de taken binnen jouw team, bewaakt de voortgang en zorgt dat iedereen goed ondersteund wordt. Je hebt ook een coachende rol, waarbij je zorgt voor de ontwikkeling van je teamleden en een prettige werksfeer. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het regelen van vervangingen en het beheren van de personeelsbezetting.

Je houdt toezicht op de kwaliteit van het werk en signaleert waar werkprocessen verbeterd kunnen worden. Daarbij implementeer je nieuwe werkwijzen, systemen of technologieën om de efficiëntie te verhogen. Je stelt werkplanningen op en coördineert projecten, waarbij je ervoor zorgt dat deze tijdig en volgens de gestelde normen worden uitgevoerd.

Je verzamelt gegevens over de prestaties van team Bedrijfsvoering, analyseert deze en stelt rapportages op voor het management. Op basis van je analyses geef je advies over procesverbeteringen en strategische keuzes. Je onderhoudt contacten met andere afdelingen en fungeert als aanspreekpunt voor externe partijen, zoals leveranciers en klanten.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor administratieve taken zoals documentbeheer, budgetbewaking en verslaglegging. Je ondersteunt het management bij strategische vraagstukken en draagt bij aan besluitvorming door inzichten te leveren op basis van operationele data en analyses.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
- Je samen met collega’s bijdraagt aan de best mogelijke dienstverlening voor burgers en maatschappelijke organisaties.
- Je als professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren en verder te bouwen aan het team.
- "Als coördinator Bedrijfsvoering ben je de spin in het web om de primaire taak van CWS, het schrijven van adviezen, zo efficiënt mogelijk te laten verlopen."_

**Wanneer past deze baan bij je?**

Je hebt wo
- werk
- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals Bedrijfskunde, Logistiek Management, Bedrijfseconomie, of een andere gerelateerde studie.
Je hebt meerdere jaren ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen administratie of operationeel management.
Je hebt sterke softwarevaardigheden, waaronder het gebruik van Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), en ervaring met projectmanagementtools en bedrijfsinformatiesystemen zoals SAP.
Je beschikt over ervaring in data-analyse, waarbij je data verzamelt, analyseert en interpreteert, en rapportages maakt met behulp van analysetools.

**Jouw competenties**

Analyseren

Overtuigingskracht

Plannen en organiseren

Netwerken

Creativiteit

**De afdeling -**_Bureau Directoraat-Generaal_**

De Commissie Werkelijke Schade (CWS), een onafhankelijke commissie die advies uitbrengt aan de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), heeft als taak het beoordelen van de aanvullende werkelijke schade die gedupeerde ouders hebben ondervonden. De CWS bestaat uit de commissieleden en het secretariaat (ca. 100), aangestuurd door de teamleiders (3). De CWS neemt een verzoek in behandeling en beoordeelt of er recht is op aanvullende compensatie. Na de behandeling stelt CWS een advies op voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT is als bestuursorgaan wettelijk verplicht om te toetsen en controleren of dit advies zorgvuldig tot stand is gekomen. Bijvoorbeeld of CWS goed heeft uitgelegd welke schade voor vergoeding in aanmerking komt. UHT beoordeelt vervolgens het advies en besluit daarna of er sprake is van recht op aanvullende schadevergoeding.

**De organisatie**
Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral
- ons te blijven verplaatsen in d