Personenschadebehandelaar Licht Letsel

Hoogeveen én deels vanuit huis
Salarisrange: schaal 8
Aantal uren: 32-40 uur

**Een verkeersongeval kan het leven van slachtoffers en hun dierbaren in een flits op zijn kop zetten. Hoe mooi is het dat jij als personenschadebehandelaar klaarstaat voor deze mensen er ervoor zorgt dat ze zich na een ingrijpende gebeurtenis goed geholpen voelen. Reken op een baan vol impact, afwisseling én ontwikkelkansen.**

**Dit doe je als personenschadebehandelaar licht letsel binnen Unigarant**
- Op onze afdeling Personenschade focus jij op meldingen op het gebied van licht letsel.
- Je pakt letselschadedossiers op, achter je computer en met je telefoon in de aanslag. Daarbij zet je de belangen van het slachtoffer voorop en bepaal je zelf welke acties nodig zijn. Dat betekent overigens niet dat je solistisch werkt: we overleggen en sparren binnen de afdeling Personenschade én daarbuiten veel met elkaar.
- Je werkt aan meerdere dossiers tegelijk, waarvan er geen één hetzelfde is. Altijd houd je de regie over je dossiers, weeg je uiteenlopende belangen af en denk je twee stappen vooruit.
- Jouw ontwikkeling staat centraal bij ons. Zo draai je eerst een jaar mee in de wereld van letselschade, onder begeleiding van ervaren collega’s. Vervolgens volg je een inhoudelijke opleiding, tijdens kantooruren. En daarna ben je nooit uitgeleerd in deze wereld. Ook kun je altijd doorgroeien naar een nieuwe rol of de switch maken naar een andere werkstroom. Geef vooral aan wat jij interessant vindt

**Een week als personenschadebehandelaar**
- Slachtoffer bellen na nieuwe melding.
- Aansprakelijkheid vaststellen, claims vergoeden en schades verhalen.
- Dagstart.
- Seminar over veranderingen in wet
- en regelgeving.
- Vakgroep-overleg.
- E-learning Collegereeks Actualiteiten Personenschade.
- Bijeenkomst met werkgroep.

Je krijgt bij ons een uitgebreide interne opleiding, waarna je onder begeleiding van een ervaren collega start met je eerste telefoontjes en dossiers. Ook daarna staan je teamgenoten natuurlijk voor je klaar. Sterker nog: we kijken naar elkaar om en nemen taken van een ander over als we zien dat diegene het te druk heeft. Als er strubbelingen zijn, dan spreken we dit in een open sfeer naar elkaar uit.
- “Het mooiste aan jouw werk? Dat je het verschil maakt voor slachtoffers na een ingrijpende gebeurtenis die zij meemaken. Mede door jou kijken ze goed terug op de manier waarop ze zijn geholpen, zodat ze weer verder kunnen met hun leven.”_
- Henriëtte Visser, afdelingsmanager Personenschade._

**Hier kom je te werken**
Unigarant is het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Mensen de beste hulp geven, dat vinden we belangrijk. Jij vormt samen met zo’n 45 collega’s de afdeling Personenschade, waar we claims afhandelen die voortkomen uit ongevallen. Hierbij stellen we in alles wat we doen het slachtoffer centraal. We werken zelf-organiserend, voelen ons allemaal verantwoordelijk voor het resultaat en zijn ons ervan bewust dat onze afdeling een extern uithangbord van Unigarant is. Wat ons nog meer kenmerkt: de diversiteit. We zijn een mooie mix van persoonlijkheden en verschillen van elkaar qua functie (van schadebehandelaars en -experts tot teammanagers en een beleidsmedewerker), leeftijd (van 25 tot 60+) en werkervaring.

Reken op een warm welkom; via een ervaren collega leer je onze organisatie en ons team goed kennen. Ook daarna staan je teamgenoten natuurlijk voor je klaar. Sterker nog, we kijken naar elkaar om en nemen taken van een ander over als we zien dat diegene het te druk heeft. Als er strubbelingen zijn, dan spreken we dit in een open sfeer naar elkaar uit.

**Je kiest voor Unigarant omdat...**
- ** Je carrière altijd in beweging is. **We moedigen je aan om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak om je werk zo goed mogelijk te kunnen doen. Ook krijg je kansen om door te groeien en extra verantwoordelijkheden op te pakken.
- ** Samenwerken in ons DNA zit. **In onze familiecultuur werken we volgens de Goed Gewerkt-gedachte: we hebben oprechte interesse en aandacht en zetten een stapje extra voor elkaar. Zo zorgen we samen voor een gezond bedrijf en blije klanten.
- ** We altijd een stap verder denken. **We zetten innovatie en digitalisering in om Unigarant toekomstbestendig te maken en onze klanten nog beter te woord te staan. Helpen+, noemen we dat. Jouw frisse ideeën zijn daarbij welkom
- ** Je autonomie hebt over je werk. **Je krijgt het vertrouwen om zelfstandig keuzes te maken in je werk en respecteert ook de keuzes van anderen. Daarbij zoek je een manier van werken die bij jou past en neem je verantwoordelijkheid voor je werk.

**Wat je verder krijgt**
- Een brutomaandsalaris tussen € 3.722,76 en € 5.394,85 bij een dienstverband van 40 uur.
- Unigarant kent een winstuitkeringsregeling.
- Volop opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie.
- Unigarant vindt een gezonde werk-privébalans belangrijk. Je hebt daarom recht op 30 vakantiedagen wanneer je fulltime wer