Gemeente Rotterdam
2 maanden geleden
_Deze functie kan niet ingevuld worden op ZZP-basis._
**Jij bent van het echte mensenwerk en voor jou telt iédereen mee.** Jij bent een kei in gespreksvoering en je weet in een gesprek de Rotterdammer op zijn gemak te stellen om ze de informatie te vergaren die nodig is voor het onderzoek. Je bent goed in staat om financiële informatie van de Rotterdammer snel te analyseren. Je bent goed in staat om de rechten en plichten van de bijstandsgerechtigde duidelijk in begrijpelijke taal aan de Rotterdammer uit te leggen. Ben jij dé inkomensconsulent heronderzoek voor onze Rotterdammers? Grijp dan nu je kans.
Jouw functie Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Jij hebt daarom passie om Rotterdammers in hun basisbehoefte te voorzien. Je kan een luisterend oor bieden en een klantsituatie adequaat analyseren, zodat je de hulpvraag van de burger goed in beeld kunt brengen. Je rechtvaardigheid en rechtmatigheid is in balans met inlevingsvermogen waardoor je rekening kan houden met de individuele situatie van de burger. Communiceren met mensen met uiteenlopende achtergronden is voor jou geen probleem. Je denkt in oplossingen en bent behulpzaam. Je kan een pittig gesprek voeren, maar blijft de menselijke maat in het oog houden.
**Dit ga je doen**:
- Je voert dagelijks meerdere gesprekken met bijstandsgerechtigden die zijn uitgenodigd voor een heronderzoek
- Je voert telefonisch gesprekken met bijstansgerechtigden waarom zijn niet op de afspraak zijn verschenen en maakt een nieuwe afspraak
- Je anaylyseert bankafschriften op eventuele onrechtmatigheden
- Je schriijft de bevindingen van het gesprek en de bankafschriftenanalyse in een rapportage.
- Je werkt samen met de reguliere inkomensconsulenten Heronderzoeken om de uiteindelijke afhandeling van een Heronderzoek.
**Wat neem je mee?**
Jij weet wat nodig is en durft **verantwoordelijkheid** te nemen. Je neemt **initiatief** werkt **planmatig** en **structureert** je eigen werkproces, maakt een planning met realistische doelen en **behoudt het overzicht**. Daarnaast werk je integer en haal en geef je informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie. Dit doe jij door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger. **Klantgerichtheid** staat voorop tijdens het toetsen en beoordelen van de vraagstukken die de burger bij jou neerlegt.
Je bent **besluitvaardig** ook bij conflicterende belangen. Je bent **communicatief vaardig** en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk **beslissingen** te nemen of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. Je werkt graag **samen** met collega’s binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw **flexibiliteit**.
- Daarnaast:_
- Je hebt mínimaal een mbo-niveau 4 opleiding afgerond;
- Je hebt in de afgelopen twee jaar mínimaal zes maanden werkervaring opgedaan als Inkomensconsulent in het domein Inkomen
- Je hebt werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers;
- Je hebt de training Participatiewet: Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belastingen en toeslagen afgerond;
- Je bent in staat om dagelijks op kantoor te werken.
- Je hebt een training gesprekstechnieken afgerond;
- Je hebt een training/opleiding Inkomensconsulent, of Klantmanager maar dan wel Inkomen afgerond;
- Je hebt een training omgaan met emotie en agressie afgerond.
**Waar ga je werken?**
Je gaat werken in het team Heronderzoeken, onder de afdeling Beheer. Het doel van de afdeling is de rechtmatigheid toetsen d.m.v. gesprekken op kantoor. Dus alle signalen worden via lijstwerk opgepakt en onderzocht. Daar horen ook signalen bij die zich richten op het verhogen van de uitstroom en verlaging van de uitkeringshoogte. De zes beheerteams, het Flexteam en het team Heronderzoek zijn allemaal onderdeel van de afdeling Beheer
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken. De ambitie van Werk en inkomen is een Rotterdam waarin veel minder mensen dan nu afhankelijk zijn van een uitkering voor levensonderhoud. Een uitkering is bedoeld als tijdelijk vangnet. Wij verwachten dat Rotterdammers die kunnen werken er alles aan doen om een baan te vinden. Werkgevers hebben de banen die Rotterdammers een zelfstandige toekomst kunnen bieden. Daarom zijn de werkgevers onze klanten. Hun vraag en ondersteuningsbehoefte zijn leidend in onze aanpak. Wij verbeteren voortdurend onze processen en zetten onze mensen en middelen in waar het rendement het grootst is.
Soort dienstverband: F
-
Mobiliteitsadviseur Gemeente Rotterdam
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdJouw rolGemeente Rotterdam faciliteert en stimuleert de groei van elektrisch vervoer door het plaatsen van publieke laadpalen. Als concessiemanager voor de concessie voor het plaatsen en exploiteren van publieke laadpalen, draai je een belangrijke knop. Je werkt nauw samen met de concessiehouder Equans en andere afdelingen van Gemeente Rotterdam. Je taken...
-
Beveiliger Gemeente Rotterdam
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdDe Beveiliger Gemeente Rotterdam is een betrokken en dienstverlenend iemand die bijdraagt aan de veiligheid en het welzijn van de inwoners van Rotterdam. Als Beveiliger werk je voor de Gemeente Rotterdam, waarbij je onderdeel uitmaakt van een team van professionals die samen werken aan een veilige en leefbare stad.Een Beveiliger dient als oogappel voor de...
-
Netwerkbeheerder Gemeente Rotterdam
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdDe gemeente Rotterdam is een stad die steeds opnieuw uitvindt en zichzelf vernieuwt. We zijn bekend als innovatief en internationaal, maar ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven.In deze voorhoede werk je, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers, bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdDe Gemeente Rotterdam is een moderne en complexe stad met een rijk ontwikkelingspotentieel. Hierbij hoort ook een efficiënte overheid die actief meebeweegt met de dynamiek van de stad.Beschrijving van de functieWe zoeken stafleden voor de Algemene Bezwaarschriftencommissie (ABC) van de Gemeente Rotterdam. De commissie adviseert de gemeente over te nemen...
-
Boswachter bij Gemeente Rotterdam
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdNatuurbeheerderAls natuurbeheerder bij Gemeente Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het beschermen en beheren van de Rotterdamse natuur. Je werkt in de grote groengebieden van de stad, zoals het Kralingse bos, het Zuiderpark en Het Park bij de Euromast.Jouw taken zijn onder meer het bewaken van de rust van de natuur en de dieren, het surveilleren in de...
-
Medewerker Openbare Orde en Veiligheidsrecht Gemeente Rotterdam
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdWij zijn op zoek naar een medewerker met diepgaande kennis van het openbare orde- en veiligheidsrecht om onze Algemene Bezwaarschriftencommissie te versterken. Gemeente RotterdamDe organisatieJij werkt in een dynamische stad waar complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven het normaalste van de wereld zijn. Als lid of plaatsvervangend voorzitter...
-
Gemeente Rotterdam: Tuinbouwer voor de Stad
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdBekijk deze vacature als tuinbouwer bij Gemeente Rotterdam.Samenvatting van de functieIn onze kwekerij in Rotterdam worden bomen en planten geteeld voor projecten in de stad. Wij zoeken een nieuwe collega om onderdeel uit te maken van ons team Kwekerij. Jij bent verantwoordelijk voor het oppakken van verschillende werkzaamheden, waaronder opkweken van bomen,...
-
Opleider van de Toekomst bij Gemeente Rotterdam
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdAlgemeenKijk jij naar een rol die je energie geeft? Een functie waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de fijnste, veiligste en schoonste stad van Nederland? Gemeente Rotterdam zoekt een Medewerker Team Opleidingen Schone Stad.SalarisHet salaris voor deze vacature ligt tussen € 38.000 - € 51.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Beschrijving van de...
-
Bedrijfsleider Handhaving Gemeente Rotterdam
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdWie zijn wij?In Gemeente Rotterdam streven we naar een doeltreffend gebruik van de openbare ruimte. Onze afdeling Toezicht, Handhaving, Parkeren en Markten (THPM) is verantwoordelijk voor het handhaven van regels, zowel door menselijk toezicht als met behulp van camera's.Wat ga je doen?Bij onze gemeente werk je samen met ongeveer 550 zeer toegewijde en...
-
Rotterdamse Gemeente Beleid Manager
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdOm de leefbaarheid en veiligheid van Rotterdam te verbeteren zoekt de Gemeente Rotterdam een ervaren Afdelingsmanager Handhaving.VoorwaardenEen universitaire opleiding, bijvoorbeeld in bestuurlijke wetenschappen of een relevante beroepsopleiding.Minimaal 10 jaar ervaring in bestuurlijk management binnen het openbaar bestuur.Ervaring met handhaven en toezien...
-
Pedagogisch medewerker voor dagopvang bij Gemeente Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdWe zoeken een ervaren pedagogisch medewerker voor een unieke uitdaging bij Gemeente Rotterdam. Jij bent een ondersteuning voor moeders en hun kinderen, die een kans willen pakken op duurzaam werk. Onze gemeente stimuleert groei en welzijn door innovatieve projecten te initiëren. Jij bent een onderdeel van dit proces en helpt kinderen en moeders om hun...
-
Pedagogisch Medewerker voor Dagopvang bij Gemeente Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdFunctieomschrijving Gemeente Rotterdam zoekt een ervaren pedagogisch medewerker voor de dagopvang. Je zult deel uitmaken van een team van professionals die zich inzetten voor de ontwikkeling van kinderen. Taakstellingen Je bent verantwoordelijk voor de begeleiding van groepen kinderen in de dagopvang. Je hebt ervaring met het ontwikkelen en implementeren...
-
Financieel Analist Gemeente Rotterdam
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdBeschrijving van de functieGemeente Rotterdam zoekt een financieel analist voor een fulltime vacature. In deze rol werk je samen met collega's in het team om een leverbetrouwbare en continue doorontwikkeling van onze digitale dienstverlening te realiseren.Deze functie draait rondom drie pijlers: onderzoek, advies en projectmanagement. Je werkt nauw samen met...
-
Wmo-adviseur Gemeente Rotterdam
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdJe rolHet team Participatie & Stedelijke Zorg van de Gemeente Rotterdam zoekt een ondersteuningspecialist om herindicaties en beschermd wonen te verzorgen voor bijzondere doelgroepen. Je werkt vanuit een integrale functie, regionaal, stedelijk en ketengericht. Samen met cliënten en vertegenwoordigers van instellingen onderzoek je de vraag verheldering en...
-
Rechtelijke Adviseur Omgevingsrecht Gemeente Rotterdam
4 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam Voltijdvacature rechtelijke adviseur omgevingsrecht gemeente rotterdamWe zijn op zoek naar een Rechtelijke Adviseur Omgevingsrecht die onze afdeling juridische zaken kan versterken met zijn/haar kennis en ervaring.JobbeschrijvingBij de afdeling Bouw- en Woningtoezicht van de Gemeente Rotterdam is iedere dag anders. Je bent als Rechtelijke Adviseur Omgevingsrecht...
-
Ruimtelijk Mobility Consultant Gemeente Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdVisionair rol in stedelijke ontwikkeling Ben jij een ervaren expert op het gebied van mobiliteit en stedelijke ontwikkeling? Wij zijn op zoek naar iemand die onze gemeente helpt navigeren door de complexiteit van ruimtelijke projecten. Als Ruimtelijk Mobility Consultant, speel je een sleutelrol bij het verder vormgeven van Rotterdam. Jouw missie is het...
-
Onderwijsbegeleider Buitenruimte Gemeente Rotterdam
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdOver ons Gemeente Rotterdam werkt aan een fijne, veilige en schone stad voor alle Rotterdammers. Onze buitenruimte is belangrijk en daarom willen we je als onderwijsbegeleider graag in onze teams hebben om de opleidingen te begeleiden. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van trainingen en opleidingen binnen Team Opleidingen...
-
Pedagogisch Medewerker voor Dagopvang bij Gemeente Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een ervaren pedagogisch medewerker voor onze dagopvang bij Gemeente Rotterdam. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor de zorg voor kinderen en de coördinatie van activiteiten.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de zorg voor kinderen en hun veiligheid.Je coördineert activiteiten en programma's voor...
-
Bomenkweker in Rotterdam
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdWerken bij de Gemeente RotterdamWe zijn op zoek naar een Bomenkweker die zich met hart en ziel voor de stad Rotterdam wil inzetten.Overzicht van de gemeenteDe Gemeente Rotterdam is een innovatief en duurzaam stadsbestuur dat werkt aan een levendige, veilige en schoone stad. Ons team is betrokken bij het creëren van een kwaliteitsvolle leefomgeving waarin...
-
Gemeentelijke Kwekerijmedewerker
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam VoltijdOverzicht van onze kwekerijWe zijn een klein, gezellig team dat werkt aan het oogsten van bomen en planten voor projecten in de stad Rotterdam. We leveren niet alleen bomen en heesters, maar regelen ook alles voor de 3000 bomen die jaarlijks worden geplant.Je takenOpleveren van gebakken percelen met verse boomgaarden;Bomen planten, aanbinden en snoeien door...
