Planner Reparatie Afspraken in Eindhoven
3 weken geleden
**Musthaves**:
- **Bij voorkeur kun je zo snel mogelijk starten (het liefst in week 25 of 26)**:
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau
- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis inlevingsvermogen
- Je hebt geen plannen om in de zomervakantie op vakantie te gaan
**Intro**:
Ben jij klant
- en oplossingsgericht? Kan jij goed luisteren naar de klant, en kan je goed schakelen in elke situatie? Dan is de functie van planner voor reparatie afspraken bij een autoschade bedrijf echt iets voor jou.
We bieden een te gekke baan met leuke collega's, een uitgebreid opleidingstraject van 4 weken in september en na september de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil. Grijp snel je kans, want dit wil je niet missen
Ben jij nog niet helemaal thuis in de wereld van ruitschade? Wees dan niet bang om te solliciteren. Het is namelijk zo dat het bedrijf ervoor zorgt dat jij uiteindelijk tot serviceadviseur volledig wordt opgeleid, zodat jij de klanten een fijne en betrouwbare ervaring kan geven.
**Werkzaamheden***:Tot september**
In deze functie start je als planner van reparatie afspraken en ben jij het eerste aanspreekpunt (telefonisch) voor de klant. Je behandelt inbound telefoontjes van klanten die sterretjes in de autoruit hebben. Jij bent verantwoordelijk om een reparatie afspraak in te plannen bij een monteur. Het is belangrijk dat je gemakkelijk contacten legt, jezelf kunt inleven in de situatie van de klant en goed kunt communiceren.
**Vanaf september**
In september begin je aan de opleiding tot service adviseur. Deze opleiding zal de eerste 4 weken fulltime zijn op het kantoor in Son en het servicecenter in Eindhoven. In deze functie behandel je inbound klantvragen op een effectieve, efficiënte en klantgerichte manier. Je geeft advies over ruitschade en de dienstverlening en verhoogt het klantenthousiasme. Ook ben je verantwoordelijk voor het maken van de opdrachtbon, waarbij je klantgegevens, verzekeringsgegevens, auto
- en ruitgegevens in een systeem vastlegt. Het is belangrijk dat je gemakkelijk contacten legt, jezelf kunt inleven in de situatie van de klant en goed kunt communiceren.
Daarnaast verleen je ook een extra service, en dat is een aanbod doen voor extra producten. Het is echter geen commerciële functie, uit service-oogpunt bied je aan wat de mogelijkheden zijn.
**Arbeidsduur en werktijden**:
**Tot september**
In de functie van planner ben je 32-36 uur per week beschikbaar en werk je op kantoor in Son. De werktijden liggen tussen 08:00 tot 17:30 uur.
**Vanaf september**
In de functie van service adviseur ben je 24-36 uur per week beschikbaar. De werkdagen zijn van maandag t/m zondag, de werktijden in de eerste paar maanden liggen tussen 08:00 tot 17:30. Daarna kan je ingepland worden tussen 06:45 en 22:30 (dit gaat in overleg met jou en je krijgt je rooster altijd 3 weken van tevoren). Er wordt van je gevraagd om mínimaal 1 zaterdag per maand beschikbaar te zijn.
De eerste 4 weken zal je een fulltime betaalde training volgen van maandag t/m vrijdag op locatie in Son en Eindhoven. Nadat je volledig bent ingewerkt (na een paar maanden) kan je 50% vanuit huis werken en 50% op kantoor, mocht je dat willen.
Voor avond
- en weekenduren gelden de volgende toeslagen:
Na 18.00 uur: 25%
Op zaterdag: 50%
Op zondag en feestdagen: 100%
**Organisatie**:
Deze organisatie is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten en het verhelpen van kleine autoschade. Schade aan je auto of bestelbus? Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Ze maken het allemaal Dit wordt gedaan door echte vakmensen.
Voor dit autoschade bedrijf maak je echt het verschil en ben je geen nummer. Met rond de 50 Service Adviseurs, jouw collega's, vorm je een hecht team met een goede onderlinge sfeer. Er wordt veel tijd besteed aan persoonlijke ontwikkeling, coaching en teamsfeer. De eerste indruk wordt vaak omschreven als een warm bad. In ieder geval heb je elke maand een coaching met je teamleider en een teamoverleg met je team. Ook wordt er getraind met praktijkbegeleiders. De betrokkenheid van het team is groot en op basis van een landelijke benchmark scoren de teamleden het Contact Center met een 92% medewerkers tevredenheid score.
**Functie-eisen**:
- **Bij voorkeur kun je zo snel mogelijk starten (het liefst in week 25 of 26)**:
- Je bent bereid om in september door te groeien naar service adviseur en hiervoor een training te volgen
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau
- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis inlevingsvermogen
- Enige werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Je ben
-
Planner Reparatie Afspraken in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JobBoost Voltijd**Musthaves**:- **Bij voorkeur kun je zo snel mogelijk starten (het liefst in week 25 of 26)**:- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde! Wat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit g...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde! Wat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit g...
-
Junior Planner in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfdeWat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit g
-
Junior Planner in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd € 15Ben jij de plan-expert binnen jouw vriendengroep en weet jij altijd orde te scheppen in de chaos? Dan is deze gevarieerde baan echt iets voor jou Wat zijn jouw taken? Als Junior Planner in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor een vlekkeloze operatie binnen diverse afdelingen van dit gezellige bedrijf. Je begint de dag met een meeting waar je met je team...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde! Wat ga je doen? Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit gezellige bedrijf. Jouw dag start met een meeting waarin je...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde! Wat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit gezellige bedrijf. Jouw dag start met een meeting waarin je samen...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde! Wat ga je doen? Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit gezellige bedrijf. Jouw dag start met een meeting waarin je...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde!Wat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit gezellige bedrijf. Jouw dag start met een meeting waarin je samen...
-
Junior Planner in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde Wat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit gezellige bedrijf. Jouw dag start met een meeting waarin je samen...
-
Junior Planner In Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdJunior Planner in Eindhoven Ben jij de master planner in jouw vriendengroep en breng jij orde in de chaos? Kom werken bij een gezellig bedrijf waar geen dag hetzelfde is! Plannen van bezorgmomenten Klanten te woord staan via de telefoon Bezorgmomenten inplannen via het planprogramma Communiceren tussen verschillende afdelingen Wat wij van jou...
-
Material Planner in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHou jij van een baan met verantwoordelijkheid en kun je goed overzicht bewaren? Klik dan gauw op deze vacatureWat ga je doen?Bij dit dynamische bedrijf in Eindhoven hebben we de perfecte uitdaging voor jou als Material Planner In deze rol speel je een belangrijke rol in de supply chain door
-
Material Planner in Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHou jij van een baan met verantwoordelijkheid en kun je goed overzicht bewaren? Klik dan gauw op deze vacature! Wat ga je doen?Bij dit dynamische bedrijf in Eindhoven hebben we de perfecte uitdaging voor jou als Material Planner! In deze rol speel je een belangrijke rol in de supply chain door...
-
Material Planner in Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHou jij van een baan met verantwoordelijkheid en kun je goed overzicht bewaren? Klik dan gauw op deze vacature! Wat ga je doen?Bij dit dynamische bedrijf in Eindhoven hebben we de perfecte uitdaging voor jou als Material Planner! In deze rol speel je een belangrijke rol in de supply chain door...
-
Junior Planner in Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdVolgens jouw vrienden ben jij dé planner van de groep en breng jij overzicht inde chaotische groepschat. Met deze afwisselende functie is geen dag hetzelfde!Wat ga je doen?Als Junior Planner in Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt binnen de verschillende afdelingen van dit g
-
Supply Chain Planner in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHoud je van afwisseling en dynamiek in je werk? Ben jij goed in het maken van de juiste planning? Dan is deze vacature iets voor jouWat ga je doen?Als Supply Chain Planner kom je te werken bij een groeiende organisatie in Eindhoven. In deze rol ben je samen met je collega's verantwoordelijk
-
Supply Chain Planner in Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHoud je van afwisseling en dynamiek in je werk? Ben jij goed in het maken van de juiste planning? Dan is deze vacature iets voor jou! Wat ga je doen?Als Supply Chain Planner kom je te werken bij een groeiende organisatie in Eindhoven. In deze rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk...
-
Supply Chain Planner in Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHoud je van afwisseling en dynamiek in je werk? Ben jij goed in het maken van de juiste planning? Dan is deze vacature iets voor jou! Wat ga je doen?Als Supply Chain Planner kom je te werken bij een groeiende organisatie in Eindhoven. In deze rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk...
-
Material Planner in Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdHou jij van een baan met verantwoordelijkheid en kun je goed overzicht bewaren? Klik dan gauw op deze vacature Wat ga je doen? Bij dit dynamische bedrijf in Eindhoven hebben we de perfecte uitdaging voor jou als Material Planner In deze rol speel je een belangrijke rol in de supply chain door proactief het inkoopproces te bewaken. Je bent verantwoordelijk...
-
Material Planner in Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdHou jij van een baan met verantwoordelijkheid en kun je goed overzicht bewaren? Klik dan gauw op deze vacature! Wat ga je doen? Bij dit dynamische bedrijf in Eindhoven hebben we de perfecte uitdaging voor jou als Material Planner! In deze rol speel je een belangrijke rol in de supply chain door proactief het inkoopproces te bewaken. Je bent...
