Planner Reparatie Afspraken in Eindhoven

7 maanden geleden

Eindhoven, Nederland JobBoost Voltijd

**Musthaves**:

- **Bij voorkeur kun je zo snel mogelijk starten (het liefst in week 25 of 26)**:

- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau
- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis inlevingsvermogen
- Je hebt geen plannen om in de zomervakantie op vakantie te gaan

**Intro**:
Ben jij klant
- en oplossingsgericht? Kan jij goed luisteren naar de klant, en kan je goed schakelen in elke situatie? Dan is de functie van planner voor reparatie afspraken bij een autoschade bedrijf echt iets voor jou.

We bieden een te gekke baan met leuke collega's, een uitgebreid opleidingstraject van 4 weken in september en na september de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil. Grijp snel je kans, want dit wil je niet missen

Ben jij nog niet helemaal thuis in de wereld van ruitschade? Wees dan niet bang om te solliciteren. Het is namelijk zo dat het bedrijf ervoor zorgt dat jij uiteindelijk tot serviceadviseur volledig wordt opgeleid, zodat jij de klanten een fijne en betrouwbare ervaring kan geven.

**Werkzaamheden***:Tot september**
In deze functie start je als planner van reparatie afspraken en ben jij het eerste aanspreekpunt (telefonisch) voor de klant. Je behandelt inbound telefoontjes van klanten die sterretjes in de autoruit hebben. Jij bent verantwoordelijk om een reparatie afspraak in te plannen bij een monteur. Het is belangrijk dat je gemakkelijk contacten legt, jezelf kunt inleven in de situatie van de klant en goed kunt communiceren.

**Vanaf september**
In september begin je aan de opleiding tot service adviseur. Deze opleiding zal de eerste 4 weken fulltime zijn op het kantoor in Son en het servicecenter in Eindhoven. In deze functie behandel je inbound klantvragen op een effectieve, efficiënte en klantgerichte manier. Je geeft advies over ruitschade en de dienstverlening en verhoogt het klantenthousiasme. Ook ben je verantwoordelijk voor het maken van de opdrachtbon, waarbij je klantgegevens, verzekeringsgegevens, auto
- en ruitgegevens in een systeem vastlegt. Het is belangrijk dat je gemakkelijk contacten legt, jezelf kunt inleven in de situatie van de klant en goed kunt communiceren.

Daarnaast verleen je ook een extra service, en dat is een aanbod doen voor extra producten. Het is echter geen commerciële functie, uit service-oogpunt bied je aan wat de mogelijkheden zijn.

**Arbeidsduur en werktijden**:
**Tot september**

In de functie van planner ben je 32-36 uur per week beschikbaar en werk je op kantoor in Son. De werktijden liggen tussen 08:00 tot 17:30 uur.

**Vanaf september**

In de functie van service adviseur ben je 24-36 uur per week beschikbaar. De werkdagen zijn van maandag t/m zondag, de werktijden in de eerste paar maanden liggen tussen 08:00 tot 17:30. Daarna kan je ingepland worden tussen 06:45 en 22:30 (dit gaat in overleg met jou en je krijgt je rooster altijd 3 weken van tevoren). Er wordt van je gevraagd om mínimaal 1 zaterdag per maand beschikbaar te zijn.

De eerste 4 weken zal je een fulltime betaalde training volgen van maandag t/m vrijdag op locatie in Son en Eindhoven. Nadat je volledig bent ingewerkt (na een paar maanden) kan je 50% vanuit huis werken en 50% op kantoor, mocht je dat willen.

Voor avond
- en weekenduren gelden de volgende toeslagen:
Na 18.00 uur: 25%

Op zaterdag: 50%

Op zondag en feestdagen: 100%

**Organisatie**:
Deze organisatie is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten en het verhelpen van kleine autoschade. Schade aan je auto of bestelbus? Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Ze maken het allemaal Dit wordt gedaan door echte vakmensen.

Voor dit autoschade bedrijf maak je echt het verschil en ben je geen nummer. Met rond de 50 Service Adviseurs, jouw collega's, vorm je een hecht team met een goede onderlinge sfeer. Er wordt veel tijd besteed aan persoonlijke ontwikkeling, coaching en teamsfeer. De eerste indruk wordt vaak omschreven als een warm bad. In ieder geval heb je elke maand een coaching met je teamleider en een teamoverleg met je team. Ook wordt er getraind met praktijkbegeleiders. De betrokkenheid van het team is groot en op basis van een landelijke benchmark scoren de teamleden het Contact Center met een 92% medewerkers tevredenheid score.

**Functie-eisen**:

- **Bij voorkeur kun je zo snel mogelijk starten (het liefst in week 25 of 26)**:

- Je bent bereid om in september door te groeien naar service adviseur en hiervoor een training te volgen
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau
- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis inlevingsvermogen
- Enige werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Je ben

  • Planner Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Securitas Nederland Voltijd

    VacatureomschrijvingBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd...

  • Planner Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenDe missie van Securitas is om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. We zetten daarbij onze opdrachtgevers centraal, met aandacht voor onze medewerkers en besluitvorming gebaseerd op basis van data. Als kennisleider binnen de beveiligingsmarkt zorgt Securitas dat de veiligheid...

  • Planner Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenDe missie van Securitas is om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. We zetten daarbij onze opdrachtgevers centraal, met aandacht voor onze medewerkers en besluitvorming gebaseerd op basis van data. Als kennisleider binnen de beveiligingsmarkt zorgt Securitas dat de veiligheid...

  • Planner bij in Eindhoven

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    PlannerBlijf de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen leiden.Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben je verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op diverse locaties in Nederland. Je bent onderdeel van een team dat streeft naar optimalisatie en flexibiliteit in de planning om klanten tevreden...

  • Planner regio Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Teamflex Voltijd

    Over de functieIn de rol van Planner ben jij de spil in het bedrijf als het gaat om de planning van rijopleidingen en andere opleidingen. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat de doelstellingen worden behaald. Als planner houdt je overzicht, schakelt snel en weet precies wat er nodig is om een optimale planning te realiseren. Geen dag is...

  • Thuiszorg Planner

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Proud to be a planner Voltijd

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste planners om ons team in Gelderland te versterken! Heb je hart voor de zorg én voor zorgplanning? Zie je uitdaging in steeds een nieuwe werkplek? Hou je van complexe puzzels, krijg je energie van afwisseling en kun je snel schakelen? Dan is werken als gedetacheerd planner iets voor jou! **Hoe ziet het werken als...

  • Planner - Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Libra Revalidatie & Audiologie Voltijd

    **Ben jij een talent in het oplossen van complexe 'planningspuzzels'?** **Libra Revalidatie & Audiologie zoekt een ervaren planner** **24 uren - locatie Eindhoven - Bepaalde tijd** **Wat ga je doen?** Samen met je collega’s van afdeling planning zorg jij ervoor dat behandelprogramma’s voor cliënten en behandelaars efficiënt en effectief verlopen. Dit...

  • Planner bij jam in eindhoven

    7 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog verschillende...

  • Planner Eindhoven

    4 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland BUKO Infrasupport Voltijd

    Jij houdt het overzicht en weet ons werk efficiënt te plannen. Je steekt graag je handen uit de mouwen en communiceert direct en gemakkelijk. Bij jou weet je waar je aan toe bent. Planner Eindhoven JIJ HEBT ALLES ONDER CONTROLE Uren per...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen? Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen!Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog verschillende...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen? Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen!Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog verschillende...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen? Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen!Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog verschillende...

  • Planner bij JAM in Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Leid de planning van ons personeel op verschillende locaties in Nederland in goede banen! Wat ga je doen?Als Planner bij JAM ben jij verantwoordelijk voor de planning van uitzendkrachten die werken op verschillende locaties in Nederland. Zo is JAM bijvoorbeeld de grootste leverancier van personeel op Eindhoven Airport en daarnaast hebben we nog...

  • Material Planner in Eindhoven

    4 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland JAM Voltijd

    Hou jij van een baan met verantwoordelijkheid en kun je goed overzicht bewaren? Klik dan gauw op deze vacature!_ **Wat ga je doen?** Bij dit dynamische bedrijf in Eindhoven hebben we de perfecte uitdaging voor jou als Material Planner! In deze rol speel je een belangrijke rol in de supply chain door proactief het inkoopproces te bewaken. Je bent...

  • Teamleider Integrale Planners

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland VDL ETG Eindhoven Voltijd

    Word jij enthousiast van het beheren en veiligstellen van een realiseerbare inkoop - en productieplanning en ben je daarnaast een enthousiast persoon die graag de coördinatie op zich neemt? Bouw je mee aan onze groei, borging van processen en ontwikkelen van mensen? Reageer dan snel! **De functie**: Als teamleider van de integrale planners stuur, verbeter...