Adviseur Taaltrainingen

Linguarama is een van Europa’s grootste professionele taaltrainings-organisaties met 17 vestigingen in Europa. Linguarama heeft meer dan 50 jaar ervaring op het gebied van praktijkgerichte trainingen. Wij helpen bedrijven en instellingen bij het verbeteren van hun internationale communicatie door het verzorgen van praktijkgerichte trainingen, zowel voor individuele medewerkers van opdrachtgevers als voor in-company bedrijfsgroepen. De Nederlandse vestiging van Linguarama bevindt zich in Amsterdam en biedt werk aan 5 vaste medewerkers en ca. 100 freelancers (alle trainers zijn _native speakers_ van de doeltaal).

Voor onze vestiging in Amsterdam zoeken wij een

**Adviseur taaltrainingen**
- **commerciële doorzetter - initiatiefrijk - resultaatgericht - 32 uur**_

Zoek jij een uitdagende functie met focus op commerciële klantcontacten? Werk je graag in een klein team waar kennis wordt gedeeld om van elkaar te leren? Kom dan werken bij Linguarama als adviseur.

**Wat ga je doen?**

Je hebt een afwisselende en uitdagende binnendienstfunctie met veel ruimte voor eigen initiatief. Je werkt nauw samen met de Sales Manager en ook met de andere collega’s op kantoor. Je krijgt jouw eigen rayon met klanten, ex-klanten en prospects voor wie jij de vaste contactpersoon bent.
- **Uitbouwen klantenportefeuille**_

Circa de helft van de tijd ga je aan de slag met het uitbouwen van jouw klantenportefeuille. Je hebt mooie tools tot je beschikking die je creatief inzet. Denk hierbij aan een CRM systeem dat speciaal gebouwd is door en voor Linguarama. Naast cold-calling zijn er veel “lauwe” leads, bijvoorbeeld via (ex)cursisten of contactpersonen. Aan jou de uitdaging van deze leads vaste klanten te maken voor Linguarama. Dit doe je door enthousiast en creatief op zoek te gaan naar mogelijkheden om met klanten in gesprek te gaan. Vervolgens zet je jouw commerciële vaardigheden in om in te spelen op de behoeften van de klanten en orders te scoren. Je krijgt hierbij veel vrijheid om zelf plannen te maken en uit te voeren.
- **Opdrachtverwerking**_

De overige tijd verwerk je de opdrachten van jouw klanten of verwerk je de gegevens die uit de gesprekken voort zijn gekomen. Ook beantwoord je product
- en procesvragen van klanten en adviseer je hen waar nodig over de juiste traject keuze. Indien gewenst stel je offertes op en je volgt deze ook zelf op. Bij elk klantcontact ben je erop gericht het bestelgemak te vergroten, de relatie uit te bouwen en de klanttevredenheid te maximaliseren. Je verkoopt niet alleen de taaltrainingen maar ook het de Linguarama aanpak aan je klanten.
- **Het team**_

Je komt te werken in een team met veel kennis van de “producten” en processen van Linguarama en op het gebied van klantenservice. Jouw commerciële skills zijn een mooie aanvulling. Door kennis en successen met elkaar te delen, leren we van elkaar en groeien wij als team. Binnen onze groeiende organisatie zijn er voldoende ontwikkelingsmogelijkheden, bijvoorbeeld een volgende stap in commerciële richting.

**Wat wij vragen**
- Een afgeronde opleiding op MBO/MBO+ -niveau;
- 2 jaar ervaring in een commerciële binnen
- of buitendienstfunctie;
- Kennis van Office 365, MS Teams
- Nederlandse taal is jouw eerste taal, zowel mondeling als schriftelijk
- In de Engelse taal ben je in staat om je zowel mondeling als schriftelijk goed uit te kunnen drukken
- Ruime ervaring in het voeren van telefoongesprekken;
- Beschikbaar voor 32 uur;
- Je bent woonachtig in de regio Amsterdam
- Salarisindicatie € 2.500,00 op basis van 32 uur

**Wie ben jij?**

Je hebt een commerciële drive en daarbij een klantgerichte en dienstverlenende werkhouding. In communicatie met klanten ben je er altijd op gericht een goede relatie op te bouwen en de klanten te ontzorgen en aan je te binden. Vanuit een natuurlijke interesse stel je de juiste vragen om de benodigde informatie te verkrijgen. Een goed relatie met jouw klanten maakt jou blij.

Je bent in staat een commercieel gesprek te leiden en jouw skills op diverse manieren in te zetten, afhankelijk van jouw gesprekspartner. Hierbij denk je creatief over wat je kunt doen om een klant over de streep te trekken. Een goede voorbereiding op een telefoongesprek is hierin voor jou vanzelfsprekend.

Je bent een harde werker en kunt veel werk verzetten, maar je werkt ook nauwkeurig en met oog voor detail. Je denkt in mogelijkheden en laat je bij tegenslag niet uit het veld slaan. Een organisatie met ruimte voor eigen initiatief en vrijheid om zelf plannen te maken spreekt je aan.

**Interesse?**

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 6 maanden

Salaris: Vanaf €2.500,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Taaltraining aangeboden

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenwerving: