Servicedesk Medewerker

5 maanden geleden

Haarlem, Nederland Winst uit je woning Voltijd

Bij Winst uit je Woning zetten we ons volledig in voor verduurzaming. Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Deze rol is perfect voor een oplossingsgerichte en communicatief sterke aanpakker die graag bijdraagt aan een groenere toekomst

**Over ons**

Winst uit je woning versnelt de energietransitie, door mensen te stimuleren om thuis energie te besparen. We combineren vraag en aanbod van duurzame oplossingen en maken zo echt het verschil. We hebben een unieke positie als verbinder tussen ruim 100 gemeenten, 300 isolatie
- en installatiebedrijven en talloze bewoners. In alle uithoeken van Nederland helpen we met het installeren van zonnepanelen, warmtepompen, vloerisolatie, spouwmuurisolatie, dakisolatie, isolatieglas en kozijnen. Woningen worden er altijd comfortabeler en zuiniger van.

Tien jaar geleden zagen we een gat in de markt, nu groeien we als kool. We werken als een hecht team van 60+ enthousiastelingen met dezelfde mindset. Geen maatpakken maar aanpakken.

**Klaar om de energietransitie te versnellen? Dit ga je doen**

**De verantwoordelijkheden**
- Aannemen van inkomende telefoontjes en mailtjes;
- Verwerken van binnenkomende aanmeldingen;
- Zelfstandig afhandelen van eerstelijns taken, zoals reviews en terugbelverzoeken;
- Een proactieve houding bij het verwerken van feedback van klanten;
- Ondersteuning planning externe adviseurs;
- Het aanpakken én oplossen van operationele problemen.

**Jouw profiel**

**Om dit allemaal te regelen, is het handig als jij**
- Relevante ervaring hebt met betrekking tot klantcontact;
- Sociaal, klantgericht en oplossingsgericht bent;
- Sterk in teamverband met je collega’s bent;
- De Nederlandse taal beheerst, zowel schriftelijk als sprekend
- Minimaal 32, liefst 40 uur beschikbaar bent;
- In omgeving Haarlem woont (+30km);

**Dit staat er tegenover**
- Een energiek team en leuke sfeer, jong van geest met borrels en feestjes voor de liefhebber;
- Een bedrijf wat echt op grote schaal impact maakt met onze dienstverlening;
- Competitief salaris en doorgroeimogelijkheden;
- 25 vakantiedagen en 2 geluksdagen obv 40 uur, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
- Reiskosten
- en thuiswerkvergoeding plus Lease een Fiets;
- Een zakelijke laptop
- Ons monumentale kantoor naast station Haarlem
- Een dagelijks verzorgde gezonde lunch

**Waarom collega’s bij Winst uit je woning blijven werken?**

"Ik geniet enorm van het werk bij WUJW. Waar dat ik eerder een soortgelijke functie had word ik hier veel meer uitgedaagd. De georganiseerde chaos zorgt ervoor dat ik elke week nieuwe taken krijg waardoor ik mezelf steeds meer kan ontwikkelen. Verder is het team enorm leuk en ligt er een hele goede balans tussen een serieuze en luchtige werksfeer. De combinatie van dit alles en het vooruitzicht om door te kunnen groeien in deze organisatie maakt dat ik hier zeker nog een langere tijd wil blijven werken"

**Ben je enthousiast?

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Krijg jij energie van het afhandelen van incidenten en service requests gerelateerd aan ICT? En werk je graag in teamverband? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou! **Hoe jij het verschil kan maken** Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Krijg jij energie van het afhandelen van incidenten en service requests gerelateerd aan ICT? En werk je graag in teamverband? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou! **Hoe jij het verschil kan maken** Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen...

  • """Servicedesk Medewerker: Dagelijkse Samenwerking"""

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die dagelijks onze klanten kan woord stellen via de telefoon en email. Als Servicedesk medewerker bent u het eerste aanspreekpunt van onze klanten. U werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.VerantwoordelijkhedenHet behandelen van...

  • Medewerker Servicedesk Haarlem

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland RIBW KAM Voltijd

    place_ **Haarlem**: - work_ **Contract**: - school_ **MBO niveau 4**: RIBW K/AM vertrouwt op de veerkracht van mensen. Dit is de basis van ons werk en het uitgangspunt bij onze professionele ondersteuning aan mensen met een psychische kwetsbaarheid. Dit doen we in samenwerking met (naast) betrokkenen, medewerkers ervaringsdeskundigen en...

  • Servicedesk Medewerker regio Haarlem: ICT Expertise

    1 maand geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    WerkzaamhedenWe zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker regio Haarlem die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt in teamverband en onderhoud de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.VerantwoordelijkhedenHet behandelen van tickets in het ITSM...

  • Servicedesk Medewerker

    5 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Vaccinatiepunt Voltijd

    Vacature: Servicedesk Bij Vaccinatiepunt zijn wij op zoek naar een medisch telefonist(e) om ons team te versterken. Als medisch telefonist(e) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van patiënten en het verstrekken van medische informatie en reis advies. Je werkt nauw samen met onze artsen en verpleegkundigen om...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Vaccinatiepunt Voltijd

    Vacature: Servicedesk Bij Vaccinatiepunt zijn wij op zoek naar een medisch telefonist(e) om ons team te versterken. Als medisch telefonist(e) ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van patiënten en het verstrekken van medische informatie en reis advies. Je werkt nauw samen met onze artsen en verpleegkundigen om...

  • Servicedesk Medewerker regio Haarlem

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou!Hoe jij het verschil kan maken Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen te werken met een internationale gemeenschap. Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt...

  • Servicedesk Medewerker regio Haarlem

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Vind jij het leuk om dagelijks onze klanten te woord te staan via de telefoon en mail? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou!Hoe jij het verschil kan maken Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen te werken met een internationale gemeenschap. Als Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je werkt...

  • Systeembeheerder Servicedesk Regio Haarlem

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    Als systeembeheerder van onze servicedesk in regio Haarlem zoek je naar een uitdagende rol waarbij je dagelijks contact hebt met klanten via de telefoon en mail.VoorwaardenEen afgeronde opleiding op MBO 4 werk- en denk niveau;Kennis van ITIL (ITIL Foundation v4), Microsoft platformen en applicaties;Je beheerst zowel Nederlands als Engels op professioneel...

  • Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Administratief Medewerker Servicedesk: Technisch Bureau

    4 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een landelijk opererend installatiebedrijf met een vestiging in Haarlem. Het bedrijf is dé expert op het gebied van klimaatinstallaties voor nieuwbouw, renovatie en vervanging. Met een platte organisatiestructuur en een sociale bedrijfscultuur werken ongeveer 150 collega's bij Olympia. De kernwaarden kennis, oplossend,...

  • Medewerker servicedesk

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Als technisch medewerker infrastructuur speel je hier een belangrijke rol in.

  • Helpende hand voor een veilige wereld

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland IDEMIA The Netherlands B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als Servicedesk medewerker bij IDEMIA werkt u in teamverband en onderhoudt u de diverse documentatie zoals werkinstructies en handleidingen.Je verantwoordelijkheden:Het behandelen van tickets in het ITSM systeemHet versturen van diverse rapportagesHet...

  • IT Traineeships: Bij Alliander

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Alliander Voltijd

    _Wil je bijdragen aan de energietransitie? En wil je Alliander versterken als IT-Servicedesk Medewerker of On-Site Support Medewerker?Geen ervaring = absoluut geen probleem, wij leiden je graag op tijdens een 14 maanden durend (en betaald) traineeship. _ **Over het traineeship en de functie** In een intensief traject van 14 maanden werk je toe naar een...

  • Medewerker groenvoorziening

    5 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Servicedesk Voltijd

    Als Groenmedewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de verzorging van het groen. Je voert diverse werkzaamheden uit, zoals:• Maaien• Snoeien• Onkruid wieden• Het schoonhouden van het groen

  • Medewerker groenvoorziening

    1 week geleden

    Haarlem, Nederland Servicedesk Voltijd

    Als Groenmedewerker onderhoud je diverse groene ruimtes. Dit doe je door:Gras te maaien en heggen te snoeien. Onkruid te wieden en groen schoon te houden. Het aanleggen van nieuwe beplantingen. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, van 7:00 tot 16:00 uur. Afhankelijk van het project kunnen de werktijden variren.

  • On

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Clarox Voltijd

    SamenvattingAls On-site support Agent maak je deel uit van een dynamische IT-afdeling bij een van de grootste netbeheerders in Nederland, die een cruciale rol speelt in de energietransitie. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vraagstukken. Je ondersteunt gebruikers met het oplossen van technische problemen en zorgt voor een...

  • Service Support Medewerker Ot

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Alliander Voltijd

    **De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Service Support Medewerker** Als Service Support Medewerker bij team OKM (Operationele Keten Monitoring) ondersteun je bedrijfsvoerders bij het oplossen van technische problemen met ons SCADA-systeem, bied je telefonische ondersteuning aan onze monteurs en beantwoord je vragen van leveranciers over...

  • Service medewerker vastgoedbeheer

    5 maanden geleden

    Haarlem, Nederland PropertyView Voltijd

    Service medewerker Vastgoedbeheer Service medewerker Vastgoedbeheer PropertyView is een dienstverlenende organisatie die zich toelegt op het professioneel management van met name commercieel onroerend goed in Nederland. Onze organisatie kenmerkt zich door een flexibele werkwijze, servicegerichtheid en een persoonlijke benadering. Wij werken met...