IT Desktop Support

3 weken geleden


Leiden, Nederland Axiom Technologies Voltijd

We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.

**IT Skills and Experience**
- Desired Experience:

- Computer OS/Peripherals troubleshooting
- Handling Different PC Operating Systems ( Windows 7/8 and 10)
- Performing Hardware Software Installation ( understanding of deployment tools like SCCM)
- Basic knowledge of SOE and group policies
- Printer support
- Good knowledge of MS Office tools installation & troubleshooting
- Excellent customer service and people skills
- Field experience supporting a variety of technologies and services
- Advanced technical abilities including solid troubleshooting skills applicable to Windows, Apple, and virtual operating systems
- Ability to manage time and resources to meet or exceed expectations in high-profile situations while maintaining professionalism under pressure

**Personal Attributes**:

- Excellent End-user computing skills.
- Good knowledge of Infrastructure support.
- Strong analytical and problem-solving capabilities
- Well-organized and extremely detail-oriented
- Strong customer service ethic and great communication skills, both oral and written
- Passionate about delivering quality no matter what you are doing
- Can work both independently and in a collaborative team-oriented environment
- A self-starter, motivated to push the limits and think outside of the box
- Fondness for solutions that are simple, elegant, and effective
- Ability to work with and maintain confidential information

In-depth knowledge of:

- Windows OS (e.g. XP, Vista, Windows 7, 10)
- PC/Laptop hardware
- PC/Laptop peripherals, including printers
- Mobile devices

Basic knowledge of:

- Active Directory
- Exchange
- Apple OS
- SCCM

**IT Qualifications**

At least one of the following:

- PC/Laptop OEM Maintenance Certification
- CompTIA A+ Certification
- Microsoft Certified IT Professional (MCITP) certification in the desktop area
- Microsoft Office Specialist (MOS) Certification

**Experience in a similar role**
- 2+ years of relevant experience.

**What next?


  • 1st line support

    2 weken geleden


    Leiden, Nederland Adroit People Limited (UK) Voltijd

    We are hiring for "Service Desk English & Dutch Mandate " role based in "Leiden, Netherlands- onsite" Which is "Permanent" Position. Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication...

  • Skilled IT Support Engineer

    7 dagen geleden


    Leiden, Nederland Jelling Voltijd

    Functie omschrijvingWij zijn op zoek naar een ervaren Skilled IT-support engineer voor een leuke IT club in omgeving Leiden. Het bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en support, cloudoplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.Als Skilled IT-support engineer zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende...

  • IT Service Desk Agent

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland Nomios Voltijd

    **We are Nomios** At Nomios, we are dedicated to delivering cutting-edge network solutions that drive the success of businesses worldwide. As a leading provider of network infrastructure and security, we pride ourselves on our innovative approach and commitment to excellence. Our team is passionate, skilled, and always ready to tackle new challenges. We are...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Skilled IT-support engineer voor een leuke IT club in omgeving Leiden. Het bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en support, cloudoplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie. Als Skilled IT-support engineer zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: ...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    Voor een leuke opdrachtgever in omgeving Leiden zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Allround ICT medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van interne gebruikers in zowel de productie- als kantooromgeving, evenals het helpen van klanten met technische vragen. Het is een behoorlijk gevarieerde en boeiende functie,...

  • ICT Beheerder

    7 dagen geleden


    Leiden, Nederland Jelling Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende positie waarin je verantwoordelijk bent voor het beheer en de optimalisatie van de IT-infrastructuur van een MKB-bedrijf met circa 60 gebruikers? Dan hebben we de ideale rol voor jou als Junior ICT Beheerder. In deze functie krijg je de kans om diverse taken op te pakken, van IT-support tot het inkopen...

  • ICT Support

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieHeb je een mbo-4 diploma en woon je in de omgeving van Leiden? Los je graag IT-problemen op en lijkt het je uitdagend om bij een overheidsinstantie te werken? Als je antwoord JA is, nodigen we je graag uit voor een gesprek.FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar medior IT Support Engineer...

  • ICT Support

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieHeb je een mbo-4 diploma en woon je in de omgeving van Leiden? Los je graag IT-problemen op en lijkt het je uitdagend om bij een overheidsinstantie te werken? Als je antwoord JA is, nodigen we je graag uit voor een gesprek.FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar medior IT Support Engineer...

  • ICT Support

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Brunel Voltijd

    Heb je een mbo-4 diploma en woon je in de omgeving van Leiden? Los je graag IT-problemen op en lijkt het je uitdagend om bij een overheidsinstantie te werken? Als je antwoord JA is, nodigen we je graag uit voor een gesprek.We zijn op zoek naar medior IT Support Engineers voor een van onze opdrachtge...

  • ICT Support

    4 weken geleden


    LEIDEN, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    We zijn op zoek naar medior IT Support Engineers voor een van onze opdrachtgevers in Leiden. In deze rol heb je contact met interne eindgebruikers via telefoon, chat of face-to-face. Je bent verantwoordelijk voor beheer en ondersteuning. Daarnaast ben je ook wekplekbeheerder en neem je deel aan projecten. Geen dag is hierdoor hetzelfde. Bovendien bieden we...

  • Technical Specialist

    1 week geleden


    Leiden, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    ~1st line support to all Client Employees and consultants. ~ Create and follow up tickets in ITSM. ~ Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. ~ Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA. ~ Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium. ~ Stage and destage computers. ~...

  • Medior IT Servicedesk

    2 weken geleden


    Leiden, Nederland Anders Recruitment Services Voltijd

    Heb jij grote interesse in software en een hart voor klantenservice? ANDER Recruitment Services zoekt voor ZorgSom + Partners een Medior IT Servicedesk Medewerker om het support team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met applicatie en IT-gerelateerde vragen en problemen. Je wordt onderdeel van een team van twee andere...

  • Help Desk Specialist

    1 week geleden


    Leiden, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    1st line support to all Client Employees and consultants. Create and follow up tickets in ITSM. Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA. Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium. Stage and destage computers. Hardware repairs...

  • Service Desk Specialist

    2 weken geleden


    Leiden, Nederland Infinity Quest Voltijd

    Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA. - Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium. - Stage and...


  • Leiden, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Roles and responsibilities- 1st line support to all Client Employees and consultants.- Create and follow up tickets in ITSM.- Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk.- Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA.- Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium.- Stage and destage...

  • Help Desk Specialist

    2 weken geleden


    Leiden, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    1st line support to all Client Employees and consultants.Create and follow up tickets in ITSM.Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk.Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA.Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium.Stage and destage computers.Hardware repairs on desktops...


  • Leiden, Nederland Flex IT Voltijd

    **This is what you will be doing**: As an account manager, you are responsible for building and expanding relationships with new and existing customers. Your goal is to achieve sales targets and thus the growth of the organization. You realize this by, among other things; - Making market analyzes so that we are ahead of the competition. - Work closely with...


  • Leiden, Nederland Adroit People Limited (UK) Voltijd

    We are hiring for "Service Desk English & Dutch Mandate " role based in "Leiden, Netherlands- onsite" Which is "Permanent" Position.Roles and responsibilities- 1st line support to all Client Employees and consultants.- Create and follow up tickets in ITSM.- Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk.- Manage communication towards 3rd...

  • IT Business Analyst

    6 dagen geleden


    Leiden, Nederland Pharming Group Voltijd

    **About Pharming Group N.V.** Pharming Group N.V. (EURONEXT Amsterdam: PHARM/Nasdaq: PHAR) is a global biopharmaceutical company dedicated to transforming the lives of patients with rare, debilitating, and life-threatening diseases. Pharming is commercializing and developing an innovative portfolio of protein replacement therapies and precision medicines,...


  • Leiden, Nederland Adroit People Limited (UK) Voltijd

    We are hiring for "Service Desk English & Dutch Mandate " role based in "Leiden, Netherlands- onsite" Which is "Permanent" Position. Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication...