IT Desktop Support

4 weken geleden

Leiden, Nederland Axiom Technologies Voltijd

We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.

**IT Skills and Experience**
- Desired Experience:

- Computer OS/Peripherals troubleshooting
- Handling Different PC Operating Systems ( Windows 7/8 and 10)
- Performing Hardware Software Installation ( understanding of deployment tools like SCCM)
- Basic knowledge of SOE and group policies
- Printer support
- Good knowledge of MS Office tools installation & troubleshooting
- Excellent customer service and people skills
- Field experience supporting a variety of technologies and services
- Advanced technical abilities including solid troubleshooting skills applicable to Windows, Apple, and virtual operating systems
- Ability to manage time and resources to meet or exceed expectations in high-profile situations while maintaining professionalism under pressure

**Personal Attributes**:

- Excellent End-user computing skills.
- Good knowledge of Infrastructure support.
- Strong analytical and problem-solving capabilities
- Well-organized and extremely detail-oriented
- Strong customer service ethic and great communication skills, both oral and written
- Passionate about delivering quality no matter what you are doing
- Can work both independently and in a collaborative team-oriented environment
- A self-starter, motivated to push the limits and think outside of the box
- Fondness for solutions that are simple, elegant, and effective
- Ability to work with and maintain confidential information

In-depth knowledge of:

- Windows OS (e.g. XP, Vista, Windows 7, 10)
- PC/Laptop hardware
- PC/Laptop peripherals, including printers
- Mobile devices

Basic knowledge of:

- Active Directory
- Exchange
- Apple OS
- SCCM

**IT Qualifications**

At least one of the following:

- PC/Laptop OEM Maintenance Certification
- CompTIA A+ Certification
- Microsoft Certified IT Professional (MCITP) certification in the desktop area
- Microsoft Office Specialist (MOS) Certification

**Experience in a similar role**
- 2+ years of relevant experience.

**What next?

  • IT Specialist met Veel Aanbod

    5 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    FunctiebeschrijvingWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven IT specialist voor onze opdrachtgever in de regio Leiden. Als IT specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van interne gebruikers in zowel de productie- als kantooromgeving, evenals het helpen van klanten met technische vragen.VerantwoordelijkhedenBlijf aanspreekpunt voor...

  • 1st line support

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Adroit People Limited (UK) Voltijd

    We are hiring for "Service Desk English & Dutch Mandate " role based in "Leiden, Netherlands- onsite" Which is "Permanent" Position. Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication...

  • Skilled IT Support Engineer

    2 weken geleden

    Leiden, Nederland Jelling Voltijd

    Functie omschrijvingWij zijn op zoek naar een ervaren Skilled IT-support engineer voor een leuke IT club in omgeving Leiden. Het bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en support, cloudoplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.Als Skilled IT-support engineer zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende...

  • Skilled IT Support Engineer

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Jelling Voltijd

    Functie omschrijvingWij zijn op zoek naar een ervaren Skilled IT-support engineer voor een leuke IT club in omgeving Leiden. Het bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en support, cloudoplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.Als Skilled IT-support engineer zul je verantwoordelijk zijn voor de volgende...

  • IT Support Specialist

    4 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    At Hirexa Solutions, we are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our technical staff, you will provide first-line support to all client employees and consultants, resolving issues efficiently and effectively.The ideal candidate will have excellent communication skills, both written and verbal, with the ability...

  • Werkplekbeheer/IT Support

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Over deze functieBinnen deze functie ben je verantwoordelijk voor incident- en wijzigingsbeheer en ondersteuning, waarbij je (aan)vragen, incidenten en wijzigingen registreert in het Topdesksysteem. Je stelt diagnoses, lost storingen op en biedt on-site support. Ook beheer je accounts, verander je wachtwoorden en beheer je toegangsrechten op applicaties....

  • ICT Beheerder

    2 weken geleden

    Leiden, Nederland Jelling Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende positie waarin je verantwoordelijk bent voor het beheer en de optimalisatie van de IT-infrastructuur van een MKB-bedrijf met circa 60 gebruikers? Dan hebben we de ideale rol voor jou als Junior ICT Beheerder. In deze functie krijg je de kans om diverse taken op te pakken, van IT-support tot het inkopen...

  • IT-Expert

    5 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    **Over Brunel**We zijn op zoek naar een medior ICT Support Engineer die ons team versterkt bij het beheren van onze IT-infrastructuur.Als medior ICT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-problemen, het ondersteunen van de gebruikers en het vergroten van de efficiëntie van onze systemen.Bijdrage aan het optimaliseren...

  • Technical Specialist

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    ~1st line support to all Client Employees and consultants. ~ Create and follow up tickets in ITSM. ~ Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. ~ Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA. ~ Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium. ~ Stage and destage computers. ~...

  • Medior IT Servicedesk

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Anders Recruitment Services Voltijd

    Heb jij grote interesse in software en een hart voor klantenservice? ANDER Recruitment Services zoekt voor ZorgSom + Partners een Medior IT Servicedesk Medewerker om het support team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met applicatie en IT-gerelateerde vragen en problemen. Je wordt onderdeel van een team van twee andere...

  • IT Werkplekbeheerder

    6 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Brunel Voltijd

    Over deze functieIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van incidenten en wijzigingen en het bieden van ondersteuning. Je registreert aanvragen, incidenten en wijzigingen in het Topdesksysteem, stelt diagnoses, lost storingen op en biedt on-site support. Verder beheer je accounts, verander je wachtwoorden en regel je toegangsrechten voor...

  • Service Desk Specialist

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Infinity Quest Voltijd

    Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA. - Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium. - Stage and...

  • Information Technology Service Desk

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Infoplus Technologies UK Limited Voltijd

    Roles and responsibilities- 1st line support to all Client Employees and consultants.- Create and follow up tickets in ITSM.- Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk.- Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA.- Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium.- Stage and destage...

  • Help Desk Specialist

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    1st line support to all Client Employees and consultants.Create and follow up tickets in ITSM.Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk.Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA.Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium.Stage and destage computers.Hardware repairs on desktops...

  • Help Desk Specialist

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Hirexa Solutions Voltijd

    1st line support to all Client Employees and consultants. Create and follow up tickets in ITSM. Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. Manage communication towards 3rd party vendors for support and RMA. Retail support: remotely manage all Telenet and Base stores all over Belgium. Stage and destage computers. Hardware repairs...

  • Information Technology Service Desk

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Adroit People Limited (UK) Voltijd

    We are hiring for "Service Desk English & Dutch Mandate " role based in "Leiden, Netherlands- onsite" Which is "Permanent" Position.Roles and responsibilities- 1st line support to all Client Employees and consultants.- Create and follow up tickets in ITSM.- Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk.- Manage communication towards 3rd...

  • IT Business Analyst

    2 weken geleden

    Leiden, Nederland Pharming Group Voltijd

    **About Pharming Group N.V.** Pharming Group N.V. (EURONEXT Amsterdam: PHARM/Nasdaq: PHAR) is a global biopharmaceutical company dedicated to transforming the lives of patients with rare, debilitating, and life-threatening diseases. Pharming is commercializing and developing an innovative portfolio of protein replacement therapies and precision medicines,...

  • Service Desk Specialist

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland IBU Consulting Voltijd

    Job Description for Service Desk positionWork Location: Leiden, NetherlandsOnsite – all 5 days work from Office Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication towards 3rd party vendors...

  • Information Technology Service Desk

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Adroit People Limited (UK) Voltijd

    We are hiring for "Service Desk English & Dutch Mandate " role based in "Leiden, Netherlands- onsite" Which is "Permanent" Position. Roles and responsibilities - 1st line support to all Client Employees and consultants. - Create and follow up tickets in ITSM. - Troubleshoot from distance or onsite at the physical walk-in desk. - Manage communication...

  • Customer Support

    4 weken geleden

    Leiden, Nederland SWIFT Financial Messaging Services Voltijd

    About the Role In line with Division objectives and under instructions and monitoring of a more senior engineer (1) to resolve administrative, technical and/or business related queries and problems on SWIFT's product/service portfolio in both a proactive (preventive) and reactive way (escalated) to internal/external customers and/or vendors as per or above...