Onafhankelijk Cliëntondersteuner Wlz

**Werkveld & functie**

Kom jij op voor mensen door naast ze te staan en hen te helpen om weer de eigen regie over hun leven te kunnen nemen? Heb je ervaring in de zorg, met adviseren of voorlichting geven en in het samenwerken met zorgkantoren en diverse instanties? Ben je cliëntgericht, proactief en zelfstandig? Dan hebben wij een impactvolle functie voor jou, waarin je cliënten met een zorgindicatie Wlz op maat ondersteunt richting meer zelfredzaamheid.

Als Onafhankelijke Cliëntondersteuner (OCO) ben je de aangewezen persoon om mensen individueel te ondersteunen bij hun weg naar de juiste zorg. Je gaat bij cliënten waar nodig op huisbezoek om zo de ondersteuningsvraag scherp te krijgen als basis voor het verdere traject.

Je werk binnen de kaders van de wet
- en regelgeving van de Wet langdurige zorg (Wlz). Belangrijke samenwerkingspartners voor je zijn zorgaanbieders en zorgkantoren. Je werkgebied is Zuid-Holland, met focus op regio Zuid-Holland Noord, rondom Leiden en Den Haag. Je doelgroep zijn cliënten met uiteenlopende indicaties en achtergronden zoals meervoudige en/of verstandelijke beperking, niet aangeboren hersenletsel, autisme, dementie of GGZ-problematiek.

Je werkt vanuit huis, onderweg in jouw regio en vanuit ons sfeervolle kantoor in Rotterdam, waar jij regelmatig met collega’s bij elkaar komt en van en met elkaar leert. Je maakt onderdeel uit van Zorgbelang Inclusief, een groeiende en onafhankelijke organisatie met kantoren in Arnhem en Rotterdam, die zich sinds decennia inzet voor een leefbare samenleving waarin iedereen volwaardig mee kan doen.

**Wat ga je doen?**

Als OCO biedt je ondersteuning op maat aan cliënten met een Wlz-indicatie. Je bent geen hulpverlener, maar je ondersteunt cliënten om zelf weer in actie te komen en zelfredzaamheid stap voor stap op te bouwen of te vergroten. Je biedt:
Informatie, advies en algemene ondersteuning
- Je staat cliënten kortdurend bij met informatie, advies en voorlichting met als doel om de hulpvraag van de client te verhelderen.
- Je geeft informatie en advies over het Wlz-aanbod in jouw regio en over verschillende zorg
- en leveringsvormen

Zorgbemiddeling
- Je ondersteunt de cliënt bij het vinden van de passende zorg en het maken van een keuze voor een leveringsvorm die past bij de zorgvraag en het zorgaanbod
- Je onderzoekt de (on)mogelijkheden samen met de cliënt
- Je ondersteunt en adviseert bij het opstellen van een persoonlijk plan voor de realisatie van gewenste zorg

Ondersteuning bij overige werkzaamheden
- Klachten: Je biedt ondersteuning bij klachten over de zorg
- Voorlichting: Je zorgt voor zichtbaarheid van je functie in jouw regio bij diverse instanties en geeft voorlichting over onafhankelijke cliëntondersteuning
- Rapportages: Je schrijft periodieke rapportages
- Signaleren: Je geeft signalen af richting de zorgkantoren

**Wie ben je?**
- Cliëntgericht en betrokken: Je luistert naar de individuele behoeftes en zorgt voor ondersteuning op maat
- Doelgericht : Je steunt de cliënt bij het vergroten van zelfredzaamheid en om de beste zorg te vinden
- Kritisch, proactief en realistisch: Je weet wat mogelijk is en wat niet of je zoekt dat uit, je weet grenzen te bewaken en realistisch te informeren
- Ondernemend en communicatief sterk: Je ziet kansen en pakt ze op, je geeft voorlichting en kunt goed schakelen tussen verschillende partijen
- Georganiseerd en geordend: Je houdt je (uren-)administratie bij en schrijft rapportages

**Daarnaast breng je mee**:

- Een afgeronde, relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van social work
- Ervaring met het werken met de doelgroep en in de zorg
- Kennis van het zorglandschap en een netwerk in jouw regio is een pré
- Affiniteit of kennis van wetten zoals Wlz heeft onze voorkeur, maar dit kun je ook in de praktijk gaan ontwikkelen
- Woonachtig in de regio Zuid Holland Noord om het directe contact met de doelgroep en netwerkpartners te kunnen onderhouden is een pré

**Wat bieden wij jou?**
- Een impactvolle baan waarin je het verschil kunt maken voor kwetsbare mensen
- Vrijheid, verantwoordelijkheid en afwisseling: Je geeft invulling aan je functie, bouwt je netwerk op, voert regie over je taken
- Een behulpzaam en betrokken team en een gedegen inwerkprogramma met eigen buddy, bij een groeiende en professionele organisatie
- Flexibele werktijden: Je beheert je eigen agenda
- Flexibele werkplekken: Je werkt bij cliënten en netwerkpartners in de regio, vanuit huis of op ons kantoor in Rotterdam
- Goede salariëring: schaal 8 met een salaris van €3.282 tot €4.676 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36u/week)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuze
- en loopbaanbudget, zekerheid van CAO Sociaal Werk met bovenwettelijke markttoeslag

**Solliciteer nu**

Er zijn twee gespreksrondes gepland. Het eerste gesprek vindt plaats op dinsdag 1 oktober in Rotterdam en het 2de gesprek op dinsdag 8 oktober eveneens in Rotterdam. Dus hou alv