Klantenservicemedewerker Bij Allianz Direct 1
2 maanden geleden
Als Klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van **Allianz **Direct** en ben jij onderdeel van het hart van onze organisatie
Fulltime/Parttime - mínimaal 24 uur - Rotterdam Centrum
Als Klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van **Allianz** **Direct**. Samen met jouw collega's geef je de beste service aan onze klanten en bouw je mee aan onze ambitie om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Daarnaast ben je er met jouw collega’s verantwoordelijk voor om onze klanten zo efficiënt en goed mogelijk te helpen op het moment dat een schade zich voordoet en zorgt ervoor dat bij complexe schade alle informatie van verschillende partijen uitgezocht en verwerkt wordt. Je luistert naar de behoefte van de klant en speelt hierop in. We wachten niet af, maar we pakken signalen op en gaan hiermee aan de slag. Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel voor onze klanten en collega's ben je iedere dag bezig met beter worden
**Wat jij bijdraagt aan** Allianz** **Direct**
Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beantwoorden van vragen en verzoeken van onze klanten. Je helpt onze klanten met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare en zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden. In het geval van een schade zorg je voor een correcte afhandeling, hierbij begeleid je de klant bij het online regelen van zaken rondom hun schade om ervoor te zorgen dat het zo snel en soepel mogelijk verloopt. Daarnaast ben je dagelijks bezig met klanttevredenheid, behouden van klanten en het uitbreiden door signaleren van commerciële kansen.** **Binnen jouw team heb je alle ruimte om met jouw ideeën aan de slag te gaan om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je werkt hierbij goed en graag samen met anderen, een echte teamplayer dus. Daarnaast ben je bezig met de innovatie van Allianz Direct. Je leert veel over online toepassingen, verzekeringen en wetgeving rondom het schadeproces. Jouw ontwikkeling staat voorop, wij zorgen voor goede begeleiding zodat jij het beste uit jezelf kan halen en hiermee de klant steeds beter kan helpen.
**Over **Allianz** **Direct**
**Allianz **Direct** is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.
Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journeys. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.
**Wie jij bent**
Je bent leergierig en blijft jezelf uitdagen om verder te ontwikkelen. Je kan snel schakelen en bewaart de rust voor de klant. Daarnaast ben je communicatief sterk en in staat om complexe verzekeringsproductinformatie te vertalen naar de klant. Je bent gedreven om klanten te helpen en adviseren, je bent daarbij positief en kan je goed inleven in de situatie van de klant. Daarnaast zie je ook commerciële kansen en benut je deze.
Daarnaast ben of heb jij:
- Minimaal MBO/HBO werk
- en denkniveau- Minimaal 24 uur per week (flexibel) beschikbaar, ook 1 keer per week in de avond- Een goede beheersing van **Nederlands en Engels** in woord en geschrift- WFT Basis en Schade Particulier afgerond of bereid dit op onze kosten te behalen- Ambitie, het uitoefenen van een extra skill na het behalen van je WFT’s is een must- Beschikbaar op de maandagen, woensdagen en vrijdagen is een sterke pré
**Wat wij bieden**:
Naast een mooie uitdaging als Klantenservicemedewerker bieden wij jou bij **Allianz **Direct**:
- Een salaris tussen € 2741.14 en € 3200, - (vanaf 24 jaar en ouder)
21 jaar - €2250, - 22 jaar - €2400, - 23 jaar - €2550, -
- Een 7 maanden contract met de intentie tot een vast contract- 38 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband- 50% thuiswerken, 50% op ons mooie kantoor in hartje Rotterdam- NS Businesscard ook voor privé gebruik/reiskosten vergoeding 0,23 cent/km- Thuiswerkvergoeding van max. € 53,50 per maand- 8% vakantiegeld en jaarlijkse gratificatie van 12,5% van het bruto jaarsalaris- Pensioenvoorziening met een kleine, eigen bijdrage van 3,5%- Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong voor ontspanning- Mogelijkheid om gratis twee keer per week te bootcampen of een yoga sessie te hebben
Klinkt dit als jouw droombaan? Denk je dat jij de persoon bent om de handen uit de mouwen te steken een daarmee te werken aan het maken, bouwen en groeien dat we de komende jaren zullen doen? Kom dan ons team versterken en bouw mee aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst.
**Job Level**:
- Professional
**Location**:
- Rotterdam, NL, 3012AG**Area of Expertise**:
- Operations
**Unit**:
- Allianz Direct
**Employing Entity*
-
Verkeersschadebeoordelaar bij Allianz Direct
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Allianz Direct VoltijdWerken als Verkeersschadebeoordelaar bij Allianz DirectHet salaris voor een Verkeersschadebeoordelaar bij Allianz Direct ligt tussen de € 55.000 en € 75.000 per jaar.Bij Allianz Direct werk je als Internationaal Schadebehandelaar. Als belangrijkste taak houdt dit in het beoordelen van claims met betrekking tot verkeersschaden in het buitenland van onze...
-
Internationaal Schadeexpert bij Allianz Direct
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Allianz Direct VoltijdBij Allianz Direct ben jij als Internationaal Schadeexpert verantwoordelijk voor het beoordelen van claims met betrekking tot verkeersschaden in het buitenland. Je werkt nauw samen met andere vestigingen van Allianz om de schade te analyseren en een fair uitkomst voor onze verzekerden te bereiken.Het is jouw taak om:Claims te beoordelen op basis van...
-
Meewerkstage Social Media Bij Allianz Direct
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdOp zoek naar een superleuke en leerzame stage in de marketingbranche? Dan zijn wij de plek voor jou. Full-time / Part-time - Rotterdam - Centrum. Allianz Direct **Meewerkstage Social Media bij Allianz Direct** Wij zoeken een stagiaire met een passie voor social media, trends en vlijmscherpe copy. Bij ons werk je bij een unieke organisatie, waar we iedere...
-
Allianz Direct | Internationaal Schadebehandelaar
1 week geleden
rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat ga je doen? Als Internationaal Schadebehandelaar beoordeel je claims met betrekking tot verkeersschaden in het buitenland van onze verzekerden en tegenpartijen en ondersteun je andere vestigingen van Allianz in het buitenland. Daarnaast houd jij je bezig met: Het inzetten van jouw kennis en competenties in materiële verkeersdossiers bij het beoordelen...
-
Allianz Direct | Internationaal Schadebehandelaar | rotterdam
4 weken geleden
rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat ga je doen? Als Internationaal Schadebehandelaar beoordeel je claims met betrekking tot verkeersschaden in het buitenland van onze verzekerden en tegenpartijen en ondersteun je andere vestigingen van Allianz in het buitenland. Daarnaast houd jij je bezig met: Het inzetten van jouw kennis en competenties in materiële verkeersdossiers bij het beoordelen...
-
Claimshandler
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdKunnen wij samen met jou onze klanten nóg beter helpen? - Full-time / Part-time - Rotterdam_ Jij begrijpt als geen ander dat schade een vervelende situatie is om mee te maken en samen met jouw team zorg je ervoor dat de klant direct en met oog voor kwaliteit wordt geholpen. Je bent gedreven om elke dag de beste service te geven aan onze klanten. Met jouw...
-
Contract, Procurement
5 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct Voltijd62455 | Procurement | Management | Allianz Direct | Full-Time | Permanent Warning: When posting this job advertisment on an external job board, the length of the following fields combined must not exceed 3950 characters: "External Posting Description", "External Posting Footer" Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management...
-
Productmanager Partnerships
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdLet’s care for tomorrow. Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow. Allianz Direct is een jonge internationale organisatie die bouwt aan het verzekeren van de toekomst. Wij dagen de status quo uit, wij slaan complexiteit plat voor eenvoud, wij bouwen op elkaar en ‘get things done’. Wij houden van de nieuwste technologische innovaties en werken altijd...
-
Schadebehandelaar
4 weken geleden
rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat jij bijdraagt aan Allianz Direct Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit...
-
Schadebehandelaar
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat jij bijdraagt aan Allianz Direct Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit...
-
Schadebehandelaar
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat jij bijdraagt aan Allianz Direct Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit...
-
Schade behandelaar
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat jij bijdraagt aan Allianz Direct Samen met jouw collegas ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit...
-
Schadebehandelaar
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat jij bijdraagt aan Allianz Direct Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit...
-
Schadebehandelaar
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdWat jij bijdraagt aan Allianz Direct Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het zo goed en snel mogelijk helpen van klanten met een opgelopen woon- of autoschade. Je behandelt en begeleidt diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Als een schade complex is, zorg jij er met jouw creativiteit en pro activiteit...
-
Management Associate
1 dag geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct Voltijd**Circle Lead Sales & Retentie bij Allianz Direct in Rotterdam City** Allianz Direct is een snel groeiende, online verzekeraar en dat zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin gevraagd wordt naar ondernemerschap en de wil om samen beter te worden, het met en voor elkaar dagelijks zo goed mogelijk willen doen voor de klant en Allianz Direct. Wij zijn...
-
Volledige schadecoach bij Allianz Direct in Rotterdam
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdOver Allianz DirectAllianz Direct is één van de grootste verzekeringsmaatschappijen van Europa. Wij bieden onze klanten een breed scala aan diensten en producten om hun financiële risico's te beperken.
-
Schadebehandelaar op afstand: Klantgerichte Schadeclaims
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Allianz Direct VoltijdJe bent verantwoordelijk voor het behandelen en begeleiden van diverse schadeclaims volgens de Allianz Direct claims visie en richtlijnen. Om klanten zo goed mogelijk te helpen, zoek je en verwerk je alle benodigde informatie van verschillende partijen.Company Overzicht: Als Schadebehandelaar bij Allianz Direct werk je in een dynamische omgeving waar...
-
Analist Acceptatie
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdLet’s care for tomorrow. Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow. **Allianz Direct is een jonge internationale organisatie die bouwt aan het verzekeren van de toekomst. Wij dagen de status quo uit, wij slaan complexiteit plat voor eenvoud, wij bouwen op elkaar en ‘get things done’. Wij houden van de nieuwste technologische innovaties en werken...
-
Data Analist
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdLet’s care for tomorrow. Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow. **The Job Description**: Are you a data fanatic who loves extracting value from analysis, building models and truly utilizing data to create sustainable outcomes? Are you a pragmatist, translating practical information to intelligent predictive models, dashboards and insights? Within...
-
Testmanager
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Allianz Direct VoltijdMet liefde voor data en met klantgerichtheid in het hart van onze cultuur, streven wij ernaar om de klant een “WOW, dat was geweldig.”- ervaring te bieden. Allianz Direct is een jonge internationale organisatie die bouwt aan het verzekeren van de toekomst. Wij dagen de status quo uit, wij slaan complexiteit plat voor eenvoud, wij bouwen op elkaar en...