Servicedesk Medewerker Dael Installatiegroep

**Servicedesk Medewerker DAEL Installatiegroep**

Ben jij iemand die van aanpakken weet en het fijn vindt om anderen te helpen? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van telefonist servicedesk bij DAEL Installatiegroep misschien wel iets voor jou

Als telefonist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgepakt, onderhoudsafspraken goed worden ingepland en alles op de juiste manier wordt gecommuniceerd. Jij regelt het allemaal, en doet dat in samenwerking met je collega's op kantoor en onze service coördinator. Kortom, jij bent als eerste contactpersoon de schakel die zorgt dat alles op rolletjes loopt
- 24-40 uur
- Maasdijk
- MBO

**Wat ga je doen?**
- Storingen aannemen en orders aanmaken in Syntess;
- Lichte administratieve taken, zoals bestanden uitprinten en relatienummers opzoeken;
- Werkbonnen aanmaken en ondersteunen bij de planning van de werkzaamheden.

**Wie ben jij?**
- Je hebt ervaring in een technische omgeving en weet wat er speelt bij storingen en onderhoud;
- Je hebt een MBO werk
- en denkniveau (niveau 3/4);
- Je denkt logisch en kunt snel schakelen als het even drukker is;
- Je blijft rustig, ook in stressvolle situaties, en weet hoe je prioriteiten moet stellen;
- Je bent klantgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden;
- Je hebt zin om 24-40 uur per week aan de slag te gaan en werkt graag samen in een team.

**Wij bieden**:

- Een afwisselende functie met veel klantcontact en samenwerking met collega’s;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een gezellig en servicegericht team;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Een spiksplinternieuw kantoor met sportschool en kroeg;
- Een baan in een gezellig en hecht bedrijf, vraag het maar na bij onze collega’s
- De gaafste bedrijfsfeestjes en uitjes, zoals het familiefeest met kermis, een PV uitje naar Experience Island en de fantastische jaarlijkse kerstborrel.

Wat DAEL bijzonder maakt, is de sterke onderlinge samenwerking en de ruimte die we bieden voor eigen initiatief en ontwikkeling.

**DAEL or no DAEL?**

Zie je het zitten om mee te groeien met DAEL? Mooi Dan hebben wij de deal voor jou. Meer weten? Neem contact met Carola, onze recruiter.

+31 (0)6 57 64 65 30

Eerst een goed beeld krijgen van de functie? Kom gerust een keer meelopen

**Solliciteren | Meelopen**
- Acquisitie? Nee dankjewel, we vervullen zelf onze vacatures._

**Wie zijn wij?**

DAEL, een groep technische bedrijven met allemaal een eigen specialisatie. Een eigen dienstpakket, eigen opdrachtgevers en eigen collega's. Onze kracht? Krachten bundelen Door elkaar aan te vullen, snel te schakelen en samen te werken leveren wij alle techniek onder 1 dak. Met ruim 300 collega's werken wij aan uitdagende projecten.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd

Verwacht aantal uur: 24 - 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Dienstreizen vergoeding
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek