Regiocoordinator Breda

**WIE ZIJN WIJ?**:
MAAS is een innovatief, professioneel, waardengedreven en servicegericht koffiebedrijf. Toonaangevend in de branche met toegewijde mensen vol passie voor lekker eten & drinken. Mensen die bij MAAS werken doen dat met veel liefde voor onze koffiemachines en vendingautomaten en de heerlijke koffie, thee en frisdranken die we daarin aanbieden in combinatie met onze gezonde en soms gewoon lekkere snacks. Onze machines zijn eenvoudig in gebruik, betrouwbaar, en herkenbaar door een mooi design.
MAAS behoort tot de Miko Groep die sinds haar oprichting in 1801 een benijdenswaardige positie heeft verworven in de koffiemarkt en is uitgegroeid tot een dynamische, beursgenoteerde bedrijvengroep met verschillende dochterondernemingen in binnen
- en buitenland. Vandaag liggen meer dan 1.300 gemotiveerde medewerkers aan de basis van dit succes.

**MAAS telt meer dan 600 medewerkers die werken met P.L.E.Z.I.E.R. om onze klanten te voorzien van een heerlijke kop koffie of thee.**

De **MAAS-Operating**-afdeling bestaat uit ruim 400 medewerkers koffieverzorging op klantlocaties door het hele land. Zij zorgen ervoor dat onze klanten elke dag probleemloos van onze warme dranken kunnen genieten. Zij reinigen de machines en vullen ze met ingrediënten, daarnaast verhelpen zij eventuele eerstelijnsstoringen, kortom ze zijn **onze MAAS-ambassadeurs**. Het land is ingedeeld in 8 operating-regio’s aangestuurd door een regiomanager en één of meer coördinatoren, landelijk onder leiding van de National Operating Manager (NOM).

**Om mee te bouwen aan het succes van MAAS zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde "REGIOCOORDINATOR BREDA / DEN BOSCH / TILBURG" die zin heeft om een MAAS-team van 25 medewerkers koffieverzorging aan te sturen zodat je klanten elke dag kunnen genieten van de lekkerste en meest duurzame koffie en andere warme dranken.**

**WAT GA JE DOEN?**:
**Je verantwoordelijkheden zijn erg gevarieerd, zelfstandig en bieden veel ruimte voor eigen inbreng**:
maximaliseren van uptime van alle MAAS-machines in jouw regio tegen mínimale kosten met aandacht voor klantbeleving, medewerkerstevredenheid en het bijdragen aan de MAAS-merkbeleving;
-beheren en optimaliseren van de personeelsinzet, werkmiddelen en de efficiency van de dagplanningen in samenwerking met de NOM en de afdeling Planning & Control;
-selecteren, (doen) opleiden, aansturen, begeleiden en motiveren van jouw medewerkers koffieverzorging;
-opvolgen en bijsturen van je medewerkers: verzorgingsbeurten, dropgrootte, storingen en geldverantwoording ten opzichte van de norm;
-onderhouden van nauw contact met de de klant en signaleren van wensen, problemen, vragen en voorstellen van operationele aanpassingen op projecten;
-bewaken van de naleving van de interne procedures en het aanwezig zijn bij de klant als er een audit wordt uitgevoerd;
-zorgdragen voor een sluitende geld
- en goederenstroom op jouw projecten in samenwerking met de depothouder(s), de afdeling stock control en de operations controller;
-betrokken zijn bij de implementatie van automaten in je regio;
-periodiek rapporteren over onder andere de projectresultaten en kwaliteit van de dienstverlening en structureel voeren van overleg met je medewerkers koffieverzorging.

Kortom je weet exact wat er speelt binnen jouw regio op zowel operationeel vlak als op klantniveau.

Kernwoorden: teamleider, teamlead, supervisor, coach

**WAT BRENG JE MEE?**:
M/HBO werk
- en denkniveau (bij voorkeur op facilitair gebied) aangevuld met opleidingen op het gebied van managementskills;
-mínimaal 5 jaar ervaring in een functie binnen de facilitaire dienstverlening waarbij werkzaamheden op locatie bij de klant worden verricht;
-ervaring in het motiveren en ontwikkelen van medewerkers en het samen tot oplossingen komen voor invulling van klantwensen en -problemen;
-ervaring in het bewaren van deelbudgetten en het aansturen op KPI’s;
-goede gebruikersvaardigheden in Microsoft Officepakketten en kennis van SAP is een voordeel;
-een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) die voor jou kan geregeld worden.
- Je herkent je verder in:_Je bent een goede organisator met een groot gevoel voor dienstverlening en hebt een gemotiveerde en flexibele instelling;
-Je hebt een grote mate van zelfstandigheid, accuratesse en betrouwbaarheid;
-Jij bent te omschrijven als een motiverende en praktische people manager met goede communicatieve vaardigheden;
-Jij kunt als de beste initiatief nemen en spreekt medewerkers helder en motiverend aan;
-Ook heb jij goed cijfermatig inzicht en een commerciële feeling;
-Je staat stevig in je schoenen, stressbestendig en je blijft onder alle omstandigheden oplossingsgericht;
-Tot slot ben je een gezellige teamspeler met gevoel voor humor die positief in het leven staat en met P.L.E.Z.I.E.R wil werken.

**TREAT YOURSELF WELL**:

- MAAS is continu in beweging. Nieuwe klanten, merken en innovaties. Als je bij ons werkt, maak je **IMPACT op het werk** W