Relatiemanager

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Voltijd

**:Functieomschrijving

Kom bij de Dienst ICT Uitvoering (DICTU) en maak een waardevolle impact op onze klanten We zijn op zoek naar een relatiemanager met de focus op portfoliomanagement en bestuurlijke overleggen voor de Divisie Klantrelatie (DKR) die samen met andere gedreven professionals zich inzet op het bouwen en managen van een sterk netwerk en wederkerige relaties voor de gehele organisatie.

In deze rol ben jij de strategische partner van onze klanten. Je neemt deel aan de strategische overleggen waarbij je op directieniveau de gezamenlijke ICT-roadmap bespreekt en optimaliseert. Deze ICT-roadmap heb jij, na afstemmingen met de klanten, tot stand gebracht. Deze houd je vanzelfsprekend actueel. Je kent de klanten binnen jouw portefeuille door en door op zowel tactisch als strategisch niveau en adviseert hier het management van DICTU proactief in.

Als relatiemanager heb jij een belangrijke rol in het portfoliomanagementproces van DICTU. Je begrijpt wat de samenhang is tussen de verschillende producten en diensten, lopende projecten, veranderingen in het speelveld en de strategische koers van DICTU én de klant.
Je coördineert de samenwerkingen tussen de klant en DICTU zodoende relevante informatie wordt uitgewisseld, zodat iedereen in de klantwaardeketen optimaal zijn werk kan doen. Om de beleving van de klant verder te optimaliseren, draag jij bij aan het oppakken of verder uitwerken van verbeterinitiatieven die uit de klanttevredenheidsonderzoeken van DICTU zijn gebleken.
DICTU heeft sinds 2021 een nieuwe bedrijfsstrategie en is in transitie om deze strategie te kunnen toepassen. Als relatiemanager breng je daarom ook een verhelderende blik op zaken en vernieuwende ideeën mee.

Spreekt bovenstaande je aan en breng je daarnaast een dosis lef en humor met je mee? Dan ben jij misschien wel degene die wij zoeken.
Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

- Meerjaren ICT klantroadmap ten behoeve van DICTU dienstverlening opstellen.
- Organiseren en uitvoeren van klantgesprekken op zowel tactisch als strategisch niveau.
- Uitbreiden van dienstverlening bij jouw klanten waar passend.
- Voorbereiden/uitzoeken stukken voor het managementteam en meerjaren ICT sturing.
- Afstemmen en opstellen van nota’s en memo’s verband houdende met (het verbeteren van) processen in de klantketen.
- Medeverantwoordelijk voor het verbeteren van een interne en externe governance voor de gespreksvoering met de klant.
- Deelnemen aan werkgroepen/klankbordgroepen om verbeter initiatieven vorm te geven.

Bijdragen aan verbetering klantbeleving.

Goed om te weten voordat je reageert, is dat er bij DICTU flexibiliteit is om deels (50%) vanuit huis te werken, waardoor een goede balans tussen werk en privéleven wordt gestimuleerd. Daarnaast biedt DICTU de mogelijkheid om werktijden aan te passen aan individuele behoeften, binnen de kaders van de organisatie en de functie.
**Functie-eisen
- Aantoonbaar academisch werk-en denkniveau.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden.
- Ervaring met pro-actief (strategisch) adviseren (op het gebied van digitalisering).
- Kennis van portfoliomanagement.
- Je hebt en/of kunt snel een breed netwerk en kennis opbouwen van zowel de klanten van DICTU als DICTU.
- Ervaring met verbetering klantbeleving is een pré.
- Kennis van en ervaring met Scaled Agile werken is een pré.

Competenties:

- Analytisch sterk/oordeelsvorming
- Bestuurssensiviteit/organisatiesensiviteit
- Overtuigingskracht
- Plannen en organiseren
- Netwerken
- Resultaatgerichtheid
- Verbinden
- Pro-actief adviseren en handelen
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 13
- Maandsalaris Min €5.212 - Max. €7.747 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur Arbeidsovereenkomst bepaalde tijd met uitzicht op vast
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
**Bijzonderheden

Herplaatsingskandidaten en verplichte van werk naar werk kandidaten niet zijnde van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat en het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit dienen een aanwijzingsbesluit van het bevoegd

  • Relatiemanager

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Opdidakt Voltijd

    **Den Haag, ZH**: **Voltijds, Bepaalde tijd**: 32 - 40u per week **Salarisindicatie**: € 3745 - 5837 **Werkervaring**: 2 - 3 jaar **Kwalificatie**: Bachelor **Vragen?**: Neem contact met mij op: - Silke Lamers - Corporate Recruiter- 06 1348 6009- **Vacature informatie**: Ben jij een echte netwerker en weet jij de verbinding te maken tussen scholen in...

  • Relatiemanager

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nelis Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een proactieve en innovatieve Relatiemanager die ons helpt om maatschappelijke uitdagingen aan te pakken. Als Relatiemanager bij Nelis Company zul je een sleutelrol spelen in het opbouwen en behouden van relaties met potentiële klanten. Je zultwerk samen met ons operationeel team om innovatieve oplossingen te...

  • Relatiemanager

    5 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    De veiligheid, leefbaarheid en bereikbaarheid in heel Nederland vergroten: dat is de missie van Rijkswaterstaat. Daarbij zoeken we de samenwerking met de omgeving en andere organisaties op. Als relatiemanager ben jij de voordeur van Rijkswaterstaat Zuid-Nederland - voor stakeholders en initiatieven van derden. De buitenwereld en de interne organisatie weten...

  • Relatiemanager

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Insiders Online Voltijd

    Relatiemanager contentstrategie & campagnes Terwijl je op je favoriete plek bent, ontstaat er een kriebel in je buik van enthousiasme. De ideeën schieten al door je hoofd: wat een mooie plek, dat zouden meer mensen mogen ontdekken! Deze ervaring wordt werkelijkheid als je aan de slag gaat als relatiemanager voor het contentstrategie en campagneteam voor...

  • Relatiemanager

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nelis Voltijd

    FunctiebeschrijvingOver Nelis CompanyNelis Company is een sociale onderneming die zich inzet voor maatschappelijke uitdagingen. Wij zoeken innovatieve oplossingen om een positieve impact te maken.Wat je doetAls Relatiemanager bij Nelis Company draag je bij aan de groeidoelstellingen van het bedrijf door proactief de markt te benaderen en potentiële klanten...

  • Relatiemanager

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Nelis Voltijd

    FunctieomschrijvingOver Nelis CompanyNelis Company is een sociale onderneming die zich beweegt binnen de facilitaire branche. Wij zoeken innovatieve oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen. De maatschappelijke missie staat bij ons echt voorop.Dit ga jij doenAls Relatiemanager draag je actief bij aan de groeidoelstelling van Nelis Company BV door...

  • Relatiemanager Major Donors

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Relatiemanager major donors Het team Particuliere Fondsenwerving & Marketing Intelligence werft financiële steun bij particuliere donateurs om het werk van het Rode Kruis als de humanitaire noodhulporganisatie, ook in Nederland, mogelijk te maken. In verband met een wisseling in het team zijn we per direct op zoek naar een: **Relatiemanager major...

  • Relatiemanager Administratie

    5 maanden geleden

    Den Helder, Nederland Excellent Finance Voltijd

    **Relatiemanager Administratie** **Ben jij doortastend, doelbewust en integer? Weet jij exact wat beleving inhoudt en ben jij super servicegericht? Ben je sterk in het stellen van prioriteiten en werkt jouw vrolijke, positieve energie aanstekelijk? Dan zoeken we jou! Vanwege groei binnen Excellent Finance zoeken wij een relatiemanager administratie.** Via...

  • Relatiemanager Energiesector

    2 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met ** Jouw collega's van de afdeling Sectorstrategie. Hier vorm je een team met 9 adviseurs sectorstrategie en je collega-relatiemanager Elleke. Juist omdat de ontwikkelingen waarin jullie duiken zo uniek zijn, is het fijn om een sparringpartner te hebben. Ons team werkt verspreid door het land. Collega's ontmoeten en komt elke...

  • Relatiemanager Filantropie

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Save the Children Voltijd

    **Datum** 20 nov. 2024 **Vervaldatum** 15 dec. 2024 **Aantal uren** 36 **Plaats** Den Haag **Betaald** Ja **Organisatie** Save the Children **Organisatie**: **Den Haag, afdeling: Marketing, Communicatie & Partnerships** Elke dag werken aan een betere toekomst voor kinderen, wereldwijd én hier in Nederland. Werken bij Save the Children Nederland...

  • Strategisch Relatiemanager

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Hartstichting Voltijd

    **De Hartstichting** - De Hartstichting is begonnen aan een nieuwe strategische periode. In een uitdagende tijd: Nederland telt nu 1,7 miljoen mensen met een hart - of vaataandoening. Doen we niets, dan groeit dit aantal binnen acht jaar tot tenminste 2,6 miljoen. Deze ontwikkeling een halt toeroepen vereist een stevige en vooral concrete ambitie om de...

  • Relatiemanager

    5 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Nelis Voltijd

    Bij jij de manager die ons helpt (nieuwe) relaties te overtuigen hun facilitaire werkzaamheden aan ons te gunnen om zodoende samen de talenten van Nelis een kans te geven tot bloei te komen? **Functieomschrijving**: **Even voorstellen: over Nelis Company** Nelis Company is een sociale onderneming en onderdeel van Gom Schoonhouden. Opgericht in 1918 met...

  • Relatiemanager Energiemarkt

    5 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met** Jouw directe collega's van het team Sectorstrategie en collega's van de teams Ketenregie en Operatie Marktfacilitering. Tevens werk je nauw samen met collega's in de sector. Je bent een sterke verbinder die een probleem helder kan maken. **Functiebeschrijving** Met jouw energie kan het**: - Als Relatiemanager speel je een...

  • Relatiemanager bij een snelgroeiende leasemaatschappij in de Randstad – Doorgroeimogelijkheden en focus op duurzame mobiliteit

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Clarox Voltijd

    Ben jij een gedreven Relatiemanager met een passie voor duurzame mobiliteit? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn een snelgroeiende landelijke leasemaatschappij die een nieuwe elektrische leaseauto-propositie lanceert en nu op zoek naar een expert om onze zakelijke klanten te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenOpbouwen en onderhouden van...

  • Zoek je een uitdagende rol als Relatiemanager?

    18 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtIn ons team van Relatiemanagers Medical Business Clients & Professionals werk je samen met collega's aan de groei en het succes van medische ondernemers en professionals.

  • Relatiemanager Xl-klanten

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met** Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a.bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde Team XL. Het bestaat uit 40 medewerkers, waarvan 12 andere relatiemanagers. Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote...

  • Relatiemanager Comeniusnetwerk

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland NWO Voltijd

    Ben jij een stevige medior, die weet te verbinden en heb je affiniteit met onderwijsvernieuwing? En werk je graag samen met bevlogen docenten en onderwijsleiders aan de toekomst van het hoger onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs? Dan is het ComeniusNetwerk op zoek naar jou! Het ComeniusNetwerk, gehost door het NRO, draagt met onderwijsvernieuwing en...

  • Relatiemanager bij een groeiende leasemaatschappij voor zakelijke klanten

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Clarox Voltijd

    SamenvattingWij zijn op zoek naar een Relatiemanager die zich kan vinden in onze dynamische en informele werkomgeving. Als onderdeel van ons team zal je verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties, het bieden van advies over elektrische leaseoplossingen en het ontwikkelen van nieuwe...

  • Relatiemanager Corporate Clients Inkomen Collectief

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Nationale-Nederlanden Voltijd

    We bieden je NS Business card, ook privé te gebruiken 13e maand en vakantiegeld 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag Hybride werken Waarom Nationale-Nederlanden Support +20 miljoen klanten Sterk Nederlands merk Inclusieve werkgever Werken aan vitaal Nederland Snel naar: Wat ga je doen? Wat wij bieden Je werkweek Wat breng je mee Je collega's Je...

  • Relatiemanager

    5 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Floryn B.V. Voltijd

    Wil jij komen werken bij een van de snelstgroeiende FinTech bedrijven van Nederland en onderdeel worden van een ambitieus team, welke bruist van de energie? Vind jij het leuk om onze klanten te helpen in het bereiken van hun ambities? Ben jij commercieel, goed in relatiemanagement en geef je klanten het vertrouwen om met ons zaken te blijven doen?...