Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar
2 maanden geleden
**Bedrijfsomschrijving**
Yacht heeft als missie om organisaties te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door hen te voorzien van de juiste professionals en expertise. We streven naar het creëren van meerwaarde voor klanten en professionals door talent te matchen met de juiste projecten en uitdagingen. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door professionaliteit, teamwork, diversiteit en inclusie. We streven ieder dag naar een inclusieve omgeving waarin elke professional de kans krijgt om zijn of haar potentieel te realiseren.
**Functieomschrijving**
De Persoonlijk Zaak Behandelaar (PZB-er) Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn, Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.
De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de grootte van de teams per locatie varieert. Elk team heeft, afhankelijk van de grootte, een aantal PODCO’s. Zij dienen als vraagbaak, begeleider en coördinator van een deel van het team. Daarnaast is er per team een VTA die vanuit de vaktechnische hoek het team ondersteunt. Voor de PZB-er is de samenwerking met het team beoordelaars van groot belang.
Waar jij je nog meer op richt? De PZB-er heeft als doel het proactief begeleiden van ouders/gemachtigden door het behandelproces heen en de ouder een luisterend oor te bieden. De PZB-er is het aanspreekpunt van de ouder, geeft toelichting op het hele behandelproces en legt ook bijvoorbeeld berekeningen uit. Als het nodig is brengt de PZB-er de ouder in contact met gemeente voor aanvullende hulp of ondersteuning. Ook zorgt de PZB-er ervoor zich nieuwe kennis - en ervaringsaspecten, competenties, regelingen en andere benodigde kennis eigen te maken om tot een goed en duidelijk resultaat te komen.
**Werkzaamheden**
Als persoonlijk zaakbehandelaar ben je verantwoordelijk voor het helpen van ouders bij hun integrale beoordeling. Het ouderverhaal staat centraal hierin. Ter voorbereiding van het gesprek doe je een uitgebreide analyse. Vanuit verschillende systemen zoek je gegevens bij elkaar die je nodig hebt. Door middel van deze gegevens en de gesprekken met de ouders, wordt bepaald of een ouder is gedupeerd of niet. Het kan zijn dat een ouder een gemachtigde heeft; dan gaan de gesprekken in principe via hen. Hierin heb je waar nodig contact met collega’s of andere partijen om te komen tot een uiteindelijke beoordeling. Als persoonlijk zaakbehandelaar werk je aan de integrale beoordeling, in lijn met de Algemeen Wet Bestuursrecht (AWB), van verschillende ouders. Het is daarom belangrijk dat je goed bent in het bewaren van overzicht in je werk. Geen dag is hetzelfde omdat elk ouderverhaal anders is. Dit maakt het werk ook zo uitdagend.
In het contact met de ouders weet je het soms ingewikkelde herstelproces en beoordeling op een duidelijke manier uit te leggen. Hierdoor krijgen zij inzicht in de verschillende stappen in het proces en de uiteindelijke uitkomst. Je begeleidt de ouders en biedt ondersteuning waar nodig. Hierbij maak je gebruik van je empathie ,je sterke communicatieve -en analysevaardigheden. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan het geven van duidelijkheid in hun situatie. Hierbij is juridische kennis noodzakelijk voor persoonlijke zakenhandelingen om te voldoen aan relevante wetten en regels.
**Functie-eisen**
- Je hebt mínimaal een afgeronde opleiding HBO Rechten en je beschikt over aantoonbaar WO
- Je hebt mínimaal 1 jaar aantoonbaar relevante werkervaring in vergelijkbare functies
- Je hebt aantoonbaar ervaring met verschillende gesprekstechnieken waarbij weerstand en emoties een belangrijk onderdeel zijn.
- Je hebt aantoonbaar kennis en/of ervaring met de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB). Juridische kennis is een eis vanwege de noodzaak om te voldoen aan specifieke wettelijke vereisten en regelgeving.
**Arbeidsvoorwaarden**
Als interim professional ben je in dienst bij Yacht en werk je aan verschillende projecten bij één of meerdere van onze opdrachtgevers.
De opdracht start op 1-11-2024 voor 32 tot 36 uur per week. Je bent fulltime beschikbaar voor de opleidingsperiode van 2 maanden. Je bent bereid om 2 á 3 keer per week met het ov naar Utrecht te reizen.
Een greep uit onze goed
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
1 maand geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...
-
Junior Pzb
1 maand geleden
Utrecht Binnenstad, Nederland Yacht Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Yacht heeft als missie om organisaties te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door hen te voorzien van de juiste professionals en expertise. We streven naar het creëren van meerwaarde voor klanten en professionals door talent te matchen met de juiste projecten en uitdagingen. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior: Expert in Toeslagenherstel
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBij Yacht ga je aan de slag als Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior, waar je een belangrijke rol speelt in het herstelproces van toeslagen voor huishoudens. Je werkt samen met ouders en andere partijen om de integrale beoordeling te realiseren, in lijn met de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB).Als Persoonlijk Zaakbehandelaar ben je verantwoordelijk voor het...
-
Juridisch Zaakbehandelaar
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland USG Legal VoltijdOver de functieWe zoeken een ervaren Persoonlijk Zaakbehandelaar die zich kan inleven in de situatie van ouders en hen kan begeleiden bij het herstel van hun rechtmatige toeslag. Als Persoonlijk Zaakbehandelaar ben je verantwoordelijk voor het bijstaan van ouders bij hun integrale beoordeling, waarbij het verhaal van de ouder centraal staat. Je verzamelt de...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdWerk bij YachtYacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdWerk bij YachtYacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert.Als Persoonlijk Zaakbehandelaar bij Yacht werk je aan de integrale...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdWerk bij YachtYacht is een organisatie van en voor professionals die het verschil willen maken. Wij verbinden professionals en organisaties die optimaal resultaat willen behalen. Ons doel is om jou als professional uitdagend werk te bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert.Als Persoonlijk Zaakbehandelaar bij Yacht werk je...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior op Yacht
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdOver YachtBij Yacht werken professionals voor professionals. We verbinden professionals met organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: we bieden jou uitdagend werk dat organisaties blijvend verbetert.FunctieomschrijvingWe zoeken een Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior voor onze afdeling Herstel. Jij bent verantwoordelijk voor...
-
Juridisch Zaakbehandelaar
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland USG Legal VoltijdWat ga je doen?Als persoonlijk zaakbehandelaar bij USG Legal ben je verantwoordelijk voor het bijstaan van ouders bij hun integrale beoordeling. Je verzamelt de benodigde gegevens uit verschillende systemen en legt het herstelproces en de beoordeling op een heldere manier uit. Hierdoor krijgen de ouders inzicht in de verschillende stappen van het proces en...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar
1 maand geleden
Utrecht, Nederland PLANgroep FS VoltijdIntroductie De afdeling toeslagen werkt aan het herstel van vertrouwen na problemen met kinderopvangtoeslagen. Voel jij je geroepen om te helpen als Persoonlijk Zaakbehandelaar (PZB-er)? Lees dan verder. Hier ga je aan de slag De afdeling toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? BedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? BedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
1 maand geleden
utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrire. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures n expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel jeje thuis als...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht VoltijdWerk bij YachtYacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB
4 weken geleden
Utrecht, Nederland DPA Professionals VoltijdWij zoeken een Persoonlijk Zaakbehandelaar MIBDe afdeling Herstel is een belangrijk onderdeel van ons primaire proces. Ons doel is om ouders te begeleiden bij het herstelproces, van intakegesprek tot beschikking en betaling. Onze afdeling bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht werken.Je taken:- Begeleiden van ouders bij het herstelproces- Samenwerken...
-
Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior
1 maand geleden
utrecht, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? BedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een...
-
Juridisch Zaakbehandelaar
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland USG Legal VoltijdWerkbeschrijvingAls Persoonlijk Zaakbehandelaar bij USG Legal ben je verantwoordelijk voor het bijstaan van ouders bij hun integrale beoordeling. Je verzamelt de benodigde gegevens uit verschillende systemen en legt het herstelproces en de beoordeling op een heldere manier uit. Je begeleidt de ouders en biedt ondersteuning waar nodig, gebruik makend van je...
