Program Manager

Who are we

At ZT Systems you will do work that you are proud of together with smart, passionate people. Every day there are opportunities to collaborate with the best in the industry to design, build and deliver impactful solutions to world-class customers.

Along the way, you will gain hands-on experience in a multi-faceted environment that is challenging, rewarding and career-defining.

A culture built around our values: we work hard and think fast. We see challenges as opportunities: to do better, push harder and be faster than the day before. If it doesn't work out, we learn from it and move forward together. And if we succeed, we'll use the momentum to go even further. We create value with everything we do, laying the foundation for today and transforming tomorrow's future.

What does a Manufacturing Program Manager do?

The Manufacturing Program Manager (MPM) is responsible for coordinating production flows across all departments within the production environment. The MPM works closely with the production planning team and must track priorities and provide executives (in the Netherlands and also at our headquarters in America) with clear and accurate status updates and handle escalations when necessary.

In addition, the MPM will coordinate efforts to ensure that other key processes and deviations are managed, including but not limited to the QC consolidation process, rework actions and spare parts usage. The MPM will assist and coach production departments to achieve all shipping targets.

Responsibilities include:
- Ensure timely shipment of customer orders- Provide order progress updates to head office- Provides daily Operations Status update- Communication to Customer Operations team- Escalates appropriately when necessary and follows up on the issue until resolved

What knowledge and experience do you need?- Strong oral and written communication skills and interpersonal skills to lead and develop teams;- Have detailed knowledge of ZT Systems' end-to-end production process;- Ability to deal with high levels of uncertainty and multiple priorities under tight deadlines;- Excellent knowledge of the Dutch & English language, both oral and written;- Can maintain an overview and set priorities in daily operational activities;- Proactively focused on seizing opportunities and identifying potential problems;- Has excellent time management skills;- At least 3 years of work experience in a Production Planning role or technical production environment.- Minimum HBO/Bachelor or this level achieved through demonstrable relevant work experience of at least 3 years.

Wat doet een Manufacturing Program Manager?

De Manufacturing Program Manager (MPM) is verantwoordelijk voor het coördineren van de productiestromen bij alle afdelingen binnen de productie omgeving. De MPM werkt nauw samen met het productieplanning team en moet prioriteiten volgen en de leidinggevenden (in Nederland en ook op ons hoofdkantoor in Amerika) duidelijke en nauwkeurige statusupdates bieden en escalaties afhandelen wanneer dat nodig is.

Bovendien zal de MPM de inspanningen coördineren om ervoor te zorgen dat andere belangrijke processen en afwijkingen worden beheerd, inclusief maar niet beperkt tot het QC-consolidatieproces, rework acties en het gebruik van de reserveonderdelen. De MPM zal de productieafdelingen assisteren en coachen om alle verzendtargets te bereiken.

Verantwoordelijkheden zijn o.a.:
- Zorgen voor tijdige verzending van klantorders- Updates van de ordervoortgang verstrekken aan het hoofdkantoor- Zorgt voor dagelijkse Operations Status-update- Communicatie naar Customer Operations team- Escaleert indien nodig op de juiste manier en volgt het probleem op totdat het is opgelost

Welke kennis en ervaring heb je nodig?- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en interpersoonlijke vaardigheden om teams te leiden en te ontwikkelen;- Gedetailleerde kennis hebben van het end-to-end productieproces van ZT Systems;- Vermogen om te gaan met hoge niveaus van onzekerheid en meerdere prioriteiten onder strakke deadlines;- Uitstekende kennis van de Nederlands & Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;- Kan overzicht bewaren en prioriteiten stellen in de dagelijkse operationele activiteiten;- Proactief gericht om kansen te benutten en potentiële problemen te signaleren;- Beschikt over uitstekende time managementvaardigheden;- Minimaal 3 jaar werkervaring in een Productie Planning rol of technische productie omgeving.- Minimaal HBO/Bachelor of dit niveau behaald door aantoonbare relevante werkervaring van mínimaal 3 jaar.

Over ZT Systems

Bij ZT Systems werk je samen met slimme, gepassioneerde mensen waar je trots op bent. Elke dag zijn er kansen om samen te werken met de besten in de branche om impactvolle oplossingen te ontwerpen, bouwen en leveren aan klanten van wereldklasse. Gaandeweg doe je praktische ervaring op in een face-tempo omgeving die uitdagend, lonend en carrièrebepalend is.

Een cultuu