Logistiek Coördinator

**Neem een kijkje op de Customer service afdeling**:
**_Ben jij oplossingsgericht en vind je het leuk om service te verlenen aan onze klanten? Heb je daarnaast overtuigingskracht en weet je goed te schakelen met andere afdelingen? Dan zijn wij op zoek naar jou_**
- Voor onze locatie in Soesterberg zijn wij op zoek naar een_

**Logistiek Coördinator**

**Hoe ziet jouw werkdag eruit?**

Als **Logistiek coördinato**r **ben je het aanspreekpunt van Nedcargo voor een aantal toegewezen klanten. Je bent de spil tussen deze klanten en de interne organisatie. Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met onze opdrachtgevers gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van opdrachtgevers te overstijgen. Je komt te werken in enthousiast team van meerdere collega’s en rapporteert aan de Business support manager. We zoeken een logistiek coördinator voor in Soesterberg. Het kan zijn dat je incidenteel op andere locaties aanwezig moet zijn.

Jouw werkdag bestaat o.a. uit deze taken:

- Fungeren als intern en extern operationeel aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers voor wat betreft serviceverlening, monitoren van orders en knelpunten, goederenstroom, facturatie, retour
- en klachtenafhandeling en ad-hoc zaken;
- Het verzorgen van de administratie waaronder voorraadmutaties, artikelstamgegevens, accijnsgegevens en facturatie;
- Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne operationele afspraken (afd. transport en warehouse) en operationele klantafspraken;
- Opstellen en versturen van performance analyse/ KPI’s volgens afspraak per klant, bespreken met de manager en het doen van voorstellen ter verbetering van de dienstverlening;
- Zorgen voor een excellente klantbeleving;
- Actief een bijdrage leveren aan continu verbeteren binnen Nedcargo.

**Wat verwachten we van jou?**
- Commitment met onze Nedcargo kernwaarden en passie voor de klant.
- MBO+ of HBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding (Retail) Logistiek Management, Commerciële economie of vergelijkbaar.
- Je bent klantgericht, je hebt logistiek en commercieel inzicht en je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk.
- Ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving.
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring in een food/beverage omgeving.
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel Nederlands als Engels).

**Wat bieden we jou?**

Werken bij Nedcargo is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover zoals goede arbeidsvoorwaarden, vakantiegeld en een pensioenregeling. Daarnaast bieden we jou veel vrijheid, afwisseling, ruimte om verbetervoorstellen te doen en flexibiliteit.

Verder krijg je bij ons onder andere:

- Salaris tussen €2.397 en €3.134 euro bruto per maand;
- Een hele fijne groep collega’s in Nederland en België en mooie herkenbare klanten;
- Een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons;
- Nedcargo Academy, met cursussen speciaal voor Customer service: opleidingstrajecten en persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden;
- Nedcargo Vitaal: gezondheid en vitaliteit binnen Nedcargo, o.a. deelname aan sportevenementen, gratis fruit, advies voor een gezonde levensstijl, belastingvrij een fiets kopen en met belastingvoordeel sporten

**Jouw sollicitatieprocedure**

Wil jij onderdeel zijn van een organisatie die de ambitie heeft om ‘The Leading Sustainable Supply Chain Innovater te worden in Food and Beverage in Europe'? Dan zijn wij op zoek naar jou Hoe ziet onze procedure eruit:

- Het eerste contact We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Vragen kun je dan al meteen stellen.
- Elkaar ontmoeten: Het eerste gesprek is een kennisgesprek om samen te kijken of we bij elkaar passen.
- Is dit positief dan gaan we met een tweede gesprek meer de inhoud in.
- Hebben we elkaar daarna gevonden, dan start jouw carrière bij Nedcargo
- Een VOG aanvraag is ook onderdeel van de procedure.

**Contact