Planner Service, Herstel
4 maanden geleden
**Daarom kies je voor de functie Planner Service, Herstel & Onderhoud bij het Materieelbesturingscentrum**:
- Je krijgt een kick van succesvol samenwerken met verschillende partijen. De rol van “spin in het web” past jou goed.
- Je werk is maatschappelijk relevant en de keuzes die je maakt hebben direct gevolg op de treinreiziger.
- Werken bij NS betekent dat alles goed is geregeld. Denk hierbij aan een duidelijke cao, gratis treinreizen en een persoonlijk budget.
- Teun: “Bij iedere storing of defect is het een uitdaging hoe en wanneer een treinstel het beste kan worden afgevoerd naar de herstellocatie.”_
**Dit ga je doen als Planner Service, Herstel & Onderhoud**:
Jouw belangrijkste taak is om te zorgen dat reizigers onbezorgd kunnen reizen in treinen die doen wat ze moeten doen. Is er wel een defect aan een trein? Dan zorg je dat deze trein zo snel mogelijk op een herstellocatie terecht komt. Uiteraard moet dit goed gecoördineerd worden, want we kunnen een trein niet zomaar van het traject halen. Daarom tref je altijd logistieke regelingen met de materieelregelaars van de Landelijke Bijsturing (LBC), net zoals je de klantbehoefte bespreekt met de locaties in het land. Daarnaast coördineer je de inzet van mobiele specialisten teams die defecte treinen herstellen op locatie. Eigenlijk is geen dag hetzelfde
Je hebt diverse samenwerkingspartners binnen de keten waarmee je veel afstemt om je werkzaamheden goed te kunnen plannen. Het gaat dan om o.a. de volgende partijen:
- Onderhoud
- en servicebedrijven: pitstop coördinator, werkvoorbereiders, planner op locatie m.b.t. opstelcapaciteit + outillages
- Landelijk Besturing Centrum: materieelregelaars + onderhoudsplanner.
- Hago: graffiti reinigen.
- Specialisten teams vanuit diverse service locaties.
**Hier ga je werken**:
Jouw werk als Planner vindt plaats binnen het team van het Materieel Besturingscentrum NS (MBN) op het regiecentrum van NS en Prorail (OCCR) in Utrecht. Het MBN zal zo efficiënt mogelijk storingen in de rijdende dienst (laten) herstellen ten behoeve van zo hoog mogelijke beschikbaarheid van treinen. NS streeft naar een voorspelbaar en betrouwbaar proces om de maximale beschikbaarheid van reizigersmaterieel te borgen. Het MBN speelt hierin met zijn dubbelrol als helpdesk en regievoerder op correctief onderhoud een sleutelrol.
Op het MBN werken in totaal meer dan 60 medewerkers, verspreid over staf (MT en Back Office) en operatie (Front Office). Per dienst werk je samen in een team van 7 personen, waaronder 1 regisseur (jouw functioneel leidinggevende in de dienst), 1 senior helpdeskmedewerker, 2 helpdeskmedewerkers, 1 landelijk voorbereider van dienst en jouw collega planner. Daarnaast rapporteer je aan de Manager Front Office (hiërarchisch leidinggevende). In deze functie werk je in een volcontinue rooster (vroeg/laat/nacht).
Er is een goede sfeer in het team en iedereen wil elkaar helpen.
**Dit zijn de functie-eisen**:
- Je hebt een mbo 3 of 4 opleiding afgerond richting techniek.
- Ervaring in technische en/of logistieke (plannings-)functie.
- Goede kennis van het materieel en de onderhouds
- en servicelocaties van NS is een pré.
- Een VCA en NedTrain bevoegdheidsbewijs of bent bereid deze te behalen.
Verder:
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bezit over overtuigingskracht. Je past jouw communicatiewijze aan naar doelgroep en situatie. Je stelt de juiste vragen aan ketenpartners.
- Kan je jouw eigen werkzaamheden en het werk van anderen goed organiseren (onder meer: je stuurt mobiele teams aan en spreekt met werkvoorbereiders een werkorderpakket af).
- Ben je analytisch sterk, je werkt systematisch en nauwkeurig.
- Ben je proactief, klant
- en resultaatgericht en hebt een zelfstandige werkhouding. Je bent standvastig en maakt op vriendelijke wijze duidelijk wat moet gebeuren en je geeft waar nodig extra uitleg.
- Ga je efficiënt om met tijd en middelen, gebruik je beschikbare middelen optimaal en handel je kosten bewust.
- Ben je stressbestendig en blijf je onder (tijds)druk oog hebben voor de gevolgen van het eigen handelen op anderen. Je blijft helder denken en zoekt onder de druk snel naar een oplossing.
- Neem je initiatief en heb je een proactieve werkhouding. Je zet de eerste stap, onderzoekt of probeert mogelijkheden uit eigen beweging binnen jouw werkgebied.
**Dit zijn de arbeidsvoorwaarden**:
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt.
Maar als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:
- Een goed salaris: dit bedraagt maximaal €4.466,16 per maand (salarisgroep 58, o.b.v. 36-urige werkweek). Dit is exclusief een onregelmatigheidstoeslag van ongeveer €900;
- bruto per maand.
- Minimaal 181 uren verlof bij 36-urige werkweek.
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vaka
-
Service Planner
1 week geleden
Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd**Over de job**: Vind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie? Je werkzaamheden zullen bestaan uit: - Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen - De juiste werkzaamheden en onderdelen afstemmen - Inplannen van service...
-
Service Planner
1 week geleden
Utrecht, Nederland Intro Personeel VoltijdOver de job Vind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie? Je werkzaamheden zullen bestaan uit: Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen De juiste werkzaamheden en onderdelen afstemmen Inplannen van service en...
-
Service Planner
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een organisatie actief in onder andere elektrotechniek en laadoplossingen zijn wij op zoek naar een Service Planner! Als Planner kom je terecht in een informele organisatie en heb je een veelzijdige functie. Als Service Planner hou je je onder andere bezig met: Onderhoud en storingen inplannen via Syntess;Het onderhouden van contact met...
-
Service Planner
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een mooi bouw- en aannemersbedrijf in de regio van Montfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Planner. Als Service Planner heb je een uitgebreide functie. Jij bent de spil in het web en het aanspreekpunt voor de klanten voor service opdrachten en projecten. Als Service Planner bestaat jouw takenpakket uit:Het onderhouden van...
-
Service Planner Onderhoud
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdBen jij onze nieuwe Service Planner?We zijn op zoek naar een Service Planner die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk.Je taken:Verwerken van meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud...
-
Service Planner Onderhoud Specialist
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdBen jij onze nieuwe Service Planner?We zijn op zoek naar een Service Planner die zich kan vinden in een dynamische en technische omgeving. Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis...
-
Onderhoudsbeheerder Service Planner
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze functie als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door naar leveranciers of collega's op de servicebus. Tijdens het...
-
Service Planner Onderhoud Specialist
1 week geleden
Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdBe a HeroIn deze rol als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks onderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door naar de juiste afdelingen.Je taken:Beantwoord klantvragen telefonisch en...
-
Service Planner Onderhoud Specialist
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdBe a HeroIn deze rol als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door naar de juiste afdelingen.Je taken:Beantwoord klantvragen telefonisch en...
-
Service Planner Onderhoud Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdWaarom zijn wij op zoek naar een Service Planner?Als Service Planner bij Building Heroes ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van...
-
Planner
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je iemand die goed is in plannen, analyseren en contacten onderhouden? Ben je toe aan dé volgende stap? Wil je ook nog eens bijdragen aan een maatschappelijk doel? Dan is deze functie echt iets voor jou. Ga dan nu aan de slag als Planner bij het UHT!Als Planner zorg je samen met de collega’s van Planning en Control voor de forecast en...
-
Service Planner Onderhoud
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdWaarom jij de perfecte kandidaat bentBen jij een organisatie- en communicatief vaardige professional met een passie voor bouw en vastgoed? Wil je je energie steken in het beantwoorden van klantvragen en het afhandelen van meldingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en...
-
(Senior) Service Planner
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland RandStad VoltijdVoor een toonaangevende inrichter van onder meer tandarts-, orthodontie-, mondhygiënisten en dierenartspraktijken zijn we op zoek naar een service planner/coördinator.Behoud je makkelijk het overzicht, werk je gestructureerd en heb je al enige jaren ervaring in een vergelijkbare rol? Lees dan snel verder.wat bieden wij jouSalaris tussen de € 2.500,- en...
-
(Senior) Service Planner
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland RandStad VoltijdVoor een toonaangevende inrichter van onder meer tandarts-, orthodontie-, mondhygiënisten en dierenartspraktijken zijn we op zoek naar een service planner/coördinator.Behoud je makkelijk het overzicht, werk je gestructureerd en heb je al enige jaren ervaring in een vergelijkbare rol? Lees dan snel verder.wat bieden wij jouSalaris tussen de € 2.500,- en...
-
Service Planner Onderhoud
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdBe a hero In deze functie als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door naar
-
Planner Verkeersmaatregelen
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Detalent Voltijd**Planner Verkeersmaatregelen**: Ben jij de planner die altijd een stap vooruitdenkt en zorgt voor een naadloze uitvoering? Hier krijg je de kans om je talenten volledig te benutten! - Utrecht - Utrecht - MBO - Dagdienst - Detavast **Functie omschrijving**: Als Planner verkeersmaatregelen speel jij een cruciale rol in het coördineren en stroomlijnen van...
-
Technisch Werkvoorbereider MBN
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland NS VoltijdOverzicht van de FunctieAls technisch werkvoorbereider bij NS ben je verantwoordelijk voor het toedelen van werk aan het service, herstel en onderhoudsproces. Je bent de schakel tussen de planner en de productielocaties, waarbij je zorgt dat er logische werkpakketten en complete werkorders zijn.VerantwoordelijkhedenHet koppelen van werkorders aan het juiste...
-
(Senior) Service Planner
3 maanden geleden
UTRECHT, Nederland Randstad DeeltijdVoor een toonaangevende inrichter van onder meer tandarts-, orthodontie-, mondhygiënisten en dierenartspraktijken zijn we op zoek naar een service planner/coördinator.Behoud je makkelijk het overzicht, werk je gestructureerd en heb je al enige jaren ervaring in een vergelijkbare rol? Lees dan snel verder. wat bieden wij jou Salaris tussen de € 2.500,-...
-
Service Planner Onderhoud Specialist
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes VoltijdFunctiebeschrijvingIn deze functie als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door naar leveranciers of collega's op de servicebus. Tijdens het...
-
Service Planner Grafisch
1 week geleden
Mijdrecht, Provincie Utrecht, De Ronde Venen, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Service Planner Grafisch MBO | € - € Deze werkgever is een groot handelshuis dat zich richt op de verkoop en marketing van producten en diensten voor vrijwel alle segmenten van de grafische industrie. Deze werkgever is onder andere actief op het gebied van drukken, pre-
