Planner Service, Herstel

6 maanden geleden


Utrecht, Nederland NS Voltijd

**Daarom kies je voor de functie Planner Service, Herstel & Onderhoud bij het Materieelbesturingscentrum**:

- Je krijgt een kick van succesvol samenwerken met verschillende partijen. De rol van “spin in het web” past jou goed.
- Je werk is maatschappelijk relevant en de keuzes die je maakt hebben direct gevolg op de treinreiziger.
- Werken bij NS betekent dat alles goed is geregeld. Denk hierbij aan een duidelijke cao, gratis treinreizen en een persoonlijk budget.
- Teun: “Bij iedere storing of defect is het een uitdaging hoe en wanneer een treinstel het beste kan worden afgevoerd naar de herstellocatie.”_

**Dit ga je doen als Planner Service, Herstel & Onderhoud**:
Jouw belangrijkste taak is om te zorgen dat reizigers onbezorgd kunnen reizen in treinen die doen wat ze moeten doen. Is er wel een defect aan een trein? Dan zorg je dat deze trein zo snel mogelijk op een herstellocatie terecht komt. Uiteraard moet dit goed gecoördineerd worden, want we kunnen een trein niet zomaar van het traject halen. Daarom tref je altijd logistieke regelingen met de materieelregelaars van de Landelijke Bijsturing (LBC), net zoals je de klantbehoefte bespreekt met de locaties in het land. Daarnaast coördineer je de inzet van mobiele specialisten teams die defecte treinen herstellen op locatie. Eigenlijk is geen dag hetzelfde

Je hebt diverse samenwerkingspartners binnen de keten waarmee je veel afstemt om je werkzaamheden goed te kunnen plannen. Het gaat dan om o.a. de volgende partijen:

- Onderhoud
- en servicebedrijven: pitstop coördinator, werkvoorbereiders, planner op locatie m.b.t. opstelcapaciteit + outillages
- Landelijk Besturing Centrum: materieelregelaars + onderhoudsplanner.
- Hago: graffiti reinigen.
- Specialisten teams vanuit diverse service locaties.

**Hier ga je werken**:
Jouw werk als Planner vindt plaats binnen het team van het Materieel Besturingscentrum NS (MBN) op het regiecentrum van NS en Prorail (OCCR) in Utrecht. Het MBN zal zo efficiënt mogelijk storingen in de rijdende dienst (laten) herstellen ten behoeve van zo hoog mogelijke beschikbaarheid van treinen. NS streeft naar een voorspelbaar en betrouwbaar proces om de maximale beschikbaarheid van reizigersmaterieel te borgen. Het MBN speelt hierin met zijn dubbelrol als helpdesk en regievoerder op correctief onderhoud een sleutelrol.

Op het MBN werken in totaal meer dan 60 medewerkers, verspreid over staf (MT en Back Office) en operatie (Front Office). Per dienst werk je samen in een team van 7 personen, waaronder 1 regisseur (jouw functioneel leidinggevende in de dienst), 1 senior helpdeskmedewerker, 2 helpdeskmedewerkers, 1 landelijk voorbereider van dienst en jouw collega planner. Daarnaast rapporteer je aan de Manager Front Office (hiërarchisch leidinggevende). In deze functie werk je in een volcontinue rooster (vroeg/laat/nacht).

Er is een goede sfeer in het team en iedereen wil elkaar helpen.

**Dit zijn de functie-eisen**:

- Je hebt een mbo 3 of 4 opleiding afgerond richting techniek.
- Ervaring in technische en/of logistieke (plannings-)functie.
- Goede kennis van het materieel en de onderhouds
- en servicelocaties van NS is een pré.
- Een VCA en NedTrain bevoegdheidsbewijs of bent bereid deze te behalen.

Verder:

- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bezit over overtuigingskracht. Je past jouw communicatiewijze aan naar doelgroep en situatie. Je stelt de juiste vragen aan ketenpartners.
- Kan je jouw eigen werkzaamheden en het werk van anderen goed organiseren (onder meer: je stuurt mobiele teams aan en spreekt met werkvoorbereiders een werkorderpakket af).
- Ben je analytisch sterk, je werkt systematisch en nauwkeurig.
- Ben je proactief, klant
- en resultaatgericht en hebt een zelfstandige werkhouding. Je bent standvastig en maakt op vriendelijke wijze duidelijk wat moet gebeuren en je geeft waar nodig extra uitleg.
- Ga je efficiënt om met tijd en middelen, gebruik je beschikbare middelen optimaal en handel je kosten bewust.
- Ben je stressbestendig en blijf je onder (tijds)druk oog hebben voor de gevolgen van het eigen handelen op anderen. Je blijft helder denken en zoekt onder de druk snel naar een oplossing.
- Neem je initiatief en heb je een proactieve werkhouding. Je zet de eerste stap, onderzoekt of probeert mogelijkheden uit eigen beweging binnen jouw werkgebied.

**Dit zijn de arbeidsvoorwaarden**:
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt.
Maar als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

- Een goed salaris: dit bedraagt maximaal €4.466,16 per maand (salarisgroep 58, o.b.v. 36-urige werkweek). Dit is exclusief een onregelmatigheidstoeslag van ongeveer €900;
- bruto per maand.
- Minimaal 181 uren verlof bij 36-urige werkweek.
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vaka


  • Service Planner

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    **Over de job**: Vind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie? Je werkzaamheden zullen bestaan uit: - Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen - De juiste werkzaamheden en onderdelen afstemmen - Inplannen van service...

  • Service Planner

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de job Vind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie?  Je werkzaamheden zullen bestaan uit: Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen De juiste werkzaamheden en onderdelen afstemmen Inplannen van service en...

  • Service Planner

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de job Vind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie?  Je werkzaamheden zullen bestaan uit: Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen De juiste werkzaamheden en onderdelen afstemmen Inplannen van service en...

  • Service Planner

    2 maanden geleden


    Wijk Bij Duurstede, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een organisatie actief in onder andere elektrotechniek en laadoplossingen zijn wij op zoek naar een ervaren Service Planner! Als Planner kom je terecht in een informele organisatie en heb je een veelzijdige functie. Als Service Planner hou je je onder andere bezig met: On

  • Service Planner

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Warmtebouw Voltijd

    **Jij bent**: - **Stressbestendig**: Van snel wisselende situaties schrik jij niet; dit zie jij juist als een uitdaging. - ** Kwaliteitsgericht**: Jij kunt creatief denken, zonder het eindresultaat uit het oog te verliezen. - ** Zelfstandig**: Jij vindt makkelijk je eigen weg in een dynamisch team. - ** Eerlijk**: In de samenwerking met onze collegas en...

  • Planner Verkeersmaatregelen

    4 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Detalent Voltijd

    **Planner Verkeersmaatregelen**: Ben jij de planner die altijd een stap vooruitdenkt en zorgt voor een naadloze uitvoering? Hier krijg je de kans om je talenten volledig te benutten! - Utrecht - Utrecht - MBO - Dagdienst - Detavast **Functie omschrijving**: Als Planner verkeersmaatregelen speel jij een cruciale rol in het coördineren en stroomlijnen van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Riool Reinigings Service Voltijd

    Beschrijving van de functie Als servicemonteur reparaties bij Riool Reinigings Service zoek je naar een technisch uitdagende en afwisselende baan waarbij je structurele oplossingen kunt bieden voor riool- en leidingproblemen. Jij bent verantwoordelijk voor het herstellen en vervangen van rioleringen en pijpleidingen bij zowel particuliere als zakelijke...

  • Planner Service

    5 maanden geleden


    Montfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobJij bent de Planner Service (assistent) die het verschil gaat maken en kunt niet gemist worden bij de volgende werkzaamheden: Werkbonnen klaarmaken en in het systeem zetten Klanten / monteurs te woord staan bij vragen Verkoopfacturen klaarzetten en versturen

  • Service Planner

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobVind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie? Je werkzaamheden zullen bestaan uit: Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen De jui

  • Service Planner

    1 maand geleden


    utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobVind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie? Je werkzaamheden zullen bestaan uit: Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen De jui...


  • Utrecht, Nederland Detalent Voltijd

    **Centralist / Planner Verkeersmaatregelen**: Ben jij de planner die altijd een stap vooruitdenkt en zorgt voor een naadloze uitvoering? Hier krijg je de kans om je talenten volledig te benutten! - Utrecht - Utrecht - MBO - Dagdienst - Detavast **Functie omschrijving**: Als Planner verkeersmaatregelen speel jij een cruciale rol in het coördineren en...

  • Service Planner

    3 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Intro Personeel Voltijd

    Over de jobVind je het gaaf om verantwoordelijkheid te hebben in je werk, en veel dynamiek te kennen in je werk als planner? Wil jij carrière maken bij een bedrijf met een marktleiderspositie? Je werkzaamheden zullen bestaan uit: Prioriteit bepalen bij binnenkomende storingen De jui


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Veiligheid en ZorgAls Service Planner voorkom je problemen door actief te luisteren naar klanten en hun behoeften te begrijpen. Je verwerkt meldingen voor onderhoud en schakelt deze door naar de juiste teams. Je bent verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk.Je taken:1. Klantvragen beantwoorden en...


  • Utrecht, Nederland dormakaba Nederland B.V. Voltijd

    **Ter uitbreiding van onze projecten - en serviceafdeling Access Control Solutions (ACS) zijn wij op zoek naar een Planner die van aanpakken weet.** Ben jij een organisatietalent dat ook onder druk het overzicht bewaart? Heb je ervaring met het plannen van engineers en consultants voor projecten, onderhoud en storingen? Of wil je dit graag leren? En heb je...

  • Planner

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Jij bent de verbindende schakel tussen een grote klant, flexkrachten en het team. Start je nieuwe reis nu als Planner in Utrecht. Goed werk! **Over de functie**: Als Planner ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van werkzaamheden en planning voor onze flexkrachten. Dit doe je onder andere door: - Poolmanagement beheren. Denk hierbij aan In - en...

  • Planner

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Jij bent de verbindende schakel tussen een grote klant, flexkrachten en het team. Start je nieuwe reis nu als Planner in Utrecht. Goed werk! **Over de functie**: Als Planner ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van werkzaamheden en planning voor onze flexkrachten. Dit doe je onder andere door: - Poolmanagement beheren. Denk hierbij aan In - en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    FunctiebeschrijvingIn deze rol als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het registreren en afhandelen van meldingen en het ondersteunen van administratieve taken. Je werkt nauwkeurig en systematisch, met ervaring in geautomatiseerde en gedigitaliseerde processen, bij voorkeur in een technische of bouwgerelateerde...

  • (Administratief) Planner

    3 maanden geleden


    Utrecht West, Nederland Utrecht Dental B.V. Voltijd

    (administratief) Planner / Service coördinator (m/v) Ben jij een enthousiaste (ervaren of aankomend) administratieve duizendpoot (m/v)? Voel jij je thuis in een no-nonsense omgeving? Kun je de rust bewaren in een dynamische omgeving? Lees dan snel verder. Wij richten tandartspraktijken in en leveren alle benodigde dentale apparatuur. Na installatie...


  • Utrecht, Nederland Building Heroes Voltijd

    Functie InhoudIn deze functie als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het correct beantwoorden, registreren en afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je verwerkt meldingen voor dagelijks en mutatieonderhoud op basis van contractafspraken en schakelt deze door naar leveranciers of collega's op de servicebus. Tijdens het hele...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Riool Reinigings Service Voltijd

    Werkbeschrijving Als servicemonteur reparaties bij Riool Reinigings Service ben je verantwoordelijk voor het herstellen en vervangen van rioleringen en pijpleidingen. Je werkt op locatie bij zowel particuliere als zakelijke klanten en voert herstel- en vervangingswerkzaamheden uit om de riolering in goede staat te houden. Verantwoordelijkheden - Het op...