Werkplaats Coördinator

**Functie omschrijving**
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf voor mobiele hydraulische laad
- en lossystemen. Over de hele wereld wordt onze apparatuur gebruikt om vrachtwagens extra functionaliteit te geven. Wij zijn toekomstgericht en onze hydraulische oplossingen zijn continue in ontwikkeling om onze klanten meer mogelijkheden te bieden. Kortom we zijn een bedrijf met volop mogelijkheden om met de ontwikkeling van de technologie mee te groeien.

Er is nu een hele mooie kans om een sleutelrol te gaan spelen als Werkplaats Coördinator.

In deze afwisselende functie ben jij de schakel tussen de klant, de werkplaats manager en de collega’s in de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning en vragen betreft nieuwbouwprojecten en servicewerkzaamheden. Jij zorgt ervoor dat het werk zo efficiënt mogelijk verloopt en het team met plezier aan de slag is om de klanten te helpen.

Het leuke van deze baan is, dat je waar nodig ook zelf meewerkt aan het repareren en onderhouden van onze laad
- en lossystemen op trucks. Dit zorgt ervoor dat je heel vertrouwd bent en blijft met het werken aan onze producten.

Als onze nieuwe Werkplaats Coördinator ben je de rechterhand van de Vestigingsmanager. Samen zorgen jullie ervoor dat alles op rolletjes verloopt en de klanten tevreden zijn over de geleverde werkzaamheden en service.

**WIE BEN JIJ?**

Ben jij op je plek als de “spin in het web” op de werkplaats? Vind jij het leuk om aanspreekpunt te zijn voor klanten en leveranciers? Ben jij degene die ervoor zorgt dat klanten prima service ervaren en het team met plezier aan de slag is. Voel jij je als een “vis in het water” in een doeners rol en werk jij waar nodig ook zelf mee in de werkplaats? Heb je interesse in werken met hydrauliek en electra?

Naast technische kennis van zaken verlangt deze verantwoordelijke baan ook teamgeest, klantgerichtheid en plannings
- en organiatie kwaliteiten. Je moet ervoor zorgen dat de collega’s in het team slim en plezierig aan de slag zijn. Met jouw manier van werken geef je het goede voorbeeld aan het team en weet je klanten te binden. Het is ook fijn als je vertrouwd bent met de administratieve afhandeling van werkzaamheden.
- Een technische opleiding op mínimaal MBO-niveau.
- Ruime werkervaring als monteur in hydrauliek, carrosserie
- of machinebouw. Elektra is een pre.
- Ervaring met de aansturing van een team is een grote pré.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en een flexibele en commerciële instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden en beheersing Nederlandse taal. Engels is een pré.
- Ervaring met werken met geautomatiseerde systemen (ERP-LN, MS-Office).

**OVERZICHT VAN BELANGRIJKSTE WEERKZAAMHEDEN**:

- Hét aanspreekpunt zijn voor installaties, onderhoud en reparaties;
- Coördineren van de werkzaamheden in de nieuwbouwprojecten en de servicewerkzaamheden;
- Plannen, uitvoeren en opvolgen van alle servicereparatiesven zonodig bijstellen;
- Waar nodig ga je ook zelf aan de slag en ben je de meewerkend voorman;
- Eindcontroles uitvoeren van Service
- & nieuwbouwprojecten;
- Aansturen van een team van 7-8 monteurs, zowel ervaren als in opleiding, en ervoor zorgen dat het team storingen of defecten opspoort en repareert;
- Met klanten communiceren over de status van reparatieorders, de doorlooptijden e.d.;
- Ervoor zorgen dat alle voor de reparatie noodzakelijke onderdelen voorhanden zijn uit ons magazijn. Zo nodig bestellingen bij het magazijn doorgeven en tijdige levering monitoren;
- Zorgdragen voor de volledige en tijdige informatie voor facturering (werkzaamheden, meerwerk, onderdelen en manuren);
- Samen met de Operations Manager zorgdragen voor beheer van werkplaats gereedschappen en orde en netheid;
- Naleving van de veiligheidsvoorschriften op ‘jouw’ werkplaats door medewerkers, klanten en leveranciers.