Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
**Musthaves**:
- **Je bent beschikbaar vanaf 17 juni voor een fulltime training van 4 weken**:
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 24 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau
- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis inlevingsvermogen
- Je hebt geen plannen om in de zomervakantie op vakantie te gaan
**Intro**:
Ben jij klant
- en oplossingsgericht? Kan jij goed luisteren naar de klant, en kan je goed schakelen in elke situatie? Dan is de functie van Service Adviseur bij een autoschade bedrijf echt iets voor jou.
We bieden een te gekke baan met leuke collega's, veel ontwikkelingsmogelijkheden en de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil. Grijp snel je kans, want dit wil je niet missen
Ben jij nog niet helemaal thuis in de wereld van ruitschade? Wees dan niet bang om te solliciteren. Het is namelijk zo dat het bedrijf ervoor zorgt dat jij als serviceadviseur volledig opgeleid bent, zodat jij de klanten een fijne en betrouwbare ervaring kan geven.
**Werkzaamheden**: Als serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt (telefonisch) voor de klant en geef je een blijvende positieve indruk van de dienstverlening van deze organisatie. Je behandelt inbound klantvragen op een effectieve, efficiënte en klantgerichte manier. Je geeft advies over ruitschade en de dienstverlening en verhoogt het klantenthousiasme. Ook ben je verantwoordelijk voor het maken van de opdrachtbon, waarbij je klantgegevens, verzekeringsgegevens, auto
- en ruitgegevens in een systeem vastlegt. Het is belangrijk dat je gemakkelijk contacten legt, jezelf kunt inleven in de situatie van de klant en goed kunt communiceren.
Daarnaast verleen je ook een extra service, en dat is een aanbod doen voor extra producten. Het is echter geen commerciële functie, uit service-oogpunt bied je aan wat de mogelijkheden zijn.
**Arbeidsduur en werktijden**:
Het betreft een functie van 24-36 uur per week. De werkdagen zijn van maandag t/m zondag, de werktijden in de eerste paar maanden liggen tussen 08:00 tot 17:30. Daarna kan je ingepland worden tussen 06:45 en 22:30 (dit gaat in overleg met jou en je krijgt je rooster altijd 3 weken van tevoren). Er wordt van je gevraagd om mínimaal 1 zaterdag per maand beschikbaar te zijn.
De eerste 4 weken zal je een fulltime betaalde training volgen van maandag t/m vrijdag op locatie in Son en Eindhoven. Nadat je volledig bent ingewerkt (na een paar maanden) kan je 50% vanuit huis werken en 50% op kantoor, mocht je dat willen.
Voor avond
- en weekenduren gelden de volgende toeslagen:
Na 18.00 uur: 25%
Op zaterdag: 50%
Op zondag en feestdagen: 100%
**Organisatie**:
Deze organisatie is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten en het verhelpen van kleine autoschade. Schade aan je auto of bestelbus? Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Ze maken het allemaal Dit wordt gedaan door echte vakmensen.
Voor dit autoschade bedrijf maak je echt het verschil en ben je geen nummer. Met rond de 50 Service Adviseurs, jouw collega's, vorm je een hecht team met een goede onderlinge sfeer. Er wordt veel tijd besteed aan persoonlijke ontwikkeling, coaching en teamsfeer. De eerste indruk wordt vaak omschreven als een warm bad. In ieder geval heb je elke maand een coaching met je teamleider en een teamoverleg met je team. Ook wordt er getraind met praktijkbegeleiders. De betrokkenheid van het team is groot en op basis van een landelijke benchmark scoren de teamleden het Contact Center met een 92% medewerkers tevredenheid score.
**Functie-eisen**:
- **Je bent beschikbaar vanaf 17 juni voor een fulltime training van 4 weken**:
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 24 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal MBO4 werk-en denkniveau
- Je bent commercieel, gedreven, communicatief vaardig en je beschikt over een goede dosis inlevingsvermogen
- Enige werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Je bent positief, dienstverlenend en meedenkend
- Je hebt geen plannen om in de zomervakantie op vakantie te gaan
**Arbeidsvoorwaarden**:
- Het bruto uurloon is €17,29 incl. 5% atv-toeslag
- Reiskosten vergoeding van €0,23 cent per kilometer of volledige OV-vergoeding op kantoordagen
- Je kan hybride werken (50% op kantoor en 50% vanuit huis)
- Je krijgt een thuiswerkvergoeding van €2,15 per thuiswerkdag
- Een keer per jaar ontvang je een vergoeding van €175;
- zodat je je thuiswerkplek kunt inrichten
- Je krijgt trainingen, goede begeleiding, leuke collega's en een gezellige sfeer
- Uitzicht op overname door het bedrijf zelf en een vast contract
**Over JobBoost**:
JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Extra Talent VoltijdIk heb de perfecte baan voor jou! Namelijk Customer Service Medewerker bij een moderne organisatie met een fitness en moderne faciliteiten. En een mooi jaarsalaris tussen de € 26.000; - en € 36.000,-. **Ons aanbod**: - Een startersfunctie waarin jij volledig wordt opgeleid tot Customer Service Medewerker; - Vrijheid en mogelijkheden om jezelf te...
-
Customer Service Medewerker
5 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen,...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen,...
-
Medewerker Customer Service
8 maanden geleden
Eindhoven, Nederland de Bijenkorf VoltijdAls Medewerker Customer Service ben jij het visitekaartje van de Bijenkorf en sta je voor Premium Service. Je helpt onze gasten bij het retourneren van producten, het ophalen van hun internet bestellingen, behandeling van klachten en reparaties en allerhande zaken die extra service en aandacht behoeven.
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van aanvragen en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met e
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken met een passie voor logistiek en gezondheid? Zoek je een fijne werkomgeving vol met kansen om jezelf te ontwikkelen? Sluit je dan aan als Customer Service Medewerker bij UPS Healthcare! Hier krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden te benu
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdBen je de klantgerichte Customer Service Medewerker met een passie voor logistiek en gezondheid? Wil je werken in een omgeving waar je kunt groeien en jezelf verder ontwikkelen? Kom dan als Customer Service Medewerker bij UPS Healthcare en maak het verschil!Wat bieden wij jou
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker customer and sales support bij Air Liquide speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je bent de spil tussen de klant en de organisatie en zorgt voor een vlekkeloze service- en verkoopervaring. Met jouw inzet en vaardig
-
Customer Service Medewerker
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Gebr. Nijssen BV VoltijdTer versterking van ons team zijn we bij Metaalshopper.nl (onderdeel van Gebr. Nijssen B.V.) op zoek naar een nieuwe collega die zich gaat inzetten om de klantenservice naar een hoger level te tillen. Als Customer Service Medewerker ben jij het gezicht richting onze klanten en zorg je ervoor dat elk klantcontact soepel verloopt. Je werkt aan het verwerken...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
eindhoven, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij een klantgerichte probleemoplosser met passie voor logistiek en gezondheid? Ben jij op zoek naar een fijne werkomgeving, waar volop mogelijkheden zijn voor ontwikkeling? Word dan Customer Service Medewerker bij UPS Healthcare!Wat bieden wij jouUitstekend salaris...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland GD Medical Voltijd**MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE BIJ GD MEDICAL** Binnen de afdeling customer service en order processing, bestaande uit 9 enthousiaste collega’s, ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel de interne als externe klant Je bent verder verantwoordelijk voor het gehele administratieve proces. Denk hierbij aan o.a. het inboeken, versturen, factureren en opvolgen...
-
Customer service medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als medewerker customer and sales support bij Air Liquide speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het succes van onze klanten. Je bent de spil tussen de klant en de organisatie en zorgt voor een vlekkeloze service- en verkoopervaring. Met jouw inzet en vaardigheden draag je direct bij aan de groei van...
-
Medewerker Customer Service
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland GD Medical VoltijdAls **customer service employee** heb je in deze tijd keuze uit veel vacatures. Waarom je juist nu kiest voor deze baan bij GD Medical in Eindhoven? We zijn een middelgroot bedrijf waarbij de lijntjes kort zijn. Dit betekent dat je veel vrijheid krijgt binnen je functie en de ruimte om mee te denken over verschillende processen. We onderscheiden ons op...
-
customer service medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt afhandelen van aanvragen en het bieden van uitstekende service. We zoeken iemand met e
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdWil jij als Customer Service Medewerker het verschil maken in de logistiek en gezondheidszorg? Bij UPS Healthcare kun je jouw passie voor service en oog voor detail inzetten om bij te dragen aan de essentiële zorg. Sluit je aan bij ons team en groei in een uitdagende werkomgeving waar je impact kunt
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Extra Talent VoltijdPersoonlijke groei, dat is wat binnen deze organisatie centraal staat door middel van verschillende opleidingen en cursussen. Hier krijg jij de mogelijkheid om te starten als Customer Service Medewerker en vervolgens jouw dromen binnen de organisatie na te jagen. Interessant? Reageer dan direct! **Het aanbod**: - Salaris tussen de € 2.400; - en €...
-
Logistieke Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland HTL-DHT Voltijd**Logistieke customer service medewerker**: (Procesindustrie, 40 uur) **Wie ben jij binnen HTL-DHT?**: Als Logistieke customer service medewerker organiseer jij de gehele logistiek t.b.v. de levering van producten aan de klant. Hierbij neem je ook de voorbereiding en aanmaak van de transport - en douanedocumenten t.b.v. de export van producten voor je...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
eindhoven, Nederland Tempo-Team VoltijdHoud jij van afwisseling, uitdaging en werken in een dynamisch team? Wil jij graag tijdelijk aan de slag voor 2 tot 3 maanden? Ben jij op zoek naar een kans om werkplezier te combineren met mooie ervaring? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken!Wat bieden wij jou
-
Customer Service Medewerker Eindhoven
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Inspire VoltijdWil jij werken bij een van mooiste (zorg)bedrijven in Eindhoven? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden, normale werktijden? Zoek je naar de volgende stap in jouw (klantcontact)carrière? Stop met zoeken en solliciteer op deze vacature voor Customer Service Medewerker! Wat ga je doen? Een van de mooiste bedrijven van Eindhoven heeft ruimte voor...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team VoltijdBen je een enthousiaste, klantgerichte probleemoplosser met een passie voor logistiek én gezondheid? Zoek je een dynamische werkomgeving waar je volop kansen krijgt om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen? Dan is de functie van Customer Service Medewerker bij UPS Healthcare echt iets voor jou!