Manager Gastbeleving Front Office

4 weken geleden

Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

**Manager Gastbeleving Front Office & Accommodaties**:
Uren: 38 uur

**Werk mee aan de verwondering**
- Met jouw kennis van Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe segment van de hotellerie bouw jij een groot nieuw team op om dé ultieme ‘grande’ 9+ gastbeleving neer te zetten._

Wij zijn op zoek naar een ervaren Manager Gastbeleving Front Office & Accommodaties, die -bij voorkeur
- ervaring heeft met de pre-opening fase van een nieuw hotel.

**Wat ga je doen?**
Als Manager Gastbeleving Front Office & Accommodaties draag jij de verantwoordelijkheid voor het creëren van een onvergetelijk verblijf en het waarborgen van de hoogste kwaliteit van de verblijfsaccommodaties en faciliteiten binnen de Wereld van de Efteling. Jij stuurt de teams Front Office en Housekeeping aan en zorgt dat alles altijd tot in de puntjes verzorgd is.
- Als Manager Gastbeleving Front Office & Accommodaties:_
- ben je verantwoordelijk voor de gasttevredenheid, de medewerkerstevredenheid en het financiële resultaat. Met jouw visie op gastvrijheid zorg je voor een continue optimalisatie van de hoteloperatie en het behalen van jaarlijkse targets.
- leid en inspireer je de Team Leads Front Office en Housekeeping. Samen bouw je aan professionele teams waar cultuur, eigenaarschap, opleiding en ontwikkeling centraal staan.
- draag je HR-verantwoordelijkheid. Dit betekent dat jij je onder andere bezighoudt met het voeren van sollicitatiegesprekken, verzuim en casuïstiek. Uiteraard word je hierbij ondersteund door de afdeling HR. Met oog voor talent binnen het team, bied je interne ontwikkelingsmogelijkheden en geef je ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
- signaleer, onderzoek en implementeer je kwaliteitsverbeteringen ten aanzien van de gastbeleving, waarbij je de guest journey voortdurend optimaliseert.
- zet je een duidelijke visie neer en stel je KPI’s vast op het gebied van uitstraling, gastwaardering, kwaliteit en duurzaamheid. Om deze doelen te bereiken werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen de Business Unit Hotels & Resorts.
- fungeer je als overkoepelend specialist en verbindende schakel tussen interne stakeholders, externe partners en leveranciers.
- ben je verantwoordelijke voor de juiste operationele afstemming met betrekking tot alle retail
- en entertainment activiteiten bij Efteling Hotels & Resorts.
- ben je een kritische sparringpartner voor de Manager Rooms Division Hotels & Resorts en de General Manager Efteling Grand Hotel en voorzie je hen van waardevol advies en input.
- rapporteer je aan de Manager Rooms Division Hotels & Resorts en de General Manager Efteling Grand Hotel.

**Jouw werkplek**
Onze gasten bezoeken de wereld van de Efteling voor meerdere dagen en komen na een dag in het park tot rust in één van onze unieke verblijfsaccommodaties, waardoor zij een volledige onderdompeling ervaren. Jouw werkplek bevindt zich -in ieder geval het eerste jaar
- bij het Efteling Grand Hotel (opening 2025). Onze Hotels & Resorts zijn royaal opgezet. Rust, ontspanning en slapen in een unieke omgeving met de beste service staan centraal. Vanuit onze restaurants bezorgen we onze gasten op gastronomisch gebied een unieke ervaring, waarbij kwaliteit en diversiteit hoog in het vaandel staan. Alle zintuigen van de gast worden geprikkeld.

**Wat breng je mee?**
Vanuit leiderschap en bewustzijn voor de omgeving weet je teams te verbinden en samenwerking te bevorderen. Je speelt in op veranderingen op de werkvloer en zorgt ervoor dat teams optimaal presteren. Brancheontwikkelingen volg je op de voet en vertaal je moeiteloos naar de dagelijkse praktijk, waardoor gasten steeds opnieuw de ultieme Efteling-beleving ervaren. Als ervaren organisator behoud je altijd overzicht, terwijl je tegelijkertijd een scherp oog hebt voor detail.
- Jij:_
- beschikt over mínimaal hbo werk
- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een afgeronde opleiding richting hospitality.
- hebt ruime ervaring binnen het luxe segment van de hotellerie opgedaan.
- hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in de pre-opening fase van een nieuw hotel.
- hebt aantoonbaar ervaring als leidinggevende in een hotel met mínimaal 80 kamers. Ervaring met het samenstellen van een nieuw team is een pré.
- beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed in woord en geschrift.
- bent 32-38 uur per week beschikbaar, waarbij 38 uur de voorkeur heeft.

**Wat krijg je van ons?**
Bij Efteling Hotels & Resorts werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap en werkplezier centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s vinden we enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.
- Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:_
- een jaarcontract voor 38 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
- een salaris tussen €3608;
- en €5431;
- per maand op basis van 38 uur per week.
- 13e maand.
- 8% vakantietoeslag.
-

  • Gastbeleving Manager Front Office

    1 week geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk bij Efteling Grand HotelWe zoeken een ervaren Manager Gastbeleving Front Office & Accommodaties om ons team te versterken. Als Manager Gastbeleving Front Office & Accommodaties ben je verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijk verblijf en het waarborgen van de hoogste kwaliteit van de verblijfsaccommodaties en faciliteiten binnen de Wereld...

  • Manager Gastbeleving Front Office

    4 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering!  Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving. Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager...

  • Manager Gastbeleving Front Office

    4 weken geleden

    Kaatsheuvel, Loon op Zand, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering! Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving. Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager...

  • Manager Front Office

    1 maand geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk bij onsWe zijn op zoek naar een Manager Front Office voor ons Efteling Grand Hotel. Als Manager Front Office ben je verantwoordelijk voor de gastbeleving en de leiding van een team van +/- 35 medewerkers.Je takenCoördineren, sturen en controleren van alle zaken omtrent de gastbelevingLeiding geven aan een team van +/- 35 medewerkersVerantwoordelijk...

  • Manager Front Office

    1 maand geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Wat ga je doen?Als Manager Front Office bij het Efteling Grand Hotel ben je verantwoordelijk voor de gastbeleving van onze gasten. Je zorgt ervoor dat onze gasten een onvergetelijke ervaring hebben tijdens hun verblijf bij ons. Je bent de drijvende kracht achter de ultieme gastbeleving en zorgt ervoor dat alle zaken omtrent de beleving van de gast correct...

  • Manager Front Office

    1 maand geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering!Jij zorgt samen met jouw team voor dé ultieme ‘grande’ 9+ gastbeleving in en rondom de bijzondere lobby van het Efteling Grand Hotel.Voor het Efteling Grand Hotel (opening 2025) zijn wij op zoek naar een Manager Front Office. In dit bijzondere hotel, in het hart van de Efteling, ontdekken klein en groot de wonderlijke sfeer...

  • Manager Gastbeleving en Verblijf

    1 week geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering!Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving.Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager Gastbeleving...

  • Manager Gastbeleving en Verblijf

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Loon op Zand, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering! Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving. Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager...

  • Manager Gastbeleving en Verblijf

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering!  Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving. Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager...

  • Operationeel Team Lead Front Office

    2 maanden geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Operationeel Team Lead Front Office**: Uren: 38 uur **Werk mee aan de verwondering!** - Jij zorgt samen met jouw team voor dé ultieme ‘grande’ 9+ gastbeleving in en rondom de bijzondere lobby van het Efteling Grand Hotel._ Voor het Efteling Grand Hotel (opening 2025) zijn wij op zoek naar een Operationeel Team Lead Front Office. In dit bijzondere...

  • Manager Gastbeleving en Verblijf

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Je rol als Manager Gastbeleving en VerblijfWij zijn op zoek naar een ervaren Manager Gastbeleving en Verblijf om ons team te versterken. Als Manager Gastbeleving en Verblijf bent je verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Je zult de leidinggevende rol hebben over de Rooms Division afdeling en de...

  • Meewerkstage Front Office

    4 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Meewerkstage Front Office**: Uren: 38 uur **Werk mee aan de verwondering!** - Volg jij een opleiding in de richting van Toerisme of Hospitality en kom je graag leren binnen de Wereld van de Efteling? Kies dan voor deze stage op de meest inspirerende werkplek van Nederland!_ **Een nogal bijzondere stage** Een stage bij de Efteling geeft jou dé unieke...

  • Manager Rooms Division

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Manager Rooms Division**: Uren: 38 uur **Werk mee aan de verwondering!** - Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving._ Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de...

  • Manager Rooms Division

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Manager Rooms Division voor het Efteling Grand Hotel. Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van een onvergetelijk verblijf en het waarborgen van de hoogste kwaliteit van de verblijfsaccommodaties en faciliteiten binnen de Wereld van de Efteling.VerantwoordelijkhedenVerantwoordelijk voor de gasttevredenheid, de...

  • Housekeeping Manager

    6 dagen geleden

    Kaatsheuvel, Noord-Brabant, Nederland De Efteling BV Voltijd

    JobbeschrijvingJobomschrijvingWe zoeken een Manager Housekeeping voor ons nieuwe hotel. Als Manager Housekeeping werk je aan de verwondering van onze gasten door de hoogste kwaliteit in de housekeeping te bereiken.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de coördinatie van de housekeeping-activiteiten en zorg je ervoor dat de gestelde...

  • Manager Housekeeping

    2 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland De Efteling Voltijd

    **Manager Housekeeping**: Uren: 38 uur **Werk mee aan de verwondering!** - Met een kritisch oog voor detail en het vermogen om door de ogen van de gast te kijken, draag jij bij aan dé ultieme ‘grande’ 9+ gastbeleving._ Voor het Efteling Grand Hotel (opening 2025) zijn wij op zoek naar een Manager Housekeeping. In dit bijzondere hotel, in het hart van...

  • Manager Rooms Division

    3 weken geleden

    Kaatsheuvel, Loon op Zand, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering! Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving. Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager Rooms...

  • Manager Rooms Division

    3 weken geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwondering!  Met jouw expertise in Rooms Division en uitgebreide ervaring in het luxe hotelsegment, bouw je een professioneel team op dat streeft naar de ultieme 9+ gastbeleving. Voor zowel het Efteling Grand Hotel (opening 2025) als de andere verblijfsaccommodaties binnen de Wereld van de Efteling, zoeken wij een ervaren Manager Rooms...

  • Manager Housekeeping

    1 maand geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwonderingMet een kritisch oog voor detail en het vermogen om door de ogen van de gast te kijken, draag jij bij aan dé ultieme 'grande' 9+ gastbeleving.Voor het Efteling Grand Hotel zijn wij op zoek naar een Manager Housekeeping. In dit bijzondere hotel, in het hart van de Efteling, ontdekken klein en groot de wonderlijke sfeer van een...

  • Manager Housekeeping

    1 maand geleden

    Kaatsheuvel, Nederland Efteling Grand Hotel Voltijd

    Werk mee aan de verwonderingMet een kritisch oog voor detail en het vermogen om door de ogen van de gast te kijken, draag jij bij aan dé ultieme 'grande' 9+ gastbeleving.Voor het Efteling Grand Hotel zijn wij op zoek naar een Manager Housekeeping. In dit bijzondere hotel, in het hart van de Efteling, ontdekken klein en groot de wonderlijke sfeer van een...