Telefonist/receptionist Veilig Thuis Haaglanden
2 maanden geleden
Stel jij als telefonist(e)/receptionist(e) de juiste vragen om de reden van het contact te achterhalen? Meer weten? Lees verder
Ben je op zoek naar een betekenisvolle rol waarin je mensen in moeilijke situaties kunt ondersteunen? Als telefonist(e)/receptionist(e) bij Veilig Thuis Haaglanden ben jij het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van telefoontjes en het ontvangen van bezoekers. In deze functie komen jouw communicatieve vaardigheden, empathie en daadkracht goed van pas
*** Wat ga je doen?**
- Burgers en professionals nemen regelmatig telefonisch contact op met Veilig Thuis om hun zorgen te bespreken over situaties van huiselijk geweld of kindermishandeling. Als telefonist(e)/receptionist(e) bij Veilig Thuis Haaglanden ben jij degene die de weg wijst voor iedereen die onze ondersteuning nodig heeft.Jouw belangrijkste taak als telefonist(e) is het zorgvuldig doorvragen naar de reden van het telefoontje. Dit begint met jouw vermogen om scherpe, doortastende vragen te stellen zodra je de telefoon opneemt. Je bent meester in empathisch luisteren, en met vastberadenheid en begrip ontrafel je de achterliggende redenen van elk inkomend gesprek. Het is jouw verantwoordelijkheid om door middel van doelgerichte communicatie de juiste vervolgstappen te bepalen, of dit nu betekent dat je doorverwijst naar een maatschappelijk werker of een gedragswetenschapper. Snelheid is hierbij essentieel, want elke seconde telt.
Je bent niet alleen de stem aan de andere kant van de lijn, maar ook het vriendelijke gezicht bij onze receptie. Hier verwelkom je bezoekers met een glimlach, beantwoord je vragen en regel je afspraken. Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze organisatie, en maak je de drempel lager voor burgers. Je multitaskt moeiteloos tussen deze taken en zorgt voor een foutloze en efficiënte afhandeling van administratieve verantwoordelijkheden. Of het nu gaat om het opstellen van Excel-overzichten, het snel verwerken van post, of het handig bestellen van kantoorbenodigdheden, jouw precisie en inzet dragen bij aan onze dienstverlening.
*** Wat vragen wij?**
- Als telefoniste/receptioniste ben je representatief, communicatief sterk en in staat om door te vragen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en werkt zorgvuldig. Je hebt een no-nonsense instelling en schrikt niet snel wanneer de emoties aan de telefoon of aan de balie oplopen. Daarnaast ben je stressbestendig, flexibel en gewend om initiatief te nemen. Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is uitstekend. Vanzelfsprekend beschik je over een goede typevaardigheid en heb je kennis van en ervaring met Microsoft Office. Je werklocatie varieert tussen Delft (Buitenhofdreef 127) en Den Haag (Westeinde 128). Je werkdagen variëren per week: de ene week werk je 3 dagen, en de andere week 4 dagen, inclusief vrijdagen.Daarnaast beschik je over:
- mbo werk
- en denkniveau (niveau 2);
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- ruime ervaring met Microsoft Office en digitaal werken (bijvoorbeeld MS Teams, Outlook);
- mínimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
*** Wat bieden wij?**
- Werken bij Veilig Thuis betekent dat je kiest voor een prachtige, afwisselende baan in een dynamische werkomgeving met een grote maatschappelijke betrokkenheid, waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief. Daarnaast werk je samen met zeven zeer prettige en loyale collega’s, waarbij betrouwbaarheid en een goede sfeer centraal staan.Ook kun je rekenen op_:_
- een 28-urige werkweek met een salaris van mínimaal €2.316;
- en maximaal €3.214;
- bruto per maand (schaal 4) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- de ruimte om jouw optimale werk
- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- diverse opleidings
- en ontwikkelmogelijkheden;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
***Wie zijn wij?**
- Onder bestuurlijke aansturing van de Gemeenschappelijke Regeling GGD en VT Haaglanden vormt de uitvoeringsorganisatie Veilig Thuis Haaglanden het advies
- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling, voor zowel professionals als alle betrokken burgers (van -0 tot 100+) binnen de regio Haaglanden. Uitgangspunt daarbij is dat opgroeien en leven vanuit een veilig thuis ruimte geeft aan bur
-
Veiligheidsarts Veilig Thuis Haaglanden
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag VoltijdVeiligheidsarts Veilig Thuis HaaglandenWij zoeken een veiligheidsarts voor Veilig Thuis Haaglanden. Als veiligheidsarts ben je verantwoordelijk voor het adviseren van medische professionals en het onderzoeken van meldingen van huiselijk geweld en kindermishandeling.VerantwoordelijkhedenAdvies geven aan medische professionalsOnderzoek van meldingenSamenwerken...
-
Telefoniste/receptioniste
5 maanden geleden
Den Haag, Nederland Facilitaire Support Organisatie B.V. Voltijd**Telefoniste/receptioniste** Ben jij op zoek naar een leuke baan in de sales? Heb je een vlotte babbel en lijkt het jou leuk om via telefonische (koude) acquisitie toekomstige klanten voor jou te winnen? Ben jij daarnaast een echte salestijger en altijd op zoek naar mogelijkheden om jezelf commercieel verder te kunnen ontwikkelen? Lees dan snel...
-
Telefoniste/receptioniste
5 maanden geleden
Ouderkerk aan den IJssel, Nederland Van der Velden Voltijd**Van der Velden Assurantiën is al 150 jaar een bekende naam op het gebied van verzekeringen, hypotheken en pensioenen. Wij richten ons vooral op inkomens - en schadeverzekeringen, zowel voor particulieren, voor bedrijven met personeel als voor ZZP’ers. Wij onderscheiden ons door persoonlijk contact en service, onafhankelijk advies en betrouwbaarheid....
-
Receptionist/Telefonist
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Evers Kassasystemen B.V. VoltijdWij zoeken een Receptionist/TelefonistEvers Kassasystemen B.V. is een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige technologische kassa-, bestel- en betaalsystemen. Wij zijn op zoek naar een Receptionist/Telefonist die onze gebruikers, klanten en leveranciers kan verwelkomen en ondersteunen.Wat ga je doen?Als Receptionist/Telefonist ben je het...
-
Veiligheidsarts Veilig Thuis Haaglanden
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag VoltijdVeiligheidsarts Veilig Thuis HaaglandenWe zijn op zoek naar een veiligheidsarts die deel uitmaakt van ons team Veilig Thuis Haaglanden. Als veiligheidsarts ben je verantwoordelijk voor het adviseren van medische professionals en het onderzoeken van meldingen van huiselijk geweld en kindermishandeling.VerantwoordelijkhedenJe geeft telefonisch advies aan...
-
Vertrouwensarts Veilig Thuis Haaglanden
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag VoltijdVeilig Thuis Haaglanden: Een unieke kans om een verschil te makenWe zoeken een Vertrouwensarts Veilig Thuis die zich kan inzetten voor de veiligheid van kinderen, volwassenen en ouderen in de regio Haaglanden. Als Vertrouwensarts Veilig Thuis ben je een belangrijke schakel in het Regioteam van Veilig Thuis Haaglanden. Je werkt samen met maatschappelijk...
-
Telefoniste / Receptioniste / Backoffice
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Fysiofit Den Haag Voltijd**Telefoniste & Receptioniste / Baliemedewerker (m/v)** **Locatie**: Fysiofit Den Haag, Frankenslag 160, Den Haag Fysiofit Den Haag is een groeiende en dynamische fysiotherapiepraktijk met 8 vestigingen en 29 medewerkers. Onze locaties, waaronder enkele in gezondheidscentra en sportfaciliteiten, bieden een breed scala aan behandelingen en activiteiten, van...
-
Receptionist/Telefonist (28-32 uur)
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Evers Kassasystemen B.V. VoltijdEvers Kassasystemen B.V. is op zoek naar een Receptionist/Telefonist om ondernemers te ondersteunen bij het verkopen van hun producten en het bedienen van hun gasten. Als Receptionist/Telefonist ben je het visitekaartje voor onze gebruikers, klanten en leveranciers. Je beheert de telefoon, verwelkomt bezoekers en zorgt ervoor dat ons kantoor en de showroom...
-
Medewerker Veilig Thuis Frontoffice
3 maanden geleden
Den Bosch, Nederland Veilig Thuis Oost Brabant VoltijdIn de functie van medewerker Veilig Thuis geef je advies en doet onderzoek in situaties waarin (een vermoeden van) huiselijk geweld en/of kindermishandeling aan de orde is. In de frontoffice is het geven van advies en het beoordelen van meldingen de belangrijkste taak. Je komt te werken binnen een dynamische omgeving in een organisatie en werkveld dat volop...
-
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag VoltijdVeiligheid en Zorg: Een ExpertiseAls vertrouwensarts bij Veilig Thuis Haaglanden word je deel van een team dat zich inzet voor de veiligheid en het welzijn van kinderen, volwassenen en ouderen. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren van medische professionals en het onderzoeken van meldingen van geweld en misbruik.Je taken:Geef telefonisch advies aan...
-
Receptioniste/Telefoniste (28-32 uur) regio 's-Hertogenbosch
4 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Evers Kassasystemen B.V. VoltijdEvers Kassasystemen B.V. is op zoek naar een Receptioniste/Telefoniste voor onze locatie in 's-Hertogenbosch. Als Receptioniste zul je het visitekaartje zijn voor onze gebruikers, klanten en leveranciers. Je beheert de telefoon, verwelkomt bezoekers en zorgt ervoor dat ons kantoor en de showroom er altijd representatief uitzien.Wat ga je doen?Als...
-
Onderzoekend Adviseur Veilig Thuis
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een onderzoekend adviseur voor onze organisatie Veilig Thuis Haaglanden. Als onderzoekend adviseur ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken en beoordelen van situaties waar huiselijk geweld en kindermishandeling aan de orde kunnen zijn.WerkzaamhedenSamen met je collega's onderzoeken en beoordelen van meldingenLuisteren naar...
-
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Evers Kassasystemen BV VoltijdTaken en verantwoordelijkhedenEvers Kassasystemen BV is op zoek naar een Receptioniste/Telefoniste om ondernemers te ondersteunen bij het verkopen van hun producten en het bedienen van hun gasten. De ideale kandidaat is servicegericht, proactief en representatief, met een ondernemende houding en een sterke communicatieve vaardigheid.Als...
-
Receptionist/Telefonist (28-32 uur) regio 's-Hertogenbosch
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Evers Kassasystemen B.V. VoltijdEvers Kassasystemen B.V. zoekt een Receptionist/Telefonist voor onze locatie in 's-Hertogenbosch. Als Receptionist/Telefonist ben je het visitekaartje voor onze gebruikers, klanten en leveranciers. Je beheert de telefoon, verwelkomt bezoekers en zorgt ervoor dat ons kantoor en de showroom er altijd representatief uitzien.Wat ga je doen?Als...
-
Parttime Telefoniste
5 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Unique Uithoorn Voltijd**Wat we bieden**: Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Uiteraard ontvang jij een marktconform salaris, daarnaast kennen wij een aantrekkelijke gratificatie en volgen wij de cao Metalektro. Dit houdt onder andere in dat je 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen hebt (bij een fulltime dienstverband)! In eerste instantie kom je...
-
Telefoniste/receptioniste - 20 Uur Per Week
5 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Duijvelaar Pompen VoltijdBij Duijvelaar Pompen zetten ruim 370 medewerkers alles op alles om klanten te voorzien van hoogwaardige producten en professionele dienstverlening. Dat kunnen we het beste als we werken in een fijne werkomgeving. Ons gebouw is recent omgetoverd tot een modern en smaakvol ingericht kantoor, van alle gemakken voorzien. De eerste indruk, onze receptie, is daar...
-
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Evers Kassasystemen BV VoltijdBeschrijving van de FunctieEvers Kassasystemen BV is een informeel, jong, gezellig en dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige technologische kassasystemen. We zijn op zoek naar een Receptioniste/Telefoniste die wilt ondersteunen bij het verkoopproces van onze producten en het bedienen van onze gasten. Als Receptioniste/Telefoniste ben je het...
-
Receptioniste
5 maanden geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Elysee Dental Solutions BV Voltijd**Elysee Dental** levert tandtechniek aan tandartsen, orthodontisten, kaakchirurgen, tandprothetici en tandtechnici. Elysee Dental is onderdeel van de Modern Dental Group, een wereldwijde organisatie voor de levering van innovatieve tandtechniek. Het verder uitbreiden van onze producten, oplossingen en diensten is een belangrijk onderdeel van onze dagelijkse...
-
Secretaresse Veilig Thuis/Tijdelijk Huisverbod
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Den Haag VoltijdWerken bij Veilig Thuis betekent werken bij een organisatie met een groot maatschappelijk belang. De uitvoeringsorganisatie Veilig Thuis Haaglanden is onderdeel van de dienst Onderwijs Cultuur en Welzijn (OCW) van de gemeente Den Haag.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de coördinatoren bij de administratieve kant van hun werk....
-
Financieel Beleidsadviseur/controller Veilig Thuis
5 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdHeb jij een financieel-economische achtergrond, kun jij goed problemen oplossen en krijg je er energie van om samen met collega’s maatschappelijke doe Binnen Veilig Thuis Haaglanden (VTH), treed je op als adviseur voor de directeur van Veilig Thuis, het managementteam (MT) en de beleidscollega’s. Je bent daarbij het eerste (financiële) aanspreekpunt...
