Telefonist/receptionist Veilig Thuis Haaglanden

4 maanden geleden

Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

Stel jij als telefonist(e)/receptionist(e) de juiste vragen om de reden van het contact te achterhalen? Meer weten? Lees verder

Ben je op zoek naar een betekenisvolle rol waarin je mensen in moeilijke situaties kunt ondersteunen? Als telefonist(e)/receptionist(e) bij Veilig Thuis Haaglanden ben jij het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van telefoontjes en het ontvangen van bezoekers. In deze functie komen jouw communicatieve vaardigheden, empathie en daadkracht goed van pas
*** Wat ga je doen?**
- Burgers en professionals nemen regelmatig telefonisch contact op met Veilig Thuis om hun zorgen te bespreken over situaties van huiselijk geweld of kindermishandeling. Als telefonist(e)/receptionist(e) bij Veilig Thuis Haaglanden ben jij degene die de weg wijst voor iedereen die onze ondersteuning nodig heeft.Jouw belangrijkste taak als telefonist(e) is het zorgvuldig doorvragen naar de reden van het telefoontje. Dit begint met jouw vermogen om scherpe, doortastende vragen te stellen zodra je de telefoon opneemt. Je bent meester in empathisch luisteren, en met vastberadenheid en begrip ontrafel je de achterliggende redenen van elk inkomend gesprek. Het is jouw verantwoordelijkheid om door middel van doelgerichte communicatie de juiste vervolgstappen te bepalen, of dit nu betekent dat je doorverwijst naar een maatschappelijk werker of een gedragswetenschapper. Snelheid is hierbij essentieel, want elke seconde telt.

Je bent niet alleen de stem aan de andere kant van de lijn, maar ook het vriendelijke gezicht bij onze receptie. Hier verwelkom je bezoekers met een glimlach, beantwoord je vragen en regel je afspraken. Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze organisatie, en maak je de drempel lager voor burgers. Je multitaskt moeiteloos tussen deze taken en zorgt voor een foutloze en efficiënte afhandeling van administratieve verantwoordelijkheden. Of het nu gaat om het opstellen van Excel-overzichten, het snel verwerken van post, of het handig bestellen van kantoorbenodigdheden, jouw precisie en inzet dragen bij aan onze dienstverlening.
*** Wat vragen wij?**
- Als telefoniste/receptioniste ben je representatief, communicatief sterk en in staat om door te vragen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en werkt zorgvuldig. Je hebt een no-nonsense instelling en schrikt niet snel wanneer de emoties aan de telefoon of aan de balie oplopen. Daarnaast ben je stressbestendig, flexibel en gewend om initiatief te nemen. Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is uitstekend. Vanzelfsprekend beschik je over een goede typevaardigheid en heb je kennis van en ervaring met Microsoft Office. Je werklocatie varieert tussen Delft (Buitenhofdreef 127) en Den Haag (Westeinde 128). Je werkdagen variëren per week: de ene week werk je 3 dagen, en de andere week 4 dagen, inclusief vrijdagen.Daarnaast beschik je over:

- mbo werk
- en denkniveau (niveau 2);
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- ruime ervaring met Microsoft Office en digitaal werken (bijvoorbeeld MS Teams, Outlook);
- mínimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
*** Wat bieden wij?**
- Werken bij Veilig Thuis betekent dat je kiest voor een prachtige, afwisselende baan in een dynamische werkomgeving met een grote maatschappelijke betrokkenheid, waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief. Daarnaast werk je samen met zeven zeer prettige en loyale collega’s, waarbij betrouwbaarheid en een goede sfeer centraal staan.Ook kun je rekenen op_:_
- een 28-urige werkweek met een salaris van mínimaal €2.316;
- en maximaal €3.214;
- bruto per maand (schaal 4) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- de ruimte om jouw optimale werk
- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- diverse opleidings
- en ontwikkelmogelijkheden;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
***Wie zijn wij?**
- Onder bestuurlijke aansturing van de Gemeenschappelijke Regeling GGD en VT Haaglanden vormt de uitvoeringsorganisatie Veilig Thuis Haaglanden het advies
- en meldpunt voor huiselijk geweld en kindermishandeling, voor zowel professionals als alle betrokken burgers (van -0 tot 100+) binnen de regio Haaglanden. Uitgangspunt daarbij is dat opgroeien en leven vanuit een veilig thuis ruimte geeft aan bur

  • Telefoniste/receptioniste

    7 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Facilitaire Support Organisatie B.V. Voltijd

    **Telefoniste/receptioniste** Ben jij op zoek naar een leuke baan in de sales? Heb je een vlotte babbel en lijkt het jou leuk om via telefonische (koude) acquisitie toekomstige klanten voor jou te winnen? Ben jij daarnaast een echte salestijger en altijd op zoek naar mogelijkheden om jezelf commercieel verder te kunnen ontwikkelen? Lees dan snel...

  • Telefoniste/receptioniste

    7 maanden geleden

    Ouderkerk aan den IJssel, Nederland Van der Velden Voltijd

    **Van der Velden Assurantiën is al 150 jaar een bekende naam op het gebied van verzekeringen, hypotheken en pensioenen. Wij richten ons vooral op inkomens - en schadeverzekeringen, zowel voor particulieren, voor bedrijven met personeel als voor ZZP’ers. Wij onderscheiden ons door persoonlijk contact en service, onafhankelijk advies en betrouwbaarheid....

  • Telefoniste / Receptioniste / Backoffice

    4 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Fysiofit Den Haag Voltijd

    **Telefoniste & Receptioniste / Baliemedewerker (m/v)** **Locatie**: Fysiofit Den Haag, Frankenslag 160, Den Haag Fysiofit Den Haag is een groeiende en dynamische fysiotherapiepraktijk met 8 vestigingen en 29 medewerkers. Onze locaties, waaronder enkele in gezondheidscentra en sportfaciliteiten, bieden een breed scala aan behandelingen en activiteiten, van...

  • Medewerker Veilig Thuis Frontoffice

    4 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Veilig Thuis Oost Brabant Voltijd

    In de functie van medewerker Veilig Thuis geef je advies en doet onderzoek in situaties waarin (een vermoeden van) huiselijk geweld en/of kindermishandeling aan de orde is. In de frontoffice is het geven van advies en het beoordelen van meldingen de belangrijkste taak. Je komt te werken binnen een dynamische omgeving in een organisatie en werkveld dat volop...

  • Medewerker Veilig Thuis Frontoffice

    1 maand geleden

    Den Bosch, Nederland Veilig Thuis Oost Brabant Voltijd

    In de functie van medewerker Veilig Thuis geef je advies en doet onderzoek in situaties waarin (een vermoeden van) huiselijk geweld en/of kindermishandeling aan de orde is. In de frontoffice is het geven van advies en het beoordelen van meldingen de belangrijkste taak. Je komt te werken binnen een dynamische omgeving in een organisatie en werkveld dat volop...

  • Telefoniste

    1 maand geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Elysee Dental Solutions BV Voltijd

    **Elysee Dental** levert tandtechniek aan tandartsen, orthodontisten, kaakchirurgen, tandprothetici en tandtechnici. Elysee Dental is onderdeel van de Modern Dental Group, een wereldwijde organisatie voor de levering van innovatieve tandtechniek. Het verder uitbreiden van onze producten, oplossingen en diensten is een belangrijk onderdeel van onze dagelijkse...

  • Parttime Telefoniste

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Unique Uithoorn Voltijd

    **Wat we bieden**: Een aantrekkelijk pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Uiteraard ontvang jij een marktconform salaris, daarnaast kennen wij een aantrekkelijke gratificatie en volgen wij de cao Metalektro. Dit houdt onder andere in dat je 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen hebt (bij een fulltime dienstverband)! In eerste instantie kom je...

  • Telefoniste/receptioniste - 20 Uur Per Week

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Duijvelaar Pompen Voltijd

    Bij Duijvelaar Pompen zetten ruim 370 medewerkers alles op alles om klanten te voorzien van hoogwaardige producten en professionele dienstverlening. Dat kunnen we het beste als we werken in een fijne werkomgeving. Ons gebouw is recent omgetoverd tot een modern en smaakvol ingericht kantoor, van alle gemakken voorzien. De eerste indruk, onze receptie, is daar...

  • Medewerker Veilig Thuis Frontoffice Den Bosch

    1 week geleden

    Den Bosch, Nederland Veilig Thuis Oost-Brabant Voltijd

    Veilig Thuis Oost-Brabant is het regionale advies - en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling. Wij zijn er voor iedereen: burgers en professionals kunnen bij ons terecht voor advies, ondersteuning of het melden van (vermoedens van) alle vormen van huiselijk geweld. Wij richten ons op kinderen, volwassenen, slachtoffers, plegers, omstanders en...

  • Receptioniste/telefoniste

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Fysio en Leven Voltijd

    Sta jij te popelen om het nieuwe jaar te beginnen als het stralend gezicht van onze praktijk?Als receptioniste ben jij de spil van onze praktijk je laat gastvrijheid en professionaliteit zien, waarbij je zorgt voor een warm onthaal van patiënten. - Jouw dagelijkse taken bestaan uit: - Ontvangen van Patiënten aan de balie - het maken van afspraken en...

  • Receptioniste

    7 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Elysee Dental Solutions BV Voltijd

    **Elysee Dental** levert tandtechniek aan tandartsen, orthodontisten, kaakchirurgen, tandprothetici en tandtechnici. Elysee Dental is onderdeel van de Modern Dental Group, een wereldwijde organisatie voor de levering van innovatieve tandtechniek. Het verder uitbreiden van onze producten, oplossingen en diensten is een belangrijk onderdeel van onze dagelijkse...

  • Salaris en werkzaamheden als 1e automonteur bij Veiligheidsregio Haaglanden

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Veiligheidsregio Haaglanden Voltijd

    Deze baan bij Veiligheidsregio Haaglanden biedt je de mogelijkheid om je kennis en ervaring te gebruiken om een significante bijdrage te leveren aan de veiligheid van de regio. Met minimaal 3 jaar ervaring als 1e automonteur kun je rekenen op een salaris van maximaal €3.818,- bruto per maand, inclusief toeslag van 18,63%.Bij Veiligheidsregio Haaglanden...

  • Financieel Beleidsadviseur/controller Veilig Thuis

    6 maanden geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Heb jij een financieel-economische achtergrond, kun jij goed problemen oplossen en krijg je er energie van om samen met collega’s maatschappelijke doe Binnen Veilig Thuis Haaglanden (VTH), treed je op als adviseur voor de directeur van Veilig Thuis, het managementteam (MT) en de beleidscollega’s. Je bent daarbij het eerste (financiële) aanspreekpunt...

  • Telefoniste/receptioniste

    7 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Lab21 BV Voltijd

    **Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor onze showroom in Den Bosch zijn wij op zoek naar enthousiaste **Telefoniste/receptioniste**. In deze rol heb je klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel. Je bent mede het gezicht van de showroom voor...

  • Brandweer Technicus: Werk aan een Veilige Regio

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Veiligheidsregio Haaglanden Voltijd

    Veiligheidsregio HaaglandenWij zoeken een ervaren 1e automonteur die enthousiast is over het onderhoud van brandweervoertuigen en de bepakking. Als Bedrijfswagentechnicus bij ons ben jij verantwoordelijk voor het onderhoud, aanpassingen, inspecties en keuringen aan diverse voertuigen. Je bent niet alleen aan het sleutelen, ook voer je reparaties en...

  • Veiligheidsregio Haaglanden zoekt 1e Automonteur/Autotechnicus

    6 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Veiligheidsregio Haaglanden Voltijd

    Blijf je graag in de vaart en ben je op zoek naar een uitdagende baan waarin je jouw expertise kunt laten zien? De Veiligheidsregio Haaglanden zoekt een ervaren 1e automonteur/autotechnicus om aan het onderhoud en de reparatie van ons gevarieerde materieel te werken.We bieden een afwisselend takenpakket met veel ruimte voor creativiteit, kwaliteitgericht...

  • Telefoniste/receptioniste

    7 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Lab21 BV Voltijd

    **Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?** **De klant is geen koning, de klant is onze familie!** **Wie zoeken wij?** Voor onze showroom in Capelle aan de IJssel zijn wij op zoek naar enthousiaste **Telefoniste/receptioniste**. In deze rol heb je klanttevredenheid zeer hoog in het vaandel. Je bent mede het gezicht van de...

  • Onderhoudscoördinator voor voertuigen bij Veiligheidsregio Haaglanden

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Veiligheidsregio Haaglanden Voltijd € 3.818

    Je bent enthousiast over onderhoud en reparatie van complexe voertuigen? Dan zijn wij op zoek naar jou als 1e automonteur!Onze organisatieVeiligheidsregio Haaglanden staat 24/7 paraat om de veiligheid van iedereen in de regio te waarborgen. Wij bieden een leuke en uitdagende werkomgeving met veel mogelijkheden voor ontwikkeling en groei.Salaris en...

  • Receptioniste/telefoniste

    3 maanden geleden

    Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland PES Recruitment Voltijd

    **Ben jij van nature een gastdame/ heer? En wil jij parttime werken als receptiemedewerker op een nieuw gerenoveerd hoofdkantoor? Lees dan snel verder.** **Wat ga je doen**: Wij zijn op zoek naar een receptioniste voor één dag per week van 8:00-17:00 uur, met de mogelijkheid om uit te breiden naar 2 of 3 dagen per week tijdens vakantieperiodes van...

  • Beleidsmedewerker Risicobeheersing Ghor

    2 maanden geleden

    Den Haag, Nederland VEILIGHEIDSREGIO HAAGLANDEN Voltijd

    **Beleidsmedewerker Risicobeheersing GHOR** **Waarom ga jij solliciteren?** Ben jij thuis in de wereld van veiligheid en risicobeheersing, en kun jij zelfstandig werken? Dan pas jij goed in het team Advisering van GHOR Haaglanden, als beleidsmedewerker Risicobeheersing. Jij verdiept je in de grotere ontwikkelingen als klimaatverandering, energietransitie...