Team Lead Vastgoedbeheer en Klantrelaties
2 weken geleden
"Deze rol biedt je de unieke kans om te werken op het snijvlak van vastgoed en klantrelaties, waar je een directe impact hebt op de ervaring van huiseigenaren, terwijl je leidinggeeft aan een toegewijd team en betrokken bent bij uitdagende projecten".
**Over de functie**:
De afdeling Homeowner Relations richt zich op het beheren en onderhouden van de relatie met huiseigenaren die een recreatiewoning bezitten op een van onze vakantieparken. De afdeling fungeert als het primaire aanspreekpunt voor alle huiseigenaren en speelt een essentiële rol in de communicatie, de bijbehorende (online) administratie, het waarborgen dat alle contractuele verplichtingen tussen de eigenaren en onze organisatie correct worden nageleefd, en het onderhoud.
Als Team Lead Vastgoedbeheer en Klantrelaties geef je leiding aan een team, bestaande uit 8 personen, dat verantwoordelijk is voor het beheren en vernieuwen van beheer
- en verhuurcontracten, en zorg je ervoor dat onze klanten, de huiseigenaren, zich welkom voelen en goed geïnformeerd worden.
**Dit ga je doen**:
Jouw team is het aanspreekpunt voor huiseigenaren op onze parken. Vanaf het moment dat iemand besluit een recreatiewoning te kopen, tot het onderhouden van contractuele verplichtingen richting Roompot/Landal, jij en je team begeleiden hen door de hele klantreis.
Jij bent verantwoordelijk voor:
- Dagelijkse aansturing van een team dat direct contact heeft met circa 12.000 huiseigenaren, waarvan ongeveer 6.000 binnen onze portefeuille vallen, inclusief de verantwoordelijkheid voor de communicatie en afhandeling van contractvoorwaarden (bijvoorbeeld het eigen gebruik van de recreatiewoning door de eigenaar) via het homeowner portal.
- De volledige contractcyclus, van het eerste contact tot en met contractverlenging en -beheer.
- Zorgdragen voor uniformiteit in woningen en dat contracten voldoen aan alle juridische vereisten. Je houdt toezicht op de naleving van alle juridische aspecten die gepaard gaan met het eigendom en beheer van vakantiewoningen. Dit kan variëren van het behandelen van eigendomsoverdrachten en het bijhouden van leveringsaktes tot het controleren van verhuurovereenkomsten en het zorgen voor juridische consistentie in alle contracten.
- Fungeren als escalatiepersoon bij eventuele conflicten met eigenaren.
- Verbeteren van interne processen en implementeren van nieuwe systemen. Dit kan gaan om de implementatie van nieuwe administratieve platforms, de integratie van systemen tussen Landal en Roompot, en het doorvoeren van nieuwe technologieën zoals een nieuw telefoniesysteem.
Jouw werklocatie is op ons kantoor in Zwolle. Uiteraard is thuiswerken mogelijk, maar het is gewenst dat je mínimaal 3 dagen per week vanuit kantoor werkt.
In deze rol rapporteer je aan Jan Everaers, Head of Homeowner Relations.
**Dit ben jij**:
Jij bent een teammanager met een sterk sociaal en commercieel inzicht. Je hebt affiniteit met het werken met contracten en bent bekend met de juridische en operationele aspecten van vastgoed en Verenigingen van Eigenaren (VvE's). Je weet hoe je een commercieel aanbod vertaalt naar de behoeften van de klant. Je hebt een brede interesse in verschillende domeinen zoals fiscaal, juridisch en systeemconfiguratie, en bent gemotiveerd om deze kennis voortdurend te verbreden.
Verder breng jij mee:
- Bachelor werk
- en denkniveau met 3 - 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
- Ervaring in Vastgoed of binnen een omgeving met huiseigenaren en kennis van Verenigingen van Eigenaren.
- Ervaring in proces
- en projectmanagement.
- Ervaring met Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud en Excel.
- Uitstekende kennis van Nederlandse en Engelse taal. Duits in een pré.
**Dit bieden wij**:
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:
- Een jaarcontract met een proeftijd van één maand waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
- Een salaris tussen de €3.445;
- en € 4.920 bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
- Een bonusregeling.
- 27 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* met de mogelijkheid om 10 extra vrije dagen bij te kopen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag.
- Een reiskostenvergoeding conform de Roompot/Landal reiskostenregeling o.b.v. € 0,23 cent per km. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Roompot/Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen.
- Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing.
- Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 21,8% van de pensioe
-
Sales Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Friday Recruitment VoltijdLeidende SalesfunctieWe zijn op zoek naar een ervaren en ambitieuze Sales Team Lead die onze Sales afdeling leidt en de dienstverlening en teamsdetachering uitbouwt en coördineert.Als Sales Team Lead ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van een strategie om de verkoop te stimuleren en te groeien. Je bent op de hoogte van de...
-
Accountmanager Noordoost Nederland
1 week geleden
Zwolle, Nederland Page Personnel VoltijdBen jij een gedreven en ambitieuze salesprofessional met affiniteit voor vastgoedbeheer en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische sector? Kijk dan is naar onderstaande vacature.OmschrijvingVoor onze business unit Leegstandbeheer zoeken we een accountmanager regio Noord-Oost. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling...
-
Accountmanager Noordoost Nederland
1 week geleden
Zwolle, Nederland Page Personnel VoltijdBen jij een gedreven en ambitieuze salesprofessional met affiniteit voor vastgoedbeheer en op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische sector? Kijk dan is naar onderstaande vacature.OmschrijvingVoor onze business unit Leegstandbeheer zoeken we een accountmanager regio Noord-Oost. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling...
-
Vastgoedverkoper Noordoost Nederland
1 week geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Page Personnel VoltijdVereistenBen jij een salesprofessional met affiniteit voor vastgoedbeheer en op zoek naar een nieuwe uitdaging? We zoeken een accountmanager regio Noord-Oost voor onze business unit Leegstandbeheer. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van klantrelaties, met als doel onze leegstandsoplossingen succesvol te vermarkten en...
-
Sales Team Lead
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Friday Recruitment VoltijdVacature: Lead SalesAls Lead Sales bij Friday Recruitment ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening en teamsdetachering van onze klanten. Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt en ziet kansen om onze diensten uit te bouwen en te coördineren.Je taken:Verantwoordelijk voor de dienstverlening en teamsdetacheringOp de hoogte van de...
-
Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Primark VoltijdJob Title: Team Manager | Primark ApplicationAre you a motivated and organized individual looking for a challenging role in retail management? We are seeking a Team Manager to join our team at Primark in Zwolle, Netherlands.Key Responsibilities:Lead and manage a team of retail staff to achieve sales targets and provide excellent customer service.Develop and...
-
Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Primark VoltijdTeam Manager | Primark ApplicationJob Summary:We are seeking a highly skilled Team Manager to join our team at Primark. As a Team Manager, you will be responsible for leading a team of retail professionals to deliver exceptional customer service and drive sales growth.Key Responsibilities:Lead a team of retail professionals to achieve sales targets and...
-
Software Development Team Lead
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Talentenregio VoltijdJob TitleAs a Senior Software Engineer Lead, you will be responsible for leading a team of software engineers in the development of complex software systems. Your primary focus will be on ensuring the highest quality of code and meeting project deadlines.Key Responsibilities:Lead a team of software engineers in the development of software systems.Collaborate...
-
Data Solutions Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Univé VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Data Solutions Team Lead om ons team te leiden en ons data-portfolio te ontwikkelen. Als Data Solutions Team Lead ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van data-oplossingen voor datagedreven besluitvorming, waardecreatie uit data en innovatie.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en beheren van...
-
Sales Team Lead
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Friday Recruitment VoltijdJobomschrijving:Als Lead Sales bij Friday Recruitment word je de leider van onze afdeling verkoop. Jij bent verantwoordelijk voor de dienstverlening en teamsdetachering. Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt en ziet kansen om deze te grijpen.Het bedrijf:Ons bedrijf, Friday Recruitment, creëert platforms, software en applicaties om andere...
-
Data Solutions Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Univé VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Data Solutions Team Lead om ons team te leiden en ons data-portfolio te ontwikkelen. Als Data Solutions Team Lead ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van data-oplossingen voor datagedreven besluitvorming, waardecreatie uit data en innovatie.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen en beheren van...
-
Sales Team Lead
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Friday Recruitment VoltijdVacature Lead SalesJe bent verantwoordelijk voor de dienstverlening en teamsdetachering van de Sales afdeling. Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt en ziet kansen om deze te grijpen. Je bent lid van het managementteam en denk je mee over veranderingen in de gehele organisatie.Je taken:Leiden van de Sales afdelingCoördineren van de...
-
Allround Vakman Vastgoedbeheer in Zwolle
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland techrecruitment VoltijdOver de FunctieAls Allround Vakman Vastgoedbeheer is geen dag hetzelfde. Je vervangt hang- en sluitwerk, herstelt inbraakschade en uitvoert uiteenlopende taken zelfstandig. Je werkt nauwkeurig, klantgericht en hecht waarde aan deze eigenschappen. Je draagt zowel technisch als inhoudelijk bij aan de klussen en kunt goed improviseren als de planning...
-
Zwolle, Overijssel, Nederland Eminent Groep VoltijdBij Eminent Groep ben je als projectleider systematisch onderhoud verantwoordelijk voor het succesvol afronden van projecten. Je bewaakt de planning, stuurt je team aan en houdt toezicht op de financiële voortgang van onderhoudsprojecten. Je gaat aan de slag met projecten binnen het vastgoedbeheer en zorgt ervoor dat de projecten tot een goed einde worden...
-
Retail Store Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Primark VoltijdTeam ManagerPrimark is seeking a highly motivated and experienced Team Manager to join our retail team in Zwolle, Netherlands.Key Responsibilities:Lead and manage a team of sales floor staff to achieve sales targets and provide excellent customer service.Develop and implement effective sales strategies to drive business growth and improve customer...
-
Team Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Primark VoltijdTeam Manager | Aplikacja do PrimarkaZwolleFunkcjonowaćKierownictwo sklepuStatus pracownikaPracownik - Umowa na czas określonyKrajHolandiaPozycjaTeam Manager - RetailTime TypePełny etatKey Responsibilities:Kierowanie zespołemWspółpraca z klientamiUtrzymanie wysokiego poziomu obsługi klientaWspółpraca z działamiWspółpraca z...
-
Test Lead
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Redbook ICT VoltijdOver deze functieWe zijn op zoek naar een ervaren Test Lead die onze vestiging in Zwolle kan versterken. Als Test Lead ben je verantwoordelijk voor het definiëren van teststrategieën, het opstellen van testplannen en het coördineren van testactiviteiten om de kwaliteit van onze softwareproducten te waarborgen.Wat bieden wij jou?Een uitdagende en...
-
Test Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland ilionx VoltijdOver deze functieWe zijn op zoek naar een ervaren Test Lead die onze vestiging in Zwolle kan versterken. Als Test Lead ben je de drijvende kracht achter ons testteam en fungeer je als spil tussen ontwikkeling, kwaliteit en levering.Wat bieden wij jou?Een uitdagende en stimulerende werkomgeving waar jouw leiderschap wordt erkend en gewaardeerd;Kansen voor...
-
Test Lead
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland ilionx VoltijdOver deze functieWe zijn op zoek naar een ervaren Test Lead die onze vestiging in Zwolle kan versterken. Als Test Lead ben je de drijvende kracht achter ons testteam en fungeert als de spil tussen ontwikkeling, kwaliteit en levering.Wat bieden wij jou?Een uitdagende en stimulerende werkomgeving waar jouw leiderschap wordt erkend en gewaardeerd;Kansen voor...
-
Test Lead
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Redbook ICT VoltijdOver deze functieWe zijn op zoek naar een ervaren Test Lead die onze vestiging in Zwolle kan versterken. Als Test Lead ben je de drijvende kracht achter ons testteam en werkt je nauw samen met ontwikkeling, kwaliteit en levering. Je bent verantwoordelijk voor het definiëren van teststrategieën, het opstellen van testplannen en het coördineren van...
