Consulent Woonurgentie

**Functieomschrijving**: Voor de gemeente Soest zijn wij op zoek naar een Consulent Woonurgentie.

**Opdracht**
- Begeleiden van inwoners bij het indienen van een aanvraag voor woonurgentie en het uitleggen van het aanvraagproces
- Verzamelen, controleren en verwerken van alle benodigde documenten en informatie om het dossier compleet en accuraat te maken
- Informeren en adviseren van aanvragers tijdens een “kansadviesgesprek” over de voorwaarden, procedures en vereisten voor het verkrijgen van woonurgentie, met aandacht voor de huisvestingsverordening
- Opvragen van een medische advies (bij medische urgentie)
- Innen van de leges
- Communiceren met interne en externe partijen, zoals woningcorporaties, hulpverleners en de onafhankelijke urgentiecommissie
- Screenen van aanvragen om te bepalen of deze voldoen aan de criteria voor verdere behandeling door de urgentiecommissie
- Bewaken van termijnen en zorgen voor een vlotte voortgang van het aanvraagproces
- Opstellen van rapportages ten behoeve van de behandeling door de urgentiecommissie
- Proactief bijdragen aan procesverbeteringen en signaleren van knelpunten in het huidige beleid of de uitvoering
- Ondersteunen van de beleidsadviseur Wonen bij bezwaar
- en beroepszaken
- Meedenken over de toekomstige invulling van het urgentieproces, aangezien de onafhankelijke urgentiecommissie medio 2025 stopt, en bijdragen aan het ontwikkelen van nieuwe werkwijzen en procedures voor het beoordelen van urgentieaanvragen

**Competenties**
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Analytisch vermogen, zorgvuldigheid en oog voor detail
- Empathisch vermogen en ervaring in het omgaan met inwoners in een kwetsbare positie
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie._

**Functie eisen**:

- Een afgeronde opleiding op mínimaal hbo-bachelor niveau in de richting van sociaal werk, bestuurskunde, of juridische dienstverlening
- Aantoonbare werkervaring op het gebied van woningbeleid, het sociaal domein en de huisvestingsverordening binnen een gemeente

**Functie wensen**:

- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente binnen publiekszaken
- Aantoonbare werkervaring met dossieropbouw en het werken met gevoelige persoonsgegevens
- Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke procedures en wet
- en regelgeving

**Extra informatie**:

- Plaats Soest
- Opleidingsniveau HBO
- Aantal uur 24 uur per week
- Startdatum Z.s.m.
- Geschikt voor ZZP? Nee
- Thuiswerken mogelijk? Nee