Planner/dispatcher Op Schiphol

4 maanden geleden

Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

Zit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder
**Functieomschrijving**:
Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan worden. Hierdoor draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor alle passagiers met een begeleidingsbehoefte met als doel dat de passagier tijdig begeleid wordt. Het Operations Control Center (OCC) is onze spil binnen de operatie. Vanuit het OCC wordt de planning gemaakt van alle aanvragen voor passagiersassistentie. Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagier, de airlines en Schiphol.

Je voornaamste werkzaamheden zijn:

- Je maakt een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;
- Je registreert de assistentie-aanvragen die zowel telefonisch als digitaal binnenkomen. Je maakt hierbij gebruik van een planningsprogramma;
- Je signaleert verstoringen en incidenten. Je escaleert dit tijdig en zorgvuldig naar jouw collega dutymanager zodat er een juiste oplossing geboden kan worden.
- Je verzorgt de verslaglegging van de dagelijkse operatie.

**Hier ga je voor werken**

Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.

Samen met 1000 collega’s staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.

Axxicom heeft een mooie basis staan. Maar we zijn ambitieus: wij willen de komende jaren steeds verder verbeteren en professionaliseren zodat de klantervaring nóg beter wordt. Axxicom is een mensenbedrijf. Onze ambitie kunnen we alleen waarmaken door de juiste combinatie van mensen, processen en IT. In ons Operations Control Center (OCC) komen deze samen op de dag van uitvoering.

**Wat je krijgt**:
Wij bieden een dynamische en leuke werkplek die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol

Daarnaast kun je rekenen op:

- Je salaris bedraagt maximaal € 2.960;
- bij een 32-urige werkweek;
- Je treedt in dienst voor een jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast dienstverband;
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Je ontvangt een vergoeding voor reiskosten tot 20 km enkele reis (max €7.60 per dag) en de mogelijkheid tot gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 1,40 euro per uur t/m september 2024;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 0,70 euro per uur tot december 2024;
- Je bouwt een goede pensioenvoorziening op;
- Je hebt de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

**Wie je bent**:
Plannen en organiseren zit in jouw DNA. Je weet in elke situatie het overzicht te bewaren en je beschikt over analytische vaardigheden. Je begrijpt wat een 24/7 omgeving met zich mee kan brengen en stelt je hierin flexibel op. Je bent sociaal en communicatief vaardig en zorgt samen met jouw collega’s voor een optimale passagiers ervaring.

**Wat we van je vragen**
- Hbo werk
- en denk niveau;
- Minimaal een mbo 4 diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent bereid om in wisseldiensten en in weekenden te werken;
- Bij voorkeur werk je 32 uur per week.

**Solliciteren en meer informatie**

Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Facilicom Group? Neem dan contact op met Elske Beukers, corporate recruiter, via 06-44391693.

Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over p

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    4 weken geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Zit plannen en organiseren in jouw DNA en houd je van de hectiek van luchthaven Schiphol? Lees dan snel verder! FunctieomschrijvingAls Planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking, die ondersteuning nodig hebben bij het reizen,

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Functieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...

  • Planner Bij Gom Op Schiphol

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder! **Functieomschrijving**: Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol. - Je werkt nauw samen met onze...

  • Planner Emirates €16,00

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Assignmentz Voltijd

    Ben jij een gedreven planner die klaarstaat om de wereld van de luchtvaart te veroveren? **Functie omschrijving**: Als planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en coördineren van onze grondstewardessen afdeling. Je werkt nauw samen met diverse teams om uiteindelijk ervoor te zorgen dat onze grondstewardessen de vluchten op tijd en...

  • Planner bij Gom op Schiphol

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder!Functieomschrijving Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol. Je werkt nauw samen met onze objectleiders en de...

  • Planner bij Gom op Schiphol

    2 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol.Je werkt nauw samen met onze objectleiders en de...

  • Planner bij Gom op Schiphol

    2 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol.Je werkt nauw samen met onze objectleiders en de...

  • Planner bij Gom op Schiphol

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol.Je werkt nauw samen met onze objectleiders en de...

  • Planner bij Gom op Schiphol

    21 uur geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol.Je werkt nauw samen met onze objectleiders en de...

  • Resource Planner

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland KLM Catering Services Schiphol B.V. Voltijd

    De mogelijkheden zijn oneindig als Planner Resources bij KLM Catering Services (KCS). Met je collega’s zorg je voor een efficiënte en effectieve personeelsplanning. Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek staan en denkt mee over en werkt mee aan verbetering van het personeelsplanningsproces van KCS. Daarnaast kom je terecht in de dynamische...

  • Professioneel Planner bij Gom op Schiphol

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland Gom Voltijd

    BedrijfsprofielBij Gom werken we samen met Schiphol aan een toekomstige, autonome luchthaven. We zijn een organisatie van doeners die daadwerkelijk iets wil bereiken. Wij geloven in kwaliteit, inclusie en duurzaamheid.We staan open voor vernieuwingen en innovaties om onze processen te verbeteren. Daarnaast zoeken we naar talenten die onze visie delen en ons...

  • Gom | Planner bij Gom op Schiphol

    1 dag geleden

    schiphol, Nederland Gom Voltijd

    Ben jij toe aan een veelzijdige en cruciale baan op Schiphol? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Planner bij Gom op Schiphol zorg je voor een vlekkeloze weekplanning voor onze schoonmaakmedewerkers. Met jouw strakke planning draag je bij aan tevreden medewerkers én een blije opdrachtgever Schiphol.Je werkt nauw samen met onze objectleiders en de...

  • Schiphol Group Supervisor

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij werkt mee aan het optimaliseren en continu verbeteren van de operatie. Dat doe je door het samenbrengen van alle ketenpartijen op de luchthaven en samen met hen te werken naar een voorspelbare en betrouwbare uitvoering van de operatie van de luchthaven. Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op...

  • Schiphol Group Supervisor

    3 weken geleden

    Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Jij werkt mee aan het optimaliseren en continu verbeteren van de operatie. Dat doe je door het samenbrengen van alle ketenpartijen op de luchthaven en samen met hen te werken naar een voorspelbare en betrouwbare uitvoering van de operatie van de luchthaven. Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op...

  • Transport Planner

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Traffic Controller op Schiphol

    2 dagen geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Zit plannen en organiseren in jouw DNA en houd je van de hectiek van luchthaven Schiphol? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als Traffic Controller op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking, die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent...

  • Flight Dispatcher bij dnata, Emirates Group

    1 maand geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Ben jij de strategische denker die vluchten soepel laat verlopen en klaar staat om de touwtjes in handen te nemen? Join us!dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol...

  • Planner

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Carrière Uitzendbureau Voltijd

    Onze klant is een van de grootste logistieke organisaties van Nederland. In dit nieuwe distributiecentrum in Hoofdorp verwerken zij orders voor heel Europa. **Over de functie**: Als planner ben je bereid om vrachtwagens zo efficiënt mogelijk in te plannen met betrekking tot het afleveren van vracht vanuit ons magazijn naar de afhandelaren op Schiphol. Je...

  • Planner

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland G4S Nederland Voltijd

    Houd jij van een uitdaging, waarbij je te maken hebt met diverse factoren die van invloed zijn? Dan is de functie van planner iets voor jou! Als planner ben je werkzaam op de afdeling Planning op Schiphol, die volop in beweging en ontwikkeling is. Samen met je collega planners ben je verantwoordelijk voor het plannen van de inzet van onze...

  • Planner/afspraakmaker Bij Zelfstandigeadviseurs.nl

    2 maanden geleden

    Schiphol, Nederland zelfstandigeadviseurs Voltijd

    **Vacature: Planner/Afspraakmaker bij Zelfstandigeadviseurs.nl** **Locatie**: Schiphol - Rijk **Salaris**: €16 - €20 bruto per uur (afhankelijk van leeftijd) **Over Zelfstandigeadviseurs** Zelfstandigeadviseurs is een salesorganisatie met een aanpak zoals je die in Amerika ziet: energiek, direct en resultaatgericht. Wij zijn continu op zoek naar...