Planner/dispatcher Op Schiphol

6 dagen geleden

Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

Zit plannen en organiseren in jouw DNA en ben je op zoek naar een dynamische baan op de luchthaven Schiphol, Amsterdam? Lees dan snel verder
**Functieomschrijving**:
Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan worden. Hierdoor draag je bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor alle passagiers met een begeleidingsbehoefte met als doel dat de passagier tijdig begeleid wordt. Het Operations Control Center (OCC) is onze spil binnen de operatie. Vanuit het OCC wordt de planning gemaakt van alle aanvragen voor passagiersassistentie. Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagier, de airlines en Schiphol.

Je voornaamste werkzaamheden zijn:

- Je maakt een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;
- Je registreert de assistentie-aanvragen die zowel telefonisch als digitaal binnenkomen. Je maakt hierbij gebruik van een planningsprogramma;
- Je signaleert verstoringen en incidenten. Je escaleert dit tijdig en zorgvuldig naar jouw collega dutymanager zodat er een juiste oplossing geboden kan worden.
- Je verzorgt de verslaglegging van de dagelijkse operatie.

**Hier ga je voor werken**

Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.

Samen met 1000 collega’s staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.

Axxicom heeft een mooie basis staan. Maar we zijn ambitieus: wij willen de komende jaren steeds verder verbeteren en professionaliseren zodat de klantervaring nóg beter wordt. Axxicom is een mensenbedrijf. Onze ambitie kunnen we alleen waarmaken door de juiste combinatie van mensen, processen en IT. In ons Operations Control Center (OCC) komen deze samen op de dag van uitvoering.

**Wat je krijgt**:
Wij bieden een dynamische en leuke werkplek die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol

Daarnaast kun je rekenen op:

- Je salaris bedraagt maximaal € 2.960;
- bij een 32-urige werkweek;
- Je treedt in dienst voor een jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast dienstverband;
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Je ontvangt een vergoeding voor reiskosten tot 20 km enkele reis (max €7.60 per dag) en de mogelijkheid tot gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 1,40 euro per uur t/m september 2024;
- Je ontvangt een tijdelijke arbeidsmarkttoeslag van 0,70 euro per uur tot december 2024;
- Je bouwt een goede pensioenvoorziening op;
- Je hebt de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

**Wie je bent**:
Plannen en organiseren zit in jouw DNA. Je weet in elke situatie het overzicht te bewaren en je beschikt over analytische vaardigheden. Je begrijpt wat een 24/7 omgeving met zich mee kan brengen en stelt je hierin flexibel op. Je bent sociaal en communicatief vaardig en zorgt samen met jouw collega’s voor een optimale passagiers ervaring.

**Wat we van je vragen**
- Hbo werk
- en denk niveau;
- Minimaal een mbo 4 diploma;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent bereid om in wisseldiensten en in weekenden te werken;
- Bij voorkeur werk je 32 uur per week.

**Solliciteren en meer informatie**

Ben je geïnteresseerd in deze functie en wil je meer weten over de vacature, de sollicitatieprocedure of het werken bij Facilicom Group? Neem dan contact op met Elske Beukers, corporate recruiter, via 06-44391693.

Om jouw aanleg en talenten te kunnen matchen met onze vacature, maakt een beknopt assessment, bestaande uit een persoonlijkheidstest en een test over p

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een Planner/Dispatcher om bij te dragen aan de dienstverlening voor passagiers met een handicap of beperking op Schiphol.VerantwoordelijkhedenMaak een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;Registreer de assistentie-aanvragen die zowel telefonisch als digitaal...

  • Planner/Dispatcher op Schiphol

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Functieomschrijving Als planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste...

  • Flight Dispatcher

    7 dagen geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Ben jij de strategische denker die vluchten soepel laat verlopen en klaar staat om de touwtjes in handen te nemen? Join us!dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol...

  • Planner Emirates €16,00

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Assignmentz Voltijd

    Ben jij een gedreven planner die klaarstaat om de wereld van de luchtvaart te veroveren? **Functie omschrijving**: Als planner ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen en coördineren van onze grondstewardessen afdeling. Je werkt nauw samen met diverse teams om uiteindelijk ervoor te zorgen dat onze grondstewardessen de vluchten op tijd en...

  • Planner Werkvoorbereider glasvezel Schiphol

    4 maanden geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als planner/werkvoorbereider op Schiphol ben je verantwoordelijk voor verschillende controlerende en administratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Ben jij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bij het coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in de dynami

  • Transport Planner

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ - We believe that our employees are the key to our success. We want to engage...

  • Planner / werkvoorbereider Schiphol

    2 maanden geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Schiphol Services Voltijd

    Als werkvoorbereider transport werk je aan de meest innovatieve luchthaven van de wereld en draag jij bij om voor iedereen een optimale Schipholervaring te beleven! Wat ga je doen? Als werkvoorbereider transport ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het onderhoud, het oplossen van tweedelijns storingen en het voorbereiden van uiteenlopende...

  • Planner / werkvoorbereider Schiphol

    2 maanden geleden

    Luchthaven Schiphol, Nederland BAM Bouw en Techniek - Schiphol Services Voltijd

    Als werkvoorbereider transport werk je aan de meest innovatieve luchthaven van de wereld en draag jij bij om voor iedereen een optimale Schipholervaring te beleven! Wat ga je doen? Als werkvoorbereider transport ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het onderhoud, het oplossen van tweedelijns storingen en het voorbereiden van uiteenlopende...

  • Dienstleider op Schiphol

    1 dag geleden

    Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Dienstleider op Schiphol draag je bij aan het creëren van een positieve ervaring voor passagiers met een handicap of beperking. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie op Schiphol en geeft leiding aan een team van planners, supervisors en passagiersassistenten.VerantwoordelijkhedenJe geeft leiding aan de planners en zorgt...

  • Planner

    1 week geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Affiniteit met techniek en een echte Planner? Dan hebben wij op Schiphol de uitdaging voor jou! Salaris tot €3800 en 38 vrije dagen per jaar!Dit ga je doen In jouw rol als Planner ben je sterk in het oplossen van probleemsituaties, administratief sterk en snel ben je in staat snel te schakelen. Bij...

  • Planner

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Nederland Voltijd

    VacatureomschrijvingBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd...

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Nederland Voltijd

    VacatureomschrijvingBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd...

  • Planner Werkvoorbereider glasvezel Schiphol

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Randstad Voltijd

    Als planner/werkvoorbereider op Schiphol ben je verantwoordelijk voor verschillende controlerende en administratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Ben jij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bij het coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in de dynamische en soms stressvolle omgeving van de luchthaven? Dan...

  • Planner Werkvoorbereider glasvezel Schiphol

    4 maanden geleden

    Schiphol, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls planner/werkvoorbereider op Schiphol ben jeverantwoordelijk voor verschillende controlerende enadministratieve werkzaamheden voor de planning en werkorders. Benjij de sterke persoonlijkheid die graag de spin in het web is bijhet coördineren en regisseren van monteursactiviteiten in dedynamische en soms stressvolle omgeving van de...

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd voldoet aan...

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd voldoet aan...

  • Planner

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd voldoet aan...

  • Planner

    1 maand geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd voldoet aan...

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Securitas Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een goede planner, communicatief sterk en denk je in oplossingen? Dan zijn onze beveiligingsteams op zoek naar jou! In de beveiliging wordt 24/7 gewerkt. Dit betekent dat het belangrijk is dat onze collega's volgens een rooster kunnen werken dat enerzijds rekening houdt met de voorkeuren van de medewerkers en tegelijkertijd voldoet...

  • Planner

    4 weken geleden

    Schiphol, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenWil jij het verschil maken en bouwen aan een veiligere wereld? Houd je er niet van om toe te kijken, maar wil je de toekomst juist meebepalen? Klopt jouw hart sneller door de ontwikkeling van slimme technologie? Welkom bij Securitas. Bij Securitas bouw je mee aan een veiligere wereld, samen met 345.000 collega's wereldwijd. Als onderdeel...