Opticien Fulltime

**Toe aan een omgeving waarin je als gediplomeerd opticien echt jezelf mag zijn, en waarin je niet alleen commercieel maar ook klantgericht kunt zijn? Kom dan Hans Anders versterken met jouw kennis, inzet en betrokkenheid.**

Als topper in je vak hoeven wij je niet meer uit te leggen wat je doet als opticien. Maar bij Hans gaat het nét een beetje Anders. En dus vertellen we graag hoe het werkt bij ons.

**Eén grote familie**:
Je komt bij een warme en positieve club. Dat merk je bijvoorbeeld:

- In je eigen winkel met je collega’s waar je gewoon jezelf kunt zijn. Geen opsmuk, geen ego, geen superstrakke verkoopscripts. Wel een hoop passie voor het vak, service naar klanten, en gezelligheid onderling. Je team bestaat meestal uit een store manager, verkoopmedewerkers, zaterdaghulpen, een stagiair en audicien.
- In contacten met het hoofdkantoor waar we er voor je zijn op elke manier.
- In de opleidingen en trainingen die je volgt, waarbij je collega’s uit heel Nederland leert kennen.
- Als je belt met een vestiging 253 kilometer verderop waar ze nog nét die ene bril hebben die jouw klant zoekt, en waarbij die verre collega om jou te helpen alles uit zijn handen laat vallen (ok, niet echt, want dat is zonde van onze topcollectie brillen en accessoires, maar je snapt het idee).

**Kwaliteit**:
Kwaliteit vinden we erg belangrijk. Dat zie je af aan diverse keurmerken zoals ISO, StAr en Keten Erkend Leerbedrijf. Die kwaliteit blijft natuurlijk niet vanzelf zo hoog. Daarom zorgen wij dat de vakinhoudelijke kennis van alle medewerkers continu up-to-date blijft. Dit doen we in ons eigen Hans Anders College waar je allerlei opleidingen en trainingen kan volgen, en natuurlijk op de werkvloer door als collega’s van elkaar te leren. Zo kun je bijvoorbeeld ook vakspecialist lenzen worden, of doorgroeien naar store manager.

**Wat ga je doen als Opticien?**
Als opticien bij Hans Anders ben je specialist, adviseur en een betrokken collega. Concreet:

- Je bevraagt de klant over zijn zichtproblemen (anamnese), neemt de oogmetingen af (refracties), en vraagt wat de klant verwacht van een bril of lenzen;
- Je adviseert over monturen, glazen en lenzen;
- Je verricht eenvoudige gehoormetingen en verkoopt hoortoestelaccessoires;
- Je zorgt dat de klantdossiers en de bijbehorende verkoopadministratie op orde is;
- Naast al die kwaliteit zorg je ervoor dat een klant zich bij jou gezien en gehoord voelt, zodat hij de winkel verlaat met een grote glimlach en een product dat perfect aansluit bij zijn wensen.

**Wat vragen wij van jou?**
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent met je collega’s echt een team. En je kunt met allerlei klanten overweg: een kind van 10 met zijn ouders, een vlotte dertiger, of een oudere van 80. Je kunt snel schakelen en de juiste toon vinden, en hebt geduld als het bij sommige klanten misschien wat langer duurt. Verder vragen wij dit:

- Je hebt een mbo-diploma opticien.
- Je bent tussen de 30 en 38 uur per week beschikbaar.
- Je bent lekker commercieel: je ziet gemakkelijk kansen voor verkoop en weet de deal op een prettige manier te sluiten. Je werkt graag met KPI’s.
- Klanttevredenheid en klantenbinding vind je belangrijk. Werken op koopavonden of in de weekenden is voor jou geen probleem. In ruil daarvoor kun je doordeweeks natuurlijk genieten van vrije tijd.

**Dit is wat wij jou bieden**
Je komt te werken in een collegiaal en gezellig team waar je samen klanten de beste service wilt geven Daarnaast zijn er mogelijkheden om je verder te ontwikkelen want, Iedereen groeit bij Hans Anders. Verder mag je ook rekenen op:

- Personeelskorting op je nieuwe bril, zonnebril, lenzen of hoortoestel;
- Goede pensioenregeling; Belastingvoordeel op de aankoop van bijv. en nieuwe fiets, smartphone, laptop of sport abonnement.