Manager Groepsreserveringen

**Ben jij de enthousiaste en gedreven Manager Groepsreserveringen dan zijn wij op zoek naar jou**

Als Manager Groepsreserveringen werk jij aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Werken bij Van der Valk betekent werken vol toewijding en elke dag het beste uit jezelf halen. In het kloppende hart van de Betuwe, direct aan de A15, ligt Hotel Tiel. Het 16-verdiepingen tellende hotel beschikt over 191 moderne hotelkamers en een congrescentrum met 18 zalen. Het hotel beschikt over 2 restaurants en 2 bars, waaronder een SIXX Skybar, een City spa, een zwembad en fitness. Het hotel heeft een Gran Casino, een Carwash en een tankstation. De centrale ligging, de goede bereikbaarheid en de ruime parkeergelegenheid maken het hotel tot de ontmoetingsplaats van deze regio.

**Wat ga je doen?**

Als Manager groepsreserveringen ben jij verantwoordelijk voor het coördineren, beheren en optimaliseren van alle groepsreserveringen binnen ons bedrijf. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een soepele en professionele uitvoering van groepsarrangementen te waarborgen.
- Beheren van de reserveringen voor groepen en evenementen, zowel online als telefonisch;
- Het volledige reserveringsproces doorlopen van begin tot eind, van reservering maken, functionsheet beheren tot aan aftersales en facturatie;
- Aanspreekpunt voor gasten die groepsreserveringen willen maken;
- Het coördineren van de planning en het toezicht houden op de uitvoering van de groepsreserveringen;
- Zorgen voor een uitstekende gastbeleving;
- Samenwerken met het sales
- en marketingteam om groepsarrangementen te promoten en te optimaliseren;
- Het opstellen van rapportages en analyses van groepsreserveringen en de bijbehorende omzet;
- Sturing geven aan en coaching van het team van reserveringsmedewerkers;
- Bijdragen aan de verbetering van processen en gasttevredenheid.

**Wat verwachten wij van jou?**
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van hospitality of toerisme;
- Ervaring in een vergelijkbare functie in de horeca, evenementenbranche of een soortgelijke omgeving;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Onze ideale kandidaat is bij voorbaat goed met telefoon sales;
- Sterke organisatorische vaardigheden en in staat om meerdere reserveringen tegelijkertijd te beheren;
- Proactieve werkhouding en gastgerichte instelling;
- Leiderschapservaring en ervaring in het aansteken en coachen van een team.

**Wat bieden wij jou?**

Je kunt je ontwikkelen in een veelzijdige functie. Wij zijn een groeiende organisatie _met innovatie als drijfveer._ Ondernemen zit in ons DNA en mede daardoor blijven we groeien en innoveren en bieden wij volop kansen. Je hoeft ze alleen nog maar te pakken.
- Een salaris tussen de € 3.050;
- en € 4.300;
- bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf;
- Je ontvangt een family and friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants;
- Een sportschoolabonnement/bedrijfsfitness (tegen een kleine vergoeding);
- Verder heb je een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer _waar teamwork de basis van het succes is._

**Wie zijn wij?**

Van der Valk Hotel Tiel maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen
- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen 7 hotels in Nederland. Daarnaast nog 11 Hotels in Duitsland, 2 Hotels in België, 1 Hotel in Spanje en 1 Hotel op Bonaire.

**KLAAR OM TE STARTEN**
- HR Adviseur).