Teamleider Klantadvies

Ben jij die energieke en verbindende Teamleider Klantadvies die de nadruk legt op samenwerking, vertrouwen, zelfsturing en werkplezier? Weet jij als geen ander hoe je jouw team kunt coachen en motiveren om het beste uit zichzelf te halen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Als Teamleider Klantadvies ben je verantwoordelijk voor een team van klantadviseurs en planners. Jij zorgt voor een goede samenwerking binnen het team en voor de verbindingen met andere afdelingen binnen ons servicebureau en de wijken. Je speelt een cruciale rol in het verder optimaliseren van werkprocessen en het ontwikkelen van medewerkers, waarbij je vertrouwt op hun zelfsturende vermogen.

**Wat maakt deze rol bijzonder?**
- **Leidinggeven met impact**: Jij inspireert en coacht je team, zodat zij met plezier samenwerken en resultaten behalen. Je zorgt voor de ontwikkeling van zowel individuele medewerkers als het team als geheel, waarbij je ze aanmoedigt om hun eigen groei in de hand te nemen.
- **Sturing op optimale kindplanning**: Je hebt een belangrijke rol in het aansteken van de motor achter de optimale kindplanning voor onze ruim 40 locaties. Jij zorgt ervoor dat de planning soepel verloopt, met oog voor zowel efficiëntie als de kwaliteit van de dienstverlening op de verschillende locaties.
- **Samenwerking en ontwikkeling**: Je werkt nauw samen met je team en andere afdelingen om de dienstverlening te verbeteren en de werkprocessen te optimaliseren.

**Waar je werkt**
Je maakt deel uit van een team binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. We werken met moderne tools en processen en hebben een cultuur die zich kenmerkt door openheid, samenwerking en humor.

Onze kernwaarden—**Plezier, Bevlogen Meesterschap, Crea©tief en Huiselijk**—zijn leidend in alles wat we doen.

Als team zijn we een kleurrijke “Mikz” van 8 verschillende karakters. We zijn open naar elkaar en genieten van wat we doen. Het team Klantadvies bestaat uit twee klantadviseurs, 5 planners en een teamleider.

Teamspirit, samenwerking en humor vormen de basis van onze onderlinge relaties. Je kunt jezelf zowel kwetsbaar als vastberaden opstellen, wetende dat je altijd op je team kunt terugvallen. We zijn gepassioneerd over ons vak en zetten ons in voor de kinderen waarvoor we er zijn. Samen maken we het verschil

**Begint het bij jou te bruisen?** Heb je vanuit jouw achtergrond Mikz wat meer te bieden? Maak je belangstelling dan kenbaar.

**Wij bieden**
- Volop ruimte voor initiatieven en ontwikkeling
- Een contract voor bepaalde tijd, ter vervanging van verzuim, voor in ieder geval 6 maanden
- Minimaal 28 uur tot maximaal 36 uur
- De mogelijkheid om hybride te werken op ons Servicebureau in Kaatsheuvel, op kinderopvanglocaties en vanuit thuis
- Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van min € 3.450;
- en max € 4.705 ;
- (schaal 9 Cao kinderopvang) bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 4%
- Extra secundaire arbeidsvoorwaarden met fiscaal voordeel zoals fietslease, een dagje uit of een sportabonnement
- Een goede start en een warm welkom dankzij het Hart voor Mikz onboarding traject.

**Een sterke leidinggevende** die zowel de menselijke kant van leiderschap begrijpt als de drive heeft om resultaten te behalen;
- **Sterk in relaties,** maar ook in staat om doortastend op te treden en keuzes te maken wanneer dat nodig is;
- **Hands-on en businessgericht**, met een pragmatische aanpak die gericht is op de organisatie
- en teamdoelen;
- **Lerend en gedreven**, altijd op zoek naar manieren om jezelf en je team verder te ontwikkelen;
- **Energiek, oplossingsgericht en een doorzetter**, die niet terugdeinst voor uitdagingen en weet door te pakken om het gewenste resultaat te behalen.

**En hebt daarnaast**:

- Een relevante HBO opleiding en meerdere jaren leidinggevende ervaring;
- Het is een grote pré als je ervaring hebt in de kinderopvang;
- Het is een pré als je eerder met Jaamo gewerkt hebt.

Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.