Teamleider Dcs/gd/ob

Ga aan de slag als teamleider van het Operations Bridge team bij de Belastingdienst in [locatie]. Dit team heeft de gehele infrastructuur, maar ook applicatieketens in beeld en bestaat uit 22 vaste medewerkers. Samen met jouw team lever je een bijdrage aan de continuïteit van de IV-diensten aan de Belastingdienst, Toeslagen en Douane. Mede dankzij jou kunnen burgers, bedrijven en de belastingdienstmedewerkers elke dag weer gebruik maken van de diensten die IV aanbiedt.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Als teammanager begeleid en coach je jouw professionals in hun werk en geef je vertrouwen en ruimte aan de experts in je team. Je motiveert je teamleden om doelen te behalen en zichzelf te blijven ontwikkelen. Hiervoor bied jij de mogelijkheden en voer je regelmatig gesprekken met jouw teamleden. Met jouw aanpak zorg je voor de verdere groei van jouw team en hun prestaties, met gerichte aandacht voor het samenwerken. Uiteraard ook over de teams heen, met daarnaast focus op het zoveel mogelijk automatiseren.

Het team bestaat uit meerdere disciplines: Eventhandling & Monitoring, Automation (van solutions), Data Analytics op nagenoeg alle infrastructurele en ook applicatieve Splunk-logdata en tot slot Procesmanagers. De procesmanagers van Change-, Incident-, Problem, Event
- en Lifecyclewijzigingenmanagement zitten ook in jouw team.

Je bent een voorstander van de agile-gedachtegoed en draagt dit ook uit, zowel binnen als buiten jouw team. Samen met jouw collega’s in het team werk je aan de ontwikkeling en professionalisering van jouw dienst. Daarnaast lever je een enthousiaste en actieve bijdrage aan het MT Generieke Dienstverlening en aan de doorontwikkeling van de ondersteuningsdiensten die we als afdeling leveren.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je een belangrijke bijdrage mag leveren aan het realiseren van de Single Pane of Glass-doelstelling uit de Datacenter strategie en de daarbij behorende visie op (keten)monitoring.
- je vanuit het data-analytics werkveld steeds verrast zult zijn welke informatie we uit de logging naar boven halen om de continuïteit en voorspelbaarheid te vergroten.
- je midden in de operationele processen van ITIL staat en de procesmanagers hierbij ondersteunt.
- je kennis krijgt van audittrajecten en hiermee het In Control Statement voor jouw deel in kunt vullen.
- je bij ons alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen binnen jouw vakgebied.

"Met alle medewerkers van dit team samen heb je uitstekende mogelijkheden om controle te houden over de continuïteit van het gehele IT-landschap van de Belastingdienst. Die continuïteit, dat moet je wel aanspreken. En vanuit de data-analyse kunnen we gedrag van een systeem voorspellen. Hoe mooi is dat?" - Wim, teammanager.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt wo-werk
- en -denkniveau.
- Je hebt mínimaal 5 jaar werkervaring als teammanager binnen een IT-organisatie.
- Je bent een verbinder en stimuleert samenwerken tussen afdelingen en bedrijfsonderdelen.
- Je bent een ‘peoplemanager’ en hebt aantoonbare ervaring met coaching en feedback geven, werving en selectie en het ontwikkelen van medewerkers.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kan operationele zaken op een bestuurlijke wijze verwoorden.
- Je hebt geen probleem met flexibele werktijden, omdat jouw medewerkers 24/7 operationeel zijn.

**Jouw competenties**
- Klantgerichtheid
- Omgevingsbewustzijn
- Ontwikkelen medewerkers
- Organisatiesensitiviteit
- Reflecteren

**De afdeling - **_Directie Informatievoorziening_**

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt u