Service- en Contractmanager

4 weken geleden


Utrecht, Nederland Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Voltijd

**:Functieomschrijving

Wil jij als Service-en Contractmanager een bijdrage leveren aan het verbeteren van de informatievoorziening bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) in Utrecht (hybride)? Bij de afdeling Informatie & ICT zoeken we een nieuwe collega (32-36 uur). In deze rol krijg je de kans om maatschappelijk het verschil te maken.

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd omarmt diversiteit. We hebben behoefte aan een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, talenten en kennis. Zo zijn we op ons best en blijven we leren en verbeteren. Niet ondanks, maar dankzij verschillen. Duidelijk, onafhankelijk, eerlijk.

Wat ga je doen?
Informatievoorziening speelt in ons toezicht een steeds grotere rol. Dit heeft gevolgen voor de eisen die we aan onze netwerken, applicaties en voorzieningen stellen. Daar kom jij in beeld. Jij maakt en bewaakt de afspraken rond onze ICT-voorzieningen met de verschillende teams en afdelingen binnen de IGJ en vertaalt dit naar contractuele afspraken met leveranciers.

Een speerpunt van je werkzaamheden is het bepalen van het gewenste kwaliteitsniveau van de geleverde diensten door onze ICT/IV leveranciers. Dit doe je samen met je collega servicemanager en met de informatiemanagers. Voorwaarden en (functionele) eisen vraag je kritisch uit. Je bekijkt of huidige producten, diensten en afspraken nog voldoen. En of we verder kunnen met bestaande leveranciers of bijvoorbeeld een (Europees) aanbestedingstraject moeten starten. Je zorgt dat de samenwerking met leveranciers soepel blijft lopen, bijvoorbeeld door servicelevel agreements te evalueren en bij te stellen waar nodig. Wanneer dienstverlening ingekocht of uitgebreid moet worden, bereid je dit samen met de RIS (Rijks Inkoop Samenwerking) voor. Nadat zij de contractafspraken hebben gemaakt, neem jij in de rol van relatiemanager het contact weer over. Vervolgens bewaak je de kwaliteit van dienstverlening en zorg je dat die soepel blijft lopen, bijvoorbeeld door service level-agreements te evalueren.

In deze dynamische rol ga je naast servicemanagement aan de slag met inkoop-, contract
- en relatiemanagement. Dankzij de heldere afspraken die jij met leveranciers maakt, kunnen onze collega’s hun toezichttaken soepel en toekomstbestendig uitvoeren

Je bent goed op de hoogte van de licenties en producten waarmee we werken. Van eenvoudige softwarepakketten tot complexe voorzieningen rond de Cloud. De (mantel)afspraken die gelden en de leveranciers en brokers waarmee we werken: jij kent ze door en door. Daarbij schroom je niet om ook verder te kijken, bijvoorbeeld naar rijksbrede afspraken met andere partners. Innovatieve diensten en producten, mooie oplossingen voor onze medewerkers: jij weet wat de markt te bieden heeft en je verrijkt onze organisatie ermee.

Werk je graag hybride? Dat kan Je kunt aan de slag vanuit huis of op ons kantoor in hartje Utrecht. Tijdens je inwerkperiode ben je meer op kantoor aanwezig, zodat je de organisatie leert kennen en snel bouwt aan je (interne) netwerk. Erg leuk, want je krijgt met veel verschillende collega’s en disciplines binnen en buiten de Rijksoverheid te maken.
**Functie-eisen

Wie ben jij?
- Je hebt mínimaal 5 jaar ervaring op het gebied van service
- en contractmanagement binnen een ICT-omgeving.
- Je hebt hbo+ of academisch niveau op het gebied van bijvoorbeeld informatica of bedrijfskunde.
- Je vindt het een uitdaging om mee te werken aan het verder professionaliseren van service
- en contractmanagement.
- Je krijgt energie om scherp te definiëren wat gebruikers nodig hebben en welke mogelijke (software) oplossingen de markt daarvoor biedt.
- Je staat achter de gemaakte afspraken, die je kritisch bewaakt.
- Je bent goed bestand tegen drukte; je schakelt dan snel en houdt het hoofd koel.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 12
- Salarisomschrijving Je salaris bedraagt mínimaal € 4691,71 en maximaal € 6907,67, salarisschaal 12 cao rijk, op basis van 36 uur per week.
- Maandsalaris Min €4.691 - Max. €6.907 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden

Naast je salaris bieden wij je:

- Een individueel keuzebudget (IKB) van 16,50 % van je salaris. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen.
- 208 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband (144 wettelijke vakantie-uren en 64 IKB-uren).
- Een volledige OV-vergoeding voor woon-werkverkeer.
- 13 weken betaald ouderschapsverlof, waarvan 9 weken 100% van je maandinkomen en de resterende periode 75%.
- Een ruim en goed (rolstoeltoegankelijk en) bereikbaar kantoor naast het Centraal Station in Utrecht.
- Een ingerichte gebeds
- en bezinningsruimte op het Stadskantoor Utrecht.
- De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten om hybride te kunnen werken.

Meer informatie over de


  • Service- en Contractmanager

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Voltijd

    **:FunctieomschrijvingWil jij als Service-en Contractmanager een bijdrage leveren aan het verbeteren van de informatievoorziening bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) in Utrecht (hybride)? Bij de afdeling Informatie & ICT zoeken we een nieuwe collega uur). In deze rol krijg je de kans om maatschappelijk het verschil te maken.De Inspectie...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SPIE ICT Services en Specials Voltijd

    ''Als contractmanager ben je het centrale aanspreekpunt bij onze opdrachtgevers en je zorgt er voor dat installaties altijd in topconditie zijn Je krijgt meteen veel verantwoordelijkheid, vrijheid en uitdaging.''Ruud van der Hoeven, Business Unit Manager DatacentersPriscilla - Contract ManagerSinds januari ben ik werkzaam binnen SPIE Datacenter als...

  • Contractmanager - Utrecht

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Contractmanager bij NS werken**: - Je hebt een afwisselende en verbindende rol binnen NS Stations en werkt binnen een breed stakeholderveld. - Je krijgt veel zelfstandigheid in het vormgeven van je rol en het kiezen van een juiste strategische aanpak. - Je wordt enthousiast van het inzetten van jouw ruime ervaring en verbeterkracht voor...

  • Contractmanager Ict

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland ProRail Voltijd

    **Als contractmanager ICT zit je aan het stuur van de essentiële ICT contracten voor de treinenloop in Nederland.** **Werk om trots op te zijn**: Als contractmanager word je onderdeel van het contractmanagement-team dat het contract beheert met vier partners waarmee we onze maatwerksoftware ontwikkelen en beheren. Een contract met een totale omvang van...

  • Contractmanager Ict

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland ProRail Voltijd

    **Als contractmanager ICT zit je aan het stuur van de essentiële ICT contracten voor de treinenloop in Nederland.****Werk om trots op te zijn**: Als contractmanager word je onderdeel van het contractmanagement-team dat het contract beheert met vier partners waarmee we onze maatwerksoftware ontwikkelen en beheren. Een contract met een totale omvang van...

  • Contractmanager Datacenters

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland SPIE Nederland Voltijd

    De naam zegt het al, Bij SPIE Datacenters richten wij ons vooral op het bouwen, inrichten en onderhouden van complexe datacenters. Door ons voortdurend te ontwikkelen met de laatste technologische innovaties bieden wij een afgewogen dienstenpakket aan onze klanten. Wij bieden je een baan bij de nummer 1 multi-technische dienstverlener van Nederland. Een...


  • Utrecht, Nederland Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Voltijd

    **Functieomschrijving** *** **Ben jij een ervaren strategisch leverancier - en contractmanager die klaar is om de NVWA te helpen haar leverancier - en contractmanagement op het gebied van IV te verbeteren en de sourcingstrategie te implementeren? De Nederlandse Voedsel - en Warenautoriteit (NVWA) staat voor de veiligheid van voedsel - en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Voltijd

    **Functieomschrijving*******Ben jij een ervaren strategisch leverancier- en contractmanager die klaar is om de NVWA te helpen haar leverancier- en contractmanagement op het gebied van IV te verbeteren en de sourcingstrategie te implementeren?De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) staat voor de veiligheid van voedsel- en consumentenproducten,...

  • Contractmanager (Senior)

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Provincie Utrecht Voltijd € 5.564

    Contractmanager ICT ~36-40 uur per week | schaal 11 | jaarcontract met intentie Ben jij de contractmanager die onze ICT-contracten gaat bewaken? Jij brengt jouw expertise in bij het team Informatievoorziening, bewaakt de uitvoering van de contracten (het 4-ogen principe), standaardiseert waar mogelijk en adviseert het management over het optimaliseren van...

  • Contractmanager ICT

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Provincie Utrecht Voltijd

    De provincie Utrecht is op zoek naar een Contractmanager ICT voor 36-40 uur per week, schaal 11, met een jaarcontract met intentie. Ben jij de contractmanager die onze ICT-contracten gaat bewaken? Wat ga je doen? Je bent verantwoordelijk voor de algemene en contractuele relaties met leveranciers.Je stelt overzichten van contracten en de...

  • Contractmanager Onderhoud

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...

  • Contractmanager Onderhoud

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...

  • Contractmanager Onderhoud

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...


  • Utrecht, Nederland Croonwolter&dros Voltijd

    Als Contractmanager Main Contracting ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de contractuele en operationele verplichtingen ten aanzien van de aan jouw toebedeelde contracten. Dit zowel op tactisch als operationeel niveau. Je pakt de verantwoordelijkheid voor het realiseren van de kwalitatieve en financiële resultaten binnen de toegewezen contracten...

  • Contractmanager onderhoud

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...

  • Contractmanager onderhoud

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders,...

  • Contractmanager onderhoud

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen! Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...

  • Contractmanager onderhoud

    1 week geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen!Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...

  • Contractmanager onderhoud

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen! Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...

  • Contractmanager onderhoud

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Maandag Engineering Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij een doorgewinterde contractbeheerder of -manager met een expertise in gebouwgebonden techniek? Dit is jouw kans om de normen van ons werk naar nieuwe hoogtes te tillen Als vooraanstaande kracht sta je aan het roer van klantenteams, waarbij je functionele leiding geeft aan contractbeheerders, werkvoorbereiders,...