Contractmanager Service en Garantie

6 maanden geleden


Bunnik, Nederland Royal BAM Group Voltijd

Als Contractmanager Service en Garantie, voel je je als een vis in het water in het speelveld van klanten, techneuten en juristen. Tevens ben jij de spin in het web voor het afwikkelen en coördineren van complexe garantieklachten en claims voor zowel de Business unit Gebouwservices als Projecten.

**Wat ga je doen**

Als contractmanager service en garantie ben je het gezicht van BAM bij (omvangrijke) garantieklachten en de verbindende factor met de klant. Je lost klachten binnen financiële kaders op, met BAM's belang voorop. Je coördineert complexe garantieklachten voor Gebouwservices en Projecten, gebruikmakend van interne expertise. Je bent constructief in gesprek met klanten en streeft naar samenwerking voor nieuwe commerciële kansen. Taken die daar o.a. bij horen zijn:

- Communicatie met klanten: Zorg voor heldere en accurate informatie over garantievoorwaarden en reageer proactief op vragen of zorgen van intern en externe klanten.
- Kwaliteit waarborgen: Identificeer garantiemeldingen en werk samen met kwaliteitscontroleteams om oplossingen te bieden en productkwaliteit te verbeteren.
- Beheren van garantieclaims: Verwerk technische, financiële en juridische aspecten van garantieklachten binnen financiële kaders, en beoordeel of ze aan garantievoorwaarden voldoen. Dit met zowel de interne organisatie, waarbij je sparringspartner bent van directie en management, als met de opdrachtgevers en klanten.
- Coördinatie van herstelwerk: Stem intensief af met operationele afdelingen en zorg voor juiste inzet en kwaliteit bij herstelwerkzaamheden voor de BU Gebouwservices en de BU Projecten.
- Rapportage en verbetering: Documenteer garantieclaims nauwkeurig, rapporteer aan management over prestaties en doe verbetervoorstellen om continu te leren en te verbeteren.

**Jouw werkomgeving**

BAM Bouw en Techniek, bestaand uit de business units Projecten en Gebouwservices, nodigt je uit om te excelleren in een landschap van innovatie en duurzaamheid. Als verbindende schakel ben je niet alleen betrokken bij garantieklachten, maar speel je ook een sleutelrol om de klant bij de hand te nemen en organisatie te laten leren en doorlopend te verbeteren. Samen met de beste professionals werk je in diverse teams aan nieuwe ideeën en duurzame oplossingen met toegevoegde waarde. Je werkt nauw samen met de directeur Operations binnen de business unit Projecten en rapporteert rechtstreeks aan de Manager Bedrijfsvoering en Strategie Gebouwservices. Je standplaats is Bunnik.

**Wij bieden jou**

Bij BAM geloven we in het investeren in onze medewerkers en het creëren van een positieve en inclusieve werkcultuur. Bij BAM kun je hybride werken waardoor je flexibel kunt werken en een goede balans kunt vinden tussen werk en privé. Daarnaast bieden wij jou:

- Een salaris tussen de € 3.980, - en € 6.390, - bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw en Infra zoals een budget voor duurzame inzetbaarheid (2,18%), inclusief 25 vakantiedagen, 15 roostervrije dagen en 3 kortverzuimdagen per kalenderjaar.
- Electrische lease-auto plus laadpas of een mobiliteitsbudget, laptop en iPhone om jouw werk uit te kunnen voeren.
- Een unieke kans om jezelf in de breedte te ontwikkelen, waarbij je via onze eigen ‘BAM Learning’ op de hoogte blijft van de nieuwste technieken en kennis. Daarnaast zijn andere cursussen en trainingen altijd bespreekbaar.
- Fijne extra’s zoals gemiddeld 40 procent korting op jouw sport(school)abonnement en korting op o.a. privéverzekeringen, HP-producten en Microsoft Office.

**Hier herken jij jezelf in**

In een dynamische en uitdagende omgeving als BAM Bouw en Techniek kun jij goed uit de voeten. Als sterk analytisch, oplossingsgerichte medewerker kun je goed communiceren en samenwerken op verschillende niveaus, van opdrachtgever tot stakeholders binnen BAM. Daarnaast heb je
- Minimaal een hbo werk
- en denkniveau;
- Meerdere jaren ervaring in project
- en/of contractmanagement omgeving is een pre;
- Kennis van wet
- en regelgeving met betrekking tot garanties
- Kennis van en ervaring van garantie en onderhoudsproces is een pre.
- Ervaring met complexe contractvormen en affiniteit met techniek is een pré.

**Het sollicitatieproces


  • Contractmanager

    4 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Wij zoeken een Servicegerichte ContractmanagerBij BAM Bouw & Techniek zijn we op zoek naar een Servicegerichte Contractmanager die onze klanten kan adviseren en ondersteunen bij het beheer van onderhoudscontracten. Als Servicegerichte Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van de klantrelatie en het uitbreiden van werkzaamheden binnen het...

  • Contractmanager

    3 maanden geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Wil jij de regisseur zijn achter de meest spraakmakende projecten in de bouwsector? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als contractmanager bij BAM?Wat ga je doenIn deze gecombineerde functie, waar we technische kennis en service combineren, heb jij een zeer belangrijk onderhoudscontract in je beheer, namelijk de Amsterdam ArenA. Daarnaast ben je...

  • Contractmanager

    1 maand geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Description Wil jij de regisseur zijn achter de meest spraakmakende projecten in de bouwsector? Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als contractmanager bij BAM? Wat ga je doen In deze gecombineerde functie, waar we technische kennis en service combineren, heb jij een zeer belangrijk onderhoudscontract in je...

  • Contractmanager

    3 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    ContractmanagerBij BAM Bouw & Techniek zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en resultaatgerichte Contractmanager om de Amsterdam ArenA te onderhouden en te beheren. Als Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van het contract, het adviseren van klanten en het sturen van interne collega's.Verantwoordelijkheden:• Fungeren als eerste...

  • Contractmanager

    1 maand geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Wat ga je doen?In deze rol ga je als contractmanager werken bij BAM Bouw & Techniek. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van het Amsterdam ArenA en moet ervoor zorgen dat de klanttevredenheid hoog is. Je bent ook adviseur op het gebied van dienstverlening en moet ervoor zorgen dat de interne collega's goed worden gestuurd. Je bent de single point of...

  • Contractmanager bij BAM

    4 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Contractmanager bij BAMBij BAM Bouw & Techniek zijn we op zoek naar een ervaren contractmanager om ons team te versterken. Als contractmanager bij BAM zul je verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van het Amsterdam ArenA en andere projecten. Je zult werken in een team van professionals en zul je de kans krijgen om je kennis en vaardigheden te...


  • Bunnik, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Contractmanager Vastgoedbeheer ben je de spil in het web van onderhoudscontracten voor toonaangevende projecten. Je combineert technische kennis met klantgerichte service en bent verantwoordelijk voor het beheer van belangrijke contracten. Je treedt op als adviseur en bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams. Jouw rol is cruciaal in...

  • Contractmanager Vastgoedbeheer

    2 maanden geleden


    Bunnik, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Contractmanager Vastgoedbeheer ben je de spil in het web van onderhoudscontracten voor toonaangevende projecten. Je combineert technische kennis met klantgerichte service en bent verantwoordelijk voor het beheer van belangrijke contracten. Je treedt op als adviseur en bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams. Jouw rol is cruciaal in...

  • Contractmanager BAM

    1 maand geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Wat ga je doenIn deze rol als contractmanager bij BAM Bouw & Techniek, ga je de Amsterdam ArenA onderhouden en adviseren op het gebied van dienstverlening en technische kennis. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van het onderhoudscontract, het adviseren van klanten en het sturen van interne collega's. Je moet in staat zijn om de wensen en behoeften...

  • Contractmanager

    2 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Wil jij de uitdaging aanpakken?In deze rol als contractmanager bij BAM Bouw & Techniek, werken jij en je team aan de Amsterdam ArenA. Jij bent verantwoordelijk voor het onderhoudscontract, het adviseren van klanten en het sturen van interne collega's. Jij bent de single point of contact en visitekaartje van BAM.Jouw verantwoordelijkheden:Functeren als eerste...


  • Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    We zoeken een energiek en innovatief contractmanager die onze bouwkundige activiteiten begeleidt en onderschrijft onze missie om hoogwaardig vastgoed te beheren en onderhouden.Bij BAM Bouw & Techniek werken we samen aan de ontwikkeling van duurzame oplossingen voor onze klanten. Als contractmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer van ons technisch...


  • Bunnik, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Contractmanager Vastgoedbeheer regio BunnikBij Eminent Groep ben je als Contractmanager Vastgoedbeheer regio Bunnik verantwoordelijk voor het beheer van onderhoudscontracten voor toonaangevende projecten. Je combineert technische kennis met klantgerichte service en bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als interne teams. Jouw rol is cruciaal in het...

  • Contractbeheerder

    4 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    ContractmanagerBij BAM Bouw & Techniek zijn we op zoek naar een ervaren contractmanager om ons team te versterken. Als contractmanager ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van hoogwaardig vastgoed, waaronder de Amsterdam ArenA. Je zult ook als adviseur fungeren op het gebied van dienstverlening en klantrelatie.VerantwoordelijkhedenFunctie als...


  • Bunnik, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Vastgoedbeheer is een cruciale rol bij Eminent Groep waarin jouw technische kennis en klantgerichte service worden samengebracht om onderhoudscontracten tot een succes te maken. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van belangrijke contracten en treedt op als adviseur voor zowel klanten als interne teams.Als Contractmanager Vastgoedbeheer bij Eminent...


  • Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren projectleider voor de Amsterdam ArenA, waar jij verantwoordelijk bent voor het beheren van onderhoudscontracten en het adviseren van klanten.Beschrijving van de functieIn deze gecombineerde rol combineren wij technische kennis en service. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van onderhoudscontracten, waaronder het...


  • Bunnik, Nederland Keolis Nederland B.V. Voltijd

    JobomschrijvingWe zoeken een buschauffeur die verantwoordelijk is voor het veilig en comfortabel vervoeren van reizigers van A naar B. Als buschauffeur bij Keolis Nederland B.V. draag je zorg voor een 'vanzelfsprekend goede service', wat leidt tot 'vanzelfsprekend goed openbaar vervoer'.Je taken en verantwoordelijkhedenAls buschauffeur ben je...

  • Contractbeheerder

    4 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    ContractbeheerderBij BAM Bouw & Techniek zijn we op zoek naar een ervaren contractbeheerder om ons team te versterken. Als contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van onze onderhoudscontracten. Je zult werken aan de Amsterdam ArenA en andere locaties.Verantwoordelijkheden:Functie als eerste aanspreekpunt en het proactief...

  • Werkvoorbereider Techniek

    3 weken geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Ben jij de schakel tussen techniek en klant? Als Werkvoorbereider Techniek bij BAM Bouw en Techniek ga je de technische beheerwerkzaamheden coördineren zodat de doelstellingen worden gerealiseerd.Jij bent de verbinder en schakelt met de verschillende stakeholders.Jij bent verantwoordelijk voor inkoop preventief onderhoud en analyseren van werkbonnen.Je...

  • Vastgoedbeheerder

    5 dagen geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    BAM Bouw en Techniek biedt een unieke kans voor wie technische vaardigheden combineert met mensenkennis. Als Werkvoorbereider ben je de schakel tussen techniek, klant en onderaannemers.Je werkt nauw samen met projectleiders en locatiebeheerders om vastgoedoptimalisaties mogelijk te maken. Daarbij verantwoordelijk je voor inkoop van preventief onderhoud,...

  • Werkvoorbereider Techniek

    1 maand geleden


    Bunnik, Nederland BAM Bouw en Techniek Voltijd

    Overzicht van de functieJij bent de schakel tussen Bam Bouw en Techniek, de klant en de diverse onderaannemers. Je bent verantwoordelijk voor de technische beheerwerkzaamheden om de doelstellingen op technisch, commercieel, financieel en administratief gebied te realiseren.Wat ga je doen?Jij bent de verbinder en schakelt met de verschillende stakeholders. Je...