Aftersales Manager Horloges en Sieraden

**Manager HSC - Horloge en Sieraden Service Center M/V**

**-Fulltime functie -**

**Wie zijn wij?**

HSC Nederland, deel uitmakend van de PDA Group, is in Nederland een gerenommeerd horloge en sieraden reparatie atelier. Wij repareren horloges en sieraden van fashionmerken tot Swiss Made merken voor bedrijven als de Bijenkorf, online aanbieders en meer dan 200 juweliers.

**Functieomschrijving**:
In deze functie ligt de focus op het aansturen van het team bestaande uit horlogemakers, goudsmid, klantenservice en werkvoorbereiders. De manager is een ‘meewerkend voorman’ die ook commerciële kwaliteiten heeft om klanten te werven en aan het bedrijf te binden.

Dit is een uitdagende functie voor een jonge, ambitieuze alleskunner.

**De ideale accountmanager**:

- Woont in de regio Amsterdam-Zaanstreek.
- Is communicatief sterk: zowel verbaal als in geschrift.
- Is sociaal vaardig.
- Heeft een technische achtergrond en inzicht in ICT of vice versa.
- Heeft ervaring met klantcontacten.
- Is zowel klant
- als resultaatgericht.
- Heeft verantwoordelijkheidsgevoel en Is gewend om zelfstandig te werken.
- Is commercieel, heeft passie, doorzettingsvermogen, inzicht en geen 9 tot 5 mentaliteit.

**Wat wordt er van je verwacht**:

- Je bent als Manager volledig verantwoordelijk voor jouw afdeling en team.
- Je analyseert en evalueert de bedrijfsvoering en implementeert procedurele veranderingen.
- Je controleert de productiviteit, de kwaliteit en de dagelijkse voortgang.
- Je ziet toe op voorraadbeheer, inkoop en doorlooptijden van onderdelen leveringen en reparaties.
- Je stuurt aan op de te behalen targets en bezoekt ook klanten indien nodig.
- Je zet de lijnen uit ten aanzien van de ontwikkeling van het eigen ICT programma.
- Je onderhandelt over contracten met leveranciers en klanten.
- Je onderzoekt mogelijkheden om nieuwe markten aan te boren.
- Je organiseert trainingen om kennis op peil te houden.
- Je rapporteert aan de directie van de PDA Group.

**Wat bieden wij jou?**
- Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid in een bedrijf waar je de ruimte krijgt om jouw eigen ideeën te realiseren.
- Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ingangsdatum: onmiddellijk.

Sollicitaties worden zeer vertrouwelijk behandeld.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime

Opleiding:

- HBO (Gewenst)

Ervaring:

- Managementervaring: 2 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands, Engels en eventueel Frans? (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek