Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
3 maanden geleden
**Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken**:
Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van internationale treinkaartjes. Ook verleen je service op het perron bij internationale treinen, zoals de Eurostar naar Parijs, de ICE naar Frankfurt, de intercity naar Berlijn, de Nightjet naar Wenen en de intercity naar Brussel. De vele binnenlandse en internationale reizigers ondersteun je bij de in
- en uitcheckpoortjes, in de hal en op de perrons.
Je bent hét gezicht van NS. Jij helpt reizigers snel op weg en je houdt de servicebeleving hoog.
Loet: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'
**Dit ga je doen als servicemedewerker internationaal**:
Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als servicemedewerker internationaal altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding ‘binnenland’ en ‘internationaal’ van 5-6 maanden, weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw sterke servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het:
- Zijn van een eerste aanspreekpunt voor reizigers aan met name aan de internationale balie.
- Bieden van (internationale) reisassistentie, zoals helpen bij het in
- en uitstappen van de trein.
- Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.
- Helpen van zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers, want je kunt voor beide groepen reizigers ingezet worden.
- Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart
- Als servicemedewerker internationaal word je ingezet voor zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers.
**Hier ga je werken**:
De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Amsterdam Internationaal bestaat uit 37 servicemedewerkers en 2 teammanagers. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.
Je begint de dag met een kop koffie en je start gezellig op met je collega’s. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen
De dienst start vandaag aan de internationale balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Je verkoopt treinreizen met de ICE of Eurostar, geeft Interrail kaarten af voor een groep jongeren die rondreizen door Europa of voorziet een gezin van reisinformatie naar Disneyland Parijs. Als servicemedewerker Internationaal zorg jij voor een soepele en ontspannen vakantie en geef je het beste reisadvies voor de klant.
Ook op het station ben je zichtbaar een aanwezig om reiziger van de beste service te kunnen voorzien. Zo verwijs je een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein en assisteer je een reiziger met een fysieke beperking. Met behulp van een brug assisteer je bij het instappen of verlaten van de trein. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen.
Als servicemedewerker internationaal ben jij bekend met alle binnenlandse en internationale treintickets en voorwaarden en ben jij qua kennis van alle markten thuis
**Dit zijn de functie-eisen**:
- Je hebt ervaring met face-to-face klantcontact.
- Je hebt ervaring met verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.
- Je hebt goede spreekvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je meerdere talen, dan is dat mooi meegenomen.
- Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.
- Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.
- NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag
- en weekendroulatie. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.
- Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Op standplaats Amsterdam zijn de werktijden tussen 05.30 - 21.45 uur. Ook werk je af en toe een nachtdienst.
- Je bent gemotiveerd om eerst de interne opleiding ‘binnenland’ te volgen en vervolgens de interne opleiding ‘internationaal’. In totaal duurt de opleiding 16 weken.
- Je bezit een MBO 3 werk
- en denkniveau.
- Je bent 18 jaa
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
7 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland NS Voltijd**Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken**: Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS VoltijdOmgaan met Internationale ReizigersWe zijn op zoek naar een nieuwe collega! Als Servicemedewerker Internationaal bij NS werk je aan de balie van onze OV-Servicewinkel in Amsterdam. Je bent het visitekaartje van NS voor onze internationale reizigers en helpt hen op weg naar hun bestemming.Je takenAls Servicemedewerker Internationaal bij NS zijn je taken onder...
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
9 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed...
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
9 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed...
-
Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werkenDankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed...
-
NS Servicemedewerker Internationaal Amsterdam
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland NS VoltijdDaarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een servicemedewerker internationaal voor onze NS-balie">We zijn op zoek naar een ervaren en gedreven servicemedewerker die zich inzet om onze klanten te helpen bij hun reizen. Als servicemedewerker internationaal zal je de visitekaartje van NS zijn aan de balie. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit diensten aan onze...
-
Servicemedewerker Artis
7 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park...
-
Servicemedewerker Amsterdam
7 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Interparking VoltijdVoor meerdere parkeervoorzieningen in Amsterdam zoeken wij een servicemedewerker. Als servicemedewerker creëer je een klantvriendelijke, goed functionerende, schone en veilige parkeervoorziening voor onze bezoekers. Je zorgt ook dat alle apparatuur werkt en anders los je de eerstelijns storingen op. Je helpt bezoekers op een klantvriendelijke manier,...
-
Internationale Servicemedewerker bij NS
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS VoltijdOver de baanWe zoeken een Internationale Servicemedewerker om ons te helpen bij het bieden van een ervaring vol spanning voor onze reizigers. Jij bent de visitekaartje van NS, het aanspreekpunt voor reizigers aan de internationale balie, en draagt bij aan het bieden van een service van hoog niveau.Je verantwoordelijkhedenJij bent verantwoordelijk voor:Bieden...
-
Servicemedewerker Klantcontact
4 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Als servicemedewerker klantcontact ben jij de vraagbaak voor alle klanten en contacten, zowel in - als extern, en speel jij een cruciale rol in het efficiënt afhandelen van vragen via mail, telefoon en sociale media.. Als een spin in het web kan jij alle klanten te woord staan. De volgende werkzaamheden die hierbij komen kijken zijn: -...
-
Facilitair Servicemedewerker regio Amsterdam
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland PDZ Uitzendbureau VoltijdOver de functieAls Facilitair Servicemedewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf bij zorginstellingen in Amsterdam, Zaandam en de Bollenstreek. Je begint je dag met het ophalen van schoon textiel en wasgoed, dat je zorgvuldig sorteert en opbergt. Je zorgt ervoor dat zowel schoon als vuil wasgoed volgens de juiste procedures wordt verwerkt. Daarnaast...
-
Servicemedewerker
2 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Via Lott VoltijdBen jij degene die graag de touwtjes in handen heeft en experts ondersteunt bij hun dagelijkse vragen en uitdagingen? Vind je het leuk om het aanspreekpunt te zijn en zaken op rolletjes te laten lopen? Dan zoeken wij jou! Via Lott zoekt een Servicemedewerker in Amsterdam. Als Servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze experts. Van...
-
Servicemedewerker Facilitair Amsterdam
3 maanden geleden
Amsterdam Noord, Nederland Evean VoltijdSteek jij graag de handen uit jouw mouwen en ben jij een echte duizendpoot op facilitair gebied? Weet jij hoe je een veilige en schone leefomgeving kunt creëren en behouden en heb je affiniteit met de ouderenzorg? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze vacature **voor Servicemedewerker Facilitair Amsterdam.** Samen met Evean breng jij...
-
Servicemedewerker Parkeren
7 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland InPublic BV VoltijdWil jij werken op een dynamische locatie in de regio Amsterdam en heb je ervaring met klantcontact? Kom dan werken als servicemedewerker bij InPublic. Als servicemedewerker bedien en onderhoud je de parkeerapparatuur, los je storingen op, zorg je dat de parkeergarage schoon en veilig is, straal je gastheerschap uit aan bezoekers, beantwoord en behandel je...
-
Servicemedewerker Klantcontact
3 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: Als klantenservice medewerker speel je een actieve rol in het ondersteunen van onze klanten en het bieden van een uitstekende service. Je staat midden in de dynamiek van dagelijkse klantinteracties en gebruikt jouw vaardigheden om effectief te communiceren en problemen op te lossen. Met jouw inzet en kennis draag je bij aan de...
-
Servicemedewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland CBRE Voltijd**Servicemedewerker** **Job ID** - 187729**Posted** - 17-Oct-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Engineering/Maintenance, Facilities Management **Location(s)** Amsterdam '- Noord-Holland - Netherlands - Ben jij een handige duizendpoot die graag zelfstandig aan de slag gaat met technische klussen en klein...
