Administratief Klantadviseur Vodafoneziggo

2 maanden geleden


Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

**Functie omschrijving**:
Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch zijn. De training is vanuit het kantoor, maar daarna is deels thuiswerk mogelijk.

**Je geeft als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen antwoord op klantvragen als**:

- “Ik ben een nieuw bedrijf gestart welk Ziggo abonnement past het beste bij mijn situatie?”
- “Ik wil een nieuw Vodafone abonnement voor mijn medewerker aanvragen, wat adviseer jij hierin?”
- “Mijn abonnement loopt binnenkort af kan ik deze verlengen?”
- “Sinds kort ben ik zelfstandig ondernemer en ik overweeg om mijn particuliere abonnement om te zetten naar zakelijk, wat zijn hierin de mogelijkheden?”
- “Ik wil mijn Vodafone en/of Ziggo pakket graag wijzigen”

**Arbeidsvoorwaarden**:
Als je aan de slag gaat als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen dan krijg je:

- Bruto maandsalaris €2.773;
- o.b.v. 40 uur (inclusief benefitbudget van 14,95%);
- Bonussen bovenop je salaris over de sales die je maakt;
- Thuiswerk
- en kilometervergoeding of een NS Businesskaart die je privé mag gebruiken (deels thuiswerk mogelijk);
- Tegoedbon van €425;
- elke twee jaar dat je werkzaam bent bij VodafoneZiggo voor het aanschaffen van een zakelijk toestel (mag je ook privé gebruiken);
- Betaalde training + mogelijkheid tot deels thuiswerk na de training.

**Functiecriteria**:
Als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen verwachten wij van jou:

- Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week (deels thuiswerk mogelijk);
- Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week beschikbaarheid open en 1 keer per maand de vrijdagavond en zaterdag werken (roulatieschema);
- Je bent gedreven, communicatief vaardig en vind het niet erg om met targets te werken;
Openingsdagen ma-vrij: 08.00-20.00 uur en zaterdag: 09.00-17.30 uur (deels thuiswerk mogelijk)

**Startdatum: 9 september**

**Bedrijfsprofiel**:
Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie en maatschappelijk betrokken. Daarnaast investeert VodafoneZiggo ook veel in haar medewerkers en kan je onbeperkt opleidingen volgen op kosten van de organisatie.

Als administratief klantadviseur zal je standplaats Groningen worden. Het kantoor in Groningen is vlakbij de euroborg gevestigd. Er is een restaurant in het gebouw waar dagelijks verse broodjes worden bereid. Daarnaast worden er regelmatig uitjes en borreltjes georganiseerd of kun je meedoen met een potje tafeltennis. Uiteraard zorgen de producten van Vodafone en Ziggo er ook voor dat deels thuiswerk ook mogelijk is

**Hoe kun je solliciteren?**:



  • Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch...


  • Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in...


  • Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in...


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    **Gaat dit over jou?**: Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. - ** Je bent part of the team.** Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten. - ** Je spreekt begrijpelijke taal.** Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en...


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    **Gaat dit over jou?**: Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. - ** Je bent part of the team.** Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten. - ** Je hebt inlevingsvermogen.** Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en...


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    **Gaat dit over jou?**: Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. - ** Je bent klantgericht.** Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren. - ** Je bent analytisch.** Hoofd - of bijzaak? Dat verschil zie jij meteen. Je komt makkelijk tot de kern en houdt tegelijk het...


  • Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service Voltijd

    Je nieuwe uitdagingWe zoeken een Financieel Administratief Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Financieel Administratief Medewerker bij VodafoneZiggo ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie van onze klanten. Je werkt samen met onze afdeling Credit Management & Billing om de klant de beste krediet-, factuur- en...


  • Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service Voltijd

    Overzicht van de takenVoor VodafoneZiggo - Customer Service zijn wij op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker. Als Financieel Administratief Medewerker bij VodafoneZiggo ga jij aan de slag op de afdeling Servicedesk Nabestaanden. Zo verwerk jij onder andere verzoeken voor het overnemen van contracten. Klantcontact staat hierin altijd...


  • Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service Voltijd

    Overzicht van de functieVoor VodafoneZiggo - Customer Service zijn we op zoek naar een Financieel Administratief Medewerker. Als Financieel Administratief Medewerker bij VodafoneZiggo - Customer Service ben je verantwoordelijk voor de financiële administratie van onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun...


  • Groningen, Nederland VodafoneZiggo - Customer Service Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenGaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je bent part of the team. Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.Je spreekt begrijpelijke taal. Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en...


  • Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functieomschrijving**: Op de afdeling SOHO (small office home office) van VodafoneZiggo Zakelijk komen de telefoontjes binnen van de bestaande (klein) zakelijke klanten van VodafoneZiggo. Als klantenservice medewerker ben jij dan ook hét aanspreekpunt voor de zakelijke klant met (technische) vragen of problemen. Jij draagt keer op keer de volledige zorg...


  • Groningen, Nederland Custom Connect Voltijd

    **Werken in de sales** Ben jij een natuurlijke overtuiger en enthousiasmeer je graag anderen? Vind je het leuk om persoonlijk contact te hebben met klanten? Is het tijd om de volgende stap te zetten in je commerciële carrière of zoek je een leuke bijbaan in de sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen als sales medewerker voor...