Intercedent Kcc

Wat ga je doen?

Voor onze vestiging in Groningen zijn wij op zoek naar een Intercedent KCC. Wij zoeken een ondernemend
- en resultaatgericht mensenmens. Iemand die dol is op proactief werken en wil scoren. Herken jij je in deze korte omschrijving? Lees dan verder.

KCC betekent Klant Contact Center, meerendeels van de aanvragen zijn vacatures voor Klantenservice medewerkers. Binnen ons team word jij verantwoordelijk voor een van onze grootste opdrachtgevers. Dat geeft veel verantwoordelijkheid. Je bent daarom ook vaak bij de opdrachtgever inhouse te vinden, zodat je precies weet wat er speelt en je net dat stapje extra kunt doen. In overleg maak je campagnes en schrijf je sollicitatieteksten. Je checkt de sollicitaties en nodigt de sollicitanten uit voor een sollicitatiegesprek. Het kan natuurlijk ook voorkomen dat er onvoldoende mensen gereageerd hebben, dan ga jij online op zoek naar de geschikte kandidaten of past de vacature aan zodat deze online beter zal opvallen. Je doet er alles aan om op elke functie mensen voor te stellen. Dat is ook de ‘drive’ die we zoeken. Energie krijgen van nieuwe aanvragen en het voorzien ervan. Samen met je collega's een succesvol team vormen. Daarnaast ben je ook relatiebeheerder. Jij vormt immers de schakel tussen klant en flexkrachten en je werkt actief aan het uitbouwen van een duurzame relatie met beide groepen. Hiervoor ben je continu in gesprek met flexkrachten en opdrachtgevers. Kortom een uitdagende, veelzijdige functie

Waar ga je werken?

Wij zijn Olympia. Ons werk is werk. We bemiddelen mensen niet een keertje, we maken werk van hun werk. We maken werk van het verbinden van mensen met werk waar zij gelukkig van worden, waar ze goed in zijn.

Olympia is een groot uitzendbureau met vestigingen door heel Nederland. Onze vestigingen zijn gevestigd in Groningen, Delfzijl en Veendam. Daarnaast hebben wij twee inhouse vestigingen. Je bent vooral veel bij onze opdrachtgevers te vinden of je werkt vanuit onze vestiging Groningen, hoe het uitkomt.

Onze vestiging in Groningen ligt centraal en is gevestigd in het verzamelgebouw “Het Kwadraat”. Het gebouw heeft een creatieve en dynamische sfeer met een heerlijke kantine. Jouw toekomstige collega’s hebben een ding gemeen: werkplezier, we zijn er voor elkaar en we hebben een winnaarsmentaliteit. Er heerst bij ons een gezellige open werksfeer. Dit zie je terug in de borrels, samen lunchen, bedrijfsuitjes en successen vieren maar ook een wedstrijdje pingpongen.

Wie ben je?

Je bent een echte aanpakker en je geniet ervan om vraagstukken zo op te lossen dat alle partijen tevreden zijn. Je kunt grenzen aangeven, maar ook meeveren. Je bent commercieel en sociaal ingesteld zodat je de dienstverlening van Olympia uitbreidt waar dat kan.

Om succesvol te zijn in deze functie vragen wij verder het volgende;
- De capaciteiten om processen te bewaken en goed te kunnen plannen;
- Je voelt mensen goed aan, bent open-minded, integer en je hebt talent om met mensen vanuit alle lagen van de samenleving te communiceren;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs;
- HBO werk
- en denkniveau;
- Woonachtig in de omgeving van Groningen ;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een commerciële functie.

Wat mag je verwachten?

Allereerst vooral een plek waar je lekker jezelf kunt zijn. Een plek waar je je energie kwijt kunt, waar je fouten mag maken en waar je veel kunt leren. Natuurlijk hopen wij ook veel van jou te leren Je ontvangt een salaris wat varieert tussen € 2500,00 en € 2800,00 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en opleiding.
- Fulltime dienstverband van 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past;
- Salaris afhankelijk van jouw kennis, ervaring en leeftijd;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Een mooie bonus aan het einde van het jaar;
- Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 31,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek;
- Een vrije dag op je verjaardag;
- Opbouw van 8% vakantiegeld;
- Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een pensioenregeling en korting op verzekeringen;
- Volledige reiskostenvergoeding op basis van al het openbaar vervoer of een kilometervergoeding vanaf 10 km;
- Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent;
- Ruime opleidingsmogelijkheden via de Olympia Academie en de focus op je persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Leuke teamuitjes.

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden

Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

-