Customer Service Officer
6 maanden geleden
Voor onze afdeling Container Freight Station zijn wij op zoek naar een fulltime
**Customer Service Officer**
Locatie: Botlek Rotterdam
**Wat?**
Niet voor het eerst vandaag pak je de telefoon. Even controleren of die order voor vanmiddag al klaarstaat zodat de chauffeur vanmiddag meteen door kan. Je hebt deze spoedklus op tijd in het Warehouse Management Systeem gezet. Vertrouwen is goed, maar controleren is beter. Dus toch maar even dat belletje naar de loods. Na een korte bevestiging hang je tevreden op en schakel je moeiteloos terug naar die calculatie waar je mee bezig was. Het is sowieso de hele dag schakelen tussen documenteren, administreren, controleren, offreren en natuurlijk communiceren. Als Customer Service Officer met de nodige ervaring ben jij het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en vervoerders over de afhandeling van containers met stukgoed. Je werkt op een dynamische plek waar jij en je collega’s de olie zijn van de ‘HM Group machine’ die altijd op vol vermogen draait. Dat je ook nog de tijd vindt om zelfstandig schadedossiers af te handelen, is razend knap. Jij noemt het echter een gewone werkdag. En zo zet jij een stukje wereldhaven naar je eigen hand. Ons team heeft iemand nodig die van aanpakken weet. Maar we zoeken ook een fijne collega. Iemand die onze dag leuker maakt en op wie we als HM Group kunnen bouwen.
**Wie zijn wij dan?**
HM Group is een van de meest aansprekende logistieke dienstverleners voor de (zeevracht)expediteurs in de Rotterdamse haven. We doen eigenlijk alles wat je rondom de haven verwacht. Naast laden en lossen zijn we goed in ompakken, zending klaar maken, containers uithalen en alle rompslomp van papieren die daarbij hoort. We hebben vijf operationele afdelingen: Container Transport, Speciaal Transport, Container Freight Station, Warehousing, Customs en Stevedoring. En om voor de operationele afdelingen alles tot in de puntjes te verzorgen, hebben we ondersteunende professionele afdelingen Business Development, Sales, Finance, HR, IT, SQHE en Facility in huis. De afdeling Container Freight Station houdt zich bezig met het laden en lossen van containers met stukgoed en verzorgt de distributie ervan zoals de klant dat wenst.
**Vink je onderstaande criteria af?**
- Je hebt als pluspunt relevante werkervaring en/of een opleiding in de logistiek
- Je bent een teamplayer en toont betrokkenheid naar zowel klanten als collega’s
- Je werkt en calculeert nauwkeurig en handelt proactief
- Je bent communicatief vaardig, enthousiast en sociaal
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Duits is een dikke pré
- Je beschikt over de basiskennis van MS Office en hebt bij voorkeur ook ervaring met een Warehouse Managementsysteem. Ervaring met Softpak is helemaal een pluspunt
- Je hebt Rijbewijs B en als het even kan een eigen auto
**We doen je 4 beloften**:
- We hebben **vakmanschap** hoog in het vaandel. Half werk is er bij ons niet bij. Kwaliteit en veiligheid is de basis van alles wat we doen. Zo lopen we voorop in de markt. Bij goed werk hoort ook een goed salaris. Daar kun je op rekenen.
- We zijn **betrokken**. Onze klanten laten we niet vallen. Ook al lijkt die deadline erg krap, we gaan ervoor. Dat hoef je niet alleen te doen, want ook als collega zijn we betrokken en werken we schouder aan schouder.
- We zijn **nieuwsgierig**, en niet zo’n beetje ook Dat betekent dat we altijd kijken hoe we ons werk nog beter kunnen maken en waar de markt, die letterlijk en figuurlijk altijd in beweging is, om vraagt. Heb je daar ook ideeën over? Kom maar op
- Je gaat met **plezier** naar je werk. Wanneer je werk alleen als werk ziet, ben je bij ons niet op je plek. Je collega’s zie je vaker dan menig vriend(in). Wij zorgen ervoor dat je met de beste spullen, de tofste klanten en leukste collega’s fluitend naar je werk gaat.
**Wat bieden we je?**
Van tof werk en leuke collega’s alleen kun je niet eten. Je krijgt van ons ook een goed salaris dat past bij je ervaring en je functie. Zoals gezegd werken we hard, maar daar word je ook voor beloond. Daarnaast gaan we er ook voor zorgen dat je van je pensioenopbouw, vakantiedagen en reiskostenvergoeding blij wordt. Er zijn binnen HM Group volop carrièremogelijkheden en altijd kansen om jezelf te ontwikkelen
**Kennismaken?**
Heb je vragen over de functie en mogelijkheden? Bel dan met Locatiemanager Bas Prinsen op nummer 085-0707635 of 06-1279 5980 of Manager Warehousing Patrick de Groot op nummer 06-57395579.
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Rotterdam Botlek, Nederland Havenwerk Voltijd**Klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij zoeken een gedreven Customer Service Officer!** **Locatie**: Botlek Rotterdam **Uren per week**: 38 uur (fulltime) **Wat ga je doen?** Je dag begint met het checken van die belangrijke order voor vanmiddag. De telefoon rinkelt - je belt even snel met de loods om te controleren of alles volgens plan verloopt. Je hebt...
-
Customer Service Representative
6 maanden geleden
Botlek, Nederland Exactpi Recruitment & More VoltijdAls Customer Service Representative maak je deel uit van een team en werk je voor gerenommeerde klanten veelal uit de (petro)chemie. **De functie** In deze rol maak je deel uit van een dynamisch team en werk je nauw samen met gerenommeerde klanten, voornamelijk actief in de (petro)chemie-industrie. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en geen enkele dag is...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Ballast Nedam VoltijdAbout this role:We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers and will be responsible for resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.Key responsibilities include:Responding to customer inquiries via phone,...
-
Customer Service Supervisor
2 weken geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Status Pro VoltijdWat ga je doen: Wil jij werken bij een internationale speler in de logistiek, waar je niet alleen een uitdagende functie hebt, maar ook volop kansen krijgt om te groeien? Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de Botlek, Rotterdam, zoeken wij een gedreven Customer Service Supervisor. Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende logistieke...
-
Customer Service Repairs
1 maand geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Page Personnel VoltijdAls Customer Service Repairs ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om reparaties en service verzoeken. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige reparatie proces en daarmee een hoge klanttevredenheid. OmschrijvingHet coördineren van reparatie verzoeken en -processen, van initiële aanvraag tot afronding....
-
Customer Service Repairs
2 maanden geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Page Personnel VoltijdAls Customer Service Repairs ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om reparaties en service verzoeken. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige reparatie proces en daarmee een hoge klanttevredenheid. OmschrijvingHet coördineren van reparatie verzoeken en -processen, van initiële aanvraag tot afronding....
-
Customer service medewerker
2 maanden geleden
Botlek, Nederland Logistic Force Rotterdam VoltijdBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb jij affiniteit met logistiek en chemische transporten bij een mooie familiebedrijf? Dan zoeken we jou!! Wat ga je doen? Als customer service medewerker ben jij de administratieve steunpilaar, en de spil tussen de klanten en de planning. Wat vinden zij belangrijk?...
-
Customer Service Medewerker Import/Export
2 weken geleden
rotterdam (botlek), Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? In de regio Botlek zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker Import/Export die altijd dat extra stapje zet.Als Customer Service Medewerker Import/Export ben jij onder andere verantwoordelijk voor:Begeleiden van expor...
-
Customer Service medewerker
1 maand geleden
Botlek Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Logistic Force VoltijdBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb jij affiniteit met logistiek en chemische transporten bij een mooie familiebedrijf?Dan zoeken we jou!!Wat ga je doen?Als customer service medewerker ben jij de administratieve steunpilaar, en de spil tussen d
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Botlek Rotterdam, Zuid-Holland, Rotterdam, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou! Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Representative die als onmisbare schakel fungeert tussen klanten en interne afdelingen. In deze rol ga je aan de slag met orderverwerking en zo
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Page Personnel VoltijdOmschrijving van de functieAls Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om reparaties en service verzoeken. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige reparatie proces. Hiermee zorg je voor een hoge klanttevredenheid.VerantwoordelijkhedenHet coördineren van reparatie verzoeken en...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam Botlek, Nederland CLdN Distriport B.V. Voltijd_Heb jij een passie voor logistiek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ben jij enthousiast, sociaal en commercieel ingesteld? Werk je graag in teamverband en in een informele, dynamische werkomgeving? CLdN Distriport B.V. is op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. _ **Over CLdN** CLdN is een toonaangevende leverancier van...
-
Customer Service Specialist Repair
3 weken geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Page Personnel VoltijdFunctieAls Customer Service Specialist Repair bij Page Personnel ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige reparatie proces van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het communiceren van de status van de reparatie.VerantwoordelijkhedenHet coördineren van reparatie verzoeken en...
-
Customer Service Coordinator
3 weken geleden
rotterdam (botlek), Nederland AXS Logistiek VoltijdFunctiebeschrijvingWie ben jij?Een afgeronde opleiding op MBO niveau 4;Ervaring in een soortgelijke functie is een voordeel;Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; beheersing van de Duitse taal is een voordeel;Je hebt een affiniteit met de logistieke sector en kennis van verschillende softwareapplicaties;Je hebt een groot...
-
Customer Service medewerker
1 maand geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Logistic Force Voltijd € 2.900 - € 3.300Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb jij affiniteit met logistiek en chemische transporten bij een mooie familiebedrijf? Dan zoeken we jou!! Wat ga je doen? Als customer service medewerker ben jij de administratieve steunpilaar, en de spil tussen de klanten en de planning. Wat vinden zij belangrijk?...
-
Customer Service medewerker
1 maand geleden
Botlek Rotterdam, Rotterdam, Nederland Logistic Force Rotterdam VoltijdBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb jij affiniteit met logistiek en chemische transporten bij een mooie familiebedrijf?Dan zoeken we jou!!Wat ga je doen?Als customer service medewerker ben jij de administratieve steunpilaar, en de spil tussen de klanten en de planning.Wat vinden zij belangrijk?Samenwerken,...
-
Customer service medewerker
2 maanden geleden
Botlek Rotterdam, Rotterdam, Nederland Logistic Force Rotterdam VoltijdBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb jij affiniteit met logistiek en chemische transporten bij een mooie familiebedrijf?Dan zoeken we jou!!Wat ga je doen?Als customer service medewerker ben jij de administratieve steunpilaar, en de spil tussen de klanten en de planning. Wat vinden zij belangrijk?Samenwerken,...
-
Customer Service Coördinator
3 weken geleden
rotterdam (botlek), Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijvingWie ben jij?Een opleiding afgerond op MBO niveau 4;Ervaring binnen een soortgelijke functie is een pré;Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal? Beheersing van de Duitse taal is een pré;Je hebt affiniteit met de logistieke sector en kennis van verschillende softwareapplicaties;Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel...
-
Customer Service Coordinator
3 weken geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Status Pro BV VoltijdWil jij werken bij een internationale speler in de logistiek?Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in de Botlek, Rotterdam, zoeken wij een gedreven Customer Service Supervisor.Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener, bekend om zijn innovatieve aanpak en klantgerichte oplossingen. Met vestigingen verspreid over heel...
-
Customer Service Coördinator
2 maanden geleden
Botlek Rotterdam, Nederland AXS Logistiek VoltijdVacaturebeschrijving Wie ben jij?Een opleiding afgerond op MBO niveau 4;Ervaring binnen een soortgelijke functie is een pré;Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal? Beheersing van de Duitse taal is een pré;Je hebt affiniteit met de logistieke sector en kennis van verschillende softwareapplicaties;Je hebt een groot...
