Inhouse Intercedent

**Functieomschrijving**

**Beschrijving**:
Voordat een pakketje op de deur ploft, heeft het al een hele reis doorgemaakt. Gelukkig is een deel van de reis geautomatiseerd, maar natuurlijk blijft het ook mensenwerk. En daar kom jij om de hoek kijken. Voor Tempo-Team Performance Management zijn we voor deze hybride rol op zoek naar een (Inhouse) Intercedent. In deze rol verzorg jij de planning voor de depots van DPD, ben jij verantwoordelijk voor de relatie met de klant en verzorg jij alle HR werkzaamheden voor de medewerkers die via jou bij DPD aan het werk zijn.

1+1=3

DPD heeft het slim bekeken. Zij hebben Tempo-Team Performance Management in de arm genomen om te zorgen dat alles goed wordt geregeld. Laat dat inderdaad maar aan ons over

**Wat doe je zoal?**:
Je wordt onderdeel van het snelst groeiende onderdeel van Tempo-Team; Tempo-Team Performance Management Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat alles omtrent de personeelsplanning (30% van je tijd) soepel verloopt. Je krijgt een forecast op basis van stuks die verwerkt dienen te worden en baseert daar jouw planning op. Je plant vooruit, houdt rekening met drukke en rustige periodes en je houdt je bezig met de wijzigingen in de dagelijkse planning. Dit houdt in dat je veel aan het schakelen bent met de operationeel medewerkers, teamleiders van DPD en jouw collega’s. Met als doel; controle houden over de totale planning.

En wat doe je dan de overige 70% van je tijd? Je bent ook verantwoordelijk voor:

- de relatie met de klant. Jij onderhoudt alle contacten met jouw vaste contactpersonen van DPD;
- de medewerkers die via jou bij DPD werken. Jij geeft de rondleidingen, bent hun eerste aanspreekpunt en blijft in contact met de medewerkers.
- de onboarding als een nieuwe medewerker gaat starten;
- het contact met andere uitzendbureaus;
- de contacten met het recruitment team, zodat de pool van medewerkers altijd gevuld is;
- het verwerken van administratieve werkzaamheden.

**Voor wat, hoort wat**:
Binnen onze organisatie staat persoonlijke ontwikkeling centraal. Samen met jouw manager ben je hier actief over in gesprek, waardoor je hierin mooie stappen kunt zetten. Naast dat we jou actief ondersteunen in persoonlijke ontwikkeling, kan je een mooi arbeidsvoorwaardenpakket verwachten:

- Een marktconform salaris tussen de €2550 - €3500, schaal 5-6-7 van de Randstad CAO (afhankelijk van je werkervaring);
- Een benefit budget van 12,347% (waarvan 8,5% vakantiegeld) om flexibel te besteden aan bijvoorbeeld extra vakantiedagen, sport, een fiets, maar je kan het ook uit laten keren in euro's (ook maandelijk);
- Een goede werksfeer in een ondernemend team
- Veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen;
- 25 vakantiedagen en mogelijkheid om 5 weken bij te kopen;
- Je krijgt een onkostenvergoeding van €61 netto per maand (bij een werkweek van 40 uur, anders naar rato);
- Choose your own phone regeling (met werkgeversbijdrage van €225);
- Een interessante bonusregeling.

**Krijg je leuke collega’s?**:
Tuurlijk, stomme vraag ;) Ze bestaan Samenwerken en werkplezier gaat bij Tempo-Team hand in hand. Dus ook hier. Je komt te werken in een landelijk team met nog twee andere collega’s. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor alle contacten met de depots van DPD door het hele land. Daarnaast heb je veel contact met het accountteam dat inhouse zit bij DPD op verschillende locaties. Hierdoor is een vraag zo gesteld en hulp altijd dichtbij. Manager Daniel helpt jou daarnaast met jouw persoonlijke ontwikkeling en groei.

**En praktisch**:
Het gaat hier om een baan van 32, 36 of 40 uur in de week. In deze hybride functie werk je vanuit huis, vanuit een Tempo Team vestiging of vanuit een van de locaties van DPD in Zuid Nederland die je ook regelmatig bezoekt (van Goes, Rotterdam, Oirschot tot aan Maastricht). Ben jij nu niet in het bezit van een eigen auto (rijbewijs is wel een musthave), maar ben je wel bereid veel bij jouw klant op locatie te zitten, dan verzorgen wij een elektrische leaseauto als je meer dan 16.000 zakelijke kilometers per jaar rijdt.

**Wie past hier goed?**:

- Je hebt talent/ervaring voor plannen en hebt een gestructureerde werkhouding;
- Iemand die blij wordt van snel en ad hoc schakelen;
- Iemand met een open houding en dienstverlenend karakter;
- Jij houdt het hoofd koel, ook in de echt drukke periode;
- Jij bent een relatiebeheerder en vindt het leuk om veel contact te hebben met de klant en de medewerkers die via jou aan het werk zijn;
- Jij zoekt een functie met veel vrijheid, waarin je solistisch te werk kan gaan, maar wel je collega’s op kan zoeken;
- Iemand die een goede beheersing heeft van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Jij durft je uit te spreken.

**Sollicitatieprocedure**:

- **Succesvolle sollicitatie**: Hoppa Je hebt de eerste stap gezet naar een nieuwe carrière move Jouw sollicitatie is goed ontvangen en binnen slechts 2 werkdagen kun je een reactie van ons verwachten. Als wij vold