Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Wil jij iets kunnen betekenen voor mensen met een zorgbehoefte, werk je klantgericht en vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Ben je daarnaast een echte spin in het web? Dan ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken
Van betekenis zijn voor mensen met een zorgbehoefte, dat is wat MediReva drijft. Als medewerker klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Je handelt telefoontjes met bestellingen af omtrent de productgroepen continentie, stoma, wond, diabetes en drinkvoeding. Telefoontjes over andere productgroepen verbind je door naar een collega deskundige. Wanneer je inhoudelijke vragen of zorgvragen signaleert, zorg je ervoor dat deze bij een van onze binnendienstverpleegkundigen of andere juiste afdeling terecht komt.
Jouw werkdag begint om half 9 of 9 uur. Je bent iets eerder aanwezig om rustig op te starten. Gedurende jouw werkdag sta je continu in contact met onze klanten en voorzie je ze van informatie. Hoewel we soms te maken hebben met wachttijden en wachtrijen, bied je iedere klant een luisterend oor. Naast het telefonisch te woord staan van onze klanten ben je eveneens verantwoordelijk voor tijdige, accurate en juiste orderverwerking. Om de belstromen, administratie en daaruit voortkomende orders tijdig en kwalitatief goed af te kunnen handelen, werk je efficiënt, accuraat en hulpvaardig samen binnen en buiten het team klantcontact. Jij bent een belangrijke schakel in de totale keten om invulling te kunnen geven aan ‘MediReva is er voor je’.
Bij vragen kun je ten allen tijde terecht bij onze collega’s van de vraagbaak. Deze collega’s beschikken over specifieke inhoudelijke kennis. Daarnaast zijn onze teamleiders aanwezig ter begeleiding en ondersteuning. Op regelmatige basis worden er 1-op-1 gesprekken gevoerd om jou te stimuleren het beste uit jezelf te halen.
Wanneer je start als medewerker klantenservice, zorgen wij er door middel van een inwerkproces voor dat je de juiste kennis en vaardigheden onder de knie krijgt. De eerste 2 weken staan dan ook in het teken van het volgen van klassikale training. Tussendoor kijk je mee met collega’s op de afdeling. Het aannemen van telefoontjes bouw je rustig op door te beginnen met één productgroep. Om de kennis op pijl te houden, worden er regelmatig producttrainingen georganiseerd. Daarnaast vinden er op regelmatige basis trainingen plaats gericht op specifieke onderwerpen waaronder gesprekstechniek.
**Het aanbod**:
MediReva biedt je een werkomgeving waarbinnen je de vrijheid krijgt om kansen en mogelijkheden te signaleren en hier zelfstandig mee aan de slag te gaan. Jouw visie is belangrijk en jouw aandeel wordt hierin erg gewaardeerd.
We bieden je een marktconform salaris tot een max van € 2.600,00 bruto per maand (fulltime basis), afhankelijk van je opleiding en ervaring.
Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals sporten met korting en iedere dag gratis, verse soep en fruit in onze gezellige bedrijfskantine.
**Je profiel**:
Met jouw klantgerichte instelling vind je het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Geïnteresseerd luisteren naar de klant of je collega en daarop passende acties uitzetten; dat geeft jou energie. Je gezamenlijk met het team inzetten om de klantverwachting te overtreffen, is voor jou belangrijk. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en verantwoordelijke en veerkrachtige houding ben je een fijne collega en een compassievolle medewerker naar onze klanten. Verder herken jij jezelf in onderstaande functie-eisen:
- Je beschikt over een afgeronde Mbo-opleiding;
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je beschikt over sterk ontwikkelde sociale vaardigheden;
- Je bent overtuigend, resultaat
- en klantgericht;
- Je werkt graag samen, bent leergierig en hebt een positieve instelling;
- Je bent flexibel inzetbaar op alle werkdagen tussen 08:30-17:30 uur;
- Je bent per 1 januari 2025 beschikbaar (startdatum 2 januari 2025).
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Vestiging Maastricht IndustrieLogistiek Standaard VoltijdBen je op zoek naar een uitdaging in een dynamisch team? Als medewerker klantenservice bij Vestiging Maastricht Industrie/Logistiek Standaard ben je de primaire contactpersoon voor zowel interne als externe klanten.De werkzaamheden bestaan uit:Het verzorgen van het gehele orderproces en de perfecte administratieve afhandeling;Het verzorgen van de...
-
Klantenservice medewerker in Portugal
1 maand geleden
MAASTRICHT, Nederland Randstad VoltijdWerk als klantenservice medewerker in PortugalBen jij toe aan een nieuwe uitdaging en wil je werken in het zonnige Portugal? Dan zoeken wij jou!Als klantenservice medewerker bij Randstad in Portugal ga je mensen te woord staan middels verschillende kanalen, zoals de chat, telefonisch en via de mail. Je bent het eerste aanspreekpunt en op een enthousiaste...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Sligro Food Group VoltijdBen jij een klantgerichte professional?We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om zich aan te sluiten bij ons team van klantenservice-experts. Als klantenservice medewerker bij Sligro Food Group, word je het aanspreekpunt voor onze klanten en draag je direct bij aan ons succes.Jouw taken:Klanten begeleiden bij vragen over het order-...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een uitdagende rol binnen de klantenservice? Als Klantenservice Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen ons bedrijf en de klant. Elke dag sta je klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en onze klanten de best mogelijke ervaring te biede
-
Klantenservice medewerker, Maastricht
1 maand geleden
Maastricht, Nederland Adecco VoltijdBen jij een klantenservice expert?We zijn op zoek naar een fulltime medewerker voor onze meldkamer. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen via de telefoon. Je bent bekend met verschillende computersystemen en hebt een probleemoplossend vermogen.Wat ga je doen?Afhandelen van klantvragen via de...
-
Klantenservice medewerker, Maastricht
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Adecco VoltijdKlantenservice medewerkerBen jij goed in het beantwoorden van klantvragen? Denk jij in oplossingen? Is de klant bij jou koning (of koningin)?Dit kan telefonisch zijn, maar ook via e-mail of chat. Hier word jij heel gelukkig van. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden beantwoord.Je bent een echte...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Vestiging Maastricht IndustrieLogistiek Standaard VoltijdBent u op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice in een dynamisch team? Dan zijn wij op zoek naar u!Als medewerker klantenservice bent u de primaire contactpersoon voor onze klanten. U bent verantwoordelijk voor het verzorgen van het gehele orderproces en de perfecte administratieve afhandeling. U werkt nauw samen met onze interne...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Maastricht, Nederland MediReva VoltijdWil jij iets kunnen betekenen voor mensen met een zorgbehoefte, werk je klantgericht en vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Ben je daarnaast een echte spin in het web? Dan ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken! Van betekenis zijn voor mensen met een zorgbehoefte, dat is wat MediReva drijft. Als medewerker klantenservice...
-
Vacature Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Unique VoltijdOver de functieBen jij klaar voor een uitdagende rol binnen de klantenservice? Als Klantenservice Medewerker bij Unique ben jij de onmisbare schakel tussen ons bedrijf en de klant. Elke dag sta je klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Je takenAntwoorden op vragen van klantenProblemen...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Maastricht, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieBen jij klaar voor een uitdagende rol binnen de klantenservice? Als Klantenservice Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen ons bedrijf en de klant. Elke dag sta je klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Met jouw uitstekende communicatieve...
-
Medewerker Klantenservice voor Dagelijks Contact
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Adecco VoltijdBen jij een communicatief vaardige medewerker die graag klantcontact opneemt?We zoeken jou als klantenservice medewerker voor dagelijks contact met klanten.Jouw taken:Telefonisch contact met klanten om hun vragen te beantwoorden en oplossingen aan te bieden.Andere kanalen om klanten te helpen.Als klantenservice medewerker word je heel gelukkig van de...
-
Klantenservice Medewerker: een uitdaging in de modebranche
2 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Alert HR VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke medewerker voor onze klantenservice. Als je weet hoe je mensen moet helpen en bent geïnteresseerd in mode, dan kunnen we jouw perfecte baan zijn!Over Alert HRWe zijn een dynamische en groeiende organisatie die zich focust op het vinden van de beste kandidaten voor onze klanten. Ons team bestaat uit...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Maastricht, Nederland Adecco VoltijdBlijf jij kalm onder druk?Als klantenservice medewerker bij Adecco houd je je klanten op de hoogte van de status van hun vragen. Je bent de spil tussen onze klanten en onze leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het tijdig beantwoorden van vragen via de telefoon, e-mail of ander communicatiemiddel.Je bent een echte...
-
Klantenservice Medewerker bij Timing
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Timing VoltijdWorden jij een klantenservice medewerker bij Timing?Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je behandelt diverse vragen en geeft telefonisch advies. Met jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte instelling zorg je voor een positieve ervaring en draag je direct bij aan de tevredenheid van onze burgers.Wat wij...
-
Medewerker klantenservice bij een dynamisch team
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Vestiging Maastricht IndustrieLogistiek Standaard VoltijdBen je op zoek naar een uitdaging in een dynamisch team? Als klantenservice medewerker bij Vestiging Maastricht Industrie/Logistiek Standaard ben je de primaire contactpersoon voor zowel interne als externe klanten.De werkzaamheden bestaan uit:Het verzorgen van het gehele orderproces en de perfecte administratieve afhandeling;Het verzorgen van de...
-
Medewerker Klantenservice Centraal Beheer
2 maanden geleden
Maastricht, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd_(Wil je volledig thuiswerken of 1x per week (of vaker) op kantoor werken? Dan ben je van harte welkom op onze locaties in Apeldoorn of Leeuwarden)_ Word jij met jouw klantvriendelijke, commerciële karakter hét visitekaartje van Centraal Beheer (een van de labels van Achmea)? Solliciteer dan nu als Medewerker Klantenservice en wordt opgeleid tot...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Technische Unie VoltijdWij zoeken een Klantenservice MedewerkerWil jij een uitmuntende klantbeleving creëren en beschikken over up-to-date systeemkennis om elke klantvraag te beantwoorden? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten.Je start, op kantoor of...
-
Medewerker Klantenservice
4 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Sligro Food Group VoltijdWerk bij Sligro Food Group als Medewerker KlantenserviceAls Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat de klant de beste service krijgt. Via telefoon en mail...
-
Klantenservice medewerker in Maastricht
3 weken geleden
Maastricht, Nederland Adecco VoltijdBen je op zoek naar een bijbaan die past bij je studie? Of wil je parttime aan de slag in de middag en avond als klantenservice medewerker? Wij zoeken een medewerker met goede communicatieve vaardigheden en een makkelijke manier van omgaan met computersystemen. Als je kunt beantwoorden van vragen en makkelijk kunt omgaan met verschillende systemen, dan zijn...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Maastricht, Limburg, Nederland Djopzz VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker voor onze klantenservice van Vodafone en Ziggo. In deze functie zal je te maken krijgen met klanten van deze providers en hen helpen met het vernieuwen van hun abonnement.Je zal klanten benaderen met een aanbod om hun contract te verlengen;Je zal goed luisteren naar de behoeften van de klant en hem...