Intern It

2 dagen geleden


Amsterdam NieuwWest, Nederland ICL Group Voltijd

Local Onsite IT Service Desk The Netherlands

Location: NL Amsterdam

Reports to Regional Onsite IT Infrastructure Manager Europe

**Short Description**

They are responsible for providing the interface to the customer regarding all aspects of IT services in the European head office in Amsterdam. Call entry for incident and request tickets as well as incident resolving and documentation are integral part of the tasks.

They will also follow up tickets escalated to Access, Problem and Change Management.

**Key Learnings**:
1st Level

Recognizing and escalating more difficult problems to Tier 2 support

Logging call activities

Ensuring all helpdesk tickets are responded, resolved and closed according to approved service levels

Desktop support

**Skills and attributes**:
Excellent problem-solving skills

Communication and interpersonal skills

Patience, positive, customer-friendly attitude

Ability to work in team environment

English language skills

**Education and experience**

MBO 4 IT student at a Dutch school

Basic experience with supported software and hardware as team member of a support team Foundational experience with IT Service Management framework e.g. ITIL V3 -benefit

Basic experience of Microsoft products

Working experience with project management and ITIL

**Offer**:
full-time internship for at least 6 months.


  • IT Support Intern

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland PPHE Hotel Group Voltijd

    « Back to Search Results Our goal is to show you the ‘world’ of IT; you will ensure the IT experience runs with optimal performance, security and stability. You will be part of our corporate Technology & Business Solutions team, based in The Netherlands with international technology specialists. You as our IT Intern will focus on the end user...

  • IT Support Intern

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland PPHE Hotel Group - Corporate Office Voltijd

    Our goal is to show you the 'world' of IT; you will ensure the IT experience runs with optimal performance, security and stability. You will be part of our corporate Technology & Business Solutions team, based in The Netherlands with international technology specialists. You as our IT Intern will focus on the end user support for desktops, laptops and...

  • IT Support Intern

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland PPHE Hotel Group - Corporate Office Voltijd

    Our goal is to show you the 'world' of IT; you will ensure the IT experience runs with optimal performance, security and stability. You will be part of our corporate Technology & Business Solutions team, based in The Netherlands with international technology specialists. You as our IT Intern will focus on the end user support for desktops, laptops...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Böschen IT Investments B.V. Voltijd

    Wij zoeken een gedreven SysteembeheerderBij Böschen IT Investments B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren Systeembeheerder die zich kan ontwikkelen tot een IT-projectmanager. Als Systeembeheerder bij ons team ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze IT-infrastructuur. Je werkt nauw samen met onze collega's om zorgeloze...

  • Marketing Intern

    4 weken geleden


    Amsterdam West, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    **Looking for an unforgettable internship at Leonardo Hotels?** As a Marketing Intern you focus on hotels and restaurants in the Benelux and you work in a dynamic environment; no day is the same! During your internship you will learn all the ins & outs of the Marketing department, in the broadest sense of the word. One day you help devise promotions and...


  • Nieuw-Vennep, Nederland Werkreturn Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb jij een talent voor administratie én affiniteit met IT? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken we een Administratief Medewerker die niet alleen nauwkeurig werkt, maar ook bijdraagt aan het optimaliseren van systemen en processen. In deze functie ondersteun je zowel administratieve taken als IT-vraagstukken, binnen een...

  • Financial Controller Intern

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TP Vision Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Financial Controller Intern to join our team in Amsterdam. As an intern, you will be part of our commercial controlling team and play a key role in supporting financial and analytical activities for our IT Desktop Monitors business in Europe.

  • IT Intern

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland SparkOptimus Voltijd

    We are seeking a highly skilled and motivated IT Intern with a strong coding background to join our IT department. As an IT Intern, you will have the opportunity to work with cutting-edge technologies and contribute to the development and maintenance of our data landscape. **What you'll do** - Collaborate with the IT manager to maintain and continuously...


  • Amsterdam, Nederland Team Rockstars IT Voltijd

    INFORMATIE OVER JOUW WERKGEVER Team Rockstars IT is sinds haar oprichting in 2015 gegroeid naar een top-3 developershuis van Nederland met een team van meer dan 500 geselecteerde Software Developers. Op projectbasis ontwikkelen zij IT-oplossingen voor onze klanten. We groeien hard door en onze ambities zijn eindeloos (denk aan overnames en buitenland)....

  • Intern Gpo Indirect

    2 maanden geleden


    Amsterdam Nieuw-West, Nederland ICL Group Voltijd

    Would you like to experience what it is like to have a key role in a global organization? Our Indirect Procurement Team is searching for a proactive, analytical, and hands-on student who is willing and eager to learn. You will be exposed to both local and international environments, interfacing with our many colleagues with different roles and...

  • Algemeen Directeur

    2 weken geleden


    Nieuw West, Nederland BDO Executive Search & Interim Voltijd

    Introductie Een commerciële ondernemer die denkt in kansen en mogelijkheden vanuit een helikopterview en visie. Sterke en empathische leider met een inspirerende persoonlijkheid die focust op groei en het ontwikkelen van de leiders van morgen. Cultuurdrager in een snelgroeiende IT scale-up met korte lijnen en een informele sfeer waar eigenaarschap en...


  • Amsterdam, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een uitvoeringsorganisatie in de provincie Noord Holland zijn wij op zoek naar een Communicatieadviseur Interne Communicatie. **Probleembeschrijving** Binnen het team Digital Workplace zijn we op zoek naar een Support specialist Communicatie. Je bent verantwoordelijk voor de communicatie van solution Werkplek naar de gebruikers, leidinggevenden en...

  • IT Support Intern

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland TomTom Voltijd

    **What you'll do**: - You will install and prepare the computers and software for our new employees and help us provide them with the best experience possible; - You will also support TomTom employees in daily issues regarding their hardware or software; - You will be doing some user account management (Active Directory); - You will also help our internal...

  • Interne auditor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De functieIn de rol van interne auditor bij Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het auditproces van voorbereiding tot evaluatie. Je maakt een plan van aanpak, risicoanalyse en voert interviews uit. Ook stel je rapporten op en bespreek je bevindingen en aanbevelingen met de organisatie.Wat jouw rol als interne auditor extra...

  • IT Support

    2 maanden geleden


    Nieuw-Vennep, Nederland Pieter Smit Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste IT-supportmedewerker die ondersteuning biedt aan ons interne team en projectondersteuning levert. Ben jij een hands-on persoon die graag met technologie werkt en niet stil wil zitten? Lees dan snel verder! - IT Support & Project ondersteuning in Nieuw-Vennep**Wie zijn wij?**: Pieter Smit Group heeft een...


  • Amsterdam, Nederland Makro Nederland Voltijd

    **Company Description** SHAPE A CAREER WITH PURPOSE | MAKRO, CREATE IMPACT DAILY WITH THE UNIFYING POWER OF FOOD.** Do you want to be part of our ambition to become the leading HoReCa supplier in the Netherlands? Would you like to be part of our sCore strategy journey within IT? To accomodate Makro's transformation IT is an indispensible part and the...

  • IT Internship Opportunity

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Kraft Heinz Company Voltijd

    About the RoleWe are seeking an enthusiastic and motivated IT intern to join our team at The Kraft Heinz Company. As an intern, you will have the opportunity to gain valuable experience in IT architecture and technical capabilities, working closely with our global IT community.Key ResponsibilitiesWork closely with the IT Strategy and Architecture team to...

  • HR Intern

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland SC Johnson Voltijd

    **HR Intern** - Location: Mijdrecht - Function: HR As an HR Intern, you will be involved in supporting our employees. You will be learning about and involved in: **What will you do?** As an HR Intern, you will be involved in supporting our employees. You will be learning about and involved in: - the full employee cycle from hiring, onboarding, developing...


  • Amsterdam, Nederland METRO LOGISTICS Voltijd

    Company Description SHAPE A CAREER WITH PURPOSE | MAKRO, CREATE IMPACT DAILY WITH THE UNIFYING POWER OF FOOD. Do you want to be part of our ambition to become the leading HoReCa supplier in the Netherlands? Would you like to be part of our sCore strategy journey within IT? To accomodate Makro's transformation IT is an indispensible part and the...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Böschen IT Investments B.V. Voltijd

    Projecten draaiende houdenAls Systeembeheerder voor Projecten bij Böschen IT Investments B.V. ben je verantwoordelijk voor het draaiende houden van IT-projecten. Je werkt nauw samen met de technische afdeling om de projectplanning op te stellen en uit te voeren, zowel intern als extern. Je bent verantwoordelijk voor de oplevering van hoogwaardige...