Klantenservice Medewerker Inbound

6 maanden geleden


Emmen, Nederland Pricon BV Voltijd

Heb jij passie voor klantcontact en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Ben jij dienstverlenend en servicegericht ingesteld?
Ben jij flexibel in beschikbaarheid en handelen?
Wil jij het visitekaartje zijn voor ongeveer 350 bedrijven?

Vind jij het nog steeds interessant? Lees dan vlug onderstaande vacature door en solliciteer Wij zijn namelijk op zoek naar ondersteuning in de klantenservice.

**Wat ga jij doen?**

Als Klantenservicemedewerker Inbound ben jij het visitekaartje voor ongeveer 350 bedrijven.
Jij wordt geleid door een script met instructies hoe te handelen. Aangezien jij vele klanten bedient zullen je gesprekken heel divers zijn, want het ene moment heb jij een huurder aan de lijn die last heeft een lekkage het andere moment een beller die opgesloten zit in de lift.
Wij verzorgen het telefoonverkeer voor o.a. gemeenten, provincies, waterschappen, installatiebedrijven, liftbedrijven, zorginstellingen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, etc. Het gelijktijdig gebruik van diverse computersystemen en programma’s is je niet vreemd.

Geen dag is gelijk

Dit doen wij met zo’n 80 medewerkers, 7 dagen per week, 24 uur per dag. Daarom verwachten wij van onze medewerkers dat zij bereid zijn om naast de dagdiensten vanaf 6:00 uur ook ’s avond, ’s nachts en in het weekend beschikbaar zijn om te werken.

**Wat zoeken wij**:

- Minimaal MBO/HBO niveau
- Ervaring met klantcontact (klantenservice, horeca, winkel, etc.)
- Minimaal beschikbaar voor 20 uur per week
- Beschikbaar voor dagdiensten
- Beschikbaar voor mínimaal 2 avonden per week vanaf 16:00 uur
- Bereid zijn weekenden te werken (om en om het weekend beide dagen of elk weekend 1 dag)
- Goede beheersing ABN en Engels (Duits is een pré)
- Goed overweg kunnen met verschillende computersystemen/programma’s
- Flexibel inzetbaar (24/7)
- Bereid zijn om feestdagen te werken

**Wat bieden wij**:

- Afwisselend werk
- Flexibele diensten
- Functie voor langere tijd (uitzicht op vast dienstverband)
- Functie voor 20 tot 32 uur per week
- Marktconform salaris (€ 13,80 bruto per uur)
- Reiskostenvergoeding
- 22 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Toeslagenregeling
- Pensioen
- Werken in een gezellig team op ons kantoor in Emmen

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: Vanaf €13,80 per uur

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 20 per week

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Nachtdienst
- Oproepdienst
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Fietsplan
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Onregelmatigheidstoeslag
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 2 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
- Duits (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek



  • EMMEN, Drenthe, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Lees dan verder! We zijn op zoek naar meerdere Inbound Klantenservice Medewerkers. Dit is hoe jouw dag eruitziet: Begin jouw dag met een heerlijk kopje koffie en een dosis energie, want als klantenservice medewerker ben jij de schakel voor maar liefst 3


  • Emmen, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Lees dan verder!   We zijn op zoek naar meerdere Inbound Klantenservice Medewerkers. Dit is hoe jouw dag eruitziet:  Begin jouw dag met een heerlijk kopje koffie en een dosis energie, want als klantenservice medewerker ben jij de schakel voor maar liefst 350 diverse bedrijven. Elk gesprek is een kans om de...


  • Emmen, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Lees dan verder!   We zijn op zoek naar meerdere Inbound Klantenservice Medewerkers. Dit is hoe jouw dag eruitziet:  Begin jouw dag met een heerlijk kopje koffie en een dosis energie, want als klantenservice medewerker ben jij de schakel voor maar liefst 350 diverse bedrijven. Elk gesprek is een kans om de...


  • Emmen, Nederland Pricon Voltijd

    Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker Emmen? Als Klantenservice Medewerker ben je het visite kaartje voor onze opdrachtgevers. Je beantwoordt namens hen op adequate manier de klantvraag. Dat doe je volgens vastgestelde procedures en beslisbomen. Omdat mogelijk te maken, maken we gebruik van diverse computersystemen. De gesprekken die je...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Emmen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben? Word klantenservice medewerker in Emmen en draag bij aan de belangrijke dienstverlening voor installatiebedrijven. In deze rol zorg je ervoor dat klanten op een professionele en efficiënte manier worden geholpen


  • Emmen, Drenthe, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een klantenservice professional met hart voor mensen?We zoeken een medewerker die het verschil wil maken in de dienstverlening van installatiebedrijven. In deze rol ga je aan de slag bij Randstad Nederland en draag je bij aan het bieden van professionele en efficiënte ondersteuning aan onze klanten.SalarisHet salaris bedraagt ongeveer €35.000 per...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Emmen, Drenthe, Drenthe, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben? Word klantenservice medewerker in Emmen en draag bij aan de belangrijke dienstverlening voor installatiebedrijven. In deze rol zorg je ervoor dat klanten op een professionele en efficiënte manier worden geholpen.

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Emmen, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Emmen, Drenthe, Nederland Intratuin Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven en ambitieus medewerker die onze servicebalie wil ondersteunen. Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse taken rondom de servicebalie, waarbij je vlot en efficiënt kan werken.

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Emmen, Nederland Fietsunie Voltijd

    **Wat je op verjaardagen vertelt wat je doet**: **Ik neem de telefoon op bij Fietsunie** **Wat je echt doet,** - 1ste lijn B2C klantondersteuning, helpen met vragen en problemen over producten en services - Aftersales klantcontact via telefoon, mail, whatsapp, social enz - Zorgen voor de beste reviews. - Negatieve reviews op je allerbeste manier oplossen en...

  • Medewerker Administratie

    7 maanden geleden


    Emmen, Nederland Cross Point Voltijd

    **Vacature: Medewerker Administratie**: **(32-40uur)** **Bij Cross Point**: Topklasse Electronic Article Surveillance systemen en geavanceerde hardware - en softwareoplossingen voor retailers wereldwijd - dat vind je bij Cross Point, een internationale leider in onze branche. Wij zijn gedreven om de veiligheid en klantbeleving in retailomgevingen te...

  • Casino Service Medewerker

    1 maand geleden


    Emmen, Drenthe, Nederland JVH Gaming en Entertainment Voltijd

    Wat zijn de taken van een casino service medewerker?Een casino service medewerker is verantwoordelijk voor het creeren van een gastvrije en spannende speelomgeving voor onze gasten. Samen met jouw collega's zorgen jullie voor een fijne sfeer in het casino.De takenGastheer of gastvrouw: je bent de specialist op het gebied van klantenservice en...


  • Emmen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken bij een leverancier van slimmere verpakkingsoplossingen in Emmen. Hoewel het om een ambitieus bedrijf gaat, is de sfeer het best te omschrijven als nuchter en praktisch. Wij nodigen onder meer kandidaten uit omgeving van Emmen, Klazienaveen, Ter Apel en Coevorden van harte uit om te reageren! FunctieomschrijvingBen jij...


  • Emmen, Nederland Intratuin Voltijd

    **Wij zijn op zoek naar een medewerker die verantwoordelijk is voor onze servicebalie. **Je zal verantwoordelijk zijn voor**: - De klanten op een correcte en klantvriendelijke manier verder helpen en ervoor zorgen dat de klant met een fijn gevoel de winkel kan verlaten. - Je maakt de klantenorders op en volgt ze nauwgezet op. - Je verwerkt de pakbonnen. -...

  • Winkeladviseur Met Passie

    4 weken geleden


    Emmen, Drenthe, Nederland Carpetright Europe Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en ambitiese verkoopmedewerker die graag woonmateriaal presenteert aan klanten?OmschrijvingAls verkoopmedewerker bij Carpetright Europe zorg je ervoor dat onze klanten de perfecte vloeren vinden voor hun huis. Jij hebt kennis van onze uitgebreide collectie en weet deze met passie te presenteren.We zijn op zoek naar iemand met...

  • Machine Operator 3 Shifts

    1 week geleden


    Emmen, Drenthe, Nederland Synsel Voltijd

    Overzicht van het bedrijfDit productiebedrijf is één van de vijf productielocaties van een wereldwijde groep. Een dynamische en informele werksfeer kenmerkt dit bedrijf, waarbij samenwerking en (persoonlijke) ontwikkeling centraal staan.SalarisWe bieden een salaris tussen €45.000 en €65.000 per jaar, afhankelijk van je ervaring en...

  • Automonteur

    2 maanden geleden


    Emmen, Nederland KwikFit Voltijd

    **Kom jij ons team versterken?**: Jouw kennis + keuren aan alle merken + een goede werksfeer = de perfecte match! **Als Automonteur bij KwikFit**: - Uiteraard voer je APK-keuringen uit volgens de normen van de RDW - Het komt voor dat je onderhoud aan auto’s doet - Voor de veiligheid wordt elkaars werk gecontroleerd - Het tijdig afmelden van auto’s - Je...

  • Automonteur

    2 maanden geleden


    Emmen, Nederland KwikFit Voltijd

    Kom jij ons team versterken?Jouw kennis + keuren aan alle merken + een goede werksfeer = de perfecte match!Als Automonteur bij KwikFit Uiteraard voer je APK-keuringen uit volgens de normen van de RDW Het komt voor dat je onderhoud aan auto’s doet Voor de veiligheid wordt elkaars werk gecontroleerd Het tijdig afmelden van auto’s Je maakt klanten blij met...